アイリスオーヤマすべて クチコミ掲示板

購入直後の不具合（メーカー対応が何だか）

[qetu]

購入後、１週間もたたず、３回目の炊飯途中で停止（エラーメッセージ：E7）
ご飯は無駄となり捨てるしかありませんでしたが、メーカーに問い合わせた所、
エラーメッセージ：E7　の報告が初めてであり、原因不明との事。
何が考えられますかと問いただすも、わかりませんだけ。
原因不明の場合がE７表示なのですか？それ以外のエラーメッセージには
全て意味があるのですかと問うも無回答。それではどうしたらよいですかと
聞いた所、電源を抜いて５分以上置いてE７表示が消えた事を確認して、
もう一度炊飯してみて下さいと。それでもE7表示なら修理対応しますと。
なんだかなあ。

書込番号：23928973

[入院中のヒマ人]

取説見てみましたが、
＞電源を抜いて５分以上置いてE７表示が消えた事を確認して、・・・
は C4 E2 に対してですね。
アイリスオーヤマのサポートはホントに頼りになりませんね。
他のメーカーのサポートも同じですが。大体すべての製品に精通している人物なんていない。
そんな人物なら社内で出世している。
スレ主殿、ハズレに当たりましたね。
購入店に相談するしかないですね。
出来たら他社品と交換する。
(;´Д｀)

書込番号：23929007

普通に炊くと，炊き上がりは固めになる！

[TWTTAM]

２年使った感想です。
米銘柄にかかわらず，こだわり炊き分けを”やわらかめ”設定しても硬めになります。
通常，炊き上がるまで６０分要するので，これでお米の水分が飛んでしまうのではないかと思います。
”早炊き”や”高速炊き”に設定すると４０分ぐらいで炊き上がり，こちらの方が軟らかめに炊けます。
料理屋でご飯を土鍋で提供しているところがありますが，３０分も掛けないで炊き上がります。
つまり強い火力で米を躍らせて炊いているのだと思います。
この炊飯器で米を美味しく炊くには，短い時間で一気に高出力高圧力で炊く必要があります。
よって高性能のいろいろな仕掛けが付いていますが，宝の持ち腐れと言えます。
アイリスオーヤマの炊飯器開発部門に属している人の一部は，以前，サンヨー電機の炊飯器部門に
おられた方もいらっしゃるようです。

書込番号：23900063

ガッカリ

[本かつお]

５年前に購入したパナソニックの炊飯器からの買い換えです。テレビや雑誌、ネットのランキングを参考にして選択しましたが失敗です。まずご飯がおいしいありません、味が落ちました。次に炊飯器の蓋が片手で開けることが出来ないのですごく不便です。この炊飯器をあと数年使わなければならないことに家族に申し訳なく、後悔しています。アイリスオーヤマの最新ハイエンドモデルはこの程度なのかと納得したので今後アイリスオーヤマの家電は買いません。

書込番号：23889049　スマートフォンサイトからの書き込み

炊きあがり時間が完了しない

[ピアーレさん]

子どもたちが食べざかりになってきたので、
10合炊きを購入しました。

以前使っていた圧力炊飯器の方が
美味しく炊けるなぁ、
と思いながら、使っていました。

そんななか
炊きあがり時間残り12分から
進まない現象が発生しました。

いくら待っても進まないので
蓋を開けたところ、
底のほうが焦げてしまっていました。

別の日にも同じことがあり
芯が残った炊きあがりでした。

カスタマーセンターに電話したところ
「室内の気温によっては
炊きあがり時間が変化することがある」
「時間が変わっても炊きあがり方は同じです」
と、回答をもらいましたが、
明らかに炊きあがり加減は違ったので
返送修理をお願いしました。

2週間で治せると言われましたが
もう、1ヶ月くらいたったでしょうか。
全く連絡すらありません。

アイリスオーヤマさんには
良いイメージがありましたが
この製品と、この対応にはがっかりしました。

書込番号：23300000　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピアーレさん]

その後ですが、

症状が再現できた、と
アイリスオーヤマさんから連絡を受けました。
サーモスタッド（だったかな？）の
故障とのことで、新品と交換となりました。

今のところ、交換後の炊飯器は、
炊きあがりを失敗することはありません。

ただ届いたものも
12分から時間が伸びることがあります。

室温が低い季節は
苦手な機種なのでしょうか。

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[ピアーレさん]

アイリスオーヤマさんから
連絡をいただいたのは3月末のことです。

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[Camellia Hotel]

この製品は三合炊きではないのですか？ではないのですか？

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1年ちょっとの間に２度故障

[takobouzu1]

購入して最初のころは調子よかったのですが、７か月で水の量が量れなくなくなり、新品交換になりました。その後６か月で今度は裏蓋に異常に水蒸気がつくようになり、保温するとご飯がかちかちになるようになりました。お客様サポートページを通して状況を説明したところ、故障修理に扱いになり、修理代に約１万円かかるとのメールで返事がありました。確かにトータルで１年の保証期間をすぎていますので、修理費用がかかるのは理解します。しかしながら、おおよそ半年に１度故障するということに失望しました。しばらくはアイリスオーヤマの製品は遠慮かな。

書込番号：23843278

[里いも]

＞takobouzu1さん

電熱製品専門メーカー製（タイガー、象印など）でユーザー評価の4以上のものがいいでしょう。

書込番号：23843289

[takobouzu1]

>里いもさん

返信、ありがとうございました
アイリスオーヤマは様々な製品を展開しており、多機能を盛り込んでいます。
ですが、それが基本的な部分ができないなかで展開しているのかなと思ってしまいます。

象印やタイガーなどはおっしゃる様に熱関係の専業から始まっていますので一日の長が
あるのかもしれませんね。

貴重なご意見ありがとうございます。

書込番号：23844017

連続で不良品だった・・・

[シャンプル]

炊飯機能
無洗米 銘柄炊き機能でつや姫を炊いた
2台とも16分でタイマーが止まり焚き続ける
1台目は不具合で交換してもらいもう一度使ってみた結果
お釜にめんしている米がカチカチになってもまだ終わらない
という不具合があったので時間をこちらで計り
食べれなくなるのは怖いので強制的に停止させ
食べてみると真ん中辺りはホカホカご飯だけど
お釜の部分にくっついていた米はやはり硬目出来上がる
対処法とか無いですかね？無洗米でエコ炊きなどで炊くと
無事に出来るとか無いですか？

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[さっぱり３Ｄは最強に売れんね]

＞シャンプルさん
高いIHなのに、気の毒過ぎます。

自分も使い勝手的にも不具合があり、なんとか炊けるようになったのですが、銘柄以前にマイコン機が不味過ぎて、Amazon機種だったのもあり電話了承の元、返品しました。

IHヒーターと合体の機種も不具合よく聞きます。
ちなみに私はいまやIH炊飯器マニアです。

美味いけど、三菱もすぐぶっ壊れます、デザインだけ。
東芝は、釜が強く保存が得意、だけど日立の方が美味い。
象印、釜はすぐ禿げるが天下一の美味さ、それに次ぐタイガー。
まあこんなところですか…

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