象印すべて クチコミ掲示板

勝手に電源が入るトラブルについて

[ヨアキム]

購入して2年程になりますが、昨日、勝手にONになり空焚き状態になるトラブルがありました。

風呂から出るとモクモクと蒸気？が・・
あわててコンセントを抜きましたが、内部は熱せられて真っ赤っか。。
空焚き防止が付いているのかは知りませんが、とにかく留守中じゃなくて良かったです

カスタマーに電話したら来週平日に連絡すると言われましたが、
もしかしたら火事になってもおかしくない事ですのでどうゆう対応取るのか気になります。

電気ケトルでこうゆう暴走とゆうかトラブルってよくあるのでしょうか？

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[ラビットX]

私も、本日同じ症状が発生いたしました。

電気ケトルは基本マイコンで、リレーを切り替えによる加熱の制御を行います。

沸騰が止まらない原因は、リレー側がショートに入りっぱなしの状態になったことにあります。

私が今回、カスタマーに問い合わせした点で、説明させていただくと、

一応温度センサーがあって、それが空焚き防止になって安全装置が働くとの回答を貰いましたが
加熱スイッチをいれた際の、温度センサーが働くという意味だと思うので、

今回、スイッチを入れていない状態で、この温度センサーが働くとは言いがたいかもしれません。

スレ主さんが、空焚きが行われてた理由はコレかもしれません。

なんにせよ、本製品、本シリーズの電気ケトルの台座は基本電源が供給状態になってしまうものなので、
修理交換を行い、現在も使用しているのであれば、
今回の事故が再発する場合があるので、通常は台座には置かないようにすべきかもしれません。

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[ヨアキム]

ラビットXさん

レスありがとうございます。

その後、カスタマーには空炊き防止がついているので火事の心配は無いと言われました。
「そんなもん空炊き防止が作動するかどうかわからないだろう」と言いましたが
結局、「かもしれない」の話になるのでそれ以上は言いませんでした。

現行モデルに交換しますとの事を言われたので
とりあえず、今はそれを使ってます。
現行モデルは蒸気レスなのでそこは良いですが
ちょっと怖いのはありますね^_^;

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[ラビットX]

私の場合、カスタマーからは、

現行の商品に対しての安全装置の回答自体が、ちゃんとした説明の返答がされていなかったので

修理受付は致しましたが、空焚き状態の危険性が危惧して

私は他のメーカー製を購入の検討しています。

スレ主様も、くれぐれもご利用には気をつけてください。

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[放浪ワンコ]

当時、当該製品はじめ象印のいろんな製品で類似トラブルが多発して、それぞれの製品のクチコミでも同様トラブルについて記載されていましたが、しばらくぶりに何気に象印のWEBサイト覗いてみたら、みなさん危惧していた通り火災発生していましたね。

https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/announce/list_kinkoku.html

象印が製品不良を認めず（火災がおきても原因が特定できずなどどふざけた事書いてるけど...）自主回収を怠ったための人災ですわ！

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修理対応

[ちょこもら]

2011年11月に通販で購入。
とても気に入って殆ど毎日使用して1年経ちました。

先日、何故か沸騰が止まらなかったようで、異臭で気付いてｺｰﾄﾞを抜きました。
ｹﾄﾙ内部の底は変色。
その後は通電せず。
ﾒｰｶｰに電話すると、翌日すぐに運送会社が引き取りに来てくれて、保証期間を僅かに過ぎていましたが、無償修理してくれました。
伝票には電源基板不良、交換部品→電源基板と接続器。
伝票には記載無しでしたがｹﾄﾙ本体は新品でした。

電気ｹﾄﾙの寿命ってどのくらいなのでしょうね。

修理の間に、ここで評判の良い他社製品を買って使いましたが、沸き上がりのお知らせ音が無く、注ぐために解除ﾎﾞﾀﾝを押し、注いだらﾎﾞﾀﾝをまた押すというのが、この製品に慣れた自分には、簡単なようで面倒でした。

この製品は、注ぐために押すﾚﾊﾞｰで湯量が調節出来たり、1時間保温が便利で好きなので、長持ちして欲しいと願いながらこれからも使い続けます。

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[poron911]

象印の電気ケトルで、沸騰が止まらない事象が起きています。
メーカーに問い合わせましたら、「そのような事象は聞いておりません」｢無償で修理いたします」と返事がきました。
ネット上で調べましたら、私の手元にあるCK-EAの他、CK-FSでも同じ事があるようです。
電気ケトルの寿命は、構造が単純ですので数年は持つと思います。１年くらいで壊れる物ではないはずです。

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7年目

[まみ姫]

2005年に家電量販店で購入しました。

本日操作がまったくできなくなり、買い替えるしかなさそうです。

ちなみにマグネット部分の汚れなどはありません。
が、接触不良が原因らしく、同じ象印の炊飯器のマグネットにつけ替えたら普通に作動してお湯が沸きました。（本当はやってはいけないのでしょうけど）

しかしこれだと炊飯器が使えなくなるので（笑）やはり買うしかないですね。

昔は10年も20年も同じものを使い続けたのに、7年目で買い替えとは・・。

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正直、スペック先行かと

[真偽体]

蓋がとれることのメリットに重きをおかない人は、他のを選んだ方が良いかと


正直、これを親に譲って他のを買っちゃおうかと思ってます
沸騰スピードや臭いのつかなさ等は満足ですが、うちの環境だとブレーカー落ちの可能性があるので(^^;)

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いいかも

[パソコン下手の好き]

しんくうやし、ほおんええかも

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前モデルのFZを買いました

[ケンケンチューチュー]

FZと比較すると、こちらはトリプルセーブ湯沸かし機能がついてるという点くらいですかね。
FZは在庫処分で安いのかと思ってましたが、届いて見ると2010年製となってました、まだ製造してるようです。
価格はFZの方が3000円くらい(30%以上)安いです。
こちらを買うなら、FZのほうがいいのではないでしょうか。

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[dreifach]

私としましては前モデルを買うよりはこちらの新製品をおすすめしますね。
うちではトリプルセーブ湯沸かし大活躍です。
沸騰させないのでかなり電気代の節約にもなりますし、
湯沸かし時間短縮、蒸気レス、湯冷まし不要、沸騰しないので音がしない等、1石5鳥くらいの素晴らしい機能です。
1、2年使うだけで差額分(3000円)くらいは確実に元が取れると思います。

書込番号：12236091