ナショナルすべて クチコミ掲示板

ＮＰ−ＢＭ１の分水弁の交換 修理できました

[サンダーバード出動]

我が家のＮＰ−ＢＭ１は２００６年製です。長文ですが、修理のレポートです。

食器の汚れ落ちが悪いという妻が言うので観察してみたら水の噴射が不調です。
水は、右側の背面ノズルからある程度出ていて、３つの回転ノズルからは少し出ている状態であり回転していません。

そこで、とりあえず小林製薬（株）の「食器洗い機徹底洗浄中」で洗浄してみましたが効果なし。ネットで情報を求めてみると、内蔵の部品が不良の可能性があることがわかりました。

【参考にしたページ】
NP-BM1 のクチコミ掲示板[13901336]、[13704937]
http://members.jcom.home.ne.jp/satoum/SWIM/backnumber_2010_08.html　AQUA TIME

新型への買い換え検討も、騒音レベルの低下と洗浄水の高温化を除いて改良内容がたいしたことなく、自分で修理してみることに。当然自己責任ですね。

問題の部品は、分水弁。重要部品です。ポンプからの高圧水を４つの配水路に切り替えます。
私は近所の家電量販店に注文しました。ベテランそうな店員さんをつかまえて紙に書いた次の部品番号を示すと、ＰＯＳで取り扱い商品であることを確認したうえで注文を受け付けてくれました。

ナショナル(Panasonic)　食洗機　NP-BM1・BME3用 分水弁 ANP34G-8020

ベテラン店員も、想像がつかないらしく「これは何ですか」と質問されましたが「分水弁です」と答えておしまい。家電量販店から自宅に直接配達して525円。

【参考にしたページ】
http://atom.ferio.net/atom_2008_shop/atom_w.htm　アトムパーツランド「全国用コーナー」
http://atom.ferio.net/qa_30.htm　ナショナル・パナソニックの食器洗い乾燥機「NP-BM1」用部品

１、上下の金属製食器かごを取り外します。

２、回転ノズルを取り外します。
左右ノズルは空間に突き出すパイプの根っこ部を左に回すとすぐ外れます。
左ノズル、右ノズルの取り付け構造は、２本の爪による。取り外しは容易。

３、背面部に取り付けてある部品（背面ノズルを含み、配水路を形成しているもの：参考図ではＢ１１）を、２本のビスを抜き取り、慎重に取り外します。底面部のビスの右側にある、固定補助用の爪を抜くとき無理をしないように。伝えにくいのですが、わずかに右に傾け、奥にひねり、手前に倒すと抜けました。

４、底面の配水路カバー（参考図ではＡ１３）を、９本のビスを抜き取り、取り外します。製造時にはシール材で本体と軽く粘着されているらしく、くっついている感覚がありますので、カバーのあちこちからじわーっと力を加えて隙間を広げていきます。特に注意するのは、右端の薄い板状の部分（現物ではすぐに分かります）が折れないように。ここも粘着されています。
とにかく、無理に急激に力を加えるのは厳禁です。

５、野菜くずなどをきれいに取り除きます。

６、内部の水を抜きますが、配水コックがなさそうなので、小径ホースを利用しました（サイホンの原理）。

７、油汚れ、ぬめりをくまなく丁寧に掃除。私は、ジョンソン（株）の「激泡キッチンクリーナー」を使用。最後に水で仕上げ掃除。

以上で、準備ができました。

分水弁を取り出して観察してみると、なるほどパッキン部がぺロぺロになっていて、これでは無理だ、と理解できます。試しにここで一度組み立てて、症状が治るかどうか試しましたが、駄目でした。

いよいよ、分水弁を取り替えて組み立て、金属製食器かごは取り付けないまま試運転すると、見事に４つのノズルから交代で噴射し、回転ノズルもゆっくりと回転してます。成功です。金属製食器かごを取り付けて、食器を並べテストしてみましたが、汚れが綺麗に落ちて修理完了です。引き続き働いてもらうことになりました。

最後に、情報提供いただいた方に感謝。分解は自己責任ですのでよろしく。

書込番号：14610405

[ファインファインピクルス]

うちも同じ症状でここをみてねじをはずしてみました。ちぎれてました。
部品取り寄せ中ですが、この分水弁をつける向きのようなものがあるのでしょうか？
どのようにはめてもきれいにはまりますが、形的にははめる向きありそうです。
教えていただければ幸いです。

書込番号：14772036

[ファインファインピクルス]

追加です。
とりあえずちぎれていたゴムをハサミで切り取ってつけなおしてみました。
水もシャワーも出るようになりましたがいたるところから出ているのでやはり
部品をかえないといけませんね。

ところで中をずっと見たことがないのですが運転開始すると
・正面奥から水が漏れだすようにでてくる。
これは正常なのでしょうか？

書込番号：14772830

[nobu0417jpch]

その部品は多分セパレータと言う部品ですよね。取り付ける向きはあったのでしょうか?
明日私も交換いたしますもので。よろしくお願いします。

書込番号：14776574　スマートフォンサイトからの書き込み

[サンダーバード出動]

返事が遅くなりました。

分水弁はセパレータともいうようです。
上下の向きがあります。逆にはめ込むと水路間水漏れ、切り替え（回転）不良が生じるでしょう。

参考までに、AQUA TIME氏のブログを挙げておきます。上から覗きこんだとき、３枚の金属板が見えるようにします。
http://members.jcom.home.ne.jp/satoum/SWIM/backnumber_2010_08.html

書込番号：14836676

[pyonjiro]

はじめまして、当クチコミを参考に分水弁（セパレータ）の交換をやってみました。
２００８年製のＮＰ−ＢＭ２でしたが、先日から機内のシャワーが切り換わりませんでした。
（右上のコップが汚れが残った状態で仕上がる）

購入した量販店に連絡し、５年の延長保証が切れていること、ｗｅｂ情報を参考に修理することを伝えて、メーカーに手配してもらいました。
分水弁は、３日間で入手でき、本日交換いたしました。

参考図が入手できない状態で大変不安でしたが、底面の配水路カバーの外し方も大変わかりやすく、無事交換できました。
只今、１回目の洗浄が終了し、きれいに洗浄できていることを確認いたしました。

最近の機種は、コップや大皿の洗浄容量が小さいことなど不満だらけで購入する気になれませんでした。
修理を決意し、２万円くらいは覚悟していましたが、５００円ほどで修理でき、妻にも大感謝されました。

お礼が言いたくて、返信をさせていただきました。

書込番号：17470682

[あんでぃ-]

セパレータ（ANG34G-8020)の交換の手順をアップして頂きありがとうございました。
我が家でも先日来、洗浄中にノズルが回らず食器がきれいに洗えずにいました。
NP-BM1（2006年製）は数年前にポンプ2台を交換しており、今回また修理をすると合計で一台買えてしまう出費に近くなるので困っていたところ、この情報などを見つけDIYで直すことにしました。
部品を入手しようとしましたが、近所の電気店がすべて廃業してしまったようで、お店を見つけるところでつまづきましたが、以下のサイトで検索しました。
スーパーパナソニックショップ（http://map.panasonic.co.jp/sps/top?account=sps&accmd=0）
あらゆる家電をネットで注文するようになって10年ぐらい。ツケが回ってきました。
しかし、見つけたお店で部品を快く手配していただき、先程部品交換して食洗器は540円の部品で直りました。
このセパレータ（分水弁）は合成ゴムで出来ていて、毎回かなりの高温の水に浸かるので、我が家では7年ｘ356日ｘ2回＝約5000回で寿命が来ましたね。車で言えば定期交換部品に相当するのではないでしょうか。食洗器を逆さまにして分解しなくても交換できるので、なおさらそう思います。
以前ポンプ交換してもらった時、ポンプ内部に油などがベトベトに詰まっていたので、その後は洗剤が不足しないように十分入れ、「少量」や「スピーディー」コースを使わないようにしてきました。もう少し働いてもらおうと思いますが、今の困りごとはドアからの水漏れです。情報収集始めようと思います。

書込番号：17517778

[hirocrv]

皆さん、分水弁の入手に苦労されているようですので、お役に立つかわかりませんが情報をお伝えします。
私も交換が必要になりダメ元で近くのエディオンにて聞いてみたところ、注文にはなりましたが数日であっさり入手できました。
製品を売ることに躍起になっている量販店では嫌な顔をされることもあるかもしれませんが、
家電量販店でも購入可能なところはあると思いますので、ダメ元で聞いてみることをお勧めします。

書込番号：17517910

[ちぇぶら１２３４]

ご説明のとおりにやったら、見事になおりました。あきらめて買い替えようかと断念しかけていましたが、この書き込みを見つけてやってみました。ありがとうございました。
私はセパレータをヤマダ電機でメーカー取り寄せしてもらいました。二日後に届き、５００円でした。

書込番号：18107611

[airkids55]

当家の食洗機はNP-TR1なのですが、最近異音（高周波でギュィーン）が大きく、洗浄力もいまいちです。セパレータを自分で交換しようかと考えていますが、品番ANP34G-8020 はTR-1でも使用できますか？NP-BMシリーズ専用なのでしょか？TR-1で交換した例がｗｅｂで見かけないので、教えてもらえませんか？

書込番号：20883534

１１年目の定番エラー解決

[mach_gogogo]

2001年にNP-40SX1購入、2009年からドア下部からの水漏れ（パッキンゴム劣化、これは放置）、2012年5月から定番？のスタート後の給水開始後の数分間で、ランプ同時点灯、排水と警告音で停止事象発生。
と、そろそろ買い替えかなと思っていましたが、カミサンが本カキコミを発見。
ダメもとで、「ブロンディ」さんの清掃記録を参考にして、内部掃除を実施したところ、無事改修！ありがとうございました！。この子にも、もうしばらく働いてもらえそうです。

で、清掃時のフィードバックを２点。
�@水位センサの清掃時は、本体をさかさまにして作業をしますので、多少の残水や清掃時の汚れがちらかります、あらかじめベランダとか汚れても大丈夫な場所で行った方が無難です。
�A水位センサ清掃後の取り付けの時の注意ですが、水位センタ（隅の三角柱のタンク）は、本体の固定棒（直径５ｍｍ程度の円柱）に通して固定する必要があります。３か所のゴムパッキンへの取り付けに気が回っていると、ついついこの部分を見逃してしまいますが、本体の固定棒に外れ・ズレて取り付けられていると水位センタが傾いて、正常に動作できません。（実は、これで１回目失敗しました、水位センサがズレていると、定番エラーの症状とまったく同じで、ガックリします。）

水位センサの清掃をしてみて思いましたが、自動食器洗いといった複雑なことをする割りには、構造的には随分とシンプルでしたので、電装系が逝かない限りは、まだいけそうかな。
こういった解体清掃って、当然修理屋さんもできるんでしょうが、お金にならないのでやらないんでしょうね・・・。

以上、ご参考まで。　※尚、解体清掃は、すべて自己責任です。

書込番号：14555405

[嗤う赤ダルマ]

ブロンディさん、mach_gogogoさんの記録を参考にして私も清掃してみました。

水位センサーにはゼリー状になったヘドロがびっしり詰まってました。
そして、これを取り除いたら無事動きました！

ありがとうございました。

書込番号：15838778

[怪傑黒ずきん]

私もブロンディさん、mach_gogogoさんの記録を参考にして清掃してみました。

メカ音痴ですが、2時間かかってできました。

調子よくなり元気に動いてます。
ありがとうございました。

書込番号：16364781

続 故障 「排水できません」

[こーたん123]

皆さんお世話になっております。

前回、去年12月に書き込みをしましたが、再度「排水できません」の故障が再発しました。

分解しましたが、ポンプ内のゴム弁をとりあえず正常に付いてました。（若干真ん中が膨れてました）
カスの様なゴミを取り除き元にもどした。

前回「水位スイッチ」のコネクタ部分が濡れていましたが今回は濡れていなかった。接合部を紙やすりで磨いてみた。

以上の事をやり元に戻したら、分解から1ヶ月弱が経ちますが正常に動いております。

参考になるか分かりませんが、参考までに。

分解、修理等は自己責任でお願いします。

書込番号：14425933

水漏れ修理しました

[まっくす。]

８年使用して、先週突然、底のほうから水漏れしました。外から見える給排水ホースやその接続部、扉のパッキン等には問題なさそうなので、底板や水の循環部からの水漏れだと思われました。

買い換えるつもりで店に行きましたが、最新商品を見てもどうにも欲しい感が出てこず、修理することにしました。サービスセンターに電話して、２日後に出張修理にきてもらいました。（午前中に来ると言って、来たのは１２時ちょうど!!!）

保守の方からは、「水漏れ箇所を見極めるのは時間がかかるので、まずは部品交換して様子を見て欲しい。費用は出張料、部品代、技術料で約１万円。」とのこと。やり方には納得いきませんでしたが、水漏れが直らなかったら費用は全額返却するとのことでしたので、結局お願いしました。

この機種用のタンクパッキングキットというものが用意されており、ここに入っていた部品すべてを交換しました。本体と扉を結ぶコネクタリード線、本体と扉の間のパッキン、本体底部右奥とサイドのステンレス間のパッキン、ヒータの保護金具？、底を開けて水位スイッチ、水循環部のパッキン（サンクションパッキング）の交換です。加えて、"ゴミ受け"も持ち手が長くなったものに交換されました。

このうち今回の水漏れに関係あると思われるのは、水位スイッチ、サンクションパッキングですが、どっちが主因かはわかりませんでした。またコネクタリード線への水濡れやサビなどはありませんでした。

部品交換して数日使用していますが、今のところ快調です。手順がおかしかった気はしますが、このまま数年もってくれることを祈っています。この情報が皆さまの参考になれば幸いです。

※底の開け方です。
�@本体背面の黒い水抜きキャップを開けて、中に残った水を排水。（キャップは戻しておく）
�A本体背面下部のネジ３本を外す。
�B本体を後方に９０度倒して、前面下部のパネルを外す。（底部に取り付けネジ２本）
�C本体を１８０度倒して（逆さまにして）、底部（台枠）を外す。（底部に取り付けネジ４本）
　白いプラスチックの水循環部は本体から外せます。（取り付けネジ３本を外し両手で丁寧に持ち上げる）

書込番号：14303265

ポンプが壊れてしまいました…

[ピザママ]

2006年購入後、
約6年、本当に良い相棒として、片づけべたな私を助けてくれた食洗機。

とうとう、壊れました…。

ある日突然、排水できなくなり、
調べてもらったところ、排水と給水の共有ポンプの故障なので、ポンプの交換が必要で、
修理代金2万弱とのこと。

4月に転勤を控えており、修理してもしばらく使わない予定なので、迷いましたが、
修理するなら戻ってきてからにしようと思い、見送りました。

ただその頃に部品があるのか…。
もう既に生産終了品のようですし…。

食洗機のある生活は子育てに忙しかった時期の大きな助けでした。

本当にありがとう。

食洗機の寿命は10年近くはあるかな？と思ってたのですが、みなさんの所はどうでしょうか？
6年ほぼ毎日１，２回は使用してたのに無トラブルだったのはラッキーなのかな？

書込番号：14040650

故障 「排水できません」

[こーたん123]

2007年に購入し2009年に「排水できません」とアナウンスが鳴り途中でストップ。
その時は５年保障だったため、無償修理（原因が分からず基盤交換）

2ヶ月前（2011年10月）ほど前から再度同じ故障が。保障は切れているため有償修理。
新品購入を考えていたが、ネットでいろいろ検索したところ、機種は違うが分解をしているHPがあったので、それを参考に分解したところ、予想していた部品はちゃんと付いていた。しかしその付近のコネクタが濡れていたため拭いて組みなおしたら、１週間経っているが正常に動いてます。

ご参考までに。

分解等は自己責任でお願いします。

書込番号：13871684