ナショナルすべて クチコミ掲示板

水漏れ修理

[子ゴリラ]

先日、本体右側の下部から水漏れが発生しました。
金属とプラスチックの境目から中の動きに合わせて水が漏れてくる感じでした。

購入後、約４年経っていましたので有償になるだろうと思いながら
ナショナルの修理センターに連絡しました。
２日後に自宅まで出張修理に来てもらいました。

皆さんが書かれているとおり、水漏れキットの様な物があるようで、
それを交換してもらいました。

よくある水漏れみたいで、それの対策キットなので無料とのことでした。

それから１週間ほど経ちますが、水漏れも直り無事に働いてくれています＾＾

書込番号：7511406

[紅白亀合戦]

＞対策キットなので無料とのことでした。
対策部品の修理は大抵無料です。
お金とったら大変なことに・・・

書込番号：7513336

[ロスガトス]

６年目です。本体右下下部から水漏れして、水漏れアラーム（ピーピー）が鳴っています。
内部の清掃もかねて分解しました。下部ドアの下のパネルをはずして、ヒータパイプの螺子を緩めて、内部からヒータ部のステンレスの金属板をはずすと、思いっきり汚かったです。泥を取り除くと手前の方に若干変色していてクラックが発生している部分がありました。ヒーターの熱で膨張と収縮を繰り返してクラックが発生したものと思われます。そこから下のほうに漏水してました。ホームセンターでお風呂用のコーキング剤を買ってきて塗りました。-40度から120度までＯＫなタイプです。１日経ってから試運転したところ正常に動作しました。
ここで言われている対策キットは、下半分を交換するものでしょうか？うちのはフロントドアの無償修理は完了しています。

書込番号：9393639

[ロスガトス]

自己レスです。前回のDIY修理から３年たちましたが、まだ現役で調子よく動作しています。頑張れ！

書込番号：14305056

[ロスガトス]

さらに自己レスです。2021年12月未だ動作してます。まだまだ頑張れ！

書込番号：24515133

[子ゴリラ]

＞ロスガトスさん

長い間頑張ってくれてますね、すごい。

私の食洗器はもう３台目くらいです。
致命的な故障とかではないのですが、
内部の汚れなどが気になってしまい、４〜５年を目途に買い換えてます。

書込番号：24515202

分解しました

[X1スノーホワイト]

この機種を購入してから3年が経ちました。
電源が入らない・ボタンが効かないトラブルが頻繁に発生するようになり、
それでも一晩置くと直っていたのでそのまま使いつづけていましたが、ついに毎回水漏れするようになりました。
保証も切れているので壊すつもりで分解したのでレポートします。
（分解する前にココの口コミ見てたらメーカー修理だしてたな。たぶん）

まずフロントドアの下にあるパネルを外すと、
フロントドアのスイッチ類と本体とを繋ぐコネクタが出てきました。
コネクタが湿っているのでヤバイなと思いつつ確認するとコネクタピンの一部が緑色に錆びてました。
一応ケーブルには水がケーブルに沿ってコネクタまで滴り落ちて来ないようにスポンジが巻かれていましたが、ウチのには余り効果は無かったようです。
とりあえずピンを磨いてケーブルを折り曲げてコネクタまで水が滴り落ちてこないように細工しました。

次に3方を囲むカバーパネルを外しました。
カバーパネルを外すと本体をぐるっと囲むように溝？があり、そこに白とオレンジの泥のようなものが溜まっていました。
白とオレンジの泥のようなものはフロントドアの下辺りにある黒いパッキンに溜まっているのと同じなので
今更驚きはしませんでしたが、その量には驚きました。
内部に着く泥が外部の溝？に溜まっている？つまり洗浄液が洩れている？
良くわからないのでそのままの状態で食洗機を動かしました。
動作させてからしばらくすると向かって右側の溝から水が染み出してきて水位がどんどん上がり終には溝から水が溢れてきました。
すかさず電源を落として溝掃除をしました。泥の量は大さじ１０杯ぐらいでしょうか？
綺麗に掃除した後、再び食洗機を動作させるとやはり右側から水が染み出し、そのまま背面、左面と流れて行き、水位はそれ以上高くならず左側終点で染み込んでいきました。
どうやら洗浄中はこの溝を洗浄液が循環しているようです。
これが正しい動作なのかどうか、ウチの固体だけの現象なのか解りませんが、
ウチのはそれが仇となって泥が溜まり最後には水漏れしたのは間違いなさそうです。
とりあえず水漏れが解消してしまったので、これ以上分解せずに元に戻し現在も使用中です。
もっと突っ込んだ分解を期待していた方には御免なさい。

最後に危険ですので真似しないでください。

書込番号：7224217

[CADと格闘中]

X1スノーホワイトさん、こんにちは。

３年ですか…
最近の家電（ＰＣも含む）は耐久性に疑問符がつきますねぇ。
モーターを内蔵している電化製品は消耗品だとは思っていますが
昔の洗濯機なんて１０年以上動いているのがザラなのに
最近のドラム型なんて高価なのにいろんな話が聞こえてきますもんねぇ。

私もいざとなったら自分でなんでも分解するので興味をもって
読ませていただきました。
結果として構造を熟知され、原因特定できたのでよかったですね。(^o^)

うちのサンヨー製は何年もつんだろう？？

書込番号：7224741

[道産子(^_^)]

X1スノーホワイトさんの書き込みを見て，
『この人は俺かっ？！』ってくらいに，
故障の症状，その後の行動が同じだったので
つい，笑ってしまいました。

うちでも，物ぐさ女房が愛してやまない５０ＳＸ３が
次のような故障に状態になりました
　・洗浄の途中で停止してしまう。
　・その後，電源の再投入ができなくなる。
　・１〜３日くらいすると，再び起動できるようになる。
　・そしてとうとう，電源が全く入らずうんともすんとも言わなくなる。

２００３年５月の購入で，４年半使用してきたので
とっくに保障は切れているので，どうせ有料修理ならば，
一度自分で分解してしまおうと，フロントパネルやカバーをはずしました。

最初は，ヒューズや電源ボードなどを疑って，バラしに取り掛かったのですが
パネルをはずしていくと，いたるところに，液漏れして泥のようなものが
こびりついていて，気分が悪くなるほどでした。
それらをふき取りながら，正面下部のパネルをはずすと，
コネクター類もぬれているのですね。

＞コネクタが湿っているのでヤバイなと思いつつ確認するとコネクタピンの一部が
＞緑色に錆びてました。
＞一応ケーブルには水がケーブルに沿ってコネクタまで滴り落ちて来ないように
＞スポンジが巻かれていましたが、ウチのには余り効果は無かったようです。

ここのところは，まったく同じ症状です。
メインボードと，コントロールパネルをつなぐコネクタ部分で，
銅製の端子から，大量の緑青（銅のさび）が，発生していました。
抜こうとしても，緑青がぎっしりとプラスチック製のコネクタ内に詰まっていて
なかなか引き抜けませんでした。５芯あるうち，２芯が完全に緑青で覆われていました。
ペンチを使ってなんとか引き抜いたものの，その錆びっぷりは
とても導通しているとは思えません。
引き抜いた後，オス側のコネクタピンは磨けたのですが，
メス側の端子は磨くことができないので
再度差し込んでも，起動することはできませんでした。

X1スノーホワイトさんは，どうやって接点回復しましたか？

しかし，バラすと分かるけど，結構，食器洗浄機って，内部は不衛生なのですねー
見えない隙間に，泥状のモノがいっぱいこびりついて．．．
他機種もこんな状態なのかなー
配線部にまで，洗浄液が少しずつ漏れてきている様子を見て，
これはやはり構造上の欠陥だなーという感想を持ちました。
自分でばらしちまったから，もう無償交換もきかないだろうけど，
部品は欲しいので，サービスセンターに電話はしてみようと思います。

書込番号：7241531

[道産子(^_^)]

右端の白いコネクタ	コントロールパネルからのケーブル。水が浸入した跡がある。

あきらめ悪く，コネクターの抜き差しを繰り返し，
オス側のコネクタにつく緑青をふき取る作業を
延々繰り返したら，接点復活しました！！
パネル類を元に戻して，なんとか使えそうです。

X1スノーホワイトさんと同様に，
その後，洗浄水が滴り落ちてきても，
コネクタ内に流れ込まないように，
ケーブルの流れを一部変え配線スペース上部の壁に
テープで留めておきました。
（添付画像1枚目の右端のコネクターが接触不良を起こしていた部分です）
しかし，わずかに洗浄液が電気配線部に流れ込む現象自体は
パッキングの形状などから，個人ではどうしようもない気がしました。
（添付画像２枚目，コントロールパネルから本体へのケーブルを伝って
本体の配線部に，水が浸入しています）

女房には，
『この先一年間この機械が動いたならば，
　俺は約１０００回分の皿洗いを手伝ったに等しい！』
と大威張りしています。

書込番号：7241937

[X1スノーホワイト]

返信有難うございます。

CADと格闘中さん
会社もグローバル化して製品も品質も（悪い意味で）グローバル化してしまいました。
値段は安くても中身はどんどん複雑化して製品開発期間も短いようですから、
もう昔のような日本品質は望めないのかも知れませんね。
ちなみにニックネームにあるX1のマニアタイプは未だに壊れてません（笑）
さすがにゴムベルト類は風化したのでバンコードに替えましたが･･･

道産子(^_^)さん
復活おめでとうございます。
分解って楽しいですよね。
コネクタピンの抜き方ですが、オスピンもメスピンも黄色いスペーサーをはずした後、
幅1mmのマイナス精密ドライバを前から差し込むと外れました。
研いたは茶色の線だけだったので道産子(^_^)さんのよりも錆びてなかったかもしれません。
もしもピンが取れなかったなんて時は、クリップを伸ばして先の方をペンチで何度か挟んでギザギザにしたのを差し込んで研いてたかな。

ウチも直った時に奥さんから尊敬の眼差しでしたよ。1日だけでしたけど･･･。

書込番号：7256912

[にゃんこ愛]

すみませんが質問よろしいでしょうか？

ギザギザにしたのをとありますが それはどうゆぅ物ですか？
教えて下さい宜しくどうぞ
電源入って稼動するがまたしばらく電源点かないと言いますか電源入ってもスタートができないのです

書込番号：22494576

[X1スノーホワイト]

ここ数年ログインしていなかったので返信が来ているとは思いませんでした。
もう処分されて久しいと思いますが、コメントを頂いたお礼に返信させて頂きます。

この機種はその後5年間利用して、TR6に代替わりしています。
TR6もそろそろ限界なので、入れ替えたいのですが、
卓上タイプで6人以上の機種が無いので困っているんですがね。

＞ギザギザにしたのをとありますが それはどうゆぅ物ですか？
精密ドライバも入らない状態なら、小さなヤスリの代わりを作るかな？って事だったと思います。

具体的には、
ゼムクリップを伸ばして叩いて薄い板状にして、ペンチなどで表面に小さな凹凸をつくってって感じです。

で、電源が入っても起動しない状態との事なのでいろいろ原因が考えられますが、
家と同じ原因なら、
フロントドアの下パネルにあるスイッチ類と本体とを繋ぐコネクタが錆びて接触不良を起こして、
スタートボタンを押してもその信号が本体基板に伝わっていない事が考えられます。
なので、コネクタを分解して錆びを落として導通する様にしたわけです。

因みに、フロントパネルスイッチ以外にも本体側の水位センサー（フロート）が例の白とオレンジの泥で動作しなくなったり、
泡センサー？かな内部のタンクに出てる電極も泥のせいで動作不良してました。
ひっくり返してバラバラにしながら使い続け、ついにパッキン類からの水漏れに対処できなくなって買い換えました。

ばらすのが趣味でなければ、5年程度での買い替えをお勧めしますよ。

書込番号：24484021

8年でレバー故障

[kanedao]

マンション入居時に備え付け、8年で不具合、、、どうしたものか

書込番号：23693323　スマートフォンサイトからの書き込み

[１とらぞう]

家もパナソニックですが9年で壊れて
15000円以下で修理しました（先月）
相談してみては↓
https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/call/dish.html#section01

書込番号：23693368

[kanedao]

とらぞうさん、ありがとうございます！
はい、うちもとりあえずパナのサポートの方に見てもらう予定です
レバーの交換が出来んなら買い替えしかないですが、交換修理できる場合悩むなぁーとビクビクしてます！
結果はまた書き込みますね!

書込番号：23693413　スマートフォンサイトからの書き込み

[kanedao]

結局15000円でレバー部分を修理しました。20分で対応いただけました。
本体が閉まっていない状態で無理に動かしたのが原因でしょう、ということでした。

書込番号：23705320

丸12年で水漏れエラー

[ヘロンバ]

丸12年使って初めて故障たのですが、
マニュアルによると「機内の水漏れ不良（パワフルとスピーディの点滅）」でした。
Panasonic 食器洗い乾燥器　修理診断によると、「\21,000 〜 \39,000(税抜)」と。

仕方ないかなと思って修理依頼しかけましたが、ネットで情報を集めたところ、
この機種を含めた類似機種で排水ホースの劣化による水漏れが多く見られます。
排水ホースは排水管に排水する長いやつでなく、底面のポンプから背面の排水トラップを接続する部分。
この部分を市販のシリコンチューブで代替して修理した人のブログも見つかります。

さらに、その劣化しやすい排水ホースを別部材に交換するキットがメーカーから出ているという情報も。
探したところ、NP-P45V2PK用には「排水ホースキット ANP2D-460S2（旧ANP231-4590）」というものを発見。

恐らく同様の問題だろうと思ってシリコンチューブ（内径18-19mm）を探していましたが、
その太さのチューブはモノタロウでしか売っておらず、送料含めると2800円ほど。

その排水ホースキットも同じ位の値段ということで、排水ホースキットを購入し、本日、修理しました。
ネットの記事や排水ホースキットに付属のマニュアルを参考に食洗機を引き出してみると、案の定、底面のポンプから背面の排水トラップを接続する排水ホースに亀裂ができていました。

作業は、それほど難しく無いのですが、給水管のホースがギリギリで作業しにくかったのと、食洗機の蓋が取り外しにくかったのが面倒でした。あとはそうでもなく。

3000円ほどの実費で修理でき、食洗機内もきれいに掃除できたので良かったです。


排水ホースキット ANP2D-460S2（NP-P45V2PK用）
https://www.onlinejp.net/phone/product/19447

マニュアル
https://www2.panasonic.biz/ideacontout/2009/06/17/2009061700292255.PDF

Panasonic 食器洗い乾燥器　修理診断
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/71603/
【症状・状況】H21 溢水異常
【診断結果】バケツなどで庫内に水を入れていませんか？正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。
修理の目安金額 \21,000　〜　\39,000(税抜)
※パナソニック コンシューマーマーケティング(株)による技術料金、部品代、出張修理の場合は出張料を含んだ目安

書込番号：23322863

１３年半ご苦労様でした

[デジタルエコ]

他の方の水漏れや修理などのトラブルが有るなか

我が家のNP-50SX3は、トラブルなく活躍してくれました　(^^)/

泡センサートラブルでの買い替え

次期機種は、NP-TR9-W　です　（何年もつかな？）　有料長期保証（１年＋４年には加入しました）

書込番号：20979824

ＮＰ−ＢＭ１の分水弁の交換 修理できました

[サンダーバード出動]

我が家のＮＰ−ＢＭ１は２００６年製です。長文ですが、修理のレポートです。

食器の汚れ落ちが悪いという妻が言うので観察してみたら水の噴射が不調です。
水は、右側の背面ノズルからある程度出ていて、３つの回転ノズルからは少し出ている状態であり回転していません。

そこで、とりあえず小林製薬（株）の「食器洗い機徹底洗浄中」で洗浄してみましたが効果なし。ネットで情報を求めてみると、内蔵の部品が不良の可能性があることがわかりました。

【参考にしたページ】
NP-BM1 のクチコミ掲示板[13901336]、[13704937]
http://members.jcom.home.ne.jp/satoum/SWIM/backnumber_2010_08.html　AQUA TIME

新型への買い換え検討も、騒音レベルの低下と洗浄水の高温化を除いて改良内容がたいしたことなく、自分で修理してみることに。当然自己責任ですね。

問題の部品は、分水弁。重要部品です。ポンプからの高圧水を４つの配水路に切り替えます。
私は近所の家電量販店に注文しました。ベテランそうな店員さんをつかまえて紙に書いた次の部品番号を示すと、ＰＯＳで取り扱い商品であることを確認したうえで注文を受け付けてくれました。

ナショナル(Panasonic)　食洗機　NP-BM1・BME3用 分水弁 ANP34G-8020

ベテラン店員も、想像がつかないらしく「これは何ですか」と質問されましたが「分水弁です」と答えておしまい。家電量販店から自宅に直接配達して525円。

【参考にしたページ】
http://atom.ferio.net/atom_2008_shop/atom_w.htm　アトムパーツランド「全国用コーナー」
http://atom.ferio.net/qa_30.htm　ナショナル・パナソニックの食器洗い乾燥機「NP-BM1」用部品

１、上下の金属製食器かごを取り外します。

２、回転ノズルを取り外します。
左右ノズルは空間に突き出すパイプの根っこ部を左に回すとすぐ外れます。
左ノズル、右ノズルの取り付け構造は、２本の爪による。取り外しは容易。

３、背面部に取り付けてある部品（背面ノズルを含み、配水路を形成しているもの：参考図ではＢ１１）を、２本のビスを抜き取り、慎重に取り外します。底面部のビスの右側にある、固定補助用の爪を抜くとき無理をしないように。伝えにくいのですが、わずかに右に傾け、奥にひねり、手前に倒すと抜けました。

４、底面の配水路カバー（参考図ではＡ１３）を、９本のビスを抜き取り、取り外します。製造時にはシール材で本体と軽く粘着されているらしく、くっついている感覚がありますので、カバーのあちこちからじわーっと力を加えて隙間を広げていきます。特に注意するのは、右端の薄い板状の部分（現物ではすぐに分かります）が折れないように。ここも粘着されています。
とにかく、無理に急激に力を加えるのは厳禁です。

５、野菜くずなどをきれいに取り除きます。

６、内部の水を抜きますが、配水コックがなさそうなので、小径ホースを利用しました（サイホンの原理）。

７、油汚れ、ぬめりをくまなく丁寧に掃除。私は、ジョンソン（株）の「激泡キッチンクリーナー」を使用。最後に水で仕上げ掃除。

以上で、準備ができました。

分水弁を取り出して観察してみると、なるほどパッキン部がぺロぺロになっていて、これでは無理だ、と理解できます。試しにここで一度組み立てて、症状が治るかどうか試しましたが、駄目でした。

いよいよ、分水弁を取り替えて組み立て、金属製食器かごは取り付けないまま試運転すると、見事に４つのノズルから交代で噴射し、回転ノズルもゆっくりと回転してます。成功です。金属製食器かごを取り付けて、食器を並べテストしてみましたが、汚れが綺麗に落ちて修理完了です。引き続き働いてもらうことになりました。

最後に、情報提供いただいた方に感謝。分解は自己責任ですのでよろしく。

書込番号：14610405

[ファインファインピクルス]

うちも同じ症状でここをみてねじをはずしてみました。ちぎれてました。
部品取り寄せ中ですが、この分水弁をつける向きのようなものがあるのでしょうか？
どのようにはめてもきれいにはまりますが、形的にははめる向きありそうです。
教えていただければ幸いです。

書込番号：14772036

[ファインファインピクルス]

追加です。
とりあえずちぎれていたゴムをハサミで切り取ってつけなおしてみました。
水もシャワーも出るようになりましたがいたるところから出ているのでやはり
部品をかえないといけませんね。

ところで中をずっと見たことがないのですが運転開始すると
・正面奥から水が漏れだすようにでてくる。
これは正常なのでしょうか？

書込番号：14772830

[nobu0417jpch]

その部品は多分セパレータと言う部品ですよね。取り付ける向きはあったのでしょうか?
明日私も交換いたしますもので。よろしくお願いします。

書込番号：14776574　スマートフォンサイトからの書き込み

[サンダーバード出動]

返事が遅くなりました。

分水弁はセパレータともいうようです。
上下の向きがあります。逆にはめ込むと水路間水漏れ、切り替え（回転）不良が生じるでしょう。

参考までに、AQUA TIME氏のブログを挙げておきます。上から覗きこんだとき、３枚の金属板が見えるようにします。
http://members.jcom.home.ne.jp/satoum/SWIM/backnumber_2010_08.html

書込番号：14836676

[pyonjiro]

はじめまして、当クチコミを参考に分水弁（セパレータ）の交換をやってみました。
２００８年製のＮＰ−ＢＭ２でしたが、先日から機内のシャワーが切り換わりませんでした。
（右上のコップが汚れが残った状態で仕上がる）

購入した量販店に連絡し、５年の延長保証が切れていること、ｗｅｂ情報を参考に修理することを伝えて、メーカーに手配してもらいました。
分水弁は、３日間で入手でき、本日交換いたしました。

参考図が入手できない状態で大変不安でしたが、底面の配水路カバーの外し方も大変わかりやすく、無事交換できました。
只今、１回目の洗浄が終了し、きれいに洗浄できていることを確認いたしました。

最近の機種は、コップや大皿の洗浄容量が小さいことなど不満だらけで購入する気になれませんでした。
修理を決意し、２万円くらいは覚悟していましたが、５００円ほどで修理でき、妻にも大感謝されました。

お礼が言いたくて、返信をさせていただきました。

書込番号：17470682

[あんでぃ-]

セパレータ（ANG34G-8020)の交換の手順をアップして頂きありがとうございました。
我が家でも先日来、洗浄中にノズルが回らず食器がきれいに洗えずにいました。
NP-BM1（2006年製）は数年前にポンプ2台を交換しており、今回また修理をすると合計で一台買えてしまう出費に近くなるので困っていたところ、この情報などを見つけDIYで直すことにしました。
部品を入手しようとしましたが、近所の電気店がすべて廃業してしまったようで、お店を見つけるところでつまづきましたが、以下のサイトで検索しました。
スーパーパナソニックショップ（http://map.panasonic.co.jp/sps/top?account=sps&accmd=0）
あらゆる家電をネットで注文するようになって10年ぐらい。ツケが回ってきました。
しかし、見つけたお店で部品を快く手配していただき、先程部品交換して食洗器は540円の部品で直りました。
このセパレータ（分水弁）は合成ゴムで出来ていて、毎回かなりの高温の水に浸かるので、我が家では7年ｘ356日ｘ2回＝約5000回で寿命が来ましたね。車で言えば定期交換部品に相当するのではないでしょうか。食洗器を逆さまにして分解しなくても交換できるので、なおさらそう思います。
以前ポンプ交換してもらった時、ポンプ内部に油などがベトベトに詰まっていたので、その後は洗剤が不足しないように十分入れ、「少量」や「スピーディー」コースを使わないようにしてきました。もう少し働いてもらおうと思いますが、今の困りごとはドアからの水漏れです。情報収集始めようと思います。

書込番号：17517778

[hirocrv]

皆さん、分水弁の入手に苦労されているようですので、お役に立つかわかりませんが情報をお伝えします。
私も交換が必要になりダメ元で近くのエディオンにて聞いてみたところ、注文にはなりましたが数日であっさり入手できました。
製品を売ることに躍起になっている量販店では嫌な顔をされることもあるかもしれませんが、
家電量販店でも購入可能なところはあると思いますので、ダメ元で聞いてみることをお勧めします。

書込番号：17517910

[ちぇぶら１２３４]

ご説明のとおりにやったら、見事になおりました。あきらめて買い替えようかと断念しかけていましたが、この書き込みを見つけてやってみました。ありがとうございました。
私はセパレータをヤマダ電機でメーカー取り寄せしてもらいました。二日後に届き、５００円でした。

書込番号：18107611

[airkids55]

当家の食洗機はNP-TR1なのですが、最近異音（高周波でギュィーン）が大きく、洗浄力もいまいちです。セパレータを自分で交換しようかと考えていますが、品番ANP34G-8020 はTR-1でも使用できますか？NP-BMシリーズ専用なのでしょか？TR-1で交換した例がｗｅｂで見かけないので、教えてもらえませんか？

書込番号：20883534