ナショナルすべて クチコミ掲示板

下ドアのプラスチックのツメが折れています。

[バリバンバン♪]

先日、オークションでノークレーム・ノーリターンにて
落札しました商品について、商品説明されていなかった
不具合部分が新たに分かりましたので質問させて下さい <(_ _)>

食器洗い乾燥機の下のドア（向かって右の下辺り）が
浮いている状態で購入したのですが
電源を入れるなり『ドア開』のエラー表示がされ
『スタート』ボタンを押すと
『ドアが確実に閉まっておりません。ドアを閉め直して下さい。』
とエラー音声が鳴り、何度もドアを閉め直しますが、ドアが浮いているせいか
エラー音声が繰り返され、食器洗い乾燥機を使用する事が出来ません。

原因が分かったのですが、浮いている下のドアには
本体の穴にカチッと差し込む、ツメがついているのですが
向かって右の下のドアのツメが完全に折れて、無くなっておりました。

このツメがないので、ドアを閉めても、閉まっていると認識されず
エラーが解除されないので、電源を入れた後から進まないのだと思います。

お金に余裕があれば、パナソニックさんの修理の方をお願いすればいいのですが
残念ながら余裕がない為、中古購入→使えない→修理方法を知りたい
と言う経緯になります。

この折れたツメ部分の部品を購入出来さえすれば
ツメを交換すれば、使えそうな気がするのですが
こう言った部品は、メーカーの修理の人を通さずに入手出来ない物でしょうか？

なんとか、高い送料を払ったこちらを使えるようにしたいのです。

どうか、皆さんのお知恵をお貸し下さい。お願い致します。<(_ _)>

書込番号：17210542

[柊の森]

「ツメ」は汎用品でも消耗品でもないのでパナから入手するしかないと思います。
また、パナでパーツを保有しているかの問題もあります。

私ならですが、パナのお客様相談室に「ツメが折れたけれども自分で交換出来そうなので手配可能ですか」と電話してみます（ダメ元で）。

私の経験ですが、昨年スチームオーブンレンジ（Bistro）が通販店から届き開梱設置して説明書を見ながらパーツ等を確認したらクリーントレーと云う部品の一部に欠損がありました（使用には問題ない部分ですが）。
梱包して通販店に返送するのも面倒なのでパナに電話したらクリーントレーを宅配で届けてくれました（とても気持ち良い対応でした）。

書込番号：17210706

[バリバンバン♪]

柊の森さまへ

早速の親身なアドバイスを有難うございました。
お客様相談室に電話をしましたら
やはり、取り寄せ出来ない部分で
修理を依頼して欲しいと言われましたが
それでもと言う場合は、量販店さんや
町のパナソニックのお店に相談して下さいとの事でした。

一度、量販店さんなどにお願いしてみます。

又、結果も書かせて頂きますね。
本当に有難うございます。

書込番号：17210750

[ツキサムanパン]

たいていは出張修理でないと受けてもらえないのではと思います。

ほかには、エポキシパテなどで欠損を補修するしかないでしょうね。
エポキシパテではプラ用や金属用が強度あります。
↓
http://www.club.kyutech.ac.jp/~gundam/research/epopate.htm

ただし、折れた爪の材質によっては接着が効かないモノがあるので、その場合は、根元からまるごと自作するしかないです。

書込番号：17210799

[バリバンバン♪]

ツキサムanパンさまへ

早速のアドバイスを有難うございます。

只今、量販店に取り寄せ可能か調べて頂いている状況です。

もしも、無理な場合は是非参考にさせてもらいますね。

本当に有難うございます <(_ _)>

書込番号：17210833

[柊の森]

ノークレーム・ノーリターンは何の法的拘束力もありません。
ツメが折れていると云った重大欠陥が故意に隠蔽されていたら詐欺になり当然クレームの対象になります。
契約上の瑕疵（かし）があると思います。

こういう問題は知恵袋などにもよく書き込まれていますので参考にしてください。

書込番号：17211440

[ツキサムanパン]

↑
前スレに『ジャンク品』としての出品物を購入とありますから、無理です。

書込番号：17211463

[バリバンバン♪]

柊の森さまへ

度々、有難うございます。

一度、さらっと連絡してみます。

書込番号：17211465

[バリバンバン♪]

ツキサムanパンさまへ

度々のアドバイスを有難うございます。

量販店さんで展開図を見せて頂き
カギのような部分のみでは購入出来ないようですが
連動した部分で購入が可能なようですので
金額を確認した後、明日にでも注文しに行く予定です。

皆さんのご親切に感謝致します。

書込番号：17211659

どうか、ご教授下さい m(_ _)m

[バリバンバン♪]

実家でこちらのナショナルのNP-BM1の食器洗い乾燥機を使っていて
使い勝手の良さなどが気に入り、先日、オークションで中古で購入しました。

出品の際の説明では
『下のカバーが少しずれております。』と書かれていて
実際に何ミリか下のカバーが浮いている画像が添付されていました。

『※実際に給水しての稼働は行っていない為、水漏れの確認はしていません。』

とも書かれておりましたが、ボタン操作はすべて確認済みとの記載だったので
電源を入れた後、各ボタンは機能するのだと解釈しました。

給水設備に接続しての確認はしていない等の理由でジャンク品とされていて
返品や返金は出来ない旨も書かれておりました。

実際、ボタンを押しますと、ちゃんとランプも付くのですが
給水設備に接続し、好きなコースを選択して
スタートボタンを押しますと『ドアが確実に閉まっておりません。ドアを閉め直して下さい。』
とエラー音声が鳴り、何度もドアを閉め直しますが、ドアが浮いているせいか
エラー音声が繰り返され、食器洗い乾燥機を使用する事が出来ません。

出品された方が心配されている『水漏れ』と言うよりも
『スタート』ボタンを押して、その次に進む事が出来ません。

ジャンクと書かれてのノークレーム・ノーリターンで落札してしまったので
ガラクタを送料代を払って、購入してしまった状況です。

このようなエラーをご自分で直された凄い方がいらっしゃいましたら
是非、ご教授願えませんでしょうか？

お手数お掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

★画像は、少し浮いた感じの下のカバーになります。

書込番号：17206958

[あさとちん]

左右が同じ状態なら、どこかが当っているということですから、その原因を取り除けば直りそうですね。
片側だけだと、ドアかヒンジが変形しているでしょうから、直すのは難しいかも。
いずれにしても、このままスタートしたら水漏れで大変なことになりそうです。

書込番号：17207063

[バリバンバン♪]

あさとちん様へ

早速のアドバイスを有難うございます。

ドアカバーは右側だけが浮いた感じで
電源を入れただけで、『ドア開』と言う
エラーの表示が出て、変な音（ブー）がします。

電源を入れただけで、『ドア開』の文字が赤く光り
変な音がするので、出品されていた業者さんも
上記の不具合を知っているのに、それを伏せて
『電源ボタン確認』と書かれていたので
すっかり、信じてしまいました。

中に何も入れずに、カバーを押さえたり
色々と頑張ってみましたが、『ドア開』の文字が光ったまま
スタートを押しても、進みませんでした。

ドアを閉じているのに、認識されないのは
ドア付近のセンサーの異常なのでしょうか？

安物買いの銭失いですね。。。

ご親切に有難うございます。

書込番号：17207123

[バリバンバン♪]

下のドアが浮いている原因が新たに分かりましたので
違う質問を新たにさせて頂きましたので
何卒、よろしくお願い致します。

ご回答、有難うございました <(_ _)>

書込番号：17210554

洗浄時（すすぎ時）の水温がぬるい症状について

[こまったま]

読んで下さってありがとうございます。
購入から５年程になりますが、最近洗浄時の水温が低いようなのです。
通常、洗浄終了（乾燥無し）直後は食器が熱い状態になっているはずなのですが、明らかに生温かいのです。
どうも洗浄（すすぎ）時の水温が低くなってしまっているようなのです。
念のため高温設定でも洗浄してみましたが、結果は同じでした。
ググってみてもこういった症状の報告が見当たらず、こちらに書き込ませていただきました。
同様の症状があった方がいらっしゃいましたら、ご助言願えればと存じます。
よろしくお願いいたします。

書込番号：16809330

[柊の森]

故障だと思います。
メーカーに確認をした方が良いと思います。

書込番号：16809551

[柊の森]

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1449074769

↑　同じ症状の報告をググッてみたら、メーカーは違いますがありました。

書込番号：16813270

[こまったま]

２回も返信ありがとうございます。
メーカー違いとはいえ症状が同じなので、おそらくうちのも故障なのでしょうね。
メーカーに問い合わせて、修理か買い替えか考えたいと思います。
ありがとうございました。
これで解決にしたいと思います。

書込番号：16813298

[こまったま]

早速問い合わせてみましたが、恐らく故障だろうとのことでした。
ありがとうございました。

書込番号：16813315

故障

[ts888]

突然以下のような症状が出て使用できなくなりました。

使用時、スタートキーを押して数秒後が経過
カチカチ音がする
数秒後
洗い・すずき・ドライキープのランプ→点滅
標準・スピーディー・乾燥のランプ→点灯
ピーピーと音がなり停止してしまいます。

わかる方がいらっしゃいましたら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：15743578

[流星１０４]

こんにちは

取説にはその症状の記載は無いようですね。
故障の場合、電源を切った（水栓を閉めた）方が良い場合と、
切らない（開いたまま）方が良い場合などもあるようですので、
パナの場合、365日、9〜20時、問い合わせができますから、
とりあえず、[0120-878-365] に、問い合わせてみられてはいかがでしょうか？

私見ですので、ご参考まで

書込番号：15743916

[ツキサムanパン]

こちらの症状と似ています。

http://blog.livedoor.jp/rkazuki/archives/50887758.html

マニュアルに載っていない点滅・点灯パターンでしたら、基板など主要部分の故障が考えられます。
やはり、まずはサポートに連絡ですね。

書込番号：15744748

[ts888]

ありがとうございます。
結局、修理費用が高くつくので買い換えることになりました。
ありがとうございました。

書込番号：16234597

分岐水栓について

[にこちゃんにこにこ]

NP-60ss6をオークションで検討しているものです。分岐水栓の質問です。

うちは賃貸に図のような分岐水栓用の器具がもともと付いているタイプなのですが、これにあうような分岐水栓の番号がわかる方がおられたら教えてください。

蛇口のメーカーだけでなく、食洗機によっても分岐水栓はかわってくるのでしょうか？
結構高いものなので間違えないようにしたいのですが・・・

現在の住居もあとどれくらい住むかわからないし、高価なものは避けて、食洗機はどんなものか試しに中古をやすく買ってみようかという初心者です。

書込番号：15592576

[ツキサムanパン]

袋ナット（キャップ）が嵌まっている部分のネジ外形が20mm〜21mmくらいであれば、キャップを外して『洗濯機用給水ニップル（G1/2）』をねじ込めばOKです。

http://www.haikanbuhin.com/shopping/detail/16069/?gclid=CPrY3KLO2rQCFUQipQodxx4AtQ

このように必ずストッパー付のものにしましょう。

書込番号：15594114

[にこちゃんにこにこ]

回答ありがとうございます！その場合は分岐水栓はいらないということですね。高いものなので助かります！

ところで「キャップがはまっている部分」というのは上部でしょうか横部でしょうか？確かに上部には白いキャップがはまっていたのでそれを取ってから撮影しました。

横部にも金属のなんかついていますが、それ（キャップ？）を回してはずしたらいいんでしょうか？
もし、横部を外さないといけないなら、うちには外す道具（レンチ？）がないのでこれからホームセンターに買いに行きます・・・

なんども初歩的な質問をしてすみませんが、よろしくお願いします。

書込番号：15602000

[ツキサムanパン]

画像をお借りして、図示しました、円で囲った部分ですね。

モンキーレンチ（自在スパナ）がひとつ有ると何かと便利です、買っておいても無駄にはなりませんね。
ただしサイズに注意です、このキャップを挟めない大きさだとマズイですから。

書込番号：15602418

[にこちゃんにこにこ]

細かい書き込みに説明本当にありがとうございました！必要な道具もよくわかったので買いに行っておきます。自在レンチ、イメージわかります。

とても早い書き込みとても助かりました！ありがとうございました。

書込番号：15603161

水漏れを直すためのゴムパッキン交換方法について

[ピンクのシクラメン]

こんにちは。
我が家で使っている「NP-60VE2（60SS6同等品）」がフロントパネルの右下ぐらいから水漏れが
発生しています。
ゴムパッキンを掃除したらいいというのをネットで見かけたのですが、
具体的な取り外し方などが無かったので、
もしこちらで分かるかたがいらっしゃればと思い質問した次第です。

掃除で直らなければ、修理にだすかもしれませんが、
まずは自分で掃除してみたいのでアドバイスよろしくお願いします。

書込番号：13939343

[流星１０４]

こんにちは

私は、パナの少々古いタイプ、「NP-50SX3」ですが、
この数年間で、2回ほどパッキンの裏にゴミが溜まったのが原因で、水漏れをしましたが、
掃除にじゃまなカゴ類や、水の噴出口のあるノズルをはずし、
パッキンは外さず裏を出来るだけめくって、歯ブラシで掃除したところ、
それで水漏れはなくなりました。

ただし、私の場合、乾燥は使っていませんので、毎回洗いとすすぎだけですから、
汚れも比較的簡単に落ちましたが、もし乾燥まで毎回使っていらっしゃるのでしたら、
汚れもこびりつき、簡単には落ちないかもしれません。

それでもまずはやってみて、だめであれば他の処置をされればと思います。

もし、されるのであれば、掃除の前にまず、
乾燥は使わず、（何も入れずに） 水洗いとすすぎで食洗機を 使います。
これは、汚れを十分湿らせ、（ふやかして、）汚れ落ちを良くする為です。
機械が止まったら（洗い終わったら） 濡れている内に掃除すると汚れも落ちやすくなります。
自分もそういう流れで掃除しました。

（参考になるか分かりませんが、） とりあえず、私の経験を書きましたが、
お役に立たなかったら、すみません。

書込番号：13939543

[ピンクのシクラメン]

>流星１０４さん　

　アドバイスありがとうございます。
　さっそく、洗浄とすすぎが終わった後に、
　歯ブラシとタオルとティッシュで拭き取るようにパッキンを掃除してみました。
　簡単すぎてだめかなと思いつつ、1回だけですがさきほどいつものコース（スピーディ＋小量）をやってみたところ、
　漏れはなかったです。

　もっと分解とかしてシッカリとした清掃しないとダメなのかと思っていたので助かりました。
　ちなみに、私の場合、洗浄が終わった後、すすぎの水が噴出されずに給水・排水を繰り返す症状が出ていたのですが、
　これについては、水位センサーのヒドイ水アカ（三角コーナーの底部にできるようなヌメリといったほうがいいかも？）の分解掃除方法を、
　ある方が公開されているページを見て、型式が少し違うのですが、逆にその方の型式より簡単に掃除することができ、正常に稼働するようになりましたので、
　同様の症状が出る方は、一度やってみる価値があると思います。

　以上、お礼と報告でした。

書込番号：13940091

[流星１０４]

水漏れは止まったんですね！　良かったです。

今の時期ですと、年内に何とかしたいというユーザーが集中し、修理依頼をしても、
予約でいっぱいで、年明けという最悪な結果も懸念されますので、
ホント、良かったと思います。
今だけでなく、このまま正常化してくれるといいですね。

それでは、良いお正月をお迎えくださいませ。(^-^)

書込番号：13940206