ナショナルすべて クチコミ掲示板

あと2ヶ月で購入から18年

[丸木戸乱丸]

初投稿です。

我が家の2007年製のNP-BM2がとうとう壊れました。

エラー表示は
点滅：洗い+すすぎ+乾燥+ドライキープ
点灯：高温パワフル+標準+予洗い
内容は「その他のエラー」

状況は電源が勝手に入り、電源OFFの操作以外は受け付けず、しばらくするとエラー表示と警告音が鳴るというもの。
これをずっと繰り返している。
おそらく下扉のスイッチの漏電か、コントロール基盤の故障ではないかと思っている。

電源を切っても勝手に電源が入るので、コンセントを抜きたいのだが、あいにく天井のコンセントから電源を取っているため、家具が邪魔でコンセントに手が届かない。

仕事が休める時に、コンセントを抜いて、まずは下扉の分解をしてみようと思います。

書込番号：26189462　スマートフォンサイトからの書き込み

[tbear]

うちも１８年経過です。今も現役です。

９年目となる２０１７年にセパレータ（ゴムの劣化）、給排水ポンプ（弁の摩耗劣化）、水位センサー（フロートの固着）を交換して延命中です。

先日、排水が止まらない症状が出たの水位センサーを交換したかったのですが、もう部品がどこからも手に入らないため自力で清掃してとりあえず直りました。

こういう技術革命のない枯れた製品って、わざわざ買い換える動機が起き難いですよね。笑

書込番号：26211536

18年半、ご苦労様でした。

[ロスガトス]

何度か水漏れ修理をDIYでしながら、よく頑張ってくれました。ついに電源が入らなくなりました。　今度のはNP-TH4です。ネットと同じ値段でしたが、ビックカメラ店頭でで5年延長保証（1+4年）を無料サービス（3月中の実質値引き）だったので、即決してしまいました。引き取りも無料サービスでよかったです。

書込番号：24673015

故障に伴う相談

[jyan0213]

何年間か使っておりましたが先日故障いたしました。

業者によると、
ポンプ
水位スイッチ
排水ホースキット
中蓋交換

で、部品代19700円　技術料　18000円　出張料3500円
合計41200円　

総額45320円

の見積もりとなっています。高額なので修理せずに新規購入を検討していますが

後継機などのお勧めがありましたら教えていただければと思います

書込番号：24481638

[ＭｉＥＶ]

よく13年前の製品なのに部品がありましたね。
長く販売していたのでしょうか。
あまり古いと修理した箇所以外に壊れてくることもあるでしょう。
買い替えがやはり無難でしょうね。

書込番号：24481690

[柊の森]

https://sumai.panasonic.jp/dishwasher/kaikae_search/
↑
交換対応機種選びには条件がありますのでこれで検索してみてください。

書込番号：24487264

[katudan]

故障部品はどれか一つで、それ以外はいい加減損耗しているので、この機会にぜひ交換をお勧めする、さもないと、短時間で次はそこが故障する恐れがある、といった状況と想像されます。

でも現実的には、その壊れた部品だけ交換してください、あとは継続使用で、というのも言いにくいでしょう。
そして技術料などは変わらず部品代を減らしても1万円減るかどうか。

更新となると新品になり、向こう10年安心、ただし10-15万円というところでしょうか。
私でもものすごく悩むと思います。

ちなみに当方はNP-45MD5Sを9年使用し、先日中身を見ましたが、ホース類のコンディションは良好でした。
モーターはいつ壊れる変わりませんが、現状調子は良いです。

書込番号：24504426

8年でレバー故障

[kanedao]

マンション入居時に備え付け、8年で不具合、、、どうしたものか

書込番号：23693323　スマートフォンサイトからの書き込み

[１とらぞう]

家もパナソニックですが9年で壊れて
15000円以下で修理しました（先月）
相談してみては↓
https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/call/dish.html#section01

書込番号：23693368

[kanedao]

とらぞうさん、ありがとうございます！
はい、うちもとりあえずパナのサポートの方に見てもらう予定です
レバーの交換が出来んなら買い替えしかないですが、交換修理できる場合悩むなぁーとビクビクしてます！
結果はまた書き込みますね!

書込番号：23693413　スマートフォンサイトからの書き込み

[kanedao]

結局15000円でレバー部分を修理しました。20分で対応いただけました。
本体が閉まっていない状態で無理に動かしたのが原因でしょう、ということでした。

書込番号：23705320

丸12年で水漏れエラー

[ヘロンバ]

丸12年使って初めて故障たのですが、
マニュアルによると「機内の水漏れ不良（パワフルとスピーディの点滅）」でした。
Panasonic 食器洗い乾燥器　修理診断によると、「\21,000 〜 \39,000(税抜)」と。

仕方ないかなと思って修理依頼しかけましたが、ネットで情報を集めたところ、
この機種を含めた類似機種で排水ホースの劣化による水漏れが多く見られます。
排水ホースは排水管に排水する長いやつでなく、底面のポンプから背面の排水トラップを接続する部分。
この部分を市販のシリコンチューブで代替して修理した人のブログも見つかります。

さらに、その劣化しやすい排水ホースを別部材に交換するキットがメーカーから出ているという情報も。
探したところ、NP-P45V2PK用には「排水ホースキット ANP2D-460S2（旧ANP231-4590）」というものを発見。

恐らく同様の問題だろうと思ってシリコンチューブ（内径18-19mm）を探していましたが、
その太さのチューブはモノタロウでしか売っておらず、送料含めると2800円ほど。

その排水ホースキットも同じ位の値段ということで、排水ホースキットを購入し、本日、修理しました。
ネットの記事や排水ホースキットに付属のマニュアルを参考に食洗機を引き出してみると、案の定、底面のポンプから背面の排水トラップを接続する排水ホースに亀裂ができていました。

作業は、それほど難しく無いのですが、給水管のホースがギリギリで作業しにくかったのと、食洗機の蓋が取り外しにくかったのが面倒でした。あとはそうでもなく。

3000円ほどの実費で修理でき、食洗機内もきれいに掃除できたので良かったです。


排水ホースキット ANP2D-460S2（NP-P45V2PK用）
https://www.onlinejp.net/phone/product/19447

マニュアル
https://www2.panasonic.biz/ideacontout/2009/06/17/2009061700292255.PDF

Panasonic 食器洗い乾燥器　修理診断
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/71603/
【症状・状況】H21 溢水異常
【診断結果】バケツなどで庫内に水を入れていませんか？正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。
修理の目安金額 \21,000　〜　\39,000(税抜)
※パナソニック コンシューマーマーケティング(株)による技術料金、部品代、出張修理の場合は出張料を含んだ目安

書込番号：23322863

洗浄時にモーターの様な大きな音がする。修理は可能でしょうか？

[ocyan2]

【使いたい環境や用途】
ビルドイン食器洗浄機
【重視するポイント】
修理できますか？
【予算】
1〜2万円代
【比較している製品型番やサービス】
無し
【質問内容、その他コメント】
普通に洗えているのですが、2ヶ月前から洗浄時にモーターが回るときの様なビーンという大きな音が出る様になりました。
出来れば修理して使いたいのです。

書込番号：23313016　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞ocyan2さん こんにちは

当方もビルトインタイプのパナを10年前後使ってます。
網棚の下へ水を吹き出すS字型のプロペラ？がありますが、その軸受けへ何か巻付いていませんか？
網棚は手前を持ち上げることで簡単に外れます。

修理は取付した業者、当方はキッチン改装に合わせて設置したので、元受けの建設屋さんですが、
依頼すれば、専門の業者さんがやってくれると思います。

書込番号：23313079

[DELTA PLUS]

＞ocyan2さん
こんにちは。

販売店やメーカーに問い合わせるのが確実です。

一応、Panasonicのホームページには修理サービス料金の目安が確認できる「修理診断」というものがあります。
https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/karte.html
「生活家電」カテゴリーの「家事」「食器洗い乾燥機／食器洗い機」を選んで、「修理診断ナビ」を実施してみて下さい。

NP-P45F1P1の型番末尾は「AA」「BB」「TM」があるようでスレ主さんの型番が不明ですが、
「NP-P45F1P1AA」で、「異常音･音声機能のトラブル」「洗い・すすぎ時」を選択すると、

『診断結果：故障の可能性が高いです。修理をお申込みください。』
『修理の目安金額：\39,000(税抜)程度』

と表示されました。

「修理金額はあくまで目安です。」、「点検の結果、交換箇所が複数になり、修理目安金額を超える高額修理となる場合があります。」などの注意事項も記載されているのでご注意下さい。

書込番号：23313113

[里いも]

ビルトインタイプは設置工事は業者がやるので、ユーザーは販売店を知らない場合が多いかと思います。

書込番号：23313180