ナショナルすべて クチコミ掲示板

洗浄エリアの切り替え不良の修理

[jazz32]

どろどろです			この黒い弁が、４つの洗浄エリアの切り替えをしています

2008年モデル末期に展示品を買いました。4年半使っているはず。
最近、汚れが残るようになって来て洗剤を変えたりしましたが、改善なし。
このモデルは窓があって洗浄中の内部が見えます。観察すると、右側しかシャワーが掛かっていない。どこか詰まっているのか、ダメ元で分解してみました。

書込番号：15291962

[jazz32]

浮いてるがわかりますか？	乱暴だが切り取ります、撮影した後もう少し切ってます。

弁のゴムが劣化して、膨張しています。中央部の伸びたゴムが引っかかって弁の切り替えができないよう。
余分なゴムを切り取ります。炭酸カルシュウムらしい脆い固形物と油の汚れを綺麗にして元に戻します。

書込番号：15291983

[jazz32]

なんとか、4つのエリアでシャワーが出るようになりました。
でも、右下の回転式ノズルが回転しない。動力になるノズルにゴミが詰まっているので、苦労してゴミを取りました。

なんとか、洗浄してくれるようになりました。クエン酸をいれて空運転したら、残った汚れも結構きれいになりました。

クエン酸は以前買って、何度か食洗機の洗浄に使ったことはありますが、最近は使っていなかった。

でも、分解時の汚れをみると、必要性がわかります。

今度、同じ症状になれば、弁が部品として取り寄せできるか確認したいと思います。

書込番号：15291999

[アルプスのペータ]

大変、参考になりました。
我が家も、同じ症状になりましたので、分解して、
見てみると、同じ状態でした。
量販店の修理窓口に現物を持って行き、注文すると
部品は５２５円で、取り寄せ出来ました。
長期保証がなかったので、自分で直せて良かったです。(^o^)v

書込番号：15360813

[jazz32]

アルプスのペータさん、遅くなりましたが、お役に立てて良かったです。応急修理なのでノズルの回転が悪いので部品代５２５円なら交換してみようと思います。

書込番号：15745848

[ポテトチップチョコレート]

先日、我が家も同様に故障しました。
ネット情報を見るとほぼ同時期に壊れていますね。

スレ主様と同様に曲がった部分をハサミで切って修理しましたが、きっちり水が分岐されていないようなので改めて部品を注文しました。

品番：ANP34G-8020
品名：セパレータ
価格：525円（税込み）

書込番号：16056672

[jazz32]

応急修理していた、スレ主です。
私も部品発注して交換しました。

書込番号：16079736

[T A K A]

ほぼ365日休まず6年。
ついに同じ症状が出てしまいました。
分解してみると同じようにゴムの部分が破損していました。
というか、分解した後にこちらのスレッドを見たのですが、もっと早く気づけばよかった・・・。

一応、ゴムの部分を切って応急処置で、なんとか洗えているようです。
部品交換も考えましたが、手間暇その他もろもろを考えて新しい食洗機を購入するも、
他の方の状況を見てると、凄く良く持ったほうなのだなと変な話感慨深く、もう少し使ってあげたくなっちゃいました。

書込番号：17561131

[熱血王子]

これが新品のセパレーターです。

セパレータは劣化しやすいようですね。
購入後４年で、洗浄力の低下とノズルから洗浄水が出ない現象が発生。
応急処置（伸びたゴムのカット）はしたものの、洗浄力がいま今ひとつなので、セパレータを大手家電店で２個発注（一つは予備）し交換したところ、復活しました。
参考なればと思い、部品の写真を載せておきますね。

書込番号：18297823

給水、排水の繰り返し

[haru-14]

ＮＰ−ＢＭ２を４年前に購入し毎日使用していましたが、突然夜中にゴーという音とともに排水が開始され、給水、排水の繰り返しとなりました。当然洗浄はしていません。こちらや余所を検索してみましたが、イマイチ原因がはっきりせずメーカーメンテナンスを呼んだところ、出張費を３千円弱とられ、ポンプが悪いとのことで修理費用が２万３円ほどといわれました。そこでダメモトでポンプ(７３５０円）を購入し、自分で交換してみました。結果、ザァーという音とともにまた、いつもの繰り返しが始まりガクッときました。ここまできたらどうでもよくなり、次は水位センサーをはずしてみたところ、センサー内部やノズルに油の塊がビッシリとついてるではありませんかやれる限りの掃除をして復旧し、運転したところ正常に動きました。水位センサーの上下に動くベンみたいなものがまったく稼働していなかったようです。長文になりましたが、同じような症状で悩んでいる方の一助になれば幸いです。ちなみに、ばらすのは背面、床面で内部は一切触る必要はありません。

書込番号：14655678

[そういち]

水漏れ検知による排水動作が起こったようですね。
水漏れ(止水不良)により、洗浄槽の水位が異常に上がったり、洗浄槽外に水が検知された場合は運転中･停止中問わず強制的に排水動作をするようになっています。

書込番号：14689376

ＮＰ−ＢＭ１の分水弁の交換 修理できました

[サンダーバード出動]

我が家のＮＰ−ＢＭ１は２００６年製です。長文ですが、修理のレポートです。

食器の汚れ落ちが悪いという妻が言うので観察してみたら水の噴射が不調です。
水は、右側の背面ノズルからある程度出ていて、３つの回転ノズルからは少し出ている状態であり回転していません。

そこで、とりあえず小林製薬（株）の「食器洗い機徹底洗浄中」で洗浄してみましたが効果なし。ネットで情報を求めてみると、内蔵の部品が不良の可能性があることがわかりました。

【参考にしたページ】
NP-BM1 のクチコミ掲示板[13901336]、[13704937]
http://members.jcom.home.ne.jp/satoum/SWIM/backnumber_2010_08.html　AQUA TIME

新型への買い換え検討も、騒音レベルの低下と洗浄水の高温化を除いて改良内容がたいしたことなく、自分で修理してみることに。当然自己責任ですね。

問題の部品は、分水弁。重要部品です。ポンプからの高圧水を４つの配水路に切り替えます。
私は近所の家電量販店に注文しました。ベテランそうな店員さんをつかまえて紙に書いた次の部品番号を示すと、ＰＯＳで取り扱い商品であることを確認したうえで注文を受け付けてくれました。

ナショナル(Panasonic)　食洗機　NP-BM1・BME3用 分水弁 ANP34G-8020

ベテラン店員も、想像がつかないらしく「これは何ですか」と質問されましたが「分水弁です」と答えておしまい。家電量販店から自宅に直接配達して525円。

【参考にしたページ】
http://atom.ferio.net/atom_2008_shop/atom_w.htm　アトムパーツランド「全国用コーナー」
http://atom.ferio.net/qa_30.htm　ナショナル・パナソニックの食器洗い乾燥機「NP-BM1」用部品

１、上下の金属製食器かごを取り外します。

２、回転ノズルを取り外します。
左右ノズルは空間に突き出すパイプの根っこ部を左に回すとすぐ外れます。
左ノズル、右ノズルの取り付け構造は、２本の爪による。取り外しは容易。

３、背面部に取り付けてある部品（背面ノズルを含み、配水路を形成しているもの：参考図ではＢ１１）を、２本のビスを抜き取り、慎重に取り外します。底面部のビスの右側にある、固定補助用の爪を抜くとき無理をしないように。伝えにくいのですが、わずかに右に傾け、奥にひねり、手前に倒すと抜けました。

４、底面の配水路カバー（参考図ではＡ１３）を、９本のビスを抜き取り、取り外します。製造時にはシール材で本体と軽く粘着されているらしく、くっついている感覚がありますので、カバーのあちこちからじわーっと力を加えて隙間を広げていきます。特に注意するのは、右端の薄い板状の部分（現物ではすぐに分かります）が折れないように。ここも粘着されています。
とにかく、無理に急激に力を加えるのは厳禁です。

５、野菜くずなどをきれいに取り除きます。

６、内部の水を抜きますが、配水コックがなさそうなので、小径ホースを利用しました（サイホンの原理）。

７、油汚れ、ぬめりをくまなく丁寧に掃除。私は、ジョンソン（株）の「激泡キッチンクリーナー」を使用。最後に水で仕上げ掃除。

以上で、準備ができました。

分水弁を取り出して観察してみると、なるほどパッキン部がぺロぺロになっていて、これでは無理だ、と理解できます。試しにここで一度組み立てて、症状が治るかどうか試しましたが、駄目でした。

いよいよ、分水弁を取り替えて組み立て、金属製食器かごは取り付けないまま試運転すると、見事に４つのノズルから交代で噴射し、回転ノズルもゆっくりと回転してます。成功です。金属製食器かごを取り付けて、食器を並べテストしてみましたが、汚れが綺麗に落ちて修理完了です。引き続き働いてもらうことになりました。

最後に、情報提供いただいた方に感謝。分解は自己責任ですのでよろしく。

書込番号：14610405

[ファインファインピクルス]

うちも同じ症状でここをみてねじをはずしてみました。ちぎれてました。
部品取り寄せ中ですが、この分水弁をつける向きのようなものがあるのでしょうか？
どのようにはめてもきれいにはまりますが、形的にははめる向きありそうです。
教えていただければ幸いです。

書込番号：14772036

[ファインファインピクルス]

追加です。
とりあえずちぎれていたゴムをハサミで切り取ってつけなおしてみました。
水もシャワーも出るようになりましたがいたるところから出ているのでやはり
部品をかえないといけませんね。

ところで中をずっと見たことがないのですが運転開始すると
・正面奥から水が漏れだすようにでてくる。
これは正常なのでしょうか？

書込番号：14772830

[nobu0417jpch]

その部品は多分セパレータと言う部品ですよね。取り付ける向きはあったのでしょうか?
明日私も交換いたしますもので。よろしくお願いします。

書込番号：14776574　スマートフォンサイトからの書き込み

[サンダーバード出動]

返事が遅くなりました。

分水弁はセパレータともいうようです。
上下の向きがあります。逆にはめ込むと水路間水漏れ、切り替え（回転）不良が生じるでしょう。

参考までに、AQUA TIME氏のブログを挙げておきます。上から覗きこんだとき、３枚の金属板が見えるようにします。
http://members.jcom.home.ne.jp/satoum/SWIM/backnumber_2010_08.html

書込番号：14836676

[pyonjiro]

はじめまして、当クチコミを参考に分水弁（セパレータ）の交換をやってみました。
２００８年製のＮＰ−ＢＭ２でしたが、先日から機内のシャワーが切り換わりませんでした。
（右上のコップが汚れが残った状態で仕上がる）

購入した量販店に連絡し、５年の延長保証が切れていること、ｗｅｂ情報を参考に修理することを伝えて、メーカーに手配してもらいました。
分水弁は、３日間で入手でき、本日交換いたしました。

参考図が入手できない状態で大変不安でしたが、底面の配水路カバーの外し方も大変わかりやすく、無事交換できました。
只今、１回目の洗浄が終了し、きれいに洗浄できていることを確認いたしました。

最近の機種は、コップや大皿の洗浄容量が小さいことなど不満だらけで購入する気になれませんでした。
修理を決意し、２万円くらいは覚悟していましたが、５００円ほどで修理でき、妻にも大感謝されました。

お礼が言いたくて、返信をさせていただきました。

書込番号：17470682

[あんでぃ-]

セパレータ（ANG34G-8020)の交換の手順をアップして頂きありがとうございました。
我が家でも先日来、洗浄中にノズルが回らず食器がきれいに洗えずにいました。
NP-BM1（2006年製）は数年前にポンプ2台を交換しており、今回また修理をすると合計で一台買えてしまう出費に近くなるので困っていたところ、この情報などを見つけDIYで直すことにしました。
部品を入手しようとしましたが、近所の電気店がすべて廃業してしまったようで、お店を見つけるところでつまづきましたが、以下のサイトで検索しました。
スーパーパナソニックショップ（http://map.panasonic.co.jp/sps/top?account=sps&accmd=0）
あらゆる家電をネットで注文するようになって10年ぐらい。ツケが回ってきました。
しかし、見つけたお店で部品を快く手配していただき、先程部品交換して食洗器は540円の部品で直りました。
このセパレータ（分水弁）は合成ゴムで出来ていて、毎回かなりの高温の水に浸かるので、我が家では7年ｘ356日ｘ2回＝約5000回で寿命が来ましたね。車で言えば定期交換部品に相当するのではないでしょうか。食洗器を逆さまにして分解しなくても交換できるので、なおさらそう思います。
以前ポンプ交換してもらった時、ポンプ内部に油などがベトベトに詰まっていたので、その後は洗剤が不足しないように十分入れ、「少量」や「スピーディー」コースを使わないようにしてきました。もう少し働いてもらおうと思いますが、今の困りごとはドアからの水漏れです。情報収集始めようと思います。

書込番号：17517778

[hirocrv]

皆さん、分水弁の入手に苦労されているようですので、お役に立つかわかりませんが情報をお伝えします。
私も交換が必要になりダメ元で近くのエディオンにて聞いてみたところ、注文にはなりましたが数日であっさり入手できました。
製品を売ることに躍起になっている量販店では嫌な顔をされることもあるかもしれませんが、
家電量販店でも購入可能なところはあると思いますので、ダメ元で聞いてみることをお勧めします。

書込番号：17517910

[ちぇぶら１２３４]

ご説明のとおりにやったら、見事になおりました。あきらめて買い替えようかと断念しかけていましたが、この書き込みを見つけてやってみました。ありがとうございました。
私はセパレータをヤマダ電機でメーカー取り寄せしてもらいました。二日後に届き、５００円でした。

書込番号：18107611

[airkids55]

当家の食洗機はNP-TR1なのですが、最近異音（高周波でギュィーン）が大きく、洗浄力もいまいちです。セパレータを自分で交換しようかと考えていますが、品番ANP34G-8020 はTR-1でも使用できますか？NP-BMシリーズ専用なのでしょか？TR-1で交換した例がｗｅｂで見かけないので、教えてもらえませんか？

書込番号：20883534

１１年目の定番エラー解決

[mach_gogogo]

2001年にNP-40SX1購入、2009年からドア下部からの水漏れ（パッキンゴム劣化、これは放置）、2012年5月から定番？のスタート後の給水開始後の数分間で、ランプ同時点灯、排水と警告音で停止事象発生。
と、そろそろ買い替えかなと思っていましたが、カミサンが本カキコミを発見。
ダメもとで、「ブロンディ」さんの清掃記録を参考にして、内部掃除を実施したところ、無事改修！ありがとうございました！。この子にも、もうしばらく働いてもらえそうです。

で、清掃時のフィードバックを２点。
�@水位センサの清掃時は、本体をさかさまにして作業をしますので、多少の残水や清掃時の汚れがちらかります、あらかじめベランダとか汚れても大丈夫な場所で行った方が無難です。
�A水位センサ清掃後の取り付けの時の注意ですが、水位センタ（隅の三角柱のタンク）は、本体の固定棒（直径５ｍｍ程度の円柱）に通して固定する必要があります。３か所のゴムパッキンへの取り付けに気が回っていると、ついついこの部分を見逃してしまいますが、本体の固定棒に外れ・ズレて取り付けられていると水位センタが傾いて、正常に動作できません。（実は、これで１回目失敗しました、水位センサがズレていると、定番エラーの症状とまったく同じで、ガックリします。）

水位センサの清掃をしてみて思いましたが、自動食器洗いといった複雑なことをする割りには、構造的には随分とシンプルでしたので、電装系が逝かない限りは、まだいけそうかな。
こういった解体清掃って、当然修理屋さんもできるんでしょうが、お金にならないのでやらないんでしょうね・・・。

以上、ご参考まで。　※尚、解体清掃は、すべて自己責任です。

書込番号：14555405

[嗤う赤ダルマ]

ブロンディさん、mach_gogogoさんの記録を参考にして私も清掃してみました。

水位センサーにはゼリー状になったヘドロがびっしり詰まってました。
そして、これを取り除いたら無事動きました！

ありがとうございました。

書込番号：15838778

[怪傑黒ずきん]

私もブロンディさん、mach_gogogoさんの記録を参考にして清掃してみました。

メカ音痴ですが、2時間かかってできました。

調子よくなり元気に動いてます。
ありがとうございました。

書込番号：16364781

左側上下のノズルが回らず、洗えません。

[じゅりぺ]

はじめました。

食洗機を平成19年5月に購入し、昨日から、食洗機左側の上下のノズルが
回らず洗えない状態となっています。

ここの質問を見ると、パッキンが劣化しているのが原因に思われるのですが、
自分で分解して交換したいと思います。
そこで、パナソニックショップに注文する際に、部品の商品名ってパッキンで分かりますか。

また、家電製品を解体をあまりしたことないので、
出来ればネジを外す順番とかわかるようでしたら教えていただけないでしょうか。
自己責任にて行います。

宜しくお願いします。

書込番号：14548414

[Ein Passant]

じゅりぺさん


パナソニックショップに連絡する際には、どこのどの部分が故障しているので、どの部品が必要なのかというのを言ってみてください。
特定はできませんが、パッキンならばその部分のみで注文はできるでしょう。
または、家電量販店に行きそこで問い合わせてもらうという手もあります。

分解の仕方は…残念ながら現物を見て外せそうでその的確な部分を見極めるしかなさそうです…。
一応検索かけましたがそういうのが見つかりませんでした。

書込番号：14559038

[サンダーバード出動]

高圧水の供給先を切り替える分水弁が不良のようですね。我が家でも同様な現象が現れました。

[13901336]、[13704937]を参考に（みなさん、ありがとう！）して食洗機を分解・掃除し、機能回復できないことを確認したうえで、交換用分水弁（５２５円）を電気量販店に注文しました。
一週間後に予定している修理が完了したら結果を報告します。

この分水弁ですが、重要な役割を担っている割には手にとってみると品質が疑問で、自動車ならリコール必至の低級さという私の印象です。

書込番号：14578396

小物入れと洗剤入れが熱で破損しました。

[たぱさぱ]

破損しました、と書きましたが、小物入れの方は数年前から徐々にという感じです。
解けたらしく底に穴が開き、その部分には箸など入れていません。
洗剤入れの一部は、先日触ったらモロっと崩れました。
うすいグリーンですが崩れたあたりは劣化して白くなっています。
6〜7年、1日1度使用、時々使わない日もありました。
年数は経過していますが、そもそも高温になる庫内の部品が熱で劣化とはずいぶんですよね。

カスタマーに連絡しましたら、見てみないと･･･の一点張りなんですが、
熱で破損した場合、部品交換はこちら負担なんでしょうか？？
来てもらうだけで3千円以上なので、こちらの負担になるなら我慢して現状のまま使おうかなと。

この小物入れ、数年で劣化、破損があらかじめ想定されているのか、
ネット上で、別部品を注文したところ小物入れも一緒に付いてきたという方がいました。

今回カスタマーに連絡したのは、そもそも排水異常なのですが、こちらは修理に挑戦してみる事にします。
ネット上では、この機種の排水異常の投稿が多数ありますね。
修理の仕方を説明しているページも多数あり、参考にさせていただこうと思います。

書込番号：14475255