ナショナルすべて クチコミ掲示板

洗浄不良のため、修理実績を・・・

[ｋｙｙの父さん]

NP-BM1を2007年1月に購入しましたが、最近になって左側の上下ノズルからの水の量が少なくノズルが回っていません。よって茶碗、小皿の汚れが落ちない状態です。
同じ様な現象で修理をされた方がおられましたら、修理費用と依頼方法を教えて頂けないでしょうか。
また、この現象を自分で分解修理をされた方は、その手順を教えて頂けないでしょうか。簡単であればトライしてみたいと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：13704937

[るんるんとも]

我が家も（夏前くらいだったと思いますが）右半分にまったく水が噴射されない症状がでました。
修理に出す前に現状を把握しようと中を覗き込んでおりましたところ、水を右左上下へ分配するような箇所でうまく右側に水が送れていないんだなぁと想像が出来ましたので、中を開けてみました。
方法は、内部のネジ＆部品を可能な順番に外していくだけです
思ったとおり、水を分配するカムのような部品についているパッキンがぼろぼろになっており、うまく回らない状態になっていました。

メーカーにメールをし、ちょっとしつこく粘り（自己責任だと強調）カム部品の品番を教えていただくことに成功。
最寄のナショナルショップで注文し、部品を換えるだけで症状は収まってしまいました。

ただメーカーさんが渋っている様子はわかったので、よくない交渉だったかもしれません
（私は過去の職業柄、精密機器の分解経験があったので『自己責任』を主張をしてしまいましたが）
この投稿の内容も、方法のひとつとして、自己責任で読んでくださるといいなぁと思います。

書込番号：13716564

[ｋｙｙの父さん]

るんるんともさん、書き込みありがとう御座いました。

自己責任を覚悟でネジとプラスチック部品を外して見ました。
結果、るんるんともさんと同じ様に中心のカム部品のパッキンが千切れていまいた。

そこでお願いですが、カム部品の品番を教えて頂けないでしょうか。
宜しくお願いします。

書込番号：13718422

[開パパ]

スレ主さんお久しぶりですm(_ _)m

有力な情報が得られて良かったですね U^ｴ^U

後は品番が分かれば最高ですねヾ(^▽^)ﾉ

書込番号：13718649

[ｋｙｙの父さん]

開パパさん、助言ありがとう御座いました。
お蔭様で原因が分かり、部品交換で直りそうです。

現在は千切れたパッキンを切り取って、再組込みを行ないました。
パッキンが無い為、４方向の流れが完全ではないですが、方向切り替えの
部品が回るようになったので、応急対応が出来ました。

部品の番号が分かれば注文したいと思います。

書込番号：13718683

[開パパ]

『るんるんとも』さんが品番を教えてくださるとは思いますが。。。

分からなかった場合、ホームセンターのＤＩＹコーナー等で物色すれば代用出来そうな物がありそうですね。。。

書込番号：13718730

[るんるんとも]

やはり同じ原因だったのですね
使うたびに激しく回転する箇所なので仕方がないんでしょうね
うちも同じく４年ちょっと使っていての症状でした

部品の品番を教えて差し上げたいのは山々なのですが、ここで書いていいものか迷っています
不特定多数の方が閲覧できる掲示板なので、今後違った形で他の方に伝わってもいけませんよね

kyyの父さんさんに直接お伝えする手はありませんか？

書込番号：13720545

[ｋｙｙの父さん]

るんるんともさん、いろいろと気遣い頂きありがとうございます。
ネットで調べると、会社の近くにパナソニックショップの修理技術認定店が有ることが分かりましたので行ってきました。
本体型式と状況を話したところ、メーカーから簡易の部品展開図をＦＡＸで入手して頂けました。
破損した部品の型式は載っていませんでしたが、形状が確認出来ましたので、お店の人が調べて取り寄せて頂ける事になりました。（対応がとても良い方でした）

るんるんともさんの情報により、我が家の食洗機も復活できそうです。

今回初めてクチコミを利用しましたが、親切な方々の良い情報で大変助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：13722830

[開パパ]

スレ主さん

良かったですね(^o^)

修理完了しましたら是非レス下さいm(_ _)m

書込番号：13723014

[るんるんとも]

無事部品を入手できそうですね！
よかった！
私も修理完了のご報告を待っています

書込番号：13723464

[ｋｙｙの父さん]

交換した新旧部品

パナソニックショップより注文部品の入荷連絡があり、土曜日に部品の購入が出来ました。価格は525円（部品代金のみで送料不要）で思っていたよりもとても安く買えました。
早速、部品を交換したところ、水が勢い良く4ヵ所のノズルから順番に出てきましたので、これで修理完了です。

今回の感想ですが、先ずこのクチコミ掲示板で書き込みを頂けた事で、大変たすかりました。また、今回お世話になったパナショップが修理技術認定店ゴールドとなっており、対応がとても良かったです。
参考までに、新品部品（左）と旧部品（右）の写真をアップして、終りたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：13763676

[開パパ]

良かったですね(^o^)

書込番号：13763685

[るんるんとも]

そうそう、この部品です！
525円で直ってしまうんですよね
（修理に来ていただいたらこの数十倍ですものね）

勢いよく水が出てきたときは本当に嬉しいですよね
無事直ってよかったです

書込番号：13764226

[とものぶ＠]

問題解決しているようですが、ネットにて分解図が有りましたのでリンクします。
ここのショップでパーツもオーダーできそうです。

http://atom.ferio.net/qa_30.htm

書込番号：13881239

重低音がするが・・・修理だと2.3万

[lucky7yuko]

8年使っていた2003年製のSX50のパッキンが汚くなり
出張交換で2万すると言われ
オークションで2007年製のこちらを1万円で落札しましたが
洗浄中に「ビーン・・・」という重低音がします。
正直、頭痛がしてきます。

メーカーに相談したところ
「ポンプの不具合かと思われます。出張修理に2.3万円かかります」といわれ
あわててキャンセルしました。

この重低音ってBM2では当然なのですか？
1万円のものに修理費2.3万ってどう思いますか？
失敗したなぁとは思いますが
せっかくゲットした商品、長く使いたいとも思いますし
だったら初めから新品を買っておけばよかった！と後悔もしています（泣）

書込番号：13565999

[P577Ph2m]

メーカーが故障だと判断しているのですから、それが一番確かでしょう。
1万といってもオークションの値段なんですから、それを修理費と比較するのはナンセンスです。もともと4〜5万以上の値段が付いていた品物です。
ま、保証なしのオークションで買ったのですから、リスクはつきものです。長く使うつもりであれば、別の選択をすべきでしたね。
勉強代とおもって割り切るか、あきらめるか、オークションの売り手と交渉するかです。

書込番号：13566061

[lucky7yuko]

そうですね・・・
修理をしても新品を買うより安いし
直して使うべきですかね？

前機種は8年使用して不具合はなかったのに
4年落ちでこれでは、今後新品を買うのも怖いです。
壊れやすいのか？と疑ってしまいます。

もしくは長期補償付で新品を買うかですよね。

書込番号：13566144

汚れが残る、買い替え？

[京都の森のくま]

購入して4年になるのですが、最近、きれいに洗えなくなっています。お皿にうすく油汚れが残ったり、ごはんのかけらが、とれなかったり・・。そろそろ買い替えの時期かと思い始めていますが、安いものではないので、できれば、修理したいなあと思っています。こういう症状は、修理で治るものかどうか、ご存じのかたいらっしゃいましたら、教えてくだい。

書込番号：13498465

[開パパ]

レスが付かないようですので今更かも知れませんが。。。

洗浄中にしっかり水が噴射されていますでしょうか…？？
確認してみて下さい。

もしそうでしたら、噴射装置を取り外して掃除するだけで解決すると思います！！

他の原因を考えると食洗機用洗剤を替えたからという可能性もありますね。。。

書込番号：13663552

[京都の森のくま]

返信ありがとうございます。実は、本件、パナソニックのほうから修理にきてもらったところ、ご指摘のとおり、左３分の１に水が噴射されていませんでした。それでノズルの根元の水の切り換え器具を交換してもらい、一件落着となりました。食洗機は、それ以降、正常に動いており、買い替えの必要はなくなりました。

書込番号：13663919

[開パパ]

やはりそうでしたか。。。

もっと早くレス差し上げれば良かったと後悔してます…(>_<)

しかし、正常に治って何よりでしたね(^o^)

書込番号：13663955

[ｋｙｙの父さん]

初めて利用します。場所が違っていましたらすみません。
京都の森のくまさんと同じ症状で、左側のノズルから水が出て来ない状態です。
開パパさんが書き込まれている様に、噴射装置を掃除してみたいのですが、
場所と分解手順が分かりません。教えて頂けたらと思い書き込みました。
宜しくお願いします。

書込番号：13700964

[開パパ]

古いスレにレスするより、ご自分でスレ立てしたほうが多くの皆さんのレスが付くと思いますよ！！

古いスレはあまり目に付きませんから。。。

この機種のクチコミに、もしくは食洗機何でも掲示板にスレ立てして質問なされば良いと思います。
食洗機何でも掲示板にて質問する場合は、機種名も明記なさって下さいね！！

私はビルトインタイプのPanasonic食洗機のユーザーです。
私が以前このスレにレスしたのは、一般的なケースだと。。。と思ってレスしました。

私は自分で言うのも変ですがメカには詳しい方だと思いますので実物を見れば分かると思いますが、この機種については存じ上げないので。。。

申し訳ありませんが、返事が来るかは分かりませんがこのスレにはスレ主さんに対して、メーカー出張修理代金等のメーカー対応はどうだったかをを質問なさっては如何でしょうか？？

意外と無償修理だったりしてラッキーな結果になるかもしれませんし、メーカーに直接聞いても良いと思います。

お力になれませんでスミマセンm(_ _)m

書込番号：13701096

[ｋｙｙの父さん]

開パパさん。丁寧にご指導頂きありがとうございます。
本日は遅い為、明日にでもスレ立てしてみたいと思います。

書込番号：13701370

[開パパ]

良い情報が集まり、治ると良いですね(^o^)

では、失礼します！！

書込番号：13701379

新品はさすがに・・

[セジ]

置き場所に高さ制限があるためこの機種くらいしか購入候補がないのですが、
もう新品・型落ちなんて売ってないですよね。。

もし新品で売られている店等ご存じの方が居られたら情報提供頂けますと大変幸いです。

書込番号：13394637

[愛のメロディー]

食洗機置けますドットコム
　http://okemasu.com/?gclid=CKDF8ejW26oCFcRKpgod2iKD8g
　※食洗機の置き場所を工夫すれば、置けるようになるかもしれませんよ。

書込番号：13394778

分岐水栓（CE-B7）を取り付けると水漏れする

[モッツアレラ]

何度か自分で試しましたがどうしても水漏れしお手上げな状態です。

引越しする際、 NP-CM2を前の家から取り外し引越し先の家に取り付けました。
ですが、何度取り付け直しても蛇口からポタポタと水漏れします。
パッキンが原因だと思い、パッキンを2枚にしたり1枚にしたりと
試してみましたが効果がありません。
外ネジの締め方が甘いのかと思い思いっきり締めてみましたがこれも
効果がありません。

諦めて業者に依頼しようかと考えたのですが工事費で1万円程度かかると
書いてあったので、今一度自分で試してみようと思っています。
もし、原因が分かる方がいらっしゃったら助けてください。

書込番号：13078299

[yujik]

こんにちは。

シールテープは巻いてますか？

自分も付けた事ありますが、シールテープで収まった事がありますよ。

後は、ウォーターポンププライヤーだと締め付けしやすいです。

書込番号：13078425

[”ブラックキャット”]

今晩は。

正確には何処からの水漏れなのでしょうか？

パッキンを２枚・・・これは余計ダメですね。規定の厚さのものをキチット入れる事が重要です。

またシールテープについてですが、分岐にはシールテープは必要ありません。

パッキンの入るものに、これも巻いても全くの無意味です。

本来シールテープは、配管と配管などを接続する時に使用するものです。


よって、根本的な解決にはなりません。


どうしても水漏れが直らないのであれば（水栓からという事は無いのですよね）、ＣＢ-Ｅ７を新しくするのが近道です。


問題は何処から漏れるのか？これが重要ですよ。

書込番号：13079672

[papa100]

はじめまして、CB-E7の写真を見る限り、本体の下部にありますパッキン（座金）
が見当たりません。
メーカーに連絡されて取り寄せれば問題ないかと思います。
パッキン（座金）は、専用部品ですのでメーカーに依頼するしかないと思います。
それほど高いもので無いと思います。一度メーカーに連絡されてはどうですか、
推定原因は、CB-E7の流入部と水栓側のシールが出来ていない事だと思います。
（写真の右側CB-E7の下部にパッキン（座金）が見られません。）

書込番号：13083527

[モッツアレラ]

みなさん返信ありがとうございます。
一度バラしてから再度組み立てなおして、さらに「ウォーターポンププライヤー」を
用意ししっかりと締めなおしたら水漏れがなくなりました。
ありがとうございました！

書込番号：13084829

[某ろむ。]

メッキかかってる袋ナットにプライヤー掛けちゃダメですよ。
（傷入っちゃいますんで・・・）

この作業で使用する工具は250mmくらいのモンキー１丁でOKです。

書込番号：13085299

液体洗剤が、そのままゴミ受けに流失！

[高血糖]

最近、庫内の汚れが気になり洗浄器用の
液体洗剤を使っていました。
今までは、よく見なかったのですが
洗剤を入れた直後から、洗剤がゴミ受けに流失している事が
わかりました。
これは、故障なのでしょうか？

お願いします。

書込番号：12888033

[開パパ]

ゴミ受けに行ってしまうのは、ごく普通の事だと思いますよ(^o^)

風呂の洗い場やシンクのように排水がスムーズに出来るようにと、こうばいがとってあると思います！！

お使いの機種の事は存じ上げませんが、洗剤を入れる窪みが無いのですか？？

無ければゴミ受けから一番遠い場所に洗剤を入れてすぐにスタートすれば良いと思いますよ(^o^)

書込番号：12893860

[高血糖]

専用の洗剤入れはあります。
洗剤入れのとなりが、残菜のトレーです。
その下が、排水溝となっています。

書込番号：12897268

[開パパ]

そうですか、でしたら排水から一番遠い場所に洗剤投入すれば良いと思います！！

それと念のため、水平器で設置している場所のレベルをみてば如何でしょう？

水平器は１００均でも売ってますよ。

書込番号：12897869

[そういち]

正常です。
家庭用は残さいフィルタ（ゴミ受け）の下にポンプの吸い込み口があり、ここからノズルに送られて食器洗浄を行います。
ですので洗剤がすぐに流れていっても最終的には洗浄水と混ざってこない循環し食器の洗浄に影響はありません

書込番号：12902735

[高血糖]

ありがとうございました。
安心して使用することが出来ます。

皆様、ご回答ありがとうございました。

書込番号：12907919