ナショナルすべて クチコミ掲示板

洗浄時の排水について

[ebimatu]

我が家のBM1も例に漏れず、セパレータの歪みで洗浄不能となり、セパレータを交換し再起動したところ、洗浄時に排水してしまい。ノズルから水が出ません。

他のサイトで、ポンプ内のパッキン不良が想定されたため、ポンプを解体したところ、パッキンの姿がありません。

ポンプ交換は10,500円かかるようなのですが、パッキンのみの注文は出来ないのでしょうか？

排水のパイプを塞ぐと、活きよい良くノズルから水が出ますのでポンプは無事のようです。

どなたか、ポンプのパッキンのみ交換された方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号：16511457

[柊の森]

パッキンのみの注文は出来ないと思います。

ダメ元で“お客様ご相談センター”に確認してみたら良いと思います。

内容は異なりますが、今月上旬にスチームオーブンレンジ（ビストロ）が届きパーツの確認をしたら“クリーントレー”の一部に損傷がありました（使用上の問題はない範囲です）。
量販店での購入ではありませんので、せっかく設置したものを再度梱包して返送するのも面倒なので“相談センター”に電話してみました。
係の人は私の説明を信用してくれて、そのパーツを手配して送り届けてくれました。

参考まで。

書込番号：16513072

[電気屋のベータロー]

ポンプ

ebimatuさん
画像の「Ｂ４３」がポンプになりますが、パッキンのみは部品としての登録が無い為、パッキンのみで取り寄せする事はできません。

書込番号：16514242

[ebimatu]

皆様回答ありがとうございます。

本日、ヤマダ電機にて部品の在庫を確認したところ、メーカー側が補修部品なので販売しないとの回答・・・

ユーザーがパッキンごときで困っているのに、６万円の新品を購入しろとの事みたいです。

修理サービスに申し込んで、ポンプ交換でいくらかかるんでしょう・・・

パッキン１つで新品の購入も考えなきゃならないなんて酷い話ですね・・・

書込番号：16514563

[ツキサムanパン]

純正のパッキンが入手不能でしたら、サイズを測ってホームセンターなどで探すと、使えるものがあるかもしれません。

http://www.monotaro.com/g/00067826/

解体出来るかたでしたら、パッキン自体は安いものなので、内寸さえ合えば多少加工するなど、ダメ元で試してみてはいかが。

書込番号：16514650

[My Fair Lady]

自分のNP-C1が熱暴走でまともに使えなくなったので、
ダメ元でヤフオクに出品されている動作確認済みとされるNP-BM2の中古を格安で確保し、
２台を同時に分解洗浄しながら、まともに使えるBM2と予備部品を確保しました。

ポンプや水位センサー、ホース類、給水弁やヒーター、
乾燥用ファンやセパレータ、個別のスイッチやリレーなどが殆ど同じだったので、
ポンプの排水用弁のパッキンも予備が確保出来ました。
セパレータは両方変形してダメだったので新調しましたが。

ポンプやセパレータ、水位センサーは部品番号がわかっていれば、
ヤマダ電機でも取り寄せ出来ますよ。
ただ、ヤマダには展開図などは無いので、
ネットかパナソニックのお店などで部品の下調べが必要です。

パッキンの形状がキャップ状でリング状ではないため、代用品は無いと思います。


素性のわからないオークション品であったり、
素人分解組み立てをしているので、全てはダメ元、自己責任でやっております。

同じように自己責任・ダメ元の覚悟がお有りでしたら、こんな解決方法もあります。

書込番号：16526066

[ebimatu]

復活しました。
皆様のアドバイスを基に以下の通り作業し、本日復活しました。

準備したもの
・２ミリのゴムシート：７８円
・２ミリの皿ネジ：２０円
・スコッチ製強力ボンド５９８円

１　２ミリ厚のゴムシートを円形にカット
２　ゴムシートにヤスリをかけ、ボンドでパッキン受けに粘着
３　熱水に触れる箇所なので、２ミリの皿ネジでゴムシートを固定

注：皿ネジを強くねじ込むと、ゴムシートが変形してしまうので注意。

以上の作業を行い、ポンプを最取付しスイッチオン！

凄まじい勢いで洗浄ノズルから放水され、見事復活です。（洗浄時の排水も止まりました）

問題は、耐久性ですがゴムシートは５０回分位あるので、壊れたらまた交換すれば良いかと。

しかし、ダメ元でもチャレンジするものですね〜

とりあえず、１００円程度で直ったので、家族でかっぱ寿司でも行きたいと思います。

皆様、アドバイスありがとうございました。

書込番号：16530507

[takerunrun]

わたしもパッキンが見当たらず、このアドバイスを参考にゴムシート等買い自作しました。
修理後1週間、結果は今のところばっちり洗浄できています。
情報ありがとうございました。

ところで、見当たらなかったパッキンは溶けてなくなったか、
知らないうちに排水されていたかと思いましたが、なんと、
庫内底面にある水が通る部品がありますよね、あそこの穴から黒い物体が見えたので
引っぱり出したらゴムパッキンでした(^^;

もうゴムシートで自作施工したあとだったので、再使用しませんでしたが大事に持って
次回修理の際は、加工再利用使用と思います。

あのまま詰まったままだと思うと・・・・
行方不明の方は、水の通り道の穴を針金やピアノ線でつついて調べてみてください。

書込番号：17602784

爆音！修理

[名古屋のシャチ]

いつの間にか爆音がするようになり昔からこんなに音大きかったけ？なわけないよな？と思っていろいろくぐると同じような方が沢山おり、サポートセンターに聞くと「それなら修理にお伺いします」とのこと。来なくていいからモーターのみ売って頂戴とお願いするも一般の方にはお売りできない部品ですとの一点張り。しょうがないのでエイデンに電話して代わりに購入してもらい１００００円+消費税、自分で修理することに。ネジを表で２つ裏パネルで６つ？だったと思いますが外しモーター部は2つネジどめしてあるだけホースは一度回したあとでモーターが熱くなっていたので意外と簡単に外せてつけるだけ。もう一度パネル等はめネジどめしてしめて３０分程。自己責任での修理のためドキドキしながら再運転してみるとこんなに静かだったんだーて感じ。音以外は特に問題なく使えているし新しい機種もそんなに変わっている感じがしないのでこのまま行けるところまで使いたおします。サポートセンターはしつこく売れないと言われるので購入したいなら近くの量販店に頼めば問題なく購入できます。この音量に戻って１万円少々なら納得です。しかし壊れないモーターにして欲しいものです。

書込番号：17577380

[いつかは３２バソ]

「壊れないモーターにして欲しいものです。」
壊れない部品を作れって、どんだけクレーマーだよ？
それともこの製品のモーターの寿命が特別短いとか、統計でも持ってるのか？

書込番号：17577471

[ツキサムanパン]

過去ログにもありますが、モーター修理したらまだ使えるって、十分長寿命だと思いますよ。

まあ、金に糸目を付けなければ、100年壊れないモーターは出来るでしょうけど

書込番号：17577561

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんにちは

消耗品以外は部品単品で売らないのが当たり前ですよ。

万一火災等発生してもナショナルパナソニックには一切責任が無いことになりますね。

然るに、火災発生、消防署の現場検証で火元が食洗機と判明。

ナショナルパナソニック怒られる・・・・・

気の毒千万な話です・・・・・・

書込番号：17577828

連続排水し運転できない状態の修理

[とってもダンディな熊]

水位センサー内部

当方５年使用し、これまでも自己修理（分水栓の変形による交換）をやり直してきました。
以前も一度ありましたが、水位センサーの作動不良により排水動作が止まらない状態に再度なりました。底板をはずし、食洗器前面を下側にして底面をみて左上に位置する、三角柱状のユニットの水位センサーを配線ソケット、連結ホースをはずして取出し点検しました。以前は脂分が付着し、フロ−トが固着した状態でしたが、今回はとても綺麗な状態で異常なしでした。
しかし更に分解し内部を見てみますと、内部に出ている電極が錆びて青黒くなっており、これが原因かと思い、フロート連結の部品、スイッチを注意深く取外し内部電極をサンドペパーで磨き金属光沢が出るようにしました。復旧後問題なく作動しました。
結果的に、泡検知センサーが発錆により異常値が出て、排水動作を繰返していたようです。
以上参考まで、精密部品、電気部品の分解ですので自信のないかたはプロにお願いしましょう。

書込番号：15424182

[秋野さんま]

情報ありがとうございます。
昨夜の予約運転で洗いあがっておらず、朝運転させて確認すると、排水しっぱなしの状態になっていました。
新品を買うことで、情報を収集しておりましたが、この書き込みを見つけました。
症状が同じとおもいご教授の通り対応しました。

・フロートが脂のようなもが5mmくらいコーティングされておりました。
　⇒フロート、フロート室内部の脂を除去
・フロートの電極のさびはそれほどでもない。
　⇒一応、紙やすりでみがいておきました。

以上で、復活！
もう、8年くらい使っているので、次の不具合では文句なしに買い替えます。

とってもダンディな熊さん、ありがとうございます。6万円の出費を先延ばしできました。
　あと、インターネットって素晴らしい。こんなコアな情報に出会えるなんて！！

書込番号：16259577

[みつかっちゃった]

とってもダンディな熊さん

私のNP-BM1も2006年から使用しており、1ヶ月ほど前から連続して排水されるのみで、すすぎが出来ない状態になり、買い替えを検討していました。
価格.comで情報が無いか探していたところ、この投稿を拝見し同じようにセンサーを磨くことで、見事復活！
情報提供に心から感謝です。

最初は水垢の掃除だけを行い、再作動させるも不発。センサーを紙ヤスリで磨くことで正常作動になりました。

書込番号：17360470

水は出るのですが、洗えていません。

[mimi0125]

洗う音も聞こえ、水も出ているのですが、最後、乾燥が終わり、ドアを開けると、お皿に汚れがしっかりついています。洗い残しではなく、洗えていません。
ノズルの詰まりがないかチェックしました。修理依頼をしたところ、およそ１万６千円くらいだと思ってくださいとのこと。まだ、実際には見てもらっていません。
節約したいので、なにか自分でなおせる方法をご存知の方、教えてください。

書込番号：17276349

[ＭｉＥＶ]

10年近く前の製品ですね。
買換えも、検討されてはどうですか。
http://kakaku.com/kaden/dishwasher/itemlist.aspx?pdf_ma=65,144&pdf_so=p1
今回の金額の半分は、工賃だと思われます。

書込番号：17276401

[柊の森]

ノズルの詰まりが問題なければ、ノズルの回転。
残さいフィルターの目詰まり→水洗い。

書込番号：17276578

[ツキサムanパン]

1万6千円くらいで済むなら、修理に出しましょう。
故障箇所がはっきりしていないなら、ご自分で修理するのはちょっと無理でしょう。

＞残さいフィルターの目詰まり

それが原因で起こるのは、水漏れや排水不良です、洗えない原因ぢゃないですね。

書込番号：17276890

[柊の森]

一応です。

書込番号：17276986

[柊の森]

http://ameblo.jp/twtwm/entry-11330603949.html

↑　ノズルに原因がある場合。

書込番号：17277052

[そういち]

食洗機のノズル行きの水は残菜フィルター経由で循環していますので、フィルターとその下の吸い込み口はよく確認してください。
※フィルターは時々はこすって洗ってください。

また箸入れの損傷などで下にはみ出してノズルの回転を阻害していないかお確かめ下さい。

ノズルのつまり以外で一般のお客様で対処できるのはこれぐらいだと思います。
※油汚れが多いのに低温やスピーディーを多用したり、洗剤を少なくしか入れていない場合、内部でつまりを起こすことがあります。基本は分解修理ですが、軽微なら食器なして専用洗剤をいれて高温コースで回せば改善することも稀にはあります

書込番号：17277730　スマートフォンサイトからの書き込み

下ドアのプラスチックのツメが折れています。

[バリバンバン♪]

先日、オークションでノークレーム・ノーリターンにて
落札しました商品について、商品説明されていなかった
不具合部分が新たに分かりましたので質問させて下さい <(_ _)>

食器洗い乾燥機の下のドア（向かって右の下辺り）が
浮いている状態で購入したのですが
電源を入れるなり『ドア開』のエラー表示がされ
『スタート』ボタンを押すと
『ドアが確実に閉まっておりません。ドアを閉め直して下さい。』
とエラー音声が鳴り、何度もドアを閉め直しますが、ドアが浮いているせいか
エラー音声が繰り返され、食器洗い乾燥機を使用する事が出来ません。

原因が分かったのですが、浮いている下のドアには
本体の穴にカチッと差し込む、ツメがついているのですが
向かって右の下のドアのツメが完全に折れて、無くなっておりました。

このツメがないので、ドアを閉めても、閉まっていると認識されず
エラーが解除されないので、電源を入れた後から進まないのだと思います。

お金に余裕があれば、パナソニックさんの修理の方をお願いすればいいのですが
残念ながら余裕がない為、中古購入→使えない→修理方法を知りたい
と言う経緯になります。

この折れたツメ部分の部品を購入出来さえすれば
ツメを交換すれば、使えそうな気がするのですが
こう言った部品は、メーカーの修理の人を通さずに入手出来ない物でしょうか？

なんとか、高い送料を払ったこちらを使えるようにしたいのです。

どうか、皆さんのお知恵をお貸し下さい。お願い致します。<(_ _)>

書込番号：17210542

[柊の森]

「ツメ」は汎用品でも消耗品でもないのでパナから入手するしかないと思います。
また、パナでパーツを保有しているかの問題もあります。

私ならですが、パナのお客様相談室に「ツメが折れたけれども自分で交換出来そうなので手配可能ですか」と電話してみます（ダメ元で）。

私の経験ですが、昨年スチームオーブンレンジ（Bistro）が通販店から届き開梱設置して説明書を見ながらパーツ等を確認したらクリーントレーと云う部品の一部に欠損がありました（使用には問題ない部分ですが）。
梱包して通販店に返送するのも面倒なのでパナに電話したらクリーントレーを宅配で届けてくれました（とても気持ち良い対応でした）。

書込番号：17210706

[バリバンバン♪]

柊の森さまへ

早速の親身なアドバイスを有難うございました。
お客様相談室に電話をしましたら
やはり、取り寄せ出来ない部分で
修理を依頼して欲しいと言われましたが
それでもと言う場合は、量販店さんや
町のパナソニックのお店に相談して下さいとの事でした。

一度、量販店さんなどにお願いしてみます。

又、結果も書かせて頂きますね。
本当に有難うございます。

書込番号：17210750

[ツキサムanパン]

たいていは出張修理でないと受けてもらえないのではと思います。

ほかには、エポキシパテなどで欠損を補修するしかないでしょうね。
エポキシパテではプラ用や金属用が強度あります。
↓
http://www.club.kyutech.ac.jp/~gundam/research/epopate.htm

ただし、折れた爪の材質によっては接着が効かないモノがあるので、その場合は、根元からまるごと自作するしかないです。

書込番号：17210799

[バリバンバン♪]

ツキサムanパンさまへ

早速のアドバイスを有難うございます。

只今、量販店に取り寄せ可能か調べて頂いている状況です。

もしも、無理な場合は是非参考にさせてもらいますね。

本当に有難うございます <(_ _)>

書込番号：17210833

[柊の森]

ノークレーム・ノーリターンは何の法的拘束力もありません。
ツメが折れていると云った重大欠陥が故意に隠蔽されていたら詐欺になり当然クレームの対象になります。
契約上の瑕疵（かし）があると思います。

こういう問題は知恵袋などにもよく書き込まれていますので参考にしてください。

書込番号：17211440

[ツキサムanパン]

↑
前スレに『ジャンク品』としての出品物を購入とありますから、無理です。

書込番号：17211463

[バリバンバン♪]

柊の森さまへ

度々、有難うございます。

一度、さらっと連絡してみます。

書込番号：17211465

[バリバンバン♪]

ツキサムanパンさまへ

度々のアドバイスを有難うございます。

量販店さんで展開図を見せて頂き
カギのような部分のみでは購入出来ないようですが
連動した部分で購入が可能なようですので
金額を確認した後、明日にでも注文しに行く予定です。

皆さんのご親切に感謝致します。

書込番号：17211659

どうか、ご教授下さい m(_ _)m

[バリバンバン♪]

実家でこちらのナショナルのNP-BM1の食器洗い乾燥機を使っていて
使い勝手の良さなどが気に入り、先日、オークションで中古で購入しました。

出品の際の説明では
『下のカバーが少しずれております。』と書かれていて
実際に何ミリか下のカバーが浮いている画像が添付されていました。

『※実際に給水しての稼働は行っていない為、水漏れの確認はしていません。』

とも書かれておりましたが、ボタン操作はすべて確認済みとの記載だったので
電源を入れた後、各ボタンは機能するのだと解釈しました。

給水設備に接続しての確認はしていない等の理由でジャンク品とされていて
返品や返金は出来ない旨も書かれておりました。

実際、ボタンを押しますと、ちゃんとランプも付くのですが
給水設備に接続し、好きなコースを選択して
スタートボタンを押しますと『ドアが確実に閉まっておりません。ドアを閉め直して下さい。』
とエラー音声が鳴り、何度もドアを閉め直しますが、ドアが浮いているせいか
エラー音声が繰り返され、食器洗い乾燥機を使用する事が出来ません。

出品された方が心配されている『水漏れ』と言うよりも
『スタート』ボタンを押して、その次に進む事が出来ません。

ジャンクと書かれてのノークレーム・ノーリターンで落札してしまったので
ガラクタを送料代を払って、購入してしまった状況です。

このようなエラーをご自分で直された凄い方がいらっしゃいましたら
是非、ご教授願えませんでしょうか？

お手数お掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

★画像は、少し浮いた感じの下のカバーになります。

書込番号：17206958

[あさとちん]

左右が同じ状態なら、どこかが当っているということですから、その原因を取り除けば直りそうですね。
片側だけだと、ドアかヒンジが変形しているでしょうから、直すのは難しいかも。
いずれにしても、このままスタートしたら水漏れで大変なことになりそうです。

書込番号：17207063

[バリバンバン♪]

あさとちん様へ

早速のアドバイスを有難うございます。

ドアカバーは右側だけが浮いた感じで
電源を入れただけで、『ドア開』と言う
エラーの表示が出て、変な音（ブー）がします。

電源を入れただけで、『ドア開』の文字が赤く光り
変な音がするので、出品されていた業者さんも
上記の不具合を知っているのに、それを伏せて
『電源ボタン確認』と書かれていたので
すっかり、信じてしまいました。

中に何も入れずに、カバーを押さえたり
色々と頑張ってみましたが、『ドア開』の文字が光ったまま
スタートを押しても、進みませんでした。

ドアを閉じているのに、認識されないのは
ドア付近のセンサーの異常なのでしょうか？

安物買いの銭失いですね。。。

ご親切に有難うございます。

書込番号：17207123

[バリバンバン♪]

下のドアが浮いている原因が新たに分かりましたので
違う質問を新たにさせて頂きましたので
何卒、よろしくお願い致します。

ご回答、有難うございました <(_ _)>

書込番号：17210554