食器洗い機(食洗機)すべて クチコミ掲示板

2021年製ですが、購入後2回目故障です。

[HARRY_777]

取り扱い説明書29ページ
汚れレベル3、ドライキープ、スピーディが点滅です。
前回は購入1年経過で、基盤修理確か1万3000円でした。訪問修理です。
そして一年経過でまた、故障です。また訪問修理かな。ハズレ引いたらのかもですが、もし同じ症状の方いらしたら、対処法とか教えていただきたいです。

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[みーくん5963]

こんにちは。パナ旧機種ユーザーですが。

「汚れレベル3 ドライキープ スピーディ 点滅 食洗機 修理」を、まんまキーワードにしてネット検索してみましょう。
原因からDIY対処法まで出てきますよ。

なんか、旧型のNP-TA1/TH1あたりから現行品まで歴代続く不具合事例のようです。

前回修理に来たサービスマンは、なにかアドバイスして行きませんでしたかね？ 粉末洗剤は所定の投入口に狙って投入しないとダメよ、とか。

お試しを。

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[HARRY_777]

ありがとうございます。
やってみます！

書込番号：25148800

[HARRY_777]

ありがとうございます！

直ったみたいです。
下の扉のところ、庫内側に洗剤がこびり付いてました。
それを拭き取ってみたら、正常に動作しました。
それ、センサーの場所が悪いですよ！！

私も、固形ジェルボールタイプに洗剤替えようと思います。
また、家族にも開けた扉に汚れや、水がつかないように、洗い物をセットするように注意させます！

助かりましたー！

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[HARRY_777]

直ったかと思いましたが、やっぱりダメでした。

途中で、排水しようとしているような音（ブーンと言う感じ）が数分続いて、エラー状態になりました。

また1万3000円ですかね、、。

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[みーくん5963]

＞HARRY_777さん

上手く行ったようでダメでしたか。。。

洗剤のこびりつきをとってセンサー自体を十分に乾かして組み立てたのに、再稼働で程なく再発した感じですかね。

一時的にでも復活の兆しがあったのなら、あとはやり方次第かもしれないですよ。
＃ご覧になった情報がどの辺で実際どんな作業をされたかは不詳ですが。。。

思い付くポイントとしては、この辺↓かな？と。

1) 当該センサーをエアダスターやヘアドライヤー等で十分に乾かしたか？
2) そのセンサーに水が回る（＝「溢れ」の時に水が流れる）経路にまだ水が残ってないか？
3) そのセンサーから内部へ延びる配線のコネクタ？に水が入ってたりしないか？
4) 一通り組み上げたら真っ先に専用クリーナーで庫内洗浄してみたら（内部の排水の抜けを良くする意図）？

なおご存知かもながら、
パナ純正・専用クリーナーはこちら↓です。ヨドバシほか通販で実売￥850くらいです。

●N-P300 食器洗い乾燥機　庫内クリーナー（150ｇ×2袋）｜パナソニック公式通販
https://ec-plus.panasonic.jp/store/ap/storeaez/a2A/ProductDetail?HB=N-P300

上記を経て尚もダメならメーカーへ、ですかね。

ともあれ、再度お試しを。

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[箱根の山男]

同じエラーが起きた事あります。明らかに欠陥です

書込番号：25244342　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞箱根の山男さん

どうやって対処したのかをアドバイスしてあげてくださいな。

書込番号：25244479　スマートフォンサイトからの書き込み

[箱根の山男]

メーカー修理でセンサーのカバーの対策品に交換していきました。
皆さんが事例としている、センサーカバーの上が汚れなどで詰まって中に溜まった水が抜けにくいのを防ぐ為です。
対策品はカバーの奥側にスリットが付いてます。
これに交換しても今度はセンサー自体が汚れたら一緒なので、事例のように徹底的に庫内洗浄が必要なのかもしれません。
でもこんな事で故障するのは設計不良で欠陥ですね。
水が溢れたら止めるのではなくて、排水経路が詰まって無いならそのまま外に流せば良いはずなのですが。
もっとも排水経路も細いので詰まりやすい原因になるし、そもそも排水口のフィルターも荒すぎて食べ物カスもよく通過します。
前の機種ではポンプが壊れるまで7年以上ノントラブルでしたよ。

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[かぼちゃ_]

2019年製NP-TA2ユーザーです。備忘録としてコメントしておきます。

一月前くらいから給排水を繰り返すエラーの頻度が高くなり、終いにはどうにも洗浄が終わらなくなったので、庫内清掃(扉下部の漏水センサー付近含む)と裏面の点検実施して復旧しました。

私の経験上、この機種のこのエラーがこの方法で治ったのは2度目(2年前にも同じことをやってます)です。

ネット検索して良く出てくるのは　扉下部の漏水センサー周辺を清掃して乾かすこと　ですが、私の場合エラーが出始めた時の症状として「洗浄完了後の排水残り量が通常より多い」と言うことがあげられます。この場合、「排水残りが多い→庫内の水量センサー(スイッチ)が正しく機能していない」と考えられるので、漏水センサーの周辺を清掃するだけでは直らないのではないかと考えています。

昔のパナソニック製食洗機ではフロートスイッチが使われてて、フロート周辺がヘドロで汚れる事で同様の症状が起きていたのですが、本機ではフロートではなくなっているようです。

では何を使っているのか?恐らくですが、写真添付した機器が水量スイッチの役割を果たしているのではないかと推測してます。どうも庫内の圧力を非接触で検知するようで、パイプを外しても汚れなどは一切ありません。パイプ越しに空気を送ってやるとペコペコと音が聞こえます。

この機器と庫内の繋がりがどうなっているのかハッキリ分からないので何が効果があったのが定かではないのですが、我が家では修理から1週間ほど経ちますがエラーは全く出なくなりました。

とりあえずやった事を列挙しておきます。
・扉下部の漏水センサー周辺を清掃、端子はタオルでふく。
・庫内下部のネジ一本で止まっている排水部カバーを外して徹底的に清掃
・機器底面にある黒い排水キャップを外して、経路に溜まったヘドロを取り除く
・機器を裏返して底面カバーを取り外し、水量スイッチのパイプを外してペコペコさせてみる。
・プロペラがついたモーターを外して清掃(そんなに汚れてない)
・底面の漏水センサーと思われる端子周辺が濡れてない事を確認する。
くらいです。

正直どれが効果的だったのかハッキリしないのですが、とりあえず症状は収まっております。

使用工具はマイナスドライバー、プラスドライバー、爪楊枝、ハブラシ、雑巾、ティッシュ、水漏れ用に新聞とダンボールです。

また2年後に同じ事をやることになると思いますので、自分のためにコメント残しておきます。

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[かぼちゃ_]

写真追加

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[かぼちゃ_]

3週間で再発??
今回は別のところを見てみよう。

とりあえず庫内の底面カバーを外す。以前からこのカバーの特殊な形状が気にはなっていたが、目視では見えないからそれ以上追求してなかった。改めてカメラで確認すると、、、結構汚れが残ってるなぁ。

さらにカバーの縦部分で隠されたところに気になる穴発見。しかも穴にゴミが詰まってる！きっとこれがペコペコするスイッチに繋がる穴では！！と思い、ピンセットで穴からゴミを穿り出す。、、、玉ねぎかな?ポイッ。

周りのヘドロも可能な限り取り除く。
ついでに背面の支柱も取って同じくヘドロ掃除??

試運転して不具合解消された事を確認。
とりあえずこれでしばらく様子見します。

これでもダメなら、また裏返してペコペコするスイッチに繋がっているチューブを外して、外側からエアーを吹きかけて経路の掃除をしてみようと思う。

書込番号：26042044　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぼちゃ_]

約1ヶ月経過し再発なし！全く問題なしで順調そのもの！15年は使いたいなぁ。

書込番号：26076448　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぼちゃ_]

前回の分解清掃から3ヶ月。エラーにはならないが何度か給排水をしてるので、前回見つけた穴周りを確認するために再度分解。

ひっくり返して底カバー外す。今回は底カバーも濡れてるので給水量が多くなってるのは間違いない。

前回気になっていた　灰色のチューブで繋がっているペコペコするスイッチ　が給水量に関係していると推測しているので、灰色チューブから本体側に息を思いっきり吹きかけてゴミを吹き出してみる。

汚れが出て来た。これが原因かな?

ペコペコするスイッチには調整するためと思われるネジが２箇所ある。息を吹きかけながら感覚で今よりも軽い息でペコペコする方向にネジを回してみる。何となくこっちかな?という感じ。どっちのネジを回したか忘れてしまったが、時計回りに45°程度回した。一応回す前にマジックで合いマークは書いたので元に戻すことはできるようにしてある。

今回はこれだけで元に戻して試運転。給排水の症状は解消したので、これでまたしばらく様子見。

なかなか手のかかる食洗機だ。

書込番号：26196807　スマートフォンサイトからの書き込み

[ss-taka]

私も同じ症状でした。取り扱い説明書には排水エラーと書いてあったので排水ホースへ水道水の蛇口から逆洗浄しでみました。蓋を開けて下部から水が溜まってくるのが見えてきたら排水ホースから水を入れるのをやめます。逆洗浄した事で内部排水口から細かいビニールカスみたいな物が浮いてきたので除去します。排水に関してはあまり詰まりが無いようでスムーズに排水していました。1回目はこれでエラーランプが消えて直りました。
しかし、2週間後にまた同じエラーランプが点灯しました。同じ処理をしましたが今後は直りませんでした。
YouTubeで調べてみましたが、どうも扉に着いているセンサーが汚れて誤動作するみたいです。
センサーを取り外して、さっと清掃したところエラーランプが消えて直りました。センサーの取り外し方法などはYouTubeにありましたので参考にしてやってみたら素人でも簡単にできますよ。必要工具は扉を外すのにプラスドライバー、センサーを掃除するのに歯ブラシがあればできます。
業者に頼むと数万円いるので、自分でやった方がいいと思います。センサーの汚れは構造上、定期的に発生するみたいなのでやり方を覚えたら簡単にできるので是非一度やってみたらイイと思います。

書込番号：26210791　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぼちゃ_]

前回の分解清掃から6か月経過。給排水を繰り返す症状も、エラーになることもなく全く問題なし。あのスイッチで給水量を決めてるので確定かな。

書込番号：26364610

[白ぶん鳥]

＞かぼちゃ_さん
”汚れレベル3、ドライキープ、スピーディが点滅”の原因を探っている際
このクチコミを偶然見つけることができ、写真付の投稿非常に参考になりました。
修理した機種は、NP-TA3ですがNP-TA4も同様の修理が可能と思います。

当初は、扉下部のセンサー異常と思っていたのですが
給水中の水位が扉下部のセンサー位置まで上昇し、漏水判定されていることがわかりました。
その後、水位スイッチ(茶色い円筒形の部品)の中心部にあるネジを反時計回りに回転させると
給水後の水位が低下することを確認できたため
最終的に初期位置から反時計回りに3/4回転させた位置にすることで
給水後の水位を扉下部のセンサー位置から5~7ミリ程度下方とすることができました。

水位スイッチは、ダイアフラム式の圧力スイッチのようで
経年劣化で内部のダイアフラムが硬化し、より高い圧力でないと作動しなくなると考えられます。
そのため、給水水位が次第に上昇、最終的に漏水を引き起こすのだと思います。
この水位スイッチは、NP-TA3等用ですが
修理部品　ANP16K-9L1　で検索すると販売サイトがいくつか見つけられます。
部品に印刷されている数値等がNP-TA2に使われているものと同じであるため
NP-TA2の部品と同じ物と思われます。
NP-TA4も同じかもしれません。
水抜き後分解し、センサー調整、組み立て、動作テストを三回繰り返したため
疲れましたが、一日楽しめました。
次は部品交換で終わらせたいと思います(笑)

書込番号：26376185

[かぼちゃ_]

＞白ぶん鳥さん

参考になって良かったです。お疲れ様でした。
私も、残業して21時過ぎに帰宅し「食洗が動かんのやけど・・・」と言われて、（え〜・・・今からばらすんかぁ…）と思いながら夜中まで修理していた楽しい経験を思い出しました。(;´･ω･)　

白ぶん鳥さん　の口コミで修理成功事例が増えて、圧力スイッチの裏取りも出来て助かりました。数値で効果を確認されているのが素晴らしい！(￣ー￣)ﾆﾔﾘ

私も圧力スイッチを交換することも考えたのですが、経時変化したのが圧力スイッチなのかパッキンの劣化などで庫内の圧力が変化したせいなのか確証が持てず、「後者であった場合には圧力スイッチを交換したとしても症状が変わらない可能性もあるな・・・」と思い、交換はしていません。圧力スイッチのネジで調整できるうちはそれで良いんじゃないですかね。

これからも不定期で修理することになると思いますので、口コミお待ちしています(笑)

書込番号：26381162

[たんたん油淋鶏]

皆さん、同じエラーで苦しんでいるのですね。。。
私も分解して清掃しようとしているのですが、こちらの画像の1枚目の状態にするべく頑張っているのですが、1つネジで固定されている部品が外れずに難儀しております。
外し方のコツ？みたいなものがあれば教えてもらえないでしょうか？

書込番号：26382499　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんたん油淋鶏]

画像を引用したつもりができていませんでした。。。
こちら、ネジを外しても固くて取れないのですが、どなたか外し方についてアドバイスをいただければ嬉しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：26382631　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぼちゃ_]

時間が経ってますので解決済みなら良いのですが、情報上げておきます。

私は底部カバーの穴に先曲がりのピンセットを突っ込んで真上に持ち上げています。外周の内側に溝があるので、外側に先細マイナスドライバーなどを突っ込んで持ち上げようとしてもその部分にしか力が加わらず持ち上がりにくいです。全体を力で真上に持ち上げるようにした方が取りやすいと思います。

穴の部分の桟も意外と丈夫で壊れたことは無いです。仮に壊れても動作に支障が出るような部分でもありません。

書込番号：26396621

汚れレベルの点滅

[leocatyurie]

おまかせ洗浄、任意の汚れレベルでの洗浄どちらにおいても、汚れレベル表示がスタートから終了まで点滅したままになるのですが、これは通常なのか異常なのかお伺いします。

【その他の状況】
・洗浄自体は問題なく終了しています。
・洗剤タンクは満タンで蓋も締まっています。
・新品購入で試運転して初めての使用。
・電源リセットを試してみるが変わらず。

書込番号：26391674

[leocatyurie]

パナソニック・Webお問合せ窓口に問い合わせをして、洗浄中は「汚れレベル」が点滅する仕様であることを確認しました。
また、活用ガイド17ページに記載があるとのことですが、文字での表記はなく点滅マークの表示がありました。

書込番号：26395402

ドア開閉エラー修理不能。今まで有難う

[真偽体]

導入から15年、ドア閉めてても「ドアが開いてます」判定されてしまい、動作不能に陥りました。
既に部品が払底とのことで修理不能。　残念ですが買い替えます（ました）

ヘルシオやビストロの鉄板も洗える良い機種でした。（押し込み方は無理しがちですが）　今まで有難う

書込番号：26386076

どんどん水が溜まっていきます

[イプシりん]

２００８年製でもうそろそろ買いかえろやって話なのですが、修理などしながらなんとかまだ使っています。
で、現在の症状なのですが、徐々に水が溜まっていきます。
使っていない状態でも、徐々に溜まっていくので、給水側の弁かなにかのあたりがまずいのではないかと思っています。
もしわかる方いらっしゃったら教えてください。

書込番号：26372721

[tbear]

おそらくですけど、水位センサーのフロートが固着してるか、電極が腐食してると思われます。

書込番号：26374000

[tbear]

すいません
使っていないときも給水されているのですね。
であれば、水位センサーではなさそうですね。

書込番号：26374001

[イプシりん]

そうなんです。
ドライ状態になってからも徐々に水が溜まっていくのです。センサーではなくて給水弁が多分ダメなんでしょうね。

書込番号：26381799　スマートフォンサイトからの書き込み

[tbear]

以前、給排水ポンプを自力で交換したときの記憶ですが．．．．

ポンプの中にゴム製の弁があり、ゴムが朽ちて蓋ができない状況ではないかと推察します。
確かそのときも、ポンプ自体（＝モーター）の故障ではなく、ゴムが朽ちたのでポンプをassyで交換しました。

ただしポンプはもう部品で買えないです．．．．．

書込番号：26381909

分岐水栓取付の際のカバーナットの固着を解決したいです

[カバーナット固着悩み中]

ここまでは分解できました	水栓下部の六角が入る穴あり	ウォーターポンププライヤーでここを抑えています	本体が供回りしてしまう、、、

賃貸の水栓がタカギのja1130であったため、分岐水栓CB-STKA6を購入して取り付けようとしたところ、カバーナットを取り外す際に、本体が供回りしていまい、カバーナットを取り外すことができませんでした。

カバーナットが固着した場合の方法として、水栓中部（シンク上）をウォーターポンププライヤー等で固定し、カバーナットを回しているようですが、ja1130を使用する私の場合、上手く固定できずに困っています。

水栓下部（シンク上）に六角を差し込む穴があり、そこを固定できれば、うまくカバーナットを回す力を加えられる気がするのですが、専用の道具等はあるのでしょうか。

何かよい手立てはないでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：25842337　スマートフォンサイトからの書き込み

[カバーナット固着悩み中]

https://amzn.asia/d/ix58WDf

↑別の水栓用の本体固定用工具のようです。
ja1130に使えるこのような工具はあるのでしょうか

書込番号：25842346　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞カバーナット固着悩み中さん

＞分岐水栓取付の際のカバーナットの固着を解決したいです

タカギ（JA100MN-NNBN03）での分解方法が記載セレているので参考になるのでは。

https://reviewer.jp/11

書込番号：25842741

[カバーナット固着悩み中]

記事をご教示いただきありがとうございます。
この記事では、手でカバーナットを外しているようです。私の場合は、固着している状態のため手だけではどうしようもない状態です。

書込番号：25842749　スマートフォンサイトからの書き込み

[すそすそ]

25年ものの水栓で、同じような症状で困っておりましたが、ベルトレンチ（ベルトタイプのフィルターレンチ）で解決しました。

ナット部分をプラハンマーで真上から満遍なく叩いた後、
最下部をベルトレンチで固定し、ロブスターのモンキーレンチでじっくり力をかけたら、回すことができました。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：26380700　スマートフォンサイトからの書き込み

機能にハテナ

[poomac]

食洗機購入をフロントオープンとプルオープンで比較検討中。今回のフルモデルチェンジ商品が気になっていますが、高速すすぎ？すすぎだけ？これは使わないきっと。手洗いします。それとも今使っている食洗機の予洗いの代わりと考えたら良いのかな？低温コースとナノイーは無くなってる。何となく使ってみたい機能ではあったのだけど残念。自動投入以外の洗剤投入場所は洗剤入れない場合物を入れられるようにして欲しかった。少しでも洗える場所を増やして欲しいので。。1番改良を期待していたのはお茶碗などを入れる場所のピン。昔の真っ直ぐの方が使いやすいと思います。発売されたらすぐに見に行く予定。

書込番号：26374161　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

文面からは、感想または意見のように伺えますが。
質問なのでしょうか？

ま、発売まで約２ケ月あるので、じっくり悩んでください

書込番号：26374183

[poomac]

食洗機購入色々悩みすぎて、質問コーナーとわからずブツブツ意見を書いてしまいました(反省)ご指摘ありがとうございます。

書込番号：26374453　スマートフォンサイトからの書き込み