デロンギすべて クチコミ掲示板

石灰除去

[タツロー0203]

石灰除去について質問させて下さい。
デロンギ正規品の石灰除去以外を使われている方いらっしゃいますか？
また、使っていて動作等に問題等はございませんか？
宜しくお願い致します!(^^)!

書込番号：20964846

[黄色いゆり]

＞タツロー0203さん

夫が乳酸で洗ってます。その後十分洗浄してました。

書込番号：23306384

熱湯を出すことはできますか？

[hiroka39]

こちらの機種は熱湯を出すことはできますか？カップ温め目的では無く、インスタント味噌汁を作るのにも使えたらお湯を沸かす手間が省けて良いなぁと…。よろしくお願いいたします。

書込番号：20908149　スマートフォンサイトからの書き込み

[支部長3号機]

出来ますよ✨

書込番号：20911961　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroka39]

ありがとうございます！注文致しました。

書込番号：20922795

水タンクのフロートの向きは丸い凹みが下で合ってますか？

[hihijiji]

水タンクのフロートが外れて向きが判らなくなってしまいました。
丸い凹みを下にしてはめた所、とりあえず使えてはいます。
一週間ぐらい前に公式ページから問い合わせしたのですが、メーカからは自動返信以外の返事がないのです。

書込番号：20880452

[ARW]

水タンクのフロートは丸い印が付いている方が
上側になっていました。

フロートの形からするとどちらでも問題ないように思います。

書込番号：20884390

[hihijiji]

ARW様
有難うございます。
ちょうど、メーカーからも返信が有りました。

買ってすぐ外れましたが、普通に使っていたら外れそうもないので輸送中に緩んだのでしょうね。

書込番号：20884967

抽出ユニットの洗浄に関して

[ビビアント]

デロンギのコーヒーマシンを検討している者です。
この機種の取説を見ますと1日の終わりに抽出ユニットを取り外して水洗い…とあります。
他の機種（ECAM23120BN 等）の抽出ユニットは1カ月に1月に1回…の様です。
この違いは何故でしょうか？
ご存知の方、ご教授頂ければ幸いです。

書込番号：20863272

[洗濯大好き1]

よろしくお願いします

書込番号：21925352　スマートフォンサイトからの書き込み

[洗濯大好き1]

すみません間違えました。私も同じ機種を持っていて、お店で確認したところ、1月に一回で大丈夫だと言っていました。

書込番号：21925356　スマートフォンサイトからの書き込み

金属的な異音がします。これは仕様ですか。

[ヒューケラ]

最初に購入した物	交換していただいた物

1週間程前、本機を購入しました。
購入3日目から、最初の動画の異音がしだしました。
サポートセンターに電話で音を聞いてもらったところ「異常があると思います。」ということでした。
そして購入店に連絡し、初期不良ということで交換してもらいました。
　
しかし、次に到着した物は次の動画のように到着したその日（エスプレッソ3杯目から）から同様の音がでました。
これは普通に出る音ですか。
試飲もしにいきましたが、うるさい店内だからかこのような音はしなかったと思うのですが。
実際にお使いの方にお尋ねいたいです。

書込番号：20743062

[ヒューケラ]

交換していただいた物

交換していただいた物の動画を間違えていました。
どちらも40秒ころから55秒あたりにかけての音についての質問です。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20743127

[quagetora]

うちではこういう音は全くしません。

お聴きしたところ、何かが共振してビビリ音のようなものが出ている感じですね。

でももしかすると、この機械の内部のなにかではなくて、
設置してある机から伝わった振動が、何かを共振させて出ている可能性もあります。

とりあえず、可能ならもっと丈夫な置き台か、床にでも直置きしてみて、
同じ音がするかどうか試してみてはいかがでしょう。

書込番号：20743863

[ヒューケラ]

置き場所を変えてみました。

なるほど、と思い置き場所を変えてみました。
だめでした。
数ヶ月前にリフォームいたばかりの流し台の上に置いて試しました。
ほとんど変わりませんね。
今は、
　　　購入店とデロンギで協議中みたいな感じですが、
　　味は気に入っているのでキャンセルも困る
　　　でも、この音は耳障り
といった感じです。

書込番号：20743923

[支部長3号機]

＞ヒューケラさん
これは明らかにおかしいですね
40秒頃の抽出中もおかしいですけど
ボタン押してから、ｸﾞﾗｲﾝﾀﾞｰが作動するまでの音も変です
あんなにカチカチ言いませんし、何回かカチカチ言って止まりますね。
抽出中の金属音だけでなく、その前の抽出ユニットを移動させてる動きがおかしいです
これは絶対交換してもらったほうが良いと思います

書込番号：20745897　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒューケラ]

ご回答ありがとうございます。
初めてのデロンギ製のエスプレッソマシンの購入で、良くわからないところが多いので本当に助かります。
ありがとうございます。
　
購入したnttxストア、販売元のデロンギも丁寧に対応していただいているのですが、デロンギさんから
　　　
　　　　「価格.comの動画が確認することができない」

との回答をいただきました。

デロンギさんからいただきましたメールは、以下のとおりです
　　　再度異音がするとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
　　　大変恐れ入りますが、価格.com様に掲載いただきました
　　　動画がこちらで確認が出来ず、大変お手数ではございますが、
　　　別の方法にて動画をお送りいただくことは可能でしょうか。
　　　お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
とのことでした。
そのため10秒程度の異音がするところのみを再度撮影してお送りしたのですが、
　　　3秒程度しか再生できず異音が確認できない
とのことでした。
私の撮影や返信がまずいのかとは思いますが、動画の送信がよく分かりません。

なぜ価格コムの動画の確認出来ないのかよく分かりませんが、別の方から意見をいただき、価格コムの動画で判断できる出来る状態とわかりましたので安心いたしました。

書込番号：20746570

[ヒューケラ]

本日（３月26日）、3台目が配達されました。
今回は、メーカーが動作確認をした上で発送していただけるとのことでした。
　
エスプレッソを数杯抽出しましたが、異音はしておりません。
　
購入は、NTT-X Store さんでした。
何かクレーマーの様に思われるのではないかとも思いましたが、購入店やデロンギさんとも、非常に親切に対応していただきました。
NTT-X Storeさんは単に販売しただけなのに、親切に対応していただき、本当に助かりました。
　
まだ到着したばかりで絶対大丈夫とは言えませんが、問題なく使用できており、
　　　やっぱり耳障りな音がしないのが普通だ
と感じました。
　
初めてのエスプレッソマシンの購入で心配しておりましたが、既に購入しておられる方からの投稿で安心させられました。
ありがとうございました。

書込番号：20769627

[quagetora]

よかったですね〜。

私自身、こういうトラブルを恐れて、なかなかデロンギを買えずにいました。
（なにしろイタリアものですから！　知り合い複数がクルマで悶絶してましたもの）。

NTT-Xさんはきちんとしたショップですから、おそらくある程度の覚悟を持って
イタリアもんを扱っているに違いありません。たぶん一定数、こういうことが
起こることを体験的に知ってもおられるのでしょう。

昔はニッポンの機械製品もこんなもんでした。学生時代にカメラを修理に出したら
「別のところも治って」いたので、「ああ、あれはやっぱり不具合だったんだ」と
判明するような始末でしたもの。（当時はちょっと挙動がおかしいくらいのことは
使い手がカバーするものと思い込んでいました。）

ともあれ良かったですね。おいしく快適なエスプレッソ生活をお送りください。

書込番号：20772032

[ヒューケラ]

3台目が到着し、約1ヶ月使用しました。
全く異音はしません。
クレームを繰り返すのも少し嫌気がしていましたが、やはり交換していただいて本当に良かったです。
　
参考になればと思い書かせていただきます。
　
左右の注ぎ口から出る量が違う　　　10円玉をおいて調節する　　という書き込みを拝見しました。

3台使った（交換していただき短期間使用した）結果の感想として、すべて同じ場所に置いたのですが
　　　１台目　　右が少なく出るので、左側に１０円玉を置いて調節　　ちょうど良い状態になった
　　　２台目　　左右に出る量の差はない
　　　３台目　　左右に出る量の差はない
でした。
アドバイスいただいた方も書かれていましたが、やはりイタリアなのでしょうか。
最初は、
　　　　台が傾いているのかな
と思い、１０円玉で調節しましたが、２台目、３台目は調節の必要は全くありません。
　
味は良いので満足していますし、今のところ、次も購入したいと思いますが個体差が大きすぎるように思います。

書込番号：20852294

ラテアートに四苦八苦。

[suzy822]

はじめまして本機購入してラテアートにチャレンジしてます。支部長さんの投稿写真のラテアート素晴らしい！つくりたい！ しかしミルクが浮きません混ざってしまいます。エスプレッソの濃さも関係ありますか？ちなみに豆のグラインダーメモリは3まで細かくしてますが、もっと細挽きでしょうか？ うすうすそんな理由じゃなくミルクの作り方なのかなあと感じていますが 何かアドバイスあれば教えて下さい。
あ、商品購入検討の方には一言。 多々同様の書き込みありますが 珈琲おいしいし手軽に飲めます。手入れも楽！ 高いから迷うと思いますが細かな部品なども購入可能で長く使う為のケアがされているのがいいですね。私は最後に表参道のデロンギに妻と出向いて操作説明と試飲。高価で反対していた妻が買おうかと笑
さあ、今日も牛乳2本買いにいかなきゃ。子供たちに大人気の珈琲牛乳（ラテアート失敗作）をつくるぞー

書込番号：20717397　スマートフォンサイトからの書き込み

[支部長3号機]

今晩わ(*^^*)デロンギ最高ですよね
さっき作ってみたので写真載せますね
少しだけ上手くなりました！

書込番号：20719042　スマートフォンサイトからの書き込み

[suzy822]

すごい上手い！ まさにこの瞬間に おいしい牛乳一本終了 支部長さんミルクの作り方コツ教えて下さい
ちなみに今の設定 は グラインダーマックス細挽きの1メモリ ミルクは最初カプチーノから泡を入れて、ホットミルクに切り替え泡を攪拌している…つもり
なんでしょうユーチューブなどで見てるエスプレッソとても濃い気がしますが、今のメモリ1より濃くはできないし、、、。 今度教えて下さい支部長さん出来てますよね。写真ありがとうございます。

書込番号：20719234　スマートフォンサイトからの書き込み

[支部長3号機]

お疲れ様です＞suzy822さん
自分も買ってすぐは牛乳たくさん使いました！
フォームミルクについてはメッキノズルは外して下さい
もし外さないでやるならホットミルクでやってください

水面下ギリギリ又は少しだけ浮かせて、最初に空気を中に含ませます
そのあと水面ギリギリをｷｰﾌﾟしていると、
水面にできた泡がﾄﾞﾝﾄﾞﾝ下に入っていきます
水面の泡が無くなったら、好みの温度まで上げて行きます
頑張って下さい。

書込番号：20719389　スマートフォンサイトからの書き込み

[suzy822]

なるほど泡だてすぎかもしれませんね
遅くにご返信ありがとうございます
明日牛乳買って試します！

書込番号：20719460　スマートフォンサイトからの書き込み

[支部長3号機]

それともう一つ大事なのは豆の状態です
深入り豆には注意が必要です！油分が浮いてるとホッパーからｸﾞﾗｲﾝﾀﾞｰに豆が巧く流れて行きません。よって投入豆量が少なくなり濃厚なエスプレッソが抽出されません
そして最も大事なのが豆が焙煎されてから何日間経過しているか、要は豆の鮮度です
焙煎してから最低でも3日目位の豆を購入してください
恐らく15日位経過しますと濃厚なクレマは期待出来ません
つまり気軽にちょいちょい立ち寄れる、信頼出来る技術を持った自家焙煎店での購入をお勧めします
こんな感じが良いと思います。砂糖をのせてもすぐに沈みません

書込番号：20719930　スマートフォンサイトからの書き込み

[suzy822]

支部長さん エスプレッソの状態が恐ろしく違います。頂いた写真のものは、こんなに泡立った状態で抽出されるんですか？ 量は40mlですよね？支部長さんの機器のグラインダーメモリはおいくつの設定でしょうか 衝撃的に違いすぎてあわあわしちゃいました。w
豆もアマゾンでクリックしてるようなものだからダメですね そもそもがなってない。エスプレッソ深しですね。 いつも丁寧にご返信いただき本当に感謝しております。

書込番号：20720291　スマートフォンサイトからの書き込み

[支部長3号機]

豆の状態が一番大事ですね。
焙煎屋に行っては買うだけではなく、コーヒーの知識など様々教えてもらったりしています
そんな事も含め、店主と無駄話をしながら豆を買うのも大事かな、と思ったりもします(*^^*)

マシンの話ですがｸﾞﾗｲﾝﾀﾞｰは3から4位です
豆量はMAX
濃厚に抽出したいときは2杯のボタンでやります
抽出量ですが25�tから30�tの間位が良いと思います
特に決めないで抽出の状態を見ながら、マニュアルで抽出をストップしてください
クレマが立たないつまり豆からガスが抜けている
豆の鮮度が悪い。と言うことになります
お店の豆の回転率まで分かってしまいますよ(^-^;

書込番号：20720498　スマートフォンサイトからの書き込み