デロンギすべて クチコミ掲示板

カフェジャポーネモードがおかしい

[うたぷ〜]

今まで数回に分けてお湯を注ぐ感じだったのですが、一度にジャーと淹れられるようになってしまいました。
何か触ったのか分かりませんが、一度にお湯が注がれるので、とても薄い味です。
これって故障なのでしょうか？

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[うたぷ〜]

主電源を一旦オフにして、しばらくしてオンにしたら、正常になりました。
お騒がせしました。

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白ボディは汚れが目立ちませんが？

[nicdandy]

部屋のインテリア的には白ボディにしたいのですが、コーヒーが飛び散って汚れないか気になっています。
主にカフェラテを作ります。
白ボディを使っておられる方、どうですか？

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[YS-2]

拙宅では白を使ってますが (見苦しい画像で申し訳ない) 、もちろん赤枠内でギザギザの辺りは飛び散りますよ。

時々湿らしたティッシュペーパーで拭き取ってます。コーヒーですから簡単に拭き取れます。

防ぎ様は無いので、カップの後ろ側と本体との間にプラスチックや紙の板でも立てるか気になるなら白は止めた方が良いですね。

書込番号：26230073

[nicdandy]

ありがとうございます。
写真を付けていただいたので、イメージできました。
簡単に拭けるようなので、白にしようと思います。

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[YS-2]

どういたしまして・・・

書込番号：26230191

使い勝手について

[デジパパママ]

現在　メリタのコーヒーメーカーを使っています。
毎月家族を入れて10人〜15人ほどで食事をすることがあります。
所有のコーヒーメーカーでは作るのが追い付かないことがあり、こちらなら2杯ずつの連続使用ができそうなので、購入を考えています。

こちらの機種に限らず、デロンギの全自動コーヒーメーカーを使っている方にお聞きしますが、使い勝手とかはどうでしょうか？
一般的なコーヒーメーカーと比べてのお手入れや、連続使用で注意することなどありましたら教えてください。

書込番号：26206137

[クリスピーヌジョブス]

2杯ずつと言っても、ちょっとなので
その辺は期待はずれそうですけど

食後に各々がバラバラっと淹れる分には楽しくていいかもです。

ただ、14人となるとそれなりに時間かかります。

美味しいので超おすすめなんですけどね

書込番号：26211048　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジパパママ]

＞クリスピーヌジョブスさん
動画見てみると、確かに2杯ずつだと少しずつしか入れられないみたいなので、大人数だと普通のコーヒーメーカーの方がいいかもしれませんね。
普段はデロンギを使って、大人数の時は普通のコーヒーメーカーを使うのも有りかも？

美味しいので超おすすめ、その言葉にすごく惹かれます笑笑
美味しいコーヒーをみんなで飲めるといいですよね。

もう少し悩んでみようと思います。
ありがとうございます！

書込番号：26214058

[KazuKat]

デロンギを2019年から毎日コーヒーメーカーとして使ってます。

使い勝手は超超良いです。コンビニやファミレスのコーヒーメーカーと同じで「ボタンを押すだけ」です。私は家で、スペシャルティコーヒーの豆しか淹れませんが、暇で気合いの入っている時は手でドリップして淹れるものの、ほとんどデロンギ全自動で淹れています。デロンギ全自動は味も超安定して良いですね。

淹れるスピードは、初期の温めが済んで豆がセットされた状態からなら、コーヒー(180ml)1杯10秒程度。(時間は測ってません感覚です)。私は、毎朝したく忙しい中、お気に入りのスペシャルティーコーヒー2杯分を水筒に入れてから家を出ています。

コンビニやファミレスは、この使い勝手の良さと1杯のスピードの速さからエスプレッソマシンを業務で採用しているのでは？

なお我が家では家族全員から最も使われて家電がデロンギです。

書込番号：26222620

[クリスピーヌジョブス]

うちでは、前の晩に入れて冷蔵庫で冷やしておく使い方もしますし

氷買って来ては、直接注いでアイスコーヒーに

このアイスコーヒーがまた特別に美味しいです。

そのためだけに製氷機が欲しいです！

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『キー』という異音

[心配パパ]

こちらの商品を購入しました。
最初に使用した時からなのですが、コーヒーの入れ終わり、電源を切った時に異音がします。
マシンの中で何かが動いている時に発生するのですが、そういう仕様なのでしょうか？
同じ症状がある方がいらっしゃいましたら教えて頂きたく投稿しました。

『キー』と金属が擦れたような、または黒板を爪で引っ掻いたようなとても不快な音です。
異音以外は不具合は無いかと思います。

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[ＫＥＵＲＯＮ]

＞心配パパさん

人によって感じ方は違うと思いますが、
電源オフ時に発生するのであれば、
自動で行う内部洗浄の音ではないでしょうか。

であれば仕様です。

書込番号：26088413

[ymt231]

私もおそらく同じ状態でした。
公式ページからオペレーターとのチャットに進み状態をお伝えすると抽出ユニットを取り出して
歯車のついたレバーのようなものを動かしてみて同様の異音が出るかを確認するように指示を受けました。
キーキーという音が確認できたので動画で共有すると、新しい抽出ユニットを配送いただけることになりました。
数日後（昨日）に物品が届きましたので交換したら気になる異音は消失しました。
最初は潤滑目的のグリースが無料でいただけないかと思って相談しましたが、
購入して間もない点を考慮いただき抽出ユニットごと新しくしてもらえて大変助かりました。
心配パパさんも抽出ユニットを取り出してみて似たような異音が確認できるようでしたらサポートに相談するのが良いかと思います。

書込番号：26091328

[心配パパ]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
返信ありがとうございます。
確かに『音』は人それぞれ感じ方は違いますからね。
とりあえず同様のクレームがないかサポートセンターに問い合わせしてます。

書込番号：26091343　スマートフォンサイトからの書き込み

[心配パパ]

＞ymt231さん
返信ありがとうございます。
早速抽出ユニットの確認をしてみます。
後日レポートします！

書込番号：26091348　スマートフォンサイトからの書き込み

[心配パパ]

＞ymt231さん
早速抽出ユニットを外してレバーを手で動かしてみました。
やはりここの部分から音が出ていたようでした。
何度か上下に動かしてみたところ、グリースがうまく回ったようでキーキー音がしなくなりました。

今回はサポートには連絡をせず、これでしばらく様子見を見てみます。
的確な回答ありがとうございました。
感謝です！

書込番号：26092026　スマートフォンサイトからの書き込み

おすすめ設定アドバイスお願いします

[もも☆ひな]

長文申し訳ありません。
真ん中あたりの【相談】�@�Aがアドバイスいただきたい内容です

【前置き】
11月終わりに7年近く使っていたネスプレッソが故障、12月はじめにネスプレッソのシティズ プラチナムを購入。前の機種に対してアメリカーノが追加され、エスプレッソとアメリカーノを楽しんでます。

年明け、たまたま目にしたマグニフィカスタートが気になり始め、妻にダメ元で相談したところ、追加購入に乗り気で、この度購入。1/21に届き、早速使い始めました。

まだ数杯しか飲んでませんが、その場で豆を挽いて飲むコーヒーは最高ですね。
今後、マグニフィカとネスプレッソをどう使い分けるかが嬉しい悩みのタネです。

前置きが長くなりましたが、アドバイスをお願いします。

最初に購入した豆
・マイルドカルディ（開封済）
・スタバ　カフェ ベロナ（未開封）
・スタバ　アイスコーヒーブレンド（未開封）
・スタバ　デカフェハウスブレンド（開封済）
今後もどんどん購入予定
※ネスプレッソに対して、安価な豆を買えばマグニフィカですぐに元がとれる目論見でしたが、豆選びが楽しく、高い豆にも手を出してしまいそうな予感・・

【相談】
�@家族で飲みたいものが異なり、グラインダー設定、その他、おすすめの設定を教えていただきたいです。説明書によると「調整した後は、コーヒーを2杯以上抽出しないと効果が得られません」と記載。スペシャルティとエスプレッソを続けて抽出したい場合、皆さんどうされてますか?

（妻）：スペシャルティが好み、スッキリ好みで苦味は程々が良い
（娘）：基本妻と同じ。高校生なのでデカフェ中心（豆変更必要、せっかくなので粉ではなく豆を使いたい）
（私）：エスプレッソでラテアートにもトライしたい、スペシャルティも好き、カフェジャポーネはまだ試してません

妻、娘の用途ではグラインダー5~7くらいが良いと思いますが、エスプレッソの場合、youtube（マグニフィカスタートの紹介、2,3個、別の人の動画）ではどれも設定1程度でトロトロの抽出を勧めていました。
スペシャルティの後、グラインダーを試しに1に設定してエスプレッソを淹れてみましたが、
1杯目：グラインダー 5→1 変更直後＆マイルドカルディのため？薄めのエスプレッソ
2杯目：「豆の挽き具合（粒度）が細かすぎて、抽出が遅いまたはされない状態」のエラーが発生。3程度に戻して復活。

豆もスペシャルティ・スッキリめはマイルドカルディ、娘はデカフェ、エスプレッソはカフェベロナなど適した豆が異なりそう。（3人同時に飲むことが多い）

�Aネスプレッソと2台持ちの方、どのように使い分けてますか？

今後、試行錯誤しながら好みの設定を見つけていくのも楽しみですが、似たような使い方をされている方、アドバイスいただけると助かります。

グラインダー設定3~5程度固定で豆の種類、豆量調整ボタンで妥協するしかないのでしょうか?（妥協はしたくない・・）

アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：26046987　スマートフォンサイトからの書き込み

[１とらぞう]

グラインダーってそんなに回してイイの？
グラインダー設定５のまま使ってくださいって
グラインダーを回す時はグラインダーが動いてる時に
1目盛りだけ回すって
グラインダー 5→1（故障の原因に）？

書込番号：26047069

[もも☆ひな]

＞１とらぞうさん
ご回答ありがとうございます。

＞グラインダー 5→1（故障の原因に）？
やっぱり、マニュアル通り1段階の調整にとどめたほうがよさそうですね。
youtubeで紹介している方（コーヒー本業のような方）は、自分のマシンではなく紹介用にレンタルされていたりして、一時的な使用だから停止時に大きく変えたりしているんでしょうね。

私は動作時に変更するようにはしています。
気をつけます。

書込番号：26047874　スマートフォンサイトからの書き込み

[クリスピーヌジョブス]

マイルドカルディ、このマシンだとちと青っぽい味になるので、イタリアン多めで他のとブレンドした方がいいと思われます。

あと、変なとこで買ったモカが、酸味すごくて
これも適当にバラバラっとブレンドして飲みました

後ほどうちのグラインダー設定画像であげてみますね。

書込番号：26211037　スマートフォンサイトからの書き込み

コーヒーが薄い

[もりおん18]

６年くらい使っていたデロンギ　マグニフィカからの買い替えですが、コーヒーを入れると明らかに薄く、水っぽい味が強いです。
・コーヒー抽出量はMAX設定
・スペシャリティ・ジャポネ両方で薄い
・コーヒー豆から抽出(豆は深煎り)
・粒度を５やもっと細かい３くらいにしても薄い
といった状況です。
コンビニコーヒーくらいの濃さにしたいのですが、こんなものなのでしょうか…。
前に使っていたマグニフィカが満足できる濃さだったので、がっかりしています。原因や対策など何かご存じであれば教えてほしいです。

書込番号：26024352

[ＭｉＥＶ]

なぜ、修理に出さない？それとも買い替えもあり？
ここで解決出来るとも？

書込番号：26024439

[ありりん00615]

ダイヤル調整後は2杯以上抽出しましたか？
https://www.delonghi.com/ja-jp/faqs/a/251784

公式ショップで購入して問題が起きたのであれば、初期不良交換になるかもしれません。
https://www.delonghi.com/ja-jp/shotorihiki-ho

書込番号：26024799

[ＵＣアーバイン]

＞もりおん18さん

＞・コーヒー抽出量はMAX設定
という設定ならば、コーヒー豆は潤沢にグラインドされているんでしょうね。
でしたら、取扱説明書の14ページあたりに書かれてある、”定量設定するときは”の手順に従って設定を変更されてみてはいかがですか？
これは、1回に抽出されるお湯の量を自分の好みに設定できる機能なので、ご自身の好みの量を調節してみると良いかと思います。
何回かトライが必要ですが、一度（13ページの）豆量調整つまみを回して、コーヒーの濃さを設定してから、好みの湯量を設定すれば
貴方好みの一杯が出来上がるかと思います。
残念ながら私はこの機種を持って居ないので、試すことが出来ませんが、トライしてみる価値はあると思いますよ。
それでは、Good Luck !

書込番号：26024866

[Nightrain840]

＞もりおん18さん
ほぼデフォルトで使用していますがコンビニより薄いとは感じたことが無いですね。
前モデルとの違いについては何とも言えませんが、前モデルが異常に濃すぎるだけかも？

機種違いで大きな差があるとは思えないし、比較対象があって明らかに薄いのなら、初期不良の可能性が高そうですね。

エスプレッソでも薄くないですか？
薄い⇒おそらく初期不良
普通⇒お湯の量かもしれませんね。
＞＞ＵＣアーバインさん　が言われるように14頁に書かれている湯量の調整を試されては？

書込番号：26026851

[もりおん18]

皆さまご返信ありがとうございます。
当然ながら修理の可能性も考えましたが、それ以外の明確な不具合(異音等)が無いこと、抽出の最初段階では濃い抽出液が出ていることから、修理依頼判断する前段階のスクリーニングとして、正常な品質なのかどうかお伺いした次第です。

結果として、投稿後20杯くらい抽出して飲んでいますが、徐々に濃さが出てきたように感じます。
グラインダーの目盛りは調整して３で固定してみています。
現在ではジャポーネで抽出しても薄さが気にならない程度になりました。
湯量調整もしており、今のところ初期設定より少な目(100mL程度)で抽出してブラックで飲んでいます。
当初規定量の180mLでどうなるか、今後色々見てみたいと思います。
＊当初からエスプレッソモードでは濃い抽出液が出ていたので、不良の可能性は低いと見ています。

まずは正常な場合、コンビニコーヒー以上の濃さになると確認できて良かったです。
しばらく様子を見てみます。
ありがとうございました。

書込番号：26036656