デロンギすべて クチコミ掲示板

トレイに貯まる水

[おもち野郎]

最近こちら購入して使い始めました。
動作開始時と終了時の内部洗浄で出てくる水について、洗い物を少しでも減らそうと思い抽出口の下にコップを置いて下部のトレイに洗浄水を落とさないようにしてみたのですが
終わった後トレイを見てみると普通に水が溜まってしまっていました。
何度か試してみましたが、抽出口からの水はコップで全て受けられているものの、それとは別にどこかしらからトレイ内に水が出ているようです。

質問としては、上記のように抽出口以外からも水が出てトレイに溜まってしまうのは通常の動作なのかどうかをお伺いしたいです。いまのところ初期不良なのかそういう仕様なのかどうか判断が出来ず。。。
よろしくお願いします。

書込番号：24625323

[kurumilk37]

ディナミカではなく、マグニフィカsを使用していますが、同じように洗浄時にカップを置いていても、水受けには少し水が溜まってます。

マグニフィカsの方のクチコミにも同様の質問がありそちらに別の方の返答もありましたが、仕様の様です。ディナミカ使用者の回答ではなく、すみません…。

書込番号：24631391　スマートフォンサイトからの書き込み

[おもち野郎]

いえ！ありがとうございます。
別機種とはいえ同じメーカーですしそういうものだと理解しました。
パーツのメンテを少しでも減らせたらと思いましたが、うまい話はなさそうですね

書込番号：24631787

エコモードなどの設定について

[ひーとみー]

今日こちらが届き、設定をしているのですが、

スタンバイ（電源を押して内部洗浄後）でスチームボタンを長押ししても、ＥＫＯ点灯しません。
どうすればいいか教えていただけると助かります。

書込番号：24621145　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんどかいも]

スタンバイは後ろの電源を入れた状態で、手前の電源がオフの状態を言います。

書込番号：24621154　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーとみー]

＞とんどかいもさん
ありがとうございます！
解決しました！！とても助かりました(^^)

書込番号：24622247　スマートフォンサイトからの書き込み

カフェジャポーネについて

[Noriiiii]

カフェジャポーネはドリップコーヒーと比べると別物なんでしょうか？
普段のコーヒーをこちらのマシンで手軽に飲めたらと思い検討しています。
またこちらのマシンはエスプレッソ用ですが、普通のコーヒー豆でジャポーネだと美味しくないかんじでしょうか？

書込番号：24586561　スマートフォンサイトからの書き込み

[lux-s]

ジャポーネは不評で私もあまり好きではありませんね。
エスプレッソメーカーですので、エスプレッソ抽出になりますが、勿論普通のレギュラーコーヒーの代用として使えますよ。
正確には、お湯の量をレギュラーコーヒーくらいに設定して、ダイヤルで好みの濃さに調整するだけです。レギュラーと違いはありますが、これはこれで美味しいですよ。何となく想像つくと思いますが、エスプレッソ抽出なので、泡立った感じのコーヒーになります。ファミレスのドリンクバーにあるマシンのような感じですね。

書込番号：24587698　スマートフォンサイトからの書き込み

[針の先]

＞Noriiiiiさん
別物かと言われると別物でしょうね。ドリップコーヒーに慣れている人ほど別に感じると思います。
ただ違いを感じないかもしれませんし、わかったとして気にならなかったり美味しいと感じるかもしれませんので、そこは人それぞれの好みの問題となります。ドリップコーヒーもアメリカーノも両方好きという人だって普通にいます。ただ、ドリップコーヒーの味わいに拘りがあるなら素直に（ドリップの）コーヒーマシンを買った方が良い気がします。

コーヒー豆に関してはお店が提案する味としてのエスプレッソ用はありますが、豆そのものにエスプレッソ用というものはありません。アイスコーヒー用の豆を普通に飲んで良いのと同じで美味しいかどうかは個人の感じ方になります。付け加えるなら伝統的な南イタリアのエスプレッソ用豆が深煎り傾向にあるくらいでしょうか。

書込番号：24588452

[Noriiiii]

＞針の先さん
＞lux-sさん
返信有難うございます。

お二人のコメントを参考に、色々調べてみると豆を変えたり調整することで好みのコーヒーにできそうに感じましたので、購入してみようと思います(^^)

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こちら製造を辞めたのでしょうか？

[lux-s]

販売店も少なくなっており、価格も急上昇、公式サイトでも在庫なしになってますが、こちらは製造中止したのでしょうか？
元の５万代なら買いたかったのですが、理由を知ってる方いますか？

書込番号：24583849　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

↓このページの下の方みるとマシンの生産国が「ルーマニア」だそうで。
https://www.shop-casa-delonghi.com/SHOP/0132213121.html


↓そしてこれまでのルーマニアの状況。
https://graphics.reuters.com/world-coronavirus-tracker-and-maps/ja/countries-and-territories/romania/

何か見えてきた？

書込番号：24583874

[lux-s]

ありがとうございます。コロナの影響が濃厚ということで安心しました。
このモデル現在の全自動モデルの中でかなり古い方なので安心しました。
また生産と価格が落ち着いてきた際に購入したいと思います。助かりました。

書込番号：24584256　スマートフォンサイトからの書き込み

掃除はどうですか？

[たっきんとっしゅ]

現在、ESAM1500の10年前ぐらいのモデルを使っていますが掃除はどうですか？
1500は毎週1回中の拭き掃除をしないとダメで結構カス受けに入らず面倒です。
この機種はそんなことは無いのでしょうか？

書込番号：24579034　スマートフォンサイトからの書き込み

[針の先]

＞たっきんとっしゅさん
10年くらい前というとESAM1000SJあたりでしょうか？
これだとするとカス受け容量14杯分とのことなので、本機種の20杯分と比べると気持ち手入れの頻度は落ちるかな…？程度でしょうか。
豆の種類や使用量、固まり方や落ち方によって若干の差はあるでしょうが、基本的にやっていることは10年前から変わっていないので大きく手間が変わることもないと思われます。
気分的な問題と夏は別として今の季節なら拭き掃除までは必要ないと思いますよ。

書込番号：24579091

[たっきんとっしゅ]

＞針の先さん
ありがとうございます。メーカーにも聞きましたが多少はこぼれると言っていました。
確かに夏場はカスを捨てないでいるとカビが生えたりしますが今の季節は大丈夫そうですね。
あと抽出ユニットのグリスが切れるとカスが余計にこぼれますね。

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給湯したお湯に油が浮く

[ridley2009]

初めてまして。
サポートにも問い合わせ中ですが、なかなか回答が得られないため書き込みさせていただきました。
まだ初期設定しただけなのですが、コップに給湯したお湯に油が浮いていることに気が付きました。1リットルほど給湯すると少しましになりましたが、まだ浮いています。
これは故障なのか仕様なのかご教示いただければと思います。

書込番号：24541410　スマートフォンサイトからの書き込み

[ridley2009]

言葉足らずだったかもしれませんので補足です。
給湯機能を使用してスチームノズル側からコップにお湯を入れた結果です。
よろしくお願いします

書込番号：24541427　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

なぜ、メーカーに問い合わせするのですか。
購入した製品で、使用に問題がある場合、メーカーだと対応に時間がかかることもあります。
販売店に言い、交換か、返品購入でしょう。
販売店に言う場合、購入して直ぐがいいですが、時間が経つと交換と返品でなく修理になることも。
今回の場合、購入店がネット通販の場合、メーカーに丸投げもあるでしょう。
その場合、対応が遅れることも。
ここで、誰かがそんなもんですよ、と言われれば、我慢できるのですか。
人の話でなく、自分がどうしたいかですよ。

書込番号：24541744

[ridley2009]

ご意見ありがとうございます。
今回、値段を優先してネットショップで購入したのですが、そちらの商品説明に初期不良含め公式サポートに連絡をと記載されており、このような対応をとりました。
水の表面をマジマジと見るとポツポツと油分が浮いているように見えたため他に同様の事例がないか質問させていただきました。
こういう時はリアル店舗が良いと再確認しました。。

書込番号：24542889　スマートフォンサイトからの書き込み

[針の先]

＞ridley2009さん
いちおう水タンク〜フロッサーまでの経路で何かしらの油が混ざるような部分はないはずです。実際のところ分解してみないとわかりませんが、考えられるとするならOリングにシリコンが使用されていて油浮きが発生しているとか、ネジ部分やOリング捻じれ防止のためにグリスが塗布されているとか、組み込みの際にまだ機械油が残っていたとか。まあ、さすがに最後のは考えにくいですが…。
グリスといっても食品グレードのグリスですから害はありませんが気持ち悪いことは確かなので普通は（油が浮かなくとも）何度か湯通ししてから使用することになります。

デロンギ、というかエスプレッソマシンに関してはリアル店舗で買っても技術スタッフがいないところはメーカー直になると思いますよ。そしてエスプレッソマシンに対応できるスタッフなんていないのが普通ですから、メーカー連絡かメーカー修理となり、メーカーとしても壊れているわけではないので良くて原因調査で終わるような気がします。

私は湯通しのみで良いと思いますが、それでも気になるなら中性洗剤を薄めた水で何度か水を通し、もう一度湯通しで洗浄すればまず間違いなくマシになると思います。デロンギはやっていませんが除石灰剤に洗剤成分を混ぜているメーカーもあります。

書込番号：24543134

[ridley2009]

>針の先さん
コメントありがとうございます。
メーカーの見解をいただきました。
水経路の接続部に塗布しているグリスによるもので、給湯に多少の油が浮くのは仕様であり不具合ではない。
無害ですが気になるようであれば数回内部洗浄や湯通ししてくださいとのことです。針の先さんとほぼ同じ見解でした。
確かに普通家電とは違いますのでリアル店舗での対応も限界がありそうですね。
他の方の個体も同様なのか気にはなりますが、湯通しを繰り返して変化を確認したいと思います。最初よりはだいぶましになっていますので。

書込番号：24544338　スマートフォンサイトからの書き込み

[m036jp]

質問から時間立ってますが購入時の経験を書いておきます
私は基本自分でメンテするので購入時にも使う前に抽出ユニットをバラしたのですが
初期出荷状態でのフードグリスは抽出室にまで溢れるほど量塗布されており
いくら害がないとはいえ抽出液に混ざったり経路に詰まったりを懸念して全部拭き取って塗り直しました
出荷時の塗布量はバラツキがあると思いますが抽出ユニットをバラさなくても取り外すとある程度確認できますので
トライしてみることをおすすめします
バラす際はギアの噛み合わせの位置を写真かペンでマーキングしないと後でちょっと苦労します

書込番号：24586047

[ridley2009]

m036jpさん
個体差はあるのでしょうが、そんなに塗布されているのであれば混入もあり得そうですね。
結局、私は除石灰モードで洗浄したら余計な油分が取れたのか気にならなくなりました。この週末で購入1ヶ月になりますので、抽出ユニットを確認してみようと思います。
情報ありがとうございました。

書込番号：24586495　スマートフォンサイトからの書き込み