コーヒーメーカーすべて クチコミ掲示板

デロンギのある生活

[コタロー、プー太]

この度プレゼントとして購入をさせていただきました。
実際に使用させていただいたところ、非常に使い勝手もよくこれから活躍してくれそうです。

書込番号：24782004　スマートフォンサイトからの書き込み

[gda_hisashi]

＞コタロー、プー太さん

良いですよね

場所を取るって以外デメリットあまりないですね

書込番号：24782010

[YS-2]

我が家も昨年末にアマゾンのセールで購入。

良いですね ＼(^_^)／

これからの季節、カプチーノの2杯取りモードで氷をたっぷり入れたコップに入れて、更に牛乳たっぷりで簡単アイスオーレ。

でも、操作ボタンが小さくて、時々押し間違いをしてしまうのがチョット残念・・・

書込番号：24782328

注意喚起 ネスレ定期便について

[JTGA]

こちらはネスレの定期便サービスについて注意喚起です。
※コーヒーマシンをレンタルし、マシン専用のカプセルを定期的に購入できるサービスです。

しばらく上記サービスを使用し、解約しました。
その後、ネスレからマシンを返却用のヤマトの送り状が送られてきました。それを使用しすぐに返送期限内に発送しました。

しかし、マシン返却の10か月後に、マシンを返却しろという督促状が書面で届きました。

督促状を受け取ってからすぐ、ネスレコールセンターに問い合わせました。
その際に以下の旨をお伝えし、再確認をお願いしました。

・確実にマシンは返却期限内に返却した。
・そもそも送り状はネスレが用意したもの。送り状番号は御社でも確認したのか。
・そもそもマシン返却期限があるのだから、返却されてないのであれば、期限が過ぎてすぐに連絡があるべきではないか。
返却から10か月もたっており、送り状控えはすでに処分済みで手元にない。
・レンタルとして使い回すマシンなのに、10か月もの間誰にも貸さず、今ないことに気づいたというのは不自然。
なぜ10か月も前に解約した自分が疑われるのか、根拠と経緯を教えてほしい。

すると、電話口の担当者Aから、「調べたところ、手違いでしたので、解決です」と伝えられました。
しかし、その3日後にネスレコールセンターから連絡がありました。

その電話してきた担当者は最初に問い合わせた際の方とは別の方Bでした。Bはやはりマシンがない、返却しろと一点張りです。
送り状番号はそちらでも確認したのかという問いにも、「あなた（自分）が控えを持っていないなら調べようがない」と言い、話になりません。
ネスレが用意して送ってきたヤマトの送り状なのにです。
担当者Aとのやりとりの内容もお伝えし、解決済みと言われたことも伝えましたが、そんな記録はないと言います。

コールセンターはあてにならないと感じ、その後改めて調査依頼をメールでネスレあてに送りました。
返却していないことになっているのは不本意なので、必ず調査結果を教えてほしいと記載しましたが、その後音沙汰が全くなくなりました。

マシンの管理がずさんにもかかわらず、1年も経ってから根拠不明のまま客を犯人扱いし督促状を送りつけ、調査結果の報告や謝罪連絡も一切ありません。
コールセンターのスタッフさん同士の情報共有などもなされていないようです。

非常に不愉快でしたので、このサービスをご利用の際は、送り状控えは永遠に保存しておく（3年後とかに返せと言ってくるかもしれません）、ヤマトさんに引き渡す際は動画を撮っておくなど、要所要所でリスクヘッジを徹底された方が良いと思います。

自分は二度と利用しません。ネスレの商品も購入しません。

書込番号：24779672

送料無料 税込 10750円

[まぐたろう]

【ショップ名】楽天スーパーセール
【価格】表題の通り
【確認日時】20220603
【その他・コメント】
販売期間：画像参照。
販売方式：早い者勝ちﾖｰｲﾄﾞﾝ

https://item.rakuten.co.jp/urutoragion/nc-a57-k/

書込番号：24779173

[kkmyy]

1時間だけとか無理ゲーすぎる。。。くそぉ

書込番号：24790341

サブスク良い

[waccanQ]

ミーオ!デロンギが再開していたので、すぐさま登録。2週間ほどで豆と一緒に届きました。さっそくアイスコーヒーを飲みましたが、コールドブリューより旨味とコクが好みです。

書込番号：24777212　スマートフォンサイトからの書き込み

おうちカフェ

[mino-k]

何年も欲しかったマグニフィカSをとうとう購入しました！一気に家の中がカフェ感が出てかっこいい！
そして味も最高です。
カフェジャポーネがとっても美味しいです！

書込番号：24772917　スマートフォンサイトからの書き込み

3代目

[ほんだすき]

バリスタ3代目です。
過去の2代は時間が経つと目詰まりして動かなくなり、分解して綺麗にしたりしてダマシダマシ使ってましたが、今回は大丈夫なようです！
1日2回、7杯を毎日使って半年経ちますが壊れず美味しくいただけてます。

書込番号：24767853　スマートフォンサイトからの書き込み

[まだ自家用車欲しいですか??]

これっ　楽なのよ
毎日我が家も大活躍
バリスタサマサマ

書込番号：24773487　スマートフォンサイトからの書き込み