ダイソンすべて クチコミ掲示板

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[takafumi1983]

ダイソンのメアド変更できるとおもうけど、アカウントのメアド変更できないですか？
ログインメアド変更できませんか？

書込番号：25249213　スマートフォンサイトからの書き込み

今日届いた商品中古が送られてきた？

[はつね2525]

すみません！聞きたいんですけど、楽天のブラックフライデーで公式ダイソンショップで購入した、v10ダイソンなのですが、今日届き開けてみたら本体袋に入ってないで裸のまま箱に入れてありました、本体にも小傷があり、他の物も全て裸です！本体にもシールも何も貼ってないです！これって中古でしょうか？
こんな経験始めてなので、問い合わせして方がいいでしょうか？

書込番号：25041820　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

参考にどうぞ。
https://labitblog.com/dyson-v10-soujiki/#i

書込番号：25041856

[はつね2525]

黄色いシール貼ってありますよね！明日問い合わせして交換してもらいます

書込番号：25042008　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

外資メーカーだけでなく、日本メーカーでもたまに似たようなことあるようです。
新品購入したのに、箱に傷があった・箱の開ける部分が傷んでいた・製品を包んでいる袋がなかった・袋が何回か使ったように折り目があった・袋を止めているテープが傷んでいた・製品に傷があった・アタッチメントが足りなかった・中に入るべき保証書や取説や注意書きの用紙が入っていなかったなど色々あります。
製品塗装の色の境目が雑・部品の合わさり目のバリがあるなどの完成度が低いのも。
製品によっては製品の質・梱包の仕方が違いがあることも。
日本の消費者は細かいので、検品作業も質が違うというもあるとか。

ま、早く言って交換しても貰った方がいいでしょう。

書込番号：25042455

[ありりん00615]

日本メーカーでの類似した案件の多くは二次流通品を扱う店舗で購入したことが原因です。

今回はメーカー直販から購入しているので発送・返品を管理する楽天もしくはメーカーの問題です。

書込番号：25042827

[tomotomo77]

はつね2525さん
私も同じような感じで楽天公式ダイソンショップで購入しましたがシールも貼ってありませんでした。
小傷も多いように感じましたし、プラ整形もなんだか粗悪に感じました。
B級品？って感じです。ありりん00615さんのURLから見た箱とも違い製品のプリントもされていません。
お問い合わせされるとのことでしたが、その後の対応はどうだったのでしょうか？
よろしければ教えてください。
問い合わせるべきか迷ってます。

書込番号：25071581

[tomotomo77]

写真付きで問い合わせしました。外箱などは変更されておりメーカ再生品などではないとのことでした。仕方ないのでこのまま使用することになります。ただ、さらなる疑問点として説明書が添付されていません。これもさらにおかしなことのように思いますがどうなんでしょうか。メーカーのHPでファイルから自らプリントアウトしろということなのでしょうか。やはり納得がいかないところ多いです。

書込番号：25076065

[HERO119]

返品された商品をろくに点検や新品再生もせずに送ってきたのでしょう　もっと強く言って絶対に新品と交換してもらうべきです　

書込番号：25235512

[プローヴァ]

＞はつね2525さん
こんにちは。

取説が入ってないとかステッカーが貼ってないとか、ありえないですね。間違いなく返品食らった商品を検品もせずにそのまま出荷していると思われます。

ダイソンのサポートって驚くほどいい加減で有名で、その場限りのバイト君たちが、知りもしないことを自信もって答えて客を撃退するという系のカスタマーサポートなので、全く信用できません。
バイト君の相手は疲れるだけなので、最初から責任者を出してもらって責任者と話しをしてください。

こちらでも写真などを一杯アップしておいた方がいいですよ。そうやって事を大きくしておくと先方の対応も変わってきます。所詮は底の浅い、事なかれ主義のサポートですから、客の信用を失ったり炎上したりするのは極端に恐れるわけです。

だから、ダイソンは公式や通販ではなく量販店で値切って買うのがお勧めなんですよ。量販店で買っておけば初期不良交換もお店でできますからね。頭の悪いダイソンのサポートと会話をする必要はないのです。

書込番号：25237924

スペック表に最長25分？

[kajsh]

価格comのスペック表にバッテリーは最長25分とありますが、このモデルは20分じゃないのですか？
他のサイトでもたまに25分と記載があるサイトがありますが、どちらが正しいのでしょうか？

書込番号：25236638

[S_DDS]

公式サイトでは25分になっていますね･･･

書込番号：25236710　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kajshさん
こんにちは
現行品は公式で25分になってるので一応25分かと思います。
20年モデルでは非モーター内蔵アタッチメント使用時で、20分となっていますから、バッテリー等に年次改良があったのかも知れませんね。

書込番号：25236770　スマートフォンサイトからの書き込み

充電出来るスタンドはありますか?

[スーパコマネチ]

購入を検討していますが、これ用のスタンドがあれば教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25231662

[hicchome]

付属のブラケットをビス付けする適当な壁や柱がない、または購入したばかりの新築や、賃貸の現状復帰とかの都合でビス付けしたくない、ということですかね？

書込番号：25231961　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl37]

純正品は無いみたいですね。
うちでは山崎実業のやつを使ってます。
5,6年使ってますがまぁまぁ使いやすく、
特に問題はないです。

書込番号：25232320　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞スーパコマネチさん
こんにちは
付属の充電アダプターを固定できる自立スタンドがアマゾン等で多く売られています。

例えば下記の様なものです。
https://amzn.asia/d/12HdTjf

書込番号：25232746　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパコマネチ]

＞hicchomeさん
＞bl37さん
＞プローヴァさん
ありがとうございます、
大変参考になりました、自立型がよかったので
アマゾンで購入できそうで助かりました。

書込番号：25233236

レーザーからＬＥＤ

[mochalove712]

ダイソンに興味を持っているのですが以前のＶ12はレーザーで埃が見えるが売りでしたが
今回新発売のＶ12はＬＥＤになっています。

　これは何かレーザーということに問題があったのか単純にＬＥＤの方が良いのか（本当にレーザーの２倍見えるのか）
どっちなんでしょうか。

ちょっと疑問に思ったので宜しくお願い致します。

書込番号：25225431

[プローヴァ]

＞mochalove712さん
こんばんは。
公式のビデオにはレーザーと説明書きされてますね。
ショップのHPでは、LEDライトと書きながら、レーザー光がゴミを浮かび上がらせるとか説明に書いてあります。

書いてる方もよくわかってないのではないでしょうか？

書込番号：25225582　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

価格コムのマガジンに理由が詳しく書いてありますよ
https://kakakumag.com/seikatsu-kaden/?id=19433

書込番号：25226696　スマートフォンサイトからの書き込み

[mochalove712]

＞プローヴァさん
　ありがとうございます

＞mokochinさん
　わかりやすく説明がありますね！
やはり、安全性を考慮してのことなんでしょうね。
やはり新しい物が欲しいのですが値段で躊躇しています。

書込番号：25226995

[プローヴァ]

＞mochalove712さん
公式の説明動画はともかく、価格コムの記事を信用するならLEDに変更されたようですね。

LEDに変更した一番の理由はコストダウンと思われます。

LEDよりLD(レーザーダイオード）の方が高価ですが、光源としてのNAが小さいため、細かいちりやダストの可視化には間違いなく有利です。LEDは豆電球と同じくただの光源です。レーザーの安全性もclass1ならレーザーポインター同様問題はありません。明るい店頭での試用でも、明るさ的にもLDで問題は感じませんでした。

LEDにすると前より明るくしてもLDより圧倒的に安くできますからコストダウンでしょうね。改良した感を出すために輝度アップのためにやったと訴求する方針なんでしょう。LDの時は写真に埃がきらきら光るものを使っていましたが今回は足跡と変わっています。埃の可視化は不利だから変えたのでしょうが、このあたり妙に正直ですね。

書込番号：25227514

[mochalove712]

＞プローヴァさん
　
　詳しく見解をご教授下さり感謝致します。　コストダウンが第一の目的であるならば
高い価格で新製品を買うのも余計に躊躇してしまいますね💦

　参考にさせて頂き、もう少し考えて決めたいと思います。

　ありがとうございました！

書込番号：25228668

2023年モデル

[KMH-f07b]

発売になりましたね。

今年も新型のクリーナーヘッドのみでしょうか。
V12とMicroの既存ユーザーはヘッドのみ購入して装着できるのか？
気になるところです。

ちょうど家で使ってるのがV12とMicro1.5なので。

また、新型のV12のラインナップが残念。
モーターバークリーナーヘッドを省いたモデルもラインナップしてほしいな。

欲を言えば、デジタルスリムに、オートモード、
フラフィオプティッククリーナーヘッドとボタン式を採用してほしかった。
一番ベストに近いモデルになると思うのだが。

ダイソンも考えてるんだろうな。

価格が落ち着いたら買い替え考えたいですね。

書込番号：25211272

[ＭｉＥＶ]

そりゃ、考えるだろう。
他国に比べて、ブランドイメージと多少の付加価値を付けて、高く売っても買ってくれる市場はそんなに無いだろうから。

書込番号：25211342

[プローヴァ]

＞KMH-f07bさん
こんにちは。

最初は高くても買う人向けに、最上位モデルから市場投入しているだけかと思います。この値段帯だけだとシェアは維持できませんから、そのうちモーターバーヘッドを入れないモデルもラインナップされるかと。

書込番号：25211373