ダイソンすべて クチコミ掲示板

がっかり

[らりる2525]

買っていきなり、バッテリー不良で返品交換。
返品交換するのに、手間がかかる。
指定の時間に、配送業者来ない、連絡つかない。
製品も4年前に購入したした、ダイソンのコードレス掃除機の方が高級感もあり性能が良い。
値段の割にチープな作りになっている。吸引力も大して変化なし。
シャークニンジャにすればよかった。
残念な買い物。

書込番号：22843862　スマートフォンサイトからの書き込み

まともに掃除をしてくれない

[bebe0]

タイトル通りまともに掃除をしてくれないです。
サポートに相談しましたが、、、、
部屋を明るく保つようにと言いながら床の反射はだめ。
他室へのドアを閉めて使え。
充電ドックの設置場所の四方50cmにものを置くな。
この掃除機のために環境を整えないといけないことが山程あります。
購入前に説明があればですが、、、
これからご購入のかたは気をつけてください。
他にもこのような説明を受けたかたはいらっしゃらないでしょうか？
買い直すなど難しいのでせめてまともに掃除してくれるようにしたいのですが、、、

書込番号：22836347　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュウタマン]

＞bebe0さん様、初めまして。あまりにも同じ条件で掃除がまともに出来ないのでつい返信してしまいました。。
購入前の説明には吸引力と椅子のセンター脚に当たらないと言うことだけだったので、購入してしまいましたが。
重複掃除にドッグに戻らない、掃除が終わらない、マッピングが出来ないなどあったのでサポートとのやりとり。サポートはとても丁寧でしたが…

サポートの話ではドッグの位置が見えないと上手く作動しないとの事なので、我が家は92m2の部屋をお願いしたかったのですが😭
そう言う条件ならば購入は辞めたのにと思うような事ばかりでした。


初めてのお掃除ロボット あまりにもお掃除をお願い出来る状況ではないなぁと。
正直返品できるならしたいのですが、家電量販店で購入してしまったので…

各部屋に置いて掃除をしたら自分で他の部屋に持っていって掃除と言う普通の掃除機と同じ感じでしか動かせない状況です。

書込番号：22880244　スマートフォンサイトからの書き込み

[bebe0]

こちらこそ初めまして。
同じような状況の方がやはりいらっしゃるのですね、、、
仕様とのことなので仕方ないことと思うしかないですよね。
ただ私も事前に説明があれば購入を見送っていました。
私は今回サポートで点検を依頼して
それで改善がなければ、、、
吸引力は抜群なのでとても残念です。

書込番号：22880400　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

いまだにダイソンのロボット掃除機はまともに動かないんですね。。。

＞シュウタマンさん

量販店購入の方がむしろ他機交換への柔軟性は高いと思います（単なる返金ではなく他機への交換の方が通りやすい）。購入されてから早いうちに、まともに動かないから使い物にならない、と正直に相談されればと思います。
私はルンバ960のユーザーですが、さすがにこの分野のパイオニアだけあって、同じカメラ付きでもこちらはまともに動作しますよ。
今までベースに帰還できなかったのは、2cm位の微妙な段差で引っかかったときくらいです。マップも毎回まともに作成します。ダイソンの方が吸引力よさそうに見えますが、ルンバもなかなかやります。掃除させた時は足の裏でわかる程度の差ははっきりありますよ。

コメント読む限り、一日の長以上の差はあると思います。
ルンバのカメラ付きモデルは、960以上、960,980,i7,i7+の4機種ですね。

書込番号：22880571

[シュウタマン]

＞bebe0さん様
点検お願いするのですね。
サポートからそう言われましたが、なんせ買って１ヶ月それで点検とはなぁ、点検しても同じかな？と思いまして。
点検後快適な清掃ならいいですね。

＞プローヴァさん
初めてのロボット掃除機だったので、こんなに掃除しないなんてと思いました。
やはり、ルンバの方がいいのですね。
ダイソンの吸引力にひかれましたが、同じならちゃんと掃除をしてもらう方がいいですね。

留守の時に掃除をしてもらうためだったのですが、誰かが居ないと掃除が出来ないとはトホホです。
家電量販店にダメ元で聞いてみます。安い買い物では無いので…
ありがとうございます。

書込番号：22880884　スマートフォンサイトからの書き込み

[bebe0]

＞シュウタマンさん

私も購入して1ヶ月ていどです。
通販で買ったため店舗でのサポートが難しく、、、
アップデートで改善されるのを願うだけです。
また点検から帰ってきたらご報告します。

＞プローヴァさん
初めまして。
私もルンバと悩んだ末だったためルンバにしておけばと後悔しています。
ルンバの場合掃除機内のゴミは毎日捨てる感じでしょうか？
教えて頂けたらお願いします。

書込番号：22880993　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞bebe0さん
はい。毎日掃除ごとに捨てる感じです。
というか、キャニスター掃除機でダストボックスを開けて吸ってます。この方がお手軽できれいになりますので。
960でもごみ捕集率は結構高く、カーペットの毛をむしっちゃうので、いつも毛がいっぱい取れてます。

書込番号：22881058

[bebe0]

＞プローヴァさん
やはり毎日捨てる感じなんですね。
参考になります。ありがとうございます。
ルンバ購入の際は
i7プラスを検討してみたいと思います。
ダイソンは絨毯の上ですぐ停止するのですが
ルンバはどうですか？
毛足の長い絨毯でしょうか？

書込番号：22881205　スマートフォンサイトからの書き込み

[categoryzero]

＞bebe0さん
>ダイソンは絨毯の上ですぐ停止する

ソフトウエアバージョンは最新になさっていますでしょうか？最新は
本体：1.5.0.19
dyson link：4.4.19280 (iOSの場合）
です。

この組み合わせの場合、従前バージョンからある立入禁止区域に加えてブラシ回転停止区域と乗上防止区域設定が可能になりました。
絨毯上で停止する理由次第ですが、毛足の巻き込みであれば、絨毯がある場所をブラシ回転停止区域に設定する事で回避できるかもしれません。
また乗り上げて止まるのを防止するだけならば、絨毯上の掃除はしなくなりますが、その範囲全体を乗上防止区域に設定しておく手も使えます。

ただし本機は位置把握精度が極めて低くて「自分はここにいる」とロボットが認識している位置と実際の位置が大きく乖離していますから、いずれの区域設定もかなり広い範囲を指定しておかないと効果はありません。充電ドックと別の部屋など、ロボットの走行距離が遠いほど位置把握精度が極端に低くなります。

書込番号：22881456

[プローヴァ]

＞bebe0さん
毛足普通クラスの絨毯やカーペットだと、何の問題もなく掃除します。カーペット上で止まった事はありません。
うちにある毛足の長いラグは厚み制限でうまく上がれませんので、掃除対象から外してます。
そもそもこの手の毛足の長いラグの中のゴミはロボット掃除機ではうまく取れません。ダイソンV8にダイレクトドライブモーターヘッドをつけてやっとですね。

書込番号：22881786　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュウタマン]

＞categoryzeroさん様
初めまして。お聞きしたいのですが…
マッピングは各部屋毎にされましたか？
それとも全体的にされてるのでしょうか？
マッピングを指示しても重複し時間ばかりかかり一向に終わらないどころかドッグにも戻らず行き倒れです。
外出中にお任せ出来ない掃除機君にイライラしております。
サポートからはドッグの位置が見えないとダメと聞き、1R専用なのかい！と突っ込みたくなります(泣)

返品、他機へ交換を試みましたが、無理との返答を頂きならば使えるようにしなければと思っている次第です。
categoryzeroさん様は使いこなせてると見受けられますのでアドバイスを頂けたらと思いまして。

書込番号：22881883　スマートフォンサイトからの書き込み

[categoryzero]

＞シュウタマンさん
>マッピングは各部屋毎にされましたか？それとも全体的にされてるのでしょうか？

マッピングは全体一括です。ただしマッピング自体不正確です。
ダイソンの広告では行く事になっている所（狭隘部）も一部は行きません。
10cm程度の薄い壁は認識できませんので、別の部屋がつながって認識される事があります。

マッピングは立入禁止区域指定用にのみ使っています。
本来ならシステムが自動回避すべき場所ですが、実際にはその近辺に入ると異常停止してしまう場所を立入禁止区域指定しています。

新しく追加された「回転ブラシを止める」指定は負荷減少による運行時間改善を期待しましたが、フローリングでは明確な効果が認められず、予期せぬ弊害を危惧し停止しました。

「乗上防止」は期待する場所が一箇所あったのですが、適用した結果その場所に対して突進しては戻るという運行を延々と続けるので拙宅では使えず外しました。

「掃除をカスタマイズするモード」は全く機能しない上に所要時間を無駄に伸ばすので使っていません。

>マッピングを指示しても重複し時間ばかりかかり一向に終わらないどころかドッグにも戻らず行き倒れです。

拙宅の複数部屋環境では現実問題として殆ど実用にならない水準の完成度です。古いルンバの方が余程堅牢（専門用語で言うrobust）な運行をします。

色々と工夫しながら１ヶ月程使ってみた結果、「これはどう考えてもおかしい」と毎回の運行について正確な記録を取り始めて昨日で21回（通常一日一回）です。追加充電回数を問わず意図した所定の場所を全て掃除し最後に充電ドックに自動で戻って完了した成功回数は２回です。

つまり成功率１割。それ以外は全て途中放棄、未訪問（一部もしくは部屋丸ごと）、「落下」（実際には2mmの厚みの場所に乗り上げて異常停止）、充電ドック帰還失敗などでミッション未遂という成績です。
未訪問場所がある反面、清掃済みの場所を何度も繰り返し清掃しています。

>外出中にお任せ出来ない掃除機君にイライラしております。

途中で異常停止する事が多く、実質的におまかせ不可能です。

>サポートからはドッグの位置が見えないとダメと聞き、1R専用なのかい！と突っ込みたくなります

現状では1R専用と考えるのが適切です。ドックが見える所まで戻ってきても帰還できない事があります。
またその1Rで手動運転にすら失敗する事があります。６畳程度の部屋を締め切って手動で起動したところ１時間以上停止せず、強制終了という事態。

>使いこなせてると見受けられます

残念ながらNO NO NOです。
現状での対策は二つ
１　異常停止する可能性がある場所は広い範囲に立入禁止設定する
２　訪問確率が低い場所はそもそもの清掃対象範囲から外し（廃棄予定だった）旧式ルンバ770を再活用する
です。
それでも途中放棄（未訪問、帰還失敗）は頻繁に起きていて総合成功率1割程度で、今後は充電ドック位置を色々変更して効果があるか様子を見ようと思っています。
基本的に現在位置把握、走行方向認識と既清掃場所把握が全て不正確な事がトラブルの根本原因だと推定していますので、運用でこの弱点をどうカバーできるかだろうと考えています。
お客様相談室は比較的迅速に丁寧な対応をしてくれますが、製品自体が稚拙でどうしようもありません。

詳しくは半月ほど前までの状況をレビューに投稿していますのでご参照ください。

書込番号：22882137

[シュウタマン]

＞categoryzeroさん様
返信ありがとうございます。

categoryzeroさん様はとりあえずマッピングには成功してるのですね。
我が家は何度やっても成功しませんので、ほぼ諦めました。

＞最後に充電ドックに自動で戻って完了した成功回数は２回です。
1ヶ月で2回しか成功しないとは…ショックです。

＞６畳程度の部屋を締め切って手動で起動したところ１時間以上停止せず、強制終了という事態

6畳すらも掃除が完成しないとは！！


しかも外出中に使えないのにかなりの騒音ですし…

お話を伺った限りではお掃除ロボットならぬ手で持たない普通の掃除機って感じですね。

お客様相談室は、ほんとに丁寧かつ迅速でしたが、ここまで酷いと丁寧さも迅速さも要らないのでちゃんとしたお掃除ロボットにして欲しいですね。

初めてのお掃除ロボットで高い買い物だっただけにあまりにもショックがでかすぎです。
返品出来ないので、どうにかして使って行こうと思います(泣)

レビューも参考に試行錯誤していきます。
いろいろありがとうございました。

書込番号：22883320　スマートフォンサイトからの書き込み

[categoryzero]

＞シュウタマンさん
>我が家は何度やっても成功しません

それはとても残念です。
各種制約（最新版では三種類）および掃除カスタマイズを使わないのでしたらマッピング自体は不要不急と理解しています。今後の何回かのソフトウエアバージョンアップ後に再度試してみてはいかがでしょう。
理由は

1 マップに清掃対象場所が描かれていても実際の清掃で行くとは限らない
2 マップに清掃対象場所が描かれていなくても実際の清掃で行く事がある
3 マップが描かれていても充電ドック帰還開始後に別の場所を15分前後徘徊し帰還に失敗する事が多い

です。つまり単純清掃用にマップは使っていないと考えています。
（２の場合、あらかじめマップがある状態で帰還まで清掃全体が成功すれば、新しく見つけた場所がマップに追加されます）

ちなみに私は同じ所を３回マッピングしましたが、各回共１回目はドック帰還失敗で２回目に描き残し部分があるものの完了しました。

皆さんのレビューだとうまく行っているユーザーさんも多く、一方で私のような手こずっているユーザーもいて、その差が何なのか大いに関心があります。有償でもダイソンの専門家が自宅まで来てくれると良いのですが。

書込番号：22883544

[シュウタマン]

＞categoryzeroさん様
返信頂きましたのにこちらの返信が遅くなって申し訳ありません。

口コミで成功してる方がいるのでコツなのか間取りの状況なのかはわかりませんが、我が家は全く成功しないので…

再度のマッピングはまだ試していませんが近々やってみようと思います。

最近では、全く役に立たないので高いタンスの肥やし的状態です。
また、頑張ってみようと思います。

色々ありがとうございます。

書込番号：22912666　スマートフォンサイトからの書き込み

[bebe0]

サポートから商品帰ってきました。
結果新品交換していただきました。
報告書に不具合の詳細は書かれていませんでした。
返却後は開封せず未使用です。
このまま誰かに譲ろうかと考えています。

書込番号：22913030　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアをアップデートするとアホになるw

[べちさん]

古いソフトウェアの軌跡

充電の調子が悪かったので新品と交換してもらい掃除させたところ、普段より早く終わる結果に。
どうもソフトウェアが古い方が賢いみたい。

添付の画像みたいに同じところを何度も掃除せずに効率良く掃除してくれます。

が、ソフトウェアを更新すると軌跡が表示されなくなり同じところを何度も往復したり、なかなか充電ドックに戻らなくなったりするように(気のせい？)
軌跡があった方がわかりやすいので軌跡は表示されるようにして欲しい。

書込番号：22831273　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞べちさんさん
こんにちは。
すみません、一点教えてください。
生成された部屋のマップがかなり歪んで見えますが、お部屋自体は縦横はまっすぐなんですよね？
ルンバのマップは縦横はまっすぐです。

書込番号：22832561　スマートフォンサイトからの書き込み

[categoryzero]

＞プローヴァさん
>生成された部屋のマップがかなり歪んで見えますが、お部屋自体は縦横はまっすぐなんですよね？

本機には二種類のマップがあります。
A： 清掃対象範囲全体を作図の上で区域分けし、区域毎に吸引力を設定する為のもので、通常は清掃対象（１Fと2Fなど）毎に最初に一回作成するだけです。
B：充電ドック発の実際の清掃後に毎回作成される清掃実績図です。
べちさんさんの図はBで、軌跡が描かれていますので旧本体ソフトウエアによるものです。

Aを複数描いてみた経験から、Aは水平・垂直・45度の直線で作図されるようです。ただし
１　縮尺（よって形状）は場所によって異なり、比例しません。
２　作図する場所としない場所があります。（１回目の作図では描いたが２回目の作図では描かなかった、など）
３　壁など薄い物体を認識せず、隣どうしの部屋がひとつにつながって作図されるような事があります。
４　結果、作図は不正確で大雑把です。同じフロアを複数作図すると毎回異なる図が出来ます。

Bは清掃場所の形状、大きさ、向きなどが実際とは異る歪んだものが毎回作成されます。さらに清掃毎に掃除機が行かない場所も異なるので、清掃結果図は毎回違うものが出来ます。充電ドックからの走行距離が遠い場所ほど歪みが累積するようです。

書込番号：22838067

[プローヴァ]

＞categoryzeroさん
詳細な解説、ありがとうございます。

書込番号：22844953

悩んでるならやめた方が良い

[365日休みナシ]

夫の強い希望でダイソンV11を購入。
使い勝手は良くないし、吸引力はそこそこ。
しかも買って1週間でトリガー故障で新品交換。
そこから1か月半で同じ故障。
前に買ったときも故障ばかりで、その都度交換となり、大変面倒でした。
安心して使えないメーカーはもう買いません。

書込番号：22810339　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬし]

男はねえ
いつまでたってもオモチャを欲しがりますね。

書込番号：22811196

[ぼーーん]

＞365日休みナシさん
こんにちは。

今後、このHNでいろんな口コミ投稿をすればこの口コミの説得力も生きると思いますよ。
1件目で悪評価だとどうしても捨てハンと邪推されてしまいます。
価格コムを盛り上げる意味も込めて、良い商品の口コミや質問もそのHNでしていただけたら、
長年ここを使っている私としても嬉しいです。

書込番号：22812107

[365日休みナシ]

ありがとうございます。前のHNがメールアドレスを変更したのちログインできなくなり、新しいHNの投稿になりました。
今後はこちらを使用します。

さて、レビューについては、本当のことを書いています。
ダイソンのカスタマーサービスは素晴らしい対応です。
が、故障したら、保証期間ならば、新品に交換すればいいでしょうのスタンスは、ダイソンは15年前とあまり変わらないように感じました。
2年保証が終わったあと、アフターもなくなった後に故障したら。。。
使い捨てには高い買い物だなと感じました。
国産メーカー掃除機が我が家に2台ありますが、片方は20年・もう片方は8年、まだ動きます。
せめて5年は保証できる製品を作って欲しいなと思いました。
届かないでしょうが、声になればいいと思います。

書込番号：22812210　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞365日休みナシさん
私はV8ユーザーですが、購入以来2年目に入ってますが、ノートラブルでよく働いてます。
吸引力は勿論AC電源キャニスターとは比べ物になりませんが、コードレスとしてはこれ以上のものは無いと感じています。モーター付きヘッドを使わず直接吸う場合は、強にしないと使い物にならないのは国内メーカーのコードレスも同じですし。
15年前と今とで2回連続ハズレが来たということですかね。それはご愁傷様です。
他の方も書かれている様に、最初の書き込みがネガティブな内容の人は、捨てハンでネガキャンと見なされて一般的には信用されません。今後色々と発言されることをお勧めします。

書込番号：22812779　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞365日休みナシさん

不運な巡り合わせは長い人生、一度や二度は経験するものです。
今回もその一つかもしれませんね。

私もダイソン使っています。V8ですが。
3年を少し超えたくらいですが、全くノートラブルですこぶる快調ですよ。
不満が全くないわけではありませんが、個人的には国産の掃除機よりも性能、耐久性ともに高いと思います。

書込番号：22817478

[きゃんちゃん1211]

＞365日休みナシさん
うちもV8ですが、3年間全く不具合なく経過しております。

たまたま初期不良というか、いまいちな商品に続けて当たったと思いましょう。

初期不良さえクリアしてしまえばそこからの不良品率はかなり下がると思うので、大変面倒だとは思いますが交換し続ける気持ちでいきましょう。

書込番号：22874435　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃっぷちゃぷ]

長持ちすればゴミが残ってもよいと思っているならば、国産でも使っていればよいと思います。
ダイソンの掃除機とそれ以外の掃除機では同じではありません。
たまたまなのか故意なのかしりませんが、運が悪かっただけでしょ？
国産家電だって初期不良あるんだし、その場合も新品交換すればいいんでしょ、的扱いで、さらにダイソンよりも時間かかりますよ。

書込番号：22882621

[バッグパック]

すいません今頃の投稿で
聞きたいのですが皆さんが使ってるdyson　V11はトリガー引くとすぐ運転しますか？？それともたまにタイムラグがありますか？？(今の季節だからバッテリーがってのがあるのかもしれないですけど)
たまにトリガー握ってもすぐ動かないときがあります！
スレ主さんが言ってるトリガーの故障は前兆があったんでしょうか？？
それともいきなりだったんですかね？？
僕のは液晶消えてからまた運転させようとするとタイムラグが発生することが多いです
こういうことがあってから動かなくなりましたか？？
すごく心配です( ´-ω-)

書込番号：23172664　スマートフォンサイトからの書き込み

ダイソンはやはり海外製ですね。

[曹彰]

【柄が長いので・・・】
日常使ってみてわかったのですが、ノズルと言えばいいのでしょうか、ホースと言えばいいのでしょうか。長いんですよね…。
販売員さんも結構長身の方が説明されていたので違和感を感じませんでしたが、日本の家で日本人が使用するとあの長いホースが邪魔なんですよ。
ちょっと床にあるものを動かそうとか、拾いたいと思ったときに、床に手が届かないんです。
あと、ソファーの下を掃除しようとすると、長すぎて１歩後ろに下がらないと、ソファーの下を掃除できなかったり。
国産の掃除機はたいていあの部分が伸び縮みするかと思うのですが、それがないので、身長の低い方にはダイソンは、少し使い勝手が悪いのではないかと思います。当方170cmですが、ちょっと使いづらさを感じております。
【ゴミを捨てるときは、必ず外で。できれば、風の少ない、雨天時が良いかも】
あと、髪の毛が中で絡まったり挟まったりしてなかなか取れないのが辛いです。
中のゴミを捨てるときに埃が結構舞います。
私は、家の中では絶対に掃除機のゴミをゴミ箱には捨てないですね。絶対に外でゴミ袋に捨てます。

書込番号：22800045

[プローヴァ]

＞曹彰さん
こんにちは。
当方V8ユーザーです。
パイプは確かに長いですね。高価なダイソンのショップで買うと短いパイプも選べるそうです。値段が高いので私はそこまでする気にはなりませんが。
髪の毛のメッシュへの絡まりなら、ゴミ捨ての際に何度かレバーをガシガシやればほとんど取れます。メッシュの周りにゴミをこそげ取るゴムが付いてますよね。あれがレバーをガシガシやると動くので。
国内メーカーでもコードレスでパイプ長さ可変てありましたっけ？そんな設計にすると重くなるのでコードレスではやらないと思いますよ。

書込番号：22801215　スマートフォンサイトからの書き込み

[曹彰]

> 国内メーカーでもコードレスでパイプ長さ可変てありましたっけ？

すみません。
コードレスではないですね。普通の紙パック式のコード式の掃除機の話です。
あんな感じで、伸縮することまでは望みませんが、日本人サイズのパイプ長にしてくれると
日本人でも使いやすいのになと思いました。
購入するときに、メーカーさんにはお願いしたんですけどね。
「高価なダイソンのショップ」にはあるんですね。。。
それはそれでありがたいですけど、そんなに高いと意地悪にしか思えないですね（；；）

書込番号：22803153

[プローヴァ]

＞曹彰さん
昔はジョーシン限定モデルとかで短いパイプ付きのが売っていたみたいですよ。最初は通常品よりちょっと高かったみたいですが、最後は通常品より値引いていたとのことです。

書込番号：22806194

ダイソンの掃除機。。。

[Koko1973]

楽天でダイソンのコードレス掃除機を買いました。
その後ローラーの回転が悪くなったため、お客様サポートセンターに電話して、シリアルコードを伝えたところ
この商品はアメリカ版なので、修理やサポートは受けられないと言われました。
購入したお店は4年間保障ですが、4年後は、たぶん廃棄になるのでしょうね。。。
値段が高かっただけに、ショックです。
みなさんも気を付けてください。

書込番号：22780018

[黄金のピラミッド]

並行輸入品のリスクですね。

店が保証してるんだから良いじゃないですか。

書込番号：22780185

[FSKパドラー]

ネット販売のリスクですね。
販売店で交換対応してくれたらいいんでしょうけどダメだったんですか？

高価なものはそれなりにしっかりした店で買うのがいいっていう戒めですね。勉強になりました。ありがとうございます。

書込番号：22784797　スマートフォンサイトからの書き込み

[selecta]

こんにちは、モーターヘッドが止まってしまう理由はおそらくゴミがモータ回転部に詰まっているからだと思います（ウチはそれが原因でした）。トルクシネジ5か所を外して内部の回転部をさらにトルクシネジ1個外すと、回転部が外れます。その中にゴミ（髪の毛）がビッシリと詰まっていて、それをゴッソリ取り出したら、ブンブン回るようになりました。

詳しくはこちらをどうぞ。
https://www.monionoheya.com/2020/11/dyson-dc35.html

ウチも8年前に買った並行輸入品ですが、自分で何とか直して今でも現役で使っています。

書込番号：23774808