ダイソンすべて クチコミ掲示板

互換性

[マイスターシュティック]

以前、V6を使っていて
バッテリーの持ち時間が不満で
追加購入したところ、
充電器もアタッチメントも互換性がなく
壁面取り付けの充電器、交換しました。

iphoneなんかは充電器とかは
新旧で互換性あるので便利ですよね。

書込番号：21323016

[Dior0098]

た＞マイスターシュティックさん
アタッチメントの取り外しが楽にできるようにしたみたいですが昔から使ってる人はちょっと残念に思えるかもですね

充電器はバッテリーのところがでかくなってるのでしかたないですね

書込番号：21325253　スマートフォンサイトからの書き込み

ダイソンとはこの程度のものか？

[ニコニコ爺ちゃん]

妻がCMに刺激されてDC62型を購入した経緯があります。
使用感・性能に関しては、とりたてて可もなく不可もなくというところでしたが
清掃メンテ時に感じる取外し・取付けに係る各部パーツの工作精度や耐久性には一抹の不安を覚えます。
購入後、2年と少々が経過したある日、【DC62の突然死】に見舞われました。
まさか保証期限満了に併せて壊れる時限爆弾が回路に仕込まれているわけでもないでしょうが
あまりに唐突な出来事ゆえこれには非常に困惑しました。
メーカーに相談を兼ねて問い合わせをしたところ例え僅かでも保証期間を過ぎていれば全て有料修理になるとの返答。
再三に亘るやりとりは極めて事務的であり客観的な応対にすっかり気持ちは冷めてしまい
早速に信頼性が高く性能に優れる、他国産メーカーの掃除機に買い替えました。
当初はブランドに対する期待感もあっただけに今回の一連の結果は甚だ残念に思う次第です。

書込番号：21321757

[Re=UL/ν]

DC45をかれこれ4年以上使ってますが、全然元気ですね。
運と扱い方次第ですかね。
メーカー・産地に関わらず。

書込番号：21321854

[infomax]

ダイソンの対応は至極当然の対応
保障期限切れてるんだからごねても
使い方とメンテ次第

書込番号：21321862　スマートフォンサイトからの書き込み

[アデランスマン]

ただのわがままです。

書込番号：21322137　スマートフォンサイトからの書き込み

google homeへの対応

[あらたなむ]

google homeにルンバが対応しました
dyson 360eye の対応状況をカスタマーセンターに確認しましたが
残念ながら、現在のところは対応してないし、今後する予定もないそうです

出かける前に玄関からスマホを触らず声で掃除の指示を出せたら便利だったのに残念です

書込番号：21308688　スマートフォンサイトからの書き込み

不良品かと疑問？

[urara135]

先日念願かなって　Ｖ８　 Fluffy　を購入しました。使用していて、よく見ると
クリーナーブラシを覆っている半円形のプラスチックカバーの両側に不自然なヒビ割れが
見うけられます。先端にはヒビとわかる段差があり、毛足の長い絨毯とかに「ひっかかり」を生じるのではないかと危惧されます。
また、それによって割れるのではとの不安感もあります。皆様は如何でしょうか。

ダイソンに問い合わせても、そのような仕様だからと検討の余地は見受けられません。苦慮しております。

書込番号：21290268

[洸55]

＞urara135さん
他の口コミにも同じような話が上がっていますが、ヒビのような模様はたしかにあります。
ただ、urara135さんのものが同じとは限らないため、写真を上げてみなさんの意見を伺ったらどうでしょうか。

書込番号：21291087　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dior0098]

＞urara135さん
たぶん口コミによくあるやつだと思いますが それ本当にもともとの仕様というかデザインです
量販店いけばみんななってますよ

でもたしかに写真投稿されたほうがより判断しやすいかなと思いますね

書込番号：21291350　スマートフォンサイトからの書き込み

[urara135]

御助言を有り難うございました。
疑問箇所の写真を先方に送付し、判断を仰ぐことに致しました。

書込番号：21292190

3年と3日で

[よしこさわ]

3年と3日目にして故障しました。スイッチ入れなくても勝手にモーターがまわりだしたり、はたまたスイッチが切れなくなったり。充電したのに電源が入らなくなったりで、ダイソンに電話した所、3年が、経過していますので修理代が２万かかるといわれました。２万出すのなら、日本の掃除機を新たに買おうと思い断わりました。3年で故障する電化製品、なかなかないと感じました。コードレスは便利な反面壊れやすいのかと思いました。充電が途中で切れる事もあるのでそれもらストレスでした。それに、重かったです。

書込番号：21154906　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dior0098]

＞よしこさわさん
壊れてしまい残念でしたね

まぁ どのくらいで壊れるかなどはその使ってる環境や個体差
人によりますので なんとも言えません が 次２万くらいで考えるなら 確実に言えるのは紙パック式 が予算内もしくは少しオーバー程度で買えますよ

三菱だと比較的軽くモーターヘッドで三万いかないのありますのでオススメです

書込番号：21160064　スマートフォンサイトからの書き込み

ダイソンDC26

[lunayukari]

使用中に、突然停止たので、コードをコンセントから抜いて本体のところに行ったら、コードの差込み口から火花と白煙が出ていて、慌ててお水をかけて消火しました。
リビングびしょ濡れになりました。
直ぐにダイソンの相談窓口に電話をしましたが、いきなり修理費(2009年購入なのでかなり古かった。)と下取りのお話しをされてびっくりしました。
結局原因究明のために一旦工場に送りましたが、本日お電話頂きコードの捻れと劣化によるショートで発火したとのことで、修理費は1万円台と言われました。
あとは、下取りで新しい機種への変更。

確かに、買換え時期になっていたのだけれども、普通に使用していて古くなったら発火するってありえません。火傷や火災にだってなるところです。
前回も下取りでこの機種に変更して2台目のダイソンでしたが、この発火がトラウマになったのと、発火しても修理費取るって対応が納得出来ず、下取りでの新機種変更も迷っています。
レンタルでDC48が送られて来て、48%オフでの購入を勧められましたが、よく調べたらこれもかなり古い機種でないですか。
きっと前回も型落ちを勧められて、購入してたんだなぁと思いました。
15年以上ダイソンでしたが、なんだか残念！
国内でも良いものを探そうか検討中です。

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[EP82_スターレット]

＞lunayukariさん
コードの捻れと劣化で、断線する事は良くある話で、原因は、ユーザー側の使い方による症状であるとメーカー側が判定しているから、その様な案内になります。
発火させた要因は、ユーザー側で劣化したまま利用したと言う結論に至った可能性が高いです。

基本、海外メーカーなので、ユーザー管理責任を強く要求します。

なので、ユーザー側が弱く、メーカー側が強い立場になるのは当然。

書込番号：21143314　スマートフォンサイトからの書き込み

[lunayukari]

コメントどうもありがとうございます！
やっぱりそうなんですね…。

突然の発火はあまりにも怖かったのに、
この対応で長年ダイソン愛用していたのに、
次の掃除機はまだ迷っています。

でも、無料でレンタル掃除機も直ぐに送ってくれたし、今度はコードレスにすればこんなことはないかなぁ〜ともチラッと思い。

国内メーカーも含めてよく検討したいと思います。

書込番号：21143376　スマートフォンサイトからの書き込み