ダイソンすべて クチコミ掲示板

買って１週間。。

[西 幹久]

実質３〜４回くらいの稼働で突然動かなくなりました。。

異音と共に停止後、フィルターの内部（ごみが付着しない側）からプラスチックの破片が出てきて本体を振ると明らかに後方からカラカラと何かが砕けた音がします。透明部分にごみは一切入ってません。。というかそんなに取るほど稼働してないし！

完全に外れを引いたというかこういう製品が普通に出回ってるのが怖いです。保証でどうにかなるのかもしれませんが…それ以上に交換待ちの間掃除機を使えないのがもっと怖いです。。。

頻繁に壊れて交換する手間や時間が惜しくない方、２年ごとに買い替えられる経済力の高い方ならおすすめかもしれません。

吸引力は申し分ないですが紙パック式１０年選手１万円の掃除機を使ってた我が家の掃除機に比べるとどれを選んでも吸引力は申し分なかったと思いますがｗ


おとなしく迷った東芝の掃除機にしておけばよかったです。

書込番号：21935397

[ガラスの目]

ご愁傷様です。
ダイソン、漢字で書くと大損。
掃除機を買い換えるたびに、電池の形が変わる。地球に優しくない。
エプソンの製品を買ったら、箱に取って用の穴が開いていた。
新品なのに、中が埃だらけで、返品。
どこのメーカーも技術者のレベルが落ちる一方。

書込番号：21935422

[プローヴァ]

＞西　幹久さん
V8ユーザーです。ご愁傷様です。
あたりはずれってあるんですね。V10はまだ出て間もないので、市場不良が出ているのかも知れません。
ダイソンの客相に連絡すればすぐ代品を送ってくれると思いますし、量販店購入なら、お店の判断で返品できますよ。
ただ最近の国内メーカー品もコードレスになると各社ちょくちょく問題（電池の問題、フィルター掃除の問題、等々）を抱えているようなので、これなら文句なし、というのがなかなかないように思います。

書込番号：21936106

[ＲＴkobapapa]

＞西　幹久さん

はじめまして、私も先週に同機種を購入し、昨日、今日と使いました。私の場合、今のところ調子良く動いてくれています。スレ主さんは、ダイソンの保証登録はされましたか？
私が以前DC35を購入したとき、ダイソンの保証登録を行っていたため、不具合が出たときは直ぐに原因と思われる部品を送ってくれ、対応の速さにおどろきました。それで、今回もV10を購入しようと思いました。早急に、ダイソンに連絡されたほうがいいですよ。私も、本日保証登録したところです。購入後2年間は、メーカー保証があり、その間のトラブルは直接ダイソンへ連絡して下さいと言われました。私は、ヤマダ電気で購入したので、6年保証が付いています。ですから、残り４年間はヤマダ電気を通しての対応になるようです。

書込番号：21950788　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dior0098]

＞西　幹久さん
買ったばかりですから保証聞きますので連絡すればすぐに交換してくれると思います

都内なら横浜に修理センターあるのでそこから新品まるごとくるかわかりませんが２日以内には届けくれると思いますよ

内部がそんな簡単に壊れてるってことはダイソン側はもちろんそれ以外にも配送中に衝撃でなった可能性もあります

最近特に忙しいからかネットショッピングで配送などが雑なところが増えてますので

まぁそれでもそんな簡単には壊れないで欲しいですけど……(^^;

連絡して壊れたの渡したら内部が何が原因でなったのか聞いてみるといいと思いますよ

書込番号：21963098　スマートフォンサイトからの書き込み

[大村さん]

エプソン関係ないよね

書込番号：22056899　スマートフォンサイトからの書き込み

掃除機はダイソンと思い買ったのですが

[nanaryou]

掃除機が壊れたので、掃除機はダイソンと思いコード付きのV４を高いと思ったのですが思い切って買いました。吸引力がいいというので良い思ったのですが、その分、排気の勢いが凄いです。掃除機本体から周囲の埃などは除いてからでないと部屋に埃が舞いそうです。また、操作性が悪いです。ヘッドが前後しか動かないようになっているので、横にスライドしようとしても動きずらく、あまり良くないです。さらにホースが太いせいなのか、吸引力が強いせいなのか、床やじゅうたんの上をスムースに動かなく重いです。大変疲れます。ダイソンの開発担当はは本当にこれを商品として売っていいと思ったのか疑います。私も妻も腰が痛くなりました。７０�uのマンションですが半分の範囲で諦めました。若い人しか使えません。良い点は、本体が倒れても進むとまた起き上がることぐらいです。

書込番号：21892272

[けいごん！]

nanaryouさん　には、あわなかったようで　もったいないことをしましたね。

私は、初期の黄色のダイソンを見た時、動作原理を知ったときから、ず〜〜っと欲しいと思っていて
２０年ほど前にようやく、購入しました。

吸引力は良いし続く。良くも悪くもゴミが見える。もちろんデザインも良い。

部屋を片付けて、iRobot あたりが良いのかもしれません。

ちなみに、英国の製品ですから、体格が小さい日本人には、重いのかもしれません。
（私は、特に感じてません）

書込番号：21892283

[YS-2]

だから　「大損」。

ダイソン掃除機についてはこちらの書き込みでは賛否両論分かれますが、それなりに大損してる方もいらっしゃいますよね。

書込番号：21892287

[津軽ふじ]

この機種はまだ使ったことないけど、ヘッドはローラーなのではないのかな？
ローラーなら前後にしか動かないので真横に無理にスライドさせるなら吸引力が小さい掃除機でないとできないのでは？
それか掃除機のかけ方の違いかな…
横に動かす時は真横ではなく前後に動かしながら微妙に捻ってヘッドの向きを変えて移動させるかけ方のだと普通に使えるのでは？
V10なら普通に向きを変えて軽々使えてたのでヘッドが違ってたらすみません。

書込番号：22340999　スマートフォンサイトからの書き込み

コードレス掃除機

[Akaimomizi]

買って5,6年は経つが、いいと思ったことがない。コードレスなので扱いやすいが売りなのに扱いづらいし、吸引力は悪いからイライラするし、なにかの拍子にゴミのふたがパカっと開いて、全部ぶちまけるし。セールに飛びついたことを後悔しています。

書込番号：21784301

[YS-2]

だから「大損」。

相変わらず懲りない人が居ますね・・・

書込番号：21784761

モーターブラシの故障

[FANかーご]

使用して1年、モーターブラシが動かなくなりました。

保証も切れているので、思い切って分解してみたところ、
原因はモーター内部にありました。

ハンダが溶けて、磁石とくっ付き、そのまま固まっていたためモーターが回転しなくなっていたのです。

磁石がハンダとくっ付いた部分だけを、磁石ごと部分的に壊して、回転できるようにして、無事に使えるようになりました。


モーターはマブチじゃなく、中華製でした。

書込番号：21468859　スマートフォンサイトからの書き込み

[FANかーご]

犯人です。

書込番号：21468879　スマートフォンサイトからの書き込み

確かにダイソンはフローリングが傷だらけになります。

[vanichan]

ちょっと見にくいですが傷だらけになったフローリングです。

我が家もフローリングがダイソンで掃除をしたために傷だらけになりました。
そのことをダイソンのお客様相談室に相談しましたが、モーターヘッドの部分の写真を送れとのことで送付したところ下記のような返事がきました。

お送りいただいた画像を確認致しました。この度は弊社にて製品をお預かりし、点検と対応の判断を行わせていただきたく存じます。
エンジニアによる点検を行った結果に関しましては、担当より料金と共にご連絡させていただきます。

その後、お客様相談室から連絡があり修理すると２万５千円、新しい部品（モターヘッド）を購入すると１万８千円という回答のみでした。
当方としては、掃除機を治すということよりも傷だらけになったフローリングをどうしてくれるのか？ということが主題なので回答が欲しいと話をしたところ、ダイソンは吸引力が強いためフローリングに傷がつくことがあると思うが、傷ついたフローリングの保証をしたことは一切ないということでした。ちょっとキレてしまい、修理もせずに送り返してもらうこととしました。製品の説明書にフローリングが傷つくことがあるなんて記載がないと思いますし、もしあったとしてもこのような製品は販売してはいけないのではないかと考えます。本当に頭にきました。

書込番号：21360150

[湯〜迷人]

あ〜ダイソン害! でしたね。

書込番号：21360787　スマートフォンサイトからの書き込み

[アデランスマン]

どうしてくれるとは？

イメージや口コミ等でダイソンを選んだ貴方に
非があるのでは？
床が傷つきやすいのは以前から指摘されていること
ですし。

そもそもなぜ皆さんがそんなにダイソン製品を
買うのか理解できません。

書込番号：21362652　スマートフォンサイトからの書き込み

[Oakley_Master]

普通はキズだらけになる前に気付いて使うの止めるかと。
鏡面フローリングをお持ちなのにちょっと感度低いですよね？

書込番号：21363112　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞vanichanさん

そもそも、説明書に以下の記述が存在します。

床面の傷つきや色の付着防止のため、クリーナーヘッドは、床やたたみの目にそって、力を入れずに片手で軽くすべらせてください。余分な力を加えると、床の傷つき、色の付着の原因となります。また運転中は、クリーナーヘッドを同じ位置に止めたままにしないでください。

• 特にやわらかく傷つきやすい床面や、ワックス、つや出し床用洗剤をご使用の場合、床にこすり傷がつくことがありますのでご注意ください。ワックスがけされた床で光沢の差ができてしまった際は、湿らせた布で拭き取り、ワックス拭きをし、乾燥させてください。


きちんと、理解した上で利用していますか？

書込番号：21367013　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dior0098]

＞vanichanさん
ミニモーターヘッドはそもそもフローリングとかで
使えなくはないですが どちらかと言えばラグやソファー マットレスに向いてます

書込番号：21389109　スマートフォンサイトからの書き込み

[上手なりたい]

まぁ…ダイソンのこの類なら…後継機種から装備のフィラフィーヘッド…ですかね
Ｖ６のモーターヘッドまで、その件は散々ユーザーから言われていた「案件」だったから

書込番号：21952479

米国で100ドルしかしない掃除機が日本では数倍で販売？

[Mu Kashi]

インターネットで主だった世界中の商品を検索できる昨今、Dysonの掃除機も例外ではない。残念ながら日本以外のサイトで購入しようとすると、日本のDysonのHPへ飛ばされてしまうか、販売会社経由で購入しようとしても送り先が日本だと分かると購入出来ません。米国のサイトでわずか１００ドルの掃除機が、日本では数倍で販売されている理由は、どう考えても思いつきません。また、掃除機の先に取り付けるアタッチメントがまた高価。一体日本人消費者を何だと思っているのか理解に苦しみます。まさか米国で販売している掃除機は210ボルト、60ヘルツ用なので特別安いなどとは言わないでしょうね。本家英国では220ボルト、50ヘルツなので電圧の差異が価格に大きく影響するとは考えられません。以前のドイツ車は日本の安全基準を満たすために膨大な費用をかけていたとか主張していたディーラーが存在しましたが（今でも健在のようです）。日本人が高額な掃除機を購入しているおかげで、新しい製品を開発する資金になっています。

書込番号：21344890