ダイソンすべて クチコミ掲示板

ゴミ捨てが大変。外せないハマらない。

[ウシタマ]

音と吸引力は文句ありません。ゴミ捨てが大変すぎる！これは誰にも勧められない。15000円でも買わない。Amazonのレビューを見に行ったら購入した人しか投稿できなくなって情報量が激減していた。それはそうでしょうね。大勢に本当のことをかかれたら大変なことになるから書けなくされてます。

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[kockys]

＞ウシタマさん

ダイソンゴミ捨て大変ですか？パカッと開けて捨てるだけなので簡単ですよ？

書込番号：24287477

[kkoottaa]

ゴミ捨て大変ですか？
ゴミ捨て自体は、クリアビンの底をカパッと開けるだけだと思いますが。
V8 Slimを所有していますが、ゴミ捨てが大変に感じたことがないものでして。
我が家では、クリアビンにゴミが見えるのが嫌なので、掃除たびゴミ捨てしています。

外せないハマらない、というのは、何を外されているのでしょうか？
クリアビンをゴミ捨てのたびに、サイクロンから外されているのでしょうか？
クリアビンを外した場合、取り付ける際はサイクロンをしっかりと上に持ち上げることで、クリアビンは簡単にカチッとはまります。

書込番号：24288597

[プローヴァ]

ダイソンのネガキャンって、捨てハンで定期的に出てきますね。書いてある内容も出鱈目なので何の参考にもなりません。

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すぐ壊れる上、吸引力も弱い

[アゴ 金城]

買って後悔した家電の一つです。

そもそも、吸引力自体が弱いため、狭い部分の埃が吸えません。

その上、2年もしないうちに壊れてしまいました。。

やはり、電源コード付きの紙パック式の掃除機が吸引力、耐久性も最も優れていますね。

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[kockys]

電源コード付きは取り回しが。。で最近使うことがないです。
今更紙パック式も使いたくない。

吸引力は違い感じたことは無い。
耐久性は15年以上使ってるダイソンのコード式、5年ほど使っているスティック式あります。
電化製品だから故障するものもあるでしょう。

書込番号：24286696

購入わずか3ヶ月で動かなくなった

[めいしょー]

ある日突然動かなくなり修理に出すとフィルターより水分検出されたとの事。

確かにフィルター洗ったが、しっかり乾燥させた後しばらく普通に使用していた。
水分検出は保証対象外で3万弱の修理代がかかると言われ、身に覚えがないため拒否。

しばらく同じやり取りをしていると今度は「本体内部から水分検出された」と言われ、水を吸っただのこちらが一方的に悪いとの言われ方。
もちろん水なんて吸うわけなく･･･

電話で説明を毎回聞いていたが、故障内容がコロコロ変わり遠回しに使い方が悪いとdyson側に言われ、販売店も怒っての仲介もしてくれたのですが･･･使用方法が悪いと一方的に言われ、結局諦めて3万円で他の掃除機を購入。

良い掃除機でdyson信者になっていただけに残念な結果です。

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[ジャック・スバロウ]

＞めいしょーさん
海外メーカーのカスタマーサービスあるあるですね。
その水分がどのように故障に繋がったのか説明しないでしょ。
例えば、水分によってモーターや基板ば錆びて使用不可になった写真を見せるとか。
私も今使用している大損が故障で使えなくなったら国内メーカー品に買い替えます。
箱におっさんの顔写真があるような製品は買いませんww

書込番号：24240953

カスタマーの駄目対応

[はやちんいくちん]

皆様に私の体験をお話します。結論、ダイソンはコスパが悪く手を出さないほうが良いです。
経緯 新品で購入して今年3月で2年間の保証終了。去年の秋くらい、買ってから1年半くらいから電源スイッチのトリガーを、離してもモーターが止まらず、あれっ？って思ったけどすぐに治ってのでそのまま使ってましたが、あれが故障の始まりだったんですね。モーターが止まらなくなって半年、保証期間過ぎて3ヵ月でトリガーが押した状態から戻らなくなり、使用不能になりました。すぐにカスタマーに連絡すると、修理には22000円かかると言われ代替案として大きさが少し小さくなったV10と同じモーター構造の型遅れ機種を特別価格で45000円で提供出来ると言われました。待って待って65000円で買ったV10を僅か2年ちょってで捨てて、同じモーターの機能が変わらない機種を特価(対して安くないけど)で売りつけて、壊れた機種65000円は僅か2年半で捨てろというアドバイスでした。2年前後おきにこんな事やらされてたら破産しますから！最初は性能良いけどコスパは最低最悪なので辞めておいた方が絶対いいですよ。

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[エメマル]

工業製品なので故障は仕方ありませんが、運が悪かったようで残念ですね。
我家には7年以上使っているDC35がありますが、トリガー等の故障もなく性能的には何の問題もありません。互換バッテリーも安価で手に入るためコスパ最高です！

書込番号：24223506

[kockys]

＞はやちんいくちんさん
ダイソンは故障時にはこの様な対応です。
２年ごとで破産する様な人は買えないと思います。

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[プローヴァ]

＞はやちんいくちんさん
白物家電も今やスイッチだけ修理とかせずに実費で本体丸ごと交換とかが多いですよ。特に海外製品は。
本体丸ごと交換は、修理してすぐ他の部分が壊れるなんてリスクが減りますから、値段が多少高くてもメリットあると思います。
2万円台前半ではまともなコードレスは買えませんからね。

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[coko]

どうも(^o^)／
本商品購入2年間で
パイプ交換を1回、バッテリー交換を2回、
フィルター交換を1回、本体交換を2回でした。

家電量販店の長期保証で、
ソフトローラークリーナーヘッド、
パイプ、本体の交換でした(´・ω・｀)

量販店の長期保証が必須の商品ですねー(ﾉ∀`)

手軽にお掃除出来るのが良い点ですが、
ごみ捨てやメンテナンスに掛かる時間やコスト、
故障のしやすさが欠点ですね(ToT)

また不具合が出て来たので、
修理に出さないと(´・ω・｀)

書込番号：24224238

もうダイソンの製品は買わないでしょう

[pochilike]

通販でとある店舗で購入、送られてきたものは充電できない初期不良品。ダイソンに連絡、交換するので送り返してほしいとのこと。数日で到着。問題なく充電できたものの数日で掃除しているとギシギシ音がする。どうもクリアビンあたりからからでした。本体を確認したところ、バッテリーの下の取り付けネジあたりからからでした。早速外してみると、なんと左右両方とも本体の取り付け部分が割れているじゃないですか！それもそのはずあの重いバッテリーを支えながらクリアビンを止めたりする重要な所です。設計ミスじゃないですか？軽くするのはいいのですが、あんなにペラペラでどうするんですか。その前に使っていたV6もあちこち割れました。もう2度とダイソンの製品は買わないでしょう。注意あれ。

書込番号：24221664

使えない。対応悪。

[lido19]

現在、階ごとにパナソニック、エレクトロラクス、ルンバ、日立を使用。
日立のロボット掃除機をダイソンに数日前に変更しました。
一度もトラブルなくそうじを終えることはなく、また毎日ゴミなんて詰まってないのにカーペットの上に行くとゴミ詰まりのエラー表示がでます。
諦めて返品を試みるも電話をかけても後日折り返す旨を繰り返すだけで解決にいたりませんでした。
チャットも結局は電話折り返しの対応とのこと。
メールに返信はきていません。
本当に返品返金制度があるのか不安です。

書込番号：24194583