ダイソンすべて クチコミ掲示板

また、修理・・・(´・ω・｀)

[coko]

2週間前の修理から帰って来てから、
掃除の途中で止まる事が多発(´・ω・｀)

数秒から数十秒待つと再開出来るものの、
ちょっと面倒くさいなぁと思ったので、
dysonのサポートに電話
本体と電源コードを送って欲しいとの事

翌日ヤマト運輸の集荷
2日後に戻って来ました＼(^o^)／
バッテリー交換でした(^o^)／

本商品購入2年間で
パイプ交換を1回、バッテリー交換を2回、
フィルター交換を1回、本体交換を2回か・・・(´・ω・｀)

次からは、家電量販店の長期保証対応になりますね・・・
何処まで対応出来るのか・・・
ちょっと不安(^_^;)

書込番号：23819314

[BLUELAND]

2年間で計6回の交換とは多過ぎますね。

書込番号：23819411

[5522555225]

我が家も使っていますが、フィルター詰まりやすいですよね。保証期間で1回交換済み。
洗っても乾くのに2日くらいかかるし、その間、掃除機使えないです。そんなんだったら、ゴミパックの方が良かったです。
次、ダイソンはないなぁー、と言った感じです。

書込番号：23913138　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴミがすぐ固まり、かつ、捨てにくい

[強欲禁止]

集塵されたゴミがカップ内ですぐ固まり、風が周回しなくなる。　さらに、そのゴミを捨てようとすると引っかかってなかなか落ちてこない。　また、カップ全体をはずそうとするとなかなかはずれない。　なるほど集塵力は強いが、細かいところの出来は日本製家電に及ばない。　欧米的発想の製品というべきか。

書込番号：23887984

[FSKパドラー]

＞強欲禁止さん

Dyson Digital Slim DC45使っています。
ほぼ同じ機種ですので、ゴミの取り出しも同じで大丈夫と思います。

カップを外すのはタイへンです。
奥のサイドに引っ付いてるゴミは、割り箸で摘まんでとると簡単に取れますよ。

確かに隙間が狭くてゴミが取り出しにくいとは思いますが、だからといって、
そんなに怒ったようにするほどのことではないと思いますがね。

書込番号：23888104

[bagi01]

この手の掃除機は国産も同じですよ。ゴミ捨て考えたら紙パックが一番です。
ダイソン含めここ数年に発表された機種はその点考慮されてカップが動いて出し易くなっていますよ。

書込番号：23889551

[しゅがあ]

貯めすぎです。こまめに捨てましょう。
紙袋と違い、こまめに捨ててもランニングコストは上がりません。

書込番号：23889712

[プローヴァ]

＞強欲禁止さん
ダストビンに見えるゴミが回ってみえるかどうかはあまり意味がありません。中央のメッシュフィルターに大きいごみはどうせひっかかりますので。内側の多気筒小サイクロン筒の中ではマイクロダストが遠心分離されていますので、問題なしです。

>>ゴミを捨てようとすると引っかかってなかなか落ちてこない。　

V8以降の機種(V8,V7,V10,V11, Digital Slim他）はゴムのスキージーがごみ捨ての際に降りてきてメッシュフィルター周りのごみをこそげ取るように改良されているのでワンタッチです。国内メーカーのコードレスにはない利点ですね。

>>なるほど集塵力は強いが、細かいところの出来は日本製家電に及ばない。

スレ主さんの不満点は国内メーカー品を買っても解消されません。ダイソンの新機種に買い替えましょう。

書込番号：23889754

握りが小さく手が痛くなる。

[シゲマキちゃん]

女性の小さな手だと良いんでしょうが、男性の大きな手(私は身長が180cm)では、握る部分の上下の幅が狭く、親指の付け根が本体に当たり、痛くなります。
パッドを貼って使用してますが、イマイチ。

書込番号：23876445　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

そんな時は人差し指を立てて中指でスイッチ、なんて工夫をすれば軽減できるかもですよ。

書込番号：23876475　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞シゲマキちゃんさん
こんにちは。
V8 Slimは日本人向けにヘッドの小型化やパイプの細径化、短縮化で軽量化したモデルですが、本体部分は共通なので、グリップ部は一緒です。
つまり、スレ主さんの手のひらが国際基準に照らしても大きいということになりますね。

ところで身長を考えるとパイプも短くなっているので使いにくいと思いますがいかがでしょうか？
無印V8やV10/11など従来タイプの方が良かったかもしれません。

書込番号：23881258　スマートフォンサイトからの書き込み

注文を受け付けたのかが分からない

[しん１１２８]

初めて直販オンラインストアで注文しました。
直販サイトでは最短翌日配送とか謳っていますが、AmazonやYahoo、楽天で注文した際は注文の確認、支払いの確認等メールで連絡が来るので、注文後も進捗状況が分かるのですが、直販だと、注文、支払い翌日にも全く連絡が来ないです。
もちろん発送連絡も来ていません。
注文履歴すら確認出来ないです。
どこかしらの通販サイトを経由する方が安心感がある気がします。

書込番号：23113434　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

直販だとて初めてのショップは代引きが当たり前だけど。

連絡が無い…
怪しいですね。

書込番号：23113601　スマートフォンサイトからの書き込み

[しん１１２８]

＞麻呂犬さん

価格comから飛んだ直販オンラインストアとしても怪しいんですかね？

書込番号：23113663　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

ネットの通販で購入手続き後自動の受付の確認、その後係りの人？による購入確認連絡。
その際発送目安等を知らせてくれますよね。

直販はパナと水牛しか経験無いですが流れ的には同じですね。
メアドが間違っていたら連絡は来れないですけど…
そんな事は無いですよね。

書込番号：23114080　スマートフォンサイトからの書き込み

[しん１１２８]

＞麻呂犬さん

ご丁寧にアドバイス頂きありがとうございました。
相談室に電話して確認しました。
結果、注文は受け付けており発送手続きも完了しているとの回答を得ました。
とりあえず一安心しました。
が！！
注文確認連絡、支払い確認連絡も来ず、発送連絡は来ましたが、配送業者、追跡番号の記載もなく、支払い方法は空欄…
真面目に不安しかありませんでした。
ダイソンには改善して欲しいものです。

書込番号：23114123　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごおやま]

コンビニ支払いでも同じようですね。　
払い込んでも・・・反応なし。
心配になり、電話で確認でした。

夜中に、配送メールの連絡と保証登録のメールが配信されていました。　どの宅配業者かも不明、追跡もできないお粗末な内容でした。

書込番号：23114274

[しん１１２８]

＞ごおやまさん

全く同じですね。
今日の朝発送連絡、登録完了連絡が来たのですが、先程、商品も届きました。
ただ、フレキシブル隙間ノズルが入っておらず、再度電話したら、商品が欠品しているとの事。
2週間経っても届かないなら再度連絡してくださいと言われました。
商品力だけに頼って、システム&商品管理がずさん過ぎますね。

書込番号：23114289　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

皆さんの話を伺ってると、ダイソンの直販ってマジ酷いんですね。特に欠品があるのに、言うまで放置ってちょっとあり得ないです。
やはり量販店で買うのが一番ですね。
量販店なら初期不良も新品交換してもらえますし。

しかしこういう細かい点を地道にローカライズしていかないと、本当の意味で地域に根付かないと思います。ダイソンの考え方やポリシーを勝手に押し付けられても聞く耳持たないですね。

書込番号：23114494　スマートフォンサイトからの書き込み

[しん１１２８]

最終報告

入っていなかった隙間ノズルの件
欠品中なので1〜2週間後位になるとの事でしたが…
商品だけ段ボールに入って、納品書と共に翌日届きました。
と言うことは、単なる入れ忘れを欠品等と平気で誤魔化す体質の会社だと思われます。
故障や不手際の際に、どの様な対応を取るかで信頼出来る会社かそぉでないかが分かりますね。
もう2度と同社製品は買いません。

書込番号：23116222　スマートフォンサイトからの書き込み

[○○まる○○]

昨晩、v10注文をしましたが、注文確認のメールに最短で発送と書いてあるのみで、発送に関する連絡がその後＞プローヴァさん
ありません
土日は営業していないからかと思ったら、こちらのスレ見てそれが理由ではなさそうですね

書込番号：23801324　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞しん１１２８さん
ご愁傷様です。
ダイソンは客相も酷いですが、オンライン注文も酷そうですね。ダイソンジャパン自体のオペレーションが根本的に良くないのかもしれません。

ただ個人的に理解できないのは、なぜスレ主さんはじめ、一部の人が直販から商品を買おうとするかなのです。

直販は、代理店である量販店などの利益をカットできますから本当は量販店購入より安く価格設定できるはずなのに、実際は量販店に比べて殆どの場合安くはないです。
まあこれはあまり安くすると量販店から文句が来るというのもあるでしょうが、結果直販ならではのメリットは殆どないですよね。
結局日本支社の人たちの高い給料の原資になっているとしか思えないんです。

量販店で買えば初期不良も店頭で交換できますし、値引き交渉や高額商品なら無料延長保証もできて絶対お得だと思うんです。

書込番号：23803515　スマートフォンサイトからの書き込み

[しん１１２８]

＞プローヴァさん

現在の価格は全く安く無いですね。
購入当時は現在価格より2万以上安かったのです。
当然、実店舗へも商品を確認しに行きました。
で、納得して購入しました。
直販限定モデルでキャンペーンやってたので。

今の価格では絶対に買いませんよ（笑）

書込番号：23807459　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞しん１１２８さん

ですよね。

直販がセールをやっている時は、量販店でも似たような価格まで値引きしてくれるお店もあるので、確認した方がいいかも知れませんね。

書込番号：23808131

[chiro-ao]

V10ですが、２日前に公式ページから注文。クリスマスセールをしており、直販のみの付属品もあったので。
メールがないとの書き込みでしたが、注文時にメールもすぐに届きました。翌日には発送され、発送メールも届きました。
ただ、問い合わせ番号はありましたが、追跡番号がなかったため、状況はわかりませんでした。
２日後の先ほど、到着しました。さすが直販です。早かったです。
追跡番号がわかれば、よかったなぁと思いました。

書込番号：23864995

フィルター内に髪の毛が沢山

[azx]

ハンドルの下にあるフィルターを見たら、髪の毛が沢山有りました。なんとか掻き出しました。
フィルターは一年毎に冷水で洗浄だそうです。

書込番号：23858071　スマートフォンサイトからの書き込み

ダイソンの名前に騙された

[まみぃどす]

購入して1週間で異臭がし始め、多少長い糸くずでもオートバイをふかすようにウィンウィンとまりました。お客様相談室に連絡し、修理に出しましたが、水を吸った可能性で保障対象外、修理費2万2千ですの一点張り。水吸っていないのに話しながら泣いてしまいました。がっかりです。

書込番号：23843140　スマートフォンサイトからの書き込み