ダイソンすべて クチコミ掲示板

伸縮パイプに疑問

[イングリッシュコッカー]

私もイオンで購入して1週間の新米ユーザーです。
吸引力もデザインも気に入って入るのですが･･･掃除機をかけているときに鬱陶しいほど伸縮パイプが縮んでしまい、その度にまた伸ばすのですが、かなり面倒です。皆様のダイソンはそんな事はないですか？

書込番号：5273977

[銀手袋の鼬]

イングリッシュコッカーさん、こんにちは。
伸縮パイプは、カチッと音がするとこまで引き伸ばせば縮むことはないと思います。
それでも縮むようなら不良品ですので、ダイソンに電話してみてください。

書込番号：5275088

[イングリッシュコッカー]

ありがとうございます。
カチッと音がするまで伸ばしてるのですが、すぐに縮んでしまい面倒でたまりませんでした。メーカーに電話してみようと思います。

書込番号：5275534

[せらっち]

こんにちは。
テレスコープ（伸縮パイプ）の一番外側（太い側）は長さ調節が出来るようになっていますが、この部分を最低でも1段は伸ばしていますか？　この部分を伸ばさないとストッパーがききませんよ。（逆に、外側を縮めてしまわないと内側を縮めることが出来ません。最初に収納するときに悩んでしまいましたよ）
一度確認してみてください。

書込番号：5277566

[凝りshow]

こんばんは、

我が家の物も、　縮む事がありました。

下手をすると　怪我をして視マシそうなくらいの勢いで　パシュン

と縮みますよね。　皆さんのおっしゃるとおり　カチッと音がする

まで　伸ばさなかった事が原因ですが・・・・・

こんなに吸い込みが強いんだと　感心もしました。

コッカーさん　早く　治るといいですね。

書込番号：5279307

[横浜キッズ]

私のうちでは、まさに布を吸い込んだ際に娘が指に怪我をしました。
左手の人差し指の指先が巻き込まれ、爪に沿って引き上がってきたパイプで、爪の付け根から1センチほど、皮が削がれてしまいました。
大量に出血し、顔が青ざめるほど痛かったようです。

お客様相談センターに連絡したところ、同様の事故が起こっているそうです。
問題は、1段目も2段目も伸びきった時にカチッっと音がしており、普通はそれでストッパーがかかった感触があるということです。

ダイソンがこの事故の事実を認めたので、事故のあったパイプを送ったところ、代替え品が送られてきました。それは先端を持って伸ばすと、三段目から伸び始めました。ただ、これは個体差があるようです。
なぜならば、こちらが送ったパイプはなんら故障はなく、そのものに異常はないということだからです。
つまり、どのパイプもこの危険性を持った商品であるということです。
吸引力の強さ故のことですが、これは危険です。

これからご購入をお考えの方、三段目を伸ばすことをお忘れなく。
たとえ1段目がカチッといって伸びきっても、それはまやかしの音です。止まっていませんので手を添える場所に気をつけないと危ないですよ。とくに小さい子供だったら指が断裂する可能性もあるほどの勢いになりますので。

書込番号：11346337

類似品の評価に注意しましょう

[toki0]

皆さんはお分かりと思いますが
DC08TにはDC12と言う類似品がありますDC12はDC12の所に行ってください

DC12は手元にﾘﾓｺﾝスイッチがある排気は後ろから出る小さくて軽いターボブラシが付いているモーターの回転が落とせる（静かに出来る）塵を捨てる際ワンタッチでふたが開けられるです
この機種はDC08Tではないのでここで文句を言われても困りますのでDC12のところで書き込んでください。

ここの書き込みを誇大解釈（よく書いてあることは）しないようにしましょう
DC08Tと１２は別物ですから迷っている方は違いをはっきり解ってからご自分のスタイルに合ったほうを選択されたほうが良いと思います
またダイソンと国産掃除機の決定的な違いがわからない人は国産掃除機を
お勧めします安い強い掃除機を使用された方が良いです。

過去の書きこみを読めばほとんどの０８Tの利点欠点がかいてあるので参考にされてください・・・類似品の評価には注意しましょう

書込番号：5168812

改良したクリンエアタービン

[Mabo2456]

我が家のクリンエアタービンも接地面のフエルト?が磨り減って無くなってしまったので、客相に問い合わせてみたら、
磨耗して無くなってしまう部分を小さなローラーに改良した
新しいクリンエアタービンが今月後半頃届くそうです。

お困りの方は問い合わせることをお勧めします。

書込番号：5156743

吸引力は変わらない？

[ありのまま]

はじめての書込みです。
DC08を買って半年経ちました。購入当初はラグからヘッドをはずすのが大変で掃除はダイエット活動と同義語になりましたが、4ヶ月経過あたりから作業が楽になってきました。今では座椅子にすいつけても片手ではがすことができます。
こちらの掲示板で吸引力低下の書込みがあったので、それを参考にお客様相談センターに連絡しました。対応は迅速でとてもよかったです。状況を説明し、自分で確認する手順は全てやりましたが、改善しませんでしたので、修理依頼をしました。
結果は異常なし。ここまでは以前あったの書込みと同様です。そこで私はダイソンにメールをしました。レスがあって事情を詳しく聞きたいというので、電話しました。対応は相談センターの管理職っぽい感じでした。私は今までの経緯と、修理して異常がないなら私の思い込みで吸引力が落ちたと感じるのか、もしそうなら出荷時と修理時の吸い込み数値を教えて欲しいと依頼しましたが、数値は教えてくれませんでした。結局できる事とできないことがあるので、という前置きがあって「サイクロンユニット」を送ってくれました。
結果としてはあまり変化ありませんでした。でしたのでその報告と送ってもらったサイクロンユニットをどうしたらよいか、またこの状況のまま放置するのかについて問い合わせのメールをしましたが、連絡は着ませんでした。これがそちらの最終的な返事ですか（つまり、これ以上ケアするつもりはない）という確認メールもしましたが、沈黙。
私は「最後まで変わらない吸引力」の掃除機を買ったのであって、途中で吸引力が変わる掃除機が欲しかったわけではありませんが、まあ仕方がないのか。ちょっと誇大広告ぎみかなとも思いますが、私のような症状が稀なのであれば概ねこれでいいのかもしれません。
何より残念だったのが、ダイソン社に誇りがなかったこと。最後まで〜というのであれば、そうでない製品が出たらその原因を追求する姿勢が欲しかったと思います。ヨーロッパの企業であれば製造者責任や、何より自分が作り出したものに対し誇りを持っているのかと思っていました。これこそ私の思い込みの頂点かしら。
いずれにしてもこのような事もたまには起こるという事をお伝えしたかったので、書込みしました。長くなりまして申し訳ありません。

書込番号：5097715

[凝りshow]

こんにちは、
レス　読ませていただきました。
まだ、１度もダイソンの相談室には連絡してませんが、
対応が良いとの評判でしたので　少し気になる内容です。
この書き込みだけでは　詳しくは解りませんが、
その後のメール等　対応が無い事は同じユーザーとして残念です。


我が家の０８も　吸い取ったゴミの種類によりますが、
紙くずなどを吸い取りＭＡＸ近くまでゴミが溜まり、
その時はとりたてて　弱くなった気がせず掃除できるのですが、
しないのですが、　ゴミを捨てた後　再び掃除をすると吸い込みが強くなった気がします。　吸い込み力の低下は急激には変わらないようですが、　ゴミの種類によっては若干落ちる気がします。

書込番号：5097826

[せらっち]

こんばんは。
ダイソンの掃除機がそのような状態になられて残念です。

人間の感覚は当てにならないものですけど、ダイソン側も異常なしというからにはその根拠を示すべきですよね。
サイクロンユニットを交換しても状況が変わらないのであれば、残りは本体かホースかコンタクトヘッドのいずれかの問題なのでしょうね。だとすればメカニカルトラブルか物理的な異常となるわけで、そのあたりはダイソンであれ他のメーカーの掃除機であれ同じようなもので、工業製品である以上は初期不良等のトラブルは稀ながら発生します。　これではダイソン側の「異常なし」という回答とは矛盾するような気がするのですが、、（謎）　やっぱり根拠を示してもらわなきゃ！

いずれにしても、もう一度その管理職のような方に直接電話すればいかがでしょうか。メールだと本当に伝わっているのかどうかわかりませんものね。

書込番号：5099942

[ありのまま]

凝りSHOWさん、せらっちさん、返信ありがとうございました。
初回および2回目のメールには翌日レスがありました。それに対してサイクロンユニットをどうするかのメールをして18日間レスがなく、最後のメールにも返事をしてこないので、やはりもうケアするつもりがないと私は思っています。ここで電話をしてさらに気分が悪くなってもつまらないかなと思いまして・・・

うちはクリアビン1/4あたりでもこまめにゴミを捨てていましたので、凝りSHOWさんご指摘のゴミを捨てると吸い込みがよくなるという事には該当していません。テレスコープホースもヘッドもモーターも全て異常なしという返事でしたので、何故吸引力が落ちたのかは不明です。ただ、灰のようなとても細かいゴミは取れなくなりました。灰よりはやや荒めのゴミはきちんと取れています。排気も臭わないし米粒も吸い取りますが、実感として吸引力低下は否めません。

これなら国産紙パックでもよかったなと、ちょっと後悔ぎみです。

書込番号：5107116

[凝りshow]

ありのまま　さん　こんばんは、
そうですか、吸い込み力の低下　謎ですね。

てっきり、吸引力の変わらないただ一つの掃除機　ということで、
場合によっては　吸引力が落ちるじゃない！　という　ご意見なのかと思っておりました。

そのような事かと思いましたので、　吸い込んだゴミの種類によっては　落ちるような気がします。　という　感想を載せたのですが・・・・

メーカーも　異常なしと言うことになると、　困りますね。

ただし、こなのようなゴミは　我が家でも始めこそ取れましたが、
毎日掃除していると　ゴミの量は少なくなっています。
粉のようなゴミも減少しています。

そういう意味でもないのでしょうかね。

壊れているなら、モットわかりやすく　故障してくれると話が早いのですけどね。　

書込番号：5110170

[M16ナイツ]

大損（ダイソン）一年前から使用していますが、ほとんど使っていません、なぜなら吸引力が国産の一万円ぐらいの安売りのクリーナーより劣るからです。先日の朝日新聞にも記事として掲載されていたように、国産クリーナーの仕事量の半分だそうです、、、。
その性能で吸引力が使用していてさらに低下したらダイソン自体ゴミです。ダイソン＝大損

書込番号：5111978

国民生活センターのテスト結果（全文）が公開されています。

[せらっち]

皆さんご存知かもしれませんが、、、

以前から公開されていた国民生活センターのレポート（概略版）の内容にすごく不満を持っていましたが、全文を読むとすっきりしました。概略版で省略された内容は、実は結構重要な情報で、それがないために誤解を生みやすい出来の悪いレポートとなってしまっていたんでしょうね。

http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20060406_1.pdf

もともとは「吸引仕事率は、吸込力の目安となるが、必ずしも掃除性能を示すものではない点に注意が必要である」としっかり書いてあったとか、排気ダストのテスト結果が全て省略されていたとか、ゴミ吸込テストは10ｇ吸う毎に目詰まり防止装置をさせるという国産サイクロン有利な条件でテストしていたとか、衝撃の事実！？が明らかになります(^_^;

テスト方法も細かく具体的に書かれているので、すごく勉強になりました。

書込番号：5081768

[凝りshow]

せらっち　さん　こんばんは、
完全版読ませていただきました。
情報公開をするなら、なぜ　HPから見られるPDFを省略版にし、
全部載せないのかが不思議です。

やはり、なんとなく　思惑を感じてしまいます。　　　　　　　　

モットはっきりものを言うドイツのTUVのような機構が欲しいですね。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

※実際に掃除するのに、（１０グラム程度で）いちいち　ダスト落としをするだろうか？と思っちゃいます。
部屋間移動でも、一々コンセントを巻き取って引き出すという事をするかどうか・・・・

排気の件も、他の実験みたいに、もっと細かくやって欲しかったと思います。　９９．？％アレルゲンカットなんて、カタログ上で謳ってるんですから・・・・・

まあ　おかげさまで、少し　スッキリしました。
　　　　　　

書込番号：5082424

[お金は有効に使いたい]

久しぶりにのぞいてみたら、まだこの話題が続いていたんですね。他のスレがあまりにも長くなってしまったのでこちらに書きます。こちらに常駐されている方からダイソンに反感を持っている書き込みだとのことでしたが（笑

今回の問題は性能がどうこう言う以前に宣伝が適正なものでなかったことがよくなかったのでしょう。（私もあやうくコマーシャルを信じそうになりましたが　笑）
宣伝を見て勘違いして買った人が文句を言うのは、自己責任なんだからおかしいというのをよく見かけますが、勘違いを誘導してしまう宣伝は正当ではありません。国民生活センターが公取に通知をしているのもこのためでしょう。

企業は売るための広告も出せますが、今回のような場合は反論の広告も出せます。国民生活センターの試験報告結果に反論があれば堂々と意見広告を出すはずです。
もちろん国内メーカーも意見広告を出していませんから全てのサイクロン掃除機メーカーは試験結果報告を受け入れたとみるべきでしょう。

書込番号：5091401

[凝りshow]

常駐はしておりません。（＾ｖ＾）

書込番号：5092447

[調べ始めるととまらない]

掃除機を買おうと思い、その中でもダイソンを第一候補にしていたので、大変参考になりました。

国民生活センターのレポートを見ると、ＤＣ１２は、�@吸込仕事率が他の国内メーカーの２分の１以下で、�Aしかし、消費電力は国内メーカー以上で、�B騒音は７８ｄＢとＪＩＳの基準の７０ｄＢを唯一上回っており、�C回転ブラシに安全装置がついておらず危険で、�Dフローリングの小麦粉をうまく吸込めず、�Eフィルターを１２時間乾燥させてもまだ乾かない、ということが読み取れます。

ＣＭや店頭のパンフレットを見て買う気になっていましたが、その気持ちもなくなりました。

確かに宣伝に嘘はないけど、自分を棚に上げて、よく「掃除機の中には性能の良さを語っているものもあるかもしれませんが、けっして真実は言っていません。」などと言えたものだと思います。

書込番号：5137265

[凝りshow]

↑　マイナス要因だけ書き込めばその通りですが・・・

�@�C�Eには異議を唱えます。　

�@他のサイクロン機種の吸引仕事率の半分以下しかないが、
テストでの砂ゴミの除去率は50パーセントと1番良い成績である。

�Cダイソンのタービンブラシは　吸引力で起動しているエアータイプで　国産機でもエアー駆動タイプの物は　安全装置など付いていないのでは？

�Eフィルターの自然乾燥時間に丸1日ぐらい必要かも知れないが、
そのメンテナンスサイクルは半年に1度であり、半永久的に使用可能である。


まっ　購入して満足しているという方も多いですから、
その事が　一番の評価だと思いますが・・・・・

書込番号：5140799

[お金は有効に使いたい]

ひと月ぶりに覗いたらまだ凝りshowさんやせらっちさんがせっせとダイソンの擁護レスを書いているので驚きました。
ダイソン社自身が何の弁明もしないのに誰が見てもあまりの企業擁護に不思議を感じずにはいられないでしょう。
私には明らかに常駐されている業者の方としか思われませんが、もしそうであれば情報掲示板では不適切な活動だと思います。
健全な掲示板運営が価格.comにより行われることを望みます。
もし、単に個人の趣味でひたすら書き込みをされているのでしたらお詫びいたします。

書込番号：5177429

[凝りshow]

お詫びしてください。(>_<)

良いことばかりを書いて　擁護なんかしていません。

（一方的な偏った批判に対して、使用者として、

反論を言いたいだけです。）

使ってみて悪かったという方には、製品が不良だったという事も

あるでしょうし、その場合は、故障ではないでしょうかと、

そうでなければ人それぞれ感じ方ですので

そういう意見も尊重しているつもりです。


書き込みを冷静に見られている方ならば、そうは思われないと

思いますが。・・・・・


どこまでを　常駐と言われるのか　解りませんが、

2日に1度は　訪れています。

書込番号：5178238

[凝りshow]

もう一つ、　お金はサンに　　お聞きしたいのですが、

国民生活センターの調査内容について
ダイソン社が　反論していないのに・・・・・
と書き込まれていますが、　　


ダイソンの製品広告の国産製ｻｲｸﾛﾝ掃除機の吸引力が落ちるという
グラフ入りの攻撃的な広告、吸引力が全く落ちないのはダイソンだけだ。という物について、

国産メーカーは告訴等、しているのでしょうか？

量販店からダイソンのカタログ等は相変わらず置いてありますが・・・・

書込番号：5178284

独立行政法人国民生活センターからの転載です

[muki1682]

マシーン的にはかっこいいのですが、ダイソンのホームページには、基本的な数値が見受けられなかったのも不安材料のひとつでしたので、実用的にどうかと疑問にもっていろいろ調べてみました。
一番まともそうなデータを載せます。

http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20060406_1g.pdf

要約
確かにダイソンは吸引力は落ちないしかし、同ランク（値段的に）の他社製品に比べて元から吸引仕事率は非常に低い。

ごみの吸い残しが非常に多い

音が非常にうるさい　78dB！！！　ダイソンはデメリットポイントをちゃんとHPなどで謳っていない感がある。

以上です。

買いたい衝動を見事に裏切られたので、書いてみました。

書込番号：5058612

[せらっち]

こんにちは
ここはDC08のクチコミですよ。DC12がうるさいと言われても。。。

DC08はDC12よりかなり静かですよ、ていうかDC12がうるさすぎなんですけどね。
それと、わが家と実家で掃除しているかぎりでは、一緒に使っているシャープのサイクロン機（2004年製）と比較しても圧倒的にゴミを吸い取る能力が優れていますよ。（サブで使っているナショナルのゴミパック機は中身が見えないので比較できませんが(^_^;）
掃除の条件によって結果は変わるかもしれませんが、国民生活センターのデータにもあるように、吸引仕事率の大きさとゴミを吸い取る能力は関係ありませんよ。
むしろ、ナショナルのホームページではノズルによって掃除機の掃除能力が決まるなんてことがかいてありますけどね。(^_^;）

書込番号：5058933

[凝りshow]

セラッチさん　こんばんは、
ここには　この　国民生活センターの評価を元に
同じような内容で
ダイソンバッシングが　多くなってきましたね。

反論する気が無くなりました。

買わなければいいと思います。

書込番号：5059986

[凝りshow]

衝動買いなんかしたら、失敗しますから、やめたほうがいいです。
思い込みで購入して　最悪です　なんて書きこまれてもいけませんし、・・・・・・・・

吸引仕事率がダメだから　ダメのような書き込みがありましたが、
大容量の（プロ仕様）業務用の大型掃除機も300W程度の吸塵仕事率です。


　　　　　

書込番号：5077472

[せらっち]

国民生活センターのレポートは、完全版？を読まなければ正しく理解できませんよ。
↓これを読んでね。

http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20060406_1.pdf

書込番号：5081780