ダイソンすべて クチコミ掲示板

付属ツールと梱包の部材が多すぎる

[ifleet]

【ショップ名】
Dyson直営店
【価格】
115500円
【確認日時】
8/28　※買った日
【その他・コメント】
V8からの買い換え、買い増しで購入しました。
当初、4月くらいに購入しようとしたところ売切れで買えず。
直販にも聞きましたが、半導体不足だとかなんとか...
（表参道のお店で本体のポール選びたかったのですが）
8/24に新発売らしいですが、それ以前と細かな違いはよく分かりません。

しかし、付属してくるツールの多さはなんとからんでしょうか？
我が家には3台分（家族の人数分）のツールがあって、余り使わないツールは袋にしまって片付けられています。
ツールは、V8、V11と互換性があるようで使い回しが可能です。
但し、V15用のLED？のビーム？は他機種では出ません。
このツール類は、購入時に要るモノ・買いたいモノが選べる＝カスタマイズ出来るといいのにと思いましたが、
個別の発送時に入れた入れないでもめるからメーカーやらないですね、多分。

また、配送時の箱（外箱、内箱、本体箱）が3つと掃除機本体、各パーツの箱や梱包材の段ボールが多すぎて
掃除機取り出して、片付けるだけでひと苦労です。
これはもう少し簡易にならんか？と思います。

コードレス掃除機としての性能と使用可能時間は申し分ありません。
V11との比較ですが、使用可能時間が60分になったらしいので、3LDKの我が家の掃除には十分でした。

書込番号：24907408

[MIF]

一般家庭では掃除機を家族それぞれ一台ずつ専用でなんて買わないのでそんなとこに文句言われても…ってカンジです。

書込番号：24907440

[プローヴァ]

＞ifleetさん
こんにちは
最上位機種ですから付属ツールも多いのでしょう。
店頭に展示できる品種は限られますから、あまり売れない高額機種で多くラインナップを作るより、売れ筋機種のラインを増やした方が理にかなってます。

ツールを個別に選べる等々はダイソンショップなら可能性はありますが、ツールを個別で組み合わせるとなると在庫管理が大変そうです。
段ボール緩衝材が多いのは環境負荷の高い発泡スチロールを使いたくないからですね。

上記あくまで予測ですがこんなところかと。

メーカーのやることは筋は通っていて背景があるものですよ。多くのユーザーが気にしない点についてはメーカーの論理で決まりますが。

書込番号：24907526　スマートフォンサイトからの書き込み

匂いが取れない

[弐百五拾Ω]

先日、粉末チョコレートを掃除してから、排気が強烈なチョコの匂いになってしまい、掃除するたびに部屋に匂いが充満します。
クリアビンは取り外して水洗い、フィルターも水洗いし、見た目にはチョコは残っていないのですが、匂いが取れません。サイクロン機構の中とか見えない部分に残っているのかもしれません。
今までの紙パック式では、高性能紙パックを使っていたためか、何かを吸って匂いが排出されることは無かったのですが、ダイソンは匂いの強いものは気を付けないといけませんね…。

書込番号：24847869

[naruu76]

ダイソンは吸引力は良いのですが
フィルター排気が上半身にかかるので
臭いが気になりますよね。
買い換えついでに、壊れてもよい覚悟でバラバラにして洗剤水洗いした、写真を添付します。
フィルターだけでは臭いは、取れない構造になっていました。
組み立ててフトン圧縮袋吸込用にしかつかっていませんが、分解清掃後は嫌な臭いはなくなりました。

書込番号：24847939　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞弐百五拾Ωさん

匂いをごまかすならダメ元で粉石鹸を吸引して、
機構内を香りづけしてみてはどうでしょうか？

書込番号：24848003

[ダンニャバード]

2年前に星1のレビューをしていながら未だに使っていたんですね。
しかもチョコレートの粉末を吸うって、結果がわかっていてやってみたのかな？という気すらします。

私もダイソン使っていますが、今はそれほど気に入ってはいません。
そして長く使っていれば、チョコレートの粉末のようなものは吸ってはいけないと、なんとなくわかっていますので吸いません。
2年も使っていたら大体想像つきますよね。

なお、我が家では日立のサイクロンも使っていますが、これも同様に細かな粉末状のものは吸ってはいけないと思っていますよ。
モーターやファンに固着したらやはりトラブルになってしまいますから。

書込番号：24848021

[弐百五拾Ω]

＞naruu76さん
左側の分解写真はダイソンではないような…。
youtubeにV10の分解動画があり、クリアビンだけでなく、ある程度グレーの本体部分も分解できるようです。
今度、分解洗浄にチャレンジしてみます。

＞ＫＥＵＲＯＮさん
石鹸臭は石鹸臭でイヤな気がします。無臭にしたいです。
ただ匂いの元は分かりました。チョコは粉末でベトベトした感じではなかったのですが、吸い込み口からまっすぐ入ってぶつかる部分にチョコがこびりつくような感じになっていました。
棒にガーゼを巻き付けて掃除してみましたが、完全に取り除くのは難しいです。
その先で曲がってクリアビンに行く部分にもこびりついているかもしれません。
youtubeを参考に、今度、分解洗浄にチャレンジしてみます。

＞ダンニャバードさん
星１ですが、そんな簡単に捨てられないです。
「結果がわかっていてやってみた」とはどういう意味で言われてるのでしょう？
こんなに匂うとは思わなかったのと、粉末チョコを吸ってはダメだという発想がなかったというか、特に考えることもなく、単に「こぼしたから掃除機で吸った」というだけです。

今回、いろんな意味で勉強になりました。

書込番号：24848085

故障でしょうか？

[アランドラゴン]

知人が2ヶ月程しか使用していないこちらの掃除機をくれたのでしばらく使っていたのですが、突然電源はつくのに動かなくなりました。レバーを握ると電源はつくけど全く動かない状態です。ゴミを捨てたり、できる限りで色々試したのですが…どうしたらよろしいでしょうか？

書込番号：24834283　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞アランドラゴンさん
こんにちは。
故障と思います。2か月しか使用してないならメーカー保証範囲内ですよね？であれば、メーカーに無償修理を依頼されればと思います。

書込番号：24834308

[ビビンヌ]

＞アランドラゴンさん

バッテリ−を完全に使い切ると充電できなくなり壊れることがありますが、電源が入るとのことなので、モーターか何かが壊れてしまったのかもしれませんね。

もし保証書が無くても製品のシリアルナンバーから保証期間内と解れば無償修理してもらえる可能性があるので、まずはメーカーに相談するのが一番です。

書込番号：24834332　スマートフォンサイトからの書き込み

SV18FFとSV18FFN 違いはなんでしょうか？

[かつ2322]

検索してもわからなかったのでご存知の方いらっしゃれば教えて下さいm(_ _)m

書込番号：24791736　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞かつ2322さん
こんにちは
FFは20年6月発売開始モデル、FF Nは22年2月発売開始モデルです。
付属品も、ミニモーターヘッド、専用充電ドック、コンビネーションノズル、隙間ノズル、収納用ブラケット、ツールクリップで同じですね。単に名称更新モデルの様で価格水準も同じですね。

書込番号：24792574

ヘッド破損

[kakakux]

CY25, CY24専用

写真の部分が破損した。
Amazonで安い交換パーツを購入したが、先端の形状が微妙に合わず利用不可。
※相変わらず互換性を無くしている

同等の製品が見当たらないため、Dysonへ問合せ(チャット)。
費用は2万円。。。
フラフィクリーナーヘッド パーツ番号：967237-01

後継モデルを聞いたら、CY29を提示してきたが在庫切れなので売れないと。
ネットで探してもその製品は売っていない。
現行モデルで同等品を問い合わせると、そんな物は無いと。。。
自分は一体何を買ったら良いのだろか?

お得意様用に特別価格で提示出来る製品がある。ただし電話でのみ伝えられる。
別途電話で話を聞くと、コードレス製品を提示してきた。
既に持っているし、パワー&充電不要のモデルが欲しいのに、、、
と伝えてもコードレスしか提示できないらしい。
自分は一体何を買ったら良いのだろか?

2万円でパーツを購入するか、他製品を探すか、これから検討(めんどくさ)する。

書込番号：24758590

「高いから良い商品」ではなかった

[karinka]

掃除機に約９万円。高いと思ったが宣伝に惹かれて買ってみた。２年足らずで同じ個所が３回も故障。案の定、２年間の無料サポート期間が過ぎた後にまた同じところが故障。これはいくらなんでもひどいと思いサポートに連絡するも、結果言われたことは「お客様がハズレ引いてしまったということで。。。」　高ければ品質が良い、サポートがしっかりしている、というのはダイソンには当てはまらないようです。

書込番号：20447309

[at_freed]

ほぼ広告・CM料ってことだろね。

川越のとこの、水道水は一杯800円
https://www.bengo4.com/internet/n_511/

書込番号：20447368

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

今のダイソンのものを見るとデザイン優先で、これで長持ちするのだろうかと思えるほど躯体全体が貧弱な感じがします。
初期のころのモデルのほうがまだましのように思います。

書込番号：20447825

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

数日前、カインズホームに行ったら、ダイソンの掃除機が3.5万円で売られていました。時代も変わったものです。
旧の旧のダイソンを使っているけど、今のあの細いパイプの中は、埃の蓄積で塞がることはないのかという思いがしてなりません。

書込番号：21697617

[プローヴァ]

>>「お客様がハズレ引いてしまったということで。。。」

メーカーのサポートがこういう事を言っちゃダメですね。教育がなってないにも程があります。

ただ、保証期間が終わったら何もしてくれないのは国内メーカーでも同じです。ここはあたりもハズレもないです。
国内メーカー品も、最近は口コミ見る限り酷い商品はちょくちょくありますので、保証期間が2年と長いだけでもいいんじゃないかとは思いますが。

書込番号：21700148　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

そういう品質管理しかできていないメーカーっていうことですね。不良品が出るのは仕方がないにしても、社員(パートもアルバイトも務めている以上社員とみなします)の態度も言動もメーカー品質のひとつの指標です。こういうのって、製品には表れないから、真の客に対してのメーカー品質じゃないかって気がします。

ソニーに問い合わせたことがありましたが、不快に触る言動が一切なかったのに感心したことがありました。今のソニーは分かりません。

古い型のダイソンのほうが丈夫かもしれませんね。使っていますがフィルターが一度目詰まりしただけで今も動いています。

書込番号：24281680

[エコやっさん]

ヘッドですかね
うちも買い替えて2台目使ってますがヘッドは5回壊れました

書込番号：24738659　スマートフォンサイトからの書き込み