このページのスレッド一覧（全666スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 V７スリムから買い換え |
37 | 5 | 2024年11月5日 13:09 |
| モーター動かない |
69 | 8 | 2024年10月22日 19:58 |
製品の違いについて |
9 | 3 | 2024年9月14日 09:32 |
| バッテリーについて |
16 | 3 | 2024年9月8日 08:44 |
| 製品の違いを教えてください |
13 | 1 | 2024年9月6日 11:35 |
| 片側の駆動ベルトが動かない |
1 | 5 | 2024年8月26日 23:25 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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掃除機 > ダイソン > Dyson V8 Slim Fluffy Extra SV10K EXT BU
2019年より使用していたV７スリムの故障で買い替え検討しています。
候補はこちらのV8スリムとV12スリム（Dyson V12 Detect Slim Fluffy SV20 FF N）です。
価格が２万円強の違いは運転時間、充電時間、形状の変化はありますが重さがあまり変わらず違いがわからないのですが、ここが大きく違うというところはありますでしょうか。
掃除箇所はフローリングとカーペットが混在しています。
ややズボラで掃除は頻繁ではなく、週１くらいといったところですが、絨毯のゴミ散り等はキレイにしたいです。
音の大きさはV7よりも大きくならなければさほど気にしないです。
19点
SV12はこちらでした。
Dyson V12 Detect Slim Fluffy SV46 FF
書込番号：25949181
5点
V6からSV18に変えましたが、ゴミ捨てはV6の方が圧倒的に楽です。
またゴミの分離もV8までの縦型ビンの方が優れていると思います。
SV18の良いところはバッテリーが着脱式なので簡単に付け替えて掃除を継続できることくらいです。
SV20も同様だと思いますので、予備バッテリー購入前提ならそこはすごくメリットになります。
書込番号：25949389
6点
＞sora33さん
V8スリムとV12スリムの主な違いは、
モーターの違いによる吸引力の違いもありますが、
V12の機種にはFluffy Optic™クリーナーヘッドが付いているので、
こちらが価格差に反映していると思います。
このヘッドはフローリングを掃除するときに、
ゴミを可視化できるので掃除具合を判断するのに凄く役に立ちます。
V8はON/OFFがトリガースイッチで吸引力の強弱が手動、
V12はON/OFFがボタン式で吸引力が自動も選択が出来、
モニターでバッテリー残量や残り稼動時間が分かるのも便利です。
自分はV12を使用しているのでどちらか１台を選択するなら、
多少高くても使い勝手の良いV12を選びます。
書込番号：25949409
2点
私としては予備バッテリーを購入する予定はないので、1台で完結するほうがありがたいですね。
書込番号：25950413 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
V8とV12の違いについてありがとうございました。
電化製品は新しいものの方が良いと思います。
吸引力だけならV8かと思っていましたが、クリーナーヘッドやバッテリー残量がわかるのはありがたいです。
今のは急に止まるので。
比較ありがとうございます。
書込番号：25950419 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
掃除機 > ダイソン > Dyson V10 Fluffy SV12 FF
過去に同じような症状の質問されている方がいらっしゃいましたが、新たな情報があればと思い、質問いたします。
突然、モーターが動かなくなりました
トリガーを引いても、吸わずに一瞬だけ「ブーン」といって止まります、というか動きません（通常に使用終了後の音です）
バッテリーのランプは３つ点灯します 充電もできます
フィルターのランプは点灯していません
強、中、弱でも同様です
他に2台同型があるので、他のフィルターやバッテリーも試しましたが、当該機だけ症状が出るので、バッテリーとフィルターではなさそうです
同じような症状で解決した方はいらっしゃらないでしょうか
25点
故障です。
保証とかの関係もありますが。
先ずは購入店に相談。
次にメーカーですね。
保証が切れていても何とかなるときが有ります、諦めずにね。
書込番号：25218697 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
その過去の質問のところに書いてなければ望み薄かと。
本体の故障みたいですし、早めに修理に出した方がいいと思いますよ。
書込番号：25218698 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞よいち♪さん
こんにちは。
バッテリーも十分あるのにスイッチ操作で動かないなら故障といえます。
量販店購入なら購入店に、そうでなければダイソンに連絡ですね。
書込番号：25219751
2点
＞プローヴァさん
＞S_DDSさん
＞麻呂犬さん
書き込みありがとうございます
解決された方からの書き込みがないので、メーカー等に相談してみます
書込番号：25220149
4点
私もほぼ同じ事象で客相に問い合わせをしたら
保証で本体サイクロン交換になりました。
なお本体サイクロンは現在欠品中で
日本への入荷は7月末予定とのこと。
すぐに保証部品交換を判断してくれるのは
ありがたいですが、掃除機が動かない状態で
数ヶ月待つのはツラいです…
仕方ないのでもう1台ダイソンを購入しました。
書込番号：25227345 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞よいち♪さん
>>本体サイクロンは現在欠品中で日本への入荷は7月末予定とのこと。
本当に7月まで待たされるかどうかは蓋を開けて見ないとわかりません。
ダイソンの客相は、自分が知らないことはその場限りの適当な答えをすることで有名です。
数か月待ちと言われてたが1週間で入荷したという話も以前ありました。
一方で本当に待たされることもあるかも知れません。長期間待たされた挙句忘れられていて、
再度問い合わせたらすぐ送ってきた、なんて話もありました。
だから一番いいのは最初から量販店で購入して量販店の裁量で対処させることです。
実際のところ部品が3か月待ちで、3か月使用できない期間が出るというのは民生用機器としては完全に失格ですよね。
書込番号：25227564
9点
解決ではありませんが、本日ダイソンsv12が2～3分使用後からスイッチを離した時のブーンというだけでモーターが回らなくなりました。分解してモーターを手で回すと強力な磁石を感じながら回ります。ベアリング固着を疑っていたのですが問題ありませんしたがって、モーター駆動用電源基板不良が考えられます。私諦めて改造してサイクロンのみ利用しようと思います
参考まで
書込番号：25392185 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
掃除機 > ダイソン > Dyson Micro SV33 FF
dysonの３製品の違いをわかりやすく教えてください。
Dyson Micro Plus SV33 FF PL
Dyson Micro Origin SV33 FF OR
Dyson Micro SV33 FF
書込番号：25889732 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞tarotamaさん
＞製品の違いについて
ヘッド 重量 駆動時間
SV33 FF PL レーザー・ライト・幅広 約1.54Kg 約20分
SV33 FF OR 標準 約1.5Kg 約25分
SV33 FF 標準 約1.5Kg 約25分
SV33 FF PLだけがヘッドが違うようですね
書込番号：25890002
7点
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001527301/SortID=25880072/#tab
このひとまた同じ質問している。
付属品（ノズル）の有無や種類の違いでしょう。
書込番号：25890200
1点
掃除機 > ダイソン > Dyson Micro Plus SV33 FF PL
このモデルはダイソンホームページから選んでいくと、2LDKくらいがおすすめのようですが、自宅90㎡3LDKで、ほぼフローリングです。これだと途中でバッテリー切れを起こしてしまいそうで気になっています。
どなたかバッテリーの持ちについてのレビューを教えていただけませんか？
掃除機は割と細かくものをどかしたり時間をかけてやっています。20分くらい
11点
＞家電製品好さん
こんにちは
電池の持続時間は
エコモードで25分
強モードで5分です。
エコモードで掃除するのがいいみたいですね。
書込番号：25881748
1点
＞オルフェーブルターボさん
お返事ありがとうございます。
そうなんですよね。エコモードなら掃除が終わりそうなのですが、ずっとエコモードでも十分清掃が完了できればいいのですが、時折強モードに切り替えたりなんてやっていると掃除途中でバッテリーが切れてしまいそうで、、
エコモードでも十分にゴミが吸えるかどうかってところかもしれませんね。ご使用感などどうでしょうか？
書込番号：25881764
2点
＞家電製品好さん
うちもキャニスターを使っていた時は1回で集中的に掃除をしていましたが、コードレスをメインにしてからは、今日はリビング、今日は和室といった風に分散して短時間で使用しています。今は1階はDC31とSV19の2台体制です。
逆に集中して長時間掃除機を使用したい人は、コードレス掃除機は不向きだと思います。人それぞれですが、個人的に今日モードを使用したい場面はありますし、バッテリーも劣化してくるとカタログスペック通りの時間は持ちません。
書込番号：25882570
2点
掃除機 > ダイソン > Dyson Micro Plus SV33 FF PL
下記３製品の違いをわかりやすく教えて欲しいです。
Dyson Micro Plus SV33 FF PL
Dyson Micro Origin SV33 FF OR
Dyson Micro SV33 FF
書込番号：25880072 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
掃除機 > ダイソン > Dyson 360 Heurist RB02 BN
片側の駆動ベルトが動かず、移動ができない状況です。
以下、ご助言いただけないでしょうか。どなたか、類似した状況の方いらっしゃいませんか。
＜本体＞
2020年2月に購入し、1回/週くらいで使ってました。
今回以外は特に不具合発生してません。
＜様相＞
〇掃除させようとすると、どうやら片側の駆動ベルトが動いていない様子であり、
動かないベルトを軸として半円の動きを繰り返します。結果して、ほとんど移動できず、全く掃除できません。
（マッピングで動かしても同様な動きでした）
〇手で駆動ベルトを動かしても特に違和感はなく、動きます。
こちらの駆動ベルトの確認は実施しましたが、異常ありませんでした。
https://www.dyson.co.jp/SupportHome/Vacuums/Robots/360heurist/264190-01/troubleshooting/check-the-brush-bar-and-tracks
＜公式カスタマーセンターへの問い合わせ＞
〇電話しましたが、修理に出すしかないとのこと。
修理に出して、分解して修繕する。修理費用は、一律82,500円。
＜個人的な希望＞
〇片側のどこかの機械的な悪さだけと思われるため、できれば直したい。
何か、個人でDIYできることあればチャレンジしたい。
〇本体が値下げされている状況ですので、公式の82,500円修理は利用したくない。
0点
全く同じ症状でカスタマーセンターに電話しました。保証が切れていたのですが、２万円で本体が新品に交換されました。随分と修理費用が違いますね。
書込番号：25848184
1点
エメマルさま
ご返信ありがとうございます。
2020年2月購入で、2年保証のため、私も保障切れてます。
2万円で1か所修理も反対の駆動ベルトの故障リスクを考えると金額高いですが、
修理でなく新品へ交換してもらえるのは良いですね。
エメマルさんが交換されたのはいつごろでしょうか？
私も再度カスタマーセンターへ電話したいと思います。
書込番号：25848256
0点
今、クロネコヤマトの伝票を見たら税込み22,000円で昨年の10月に交換していました。
うちはリビングで使っているのですが、ルンバだと椅子の脚の間が通れず、このサイズ感が唯一無二の存在になっているので、22,000円で新品に交換になるなら安いと思って交換した次第です。以前使っていたルンバは2階専用掃除機になっています。
ちなみに過去3回ほど保証で交換してもらっており、有償での交換は今回が初めてでした。
書込番号：25848975
0点
どうも(^o^)／
Dysonの修理費用は、
今年の6月から値上がりしております。
ご注意下さいませm(__)m
書込番号：25849445
0点
エメマルさま、cokoさま
ご返信ありがとうございます。
改めてカスタマーセンターへ電話しましたが、結論は変わらず修理費用は一律で82500円とのこと。
（ロボット掃除機だけでなく、他掃除機なども含めて、修理費用は一律とのこと）
本体新品価格を踏まえると、全く納得性はないですが。。。
もしDIYで修理できた方がいらっしゃいましたら情報提供いただけますと幸いです。
ただ、DIYで修理できそうな雰囲気もないため、一旦はあきらめの方向です。
ベストアンサー決めさせていただきます。ご助言ありがとうございます。
書込番号：25866480
0点
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