このページのスレッド一覧(全3945スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 13 | 4 | 2020年5月30日 10:08 | |
| 9 | 0 | 2020年5月27日 23:18 | |
| 5 | 1 | 2020年5月27日 17:27 | |
| 13 | 0 | 2020年5月25日 13:51 | |
| 31 | 3 | 2020年5月25日 18:44 | |
| 15 | 0 | 2020年5月18日 11:35 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
掃除機 > ダイソン > Dyson V8 Slim Fluffy+ SV10KSLMCOM
ダイソン公式ショップにて購入し、3月30日にネットでキャンペーン申し込みし、受付メールも届いていますがギフトカードが届きません。
『応募締め切り日から40日以内』に発送と記載あり、4月19日が締切日だったのでもう届いててよいはずなのですが…。
事務局に問い合わせてもよいものでしょか。
同じような方いらっしゃいますか?
書込番号:23435077 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
>nogusoumaruさん
こんにちは。
>事務局に問い合わせてもよいものでしょか。
良いんじゃないでしょうか?少なくとも私が同じ状況なら問い合わせます。
書込番号:23435376
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1点
そうですよね。
問い合わせてみます!
ありがとうございます。
書込番号:23435400 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>nogusoumaruさん
こんにちは。
ちょうど40日目ですね。
おそらくコロナの影響で在宅勤務になっていて色んな処理が遅くなっていると推察されますね。
でも、あそこは外資系ならではで客相の質はかなりイマイチです。文句言わないとやらない的なところがありますので、言った方が早く進む可能性はあります。
書込番号:23435489 スマートフォンサイトからの書き込み
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1点
今問い合わせしたら、28日に発送したとのことでした。ちょうど発送期限ギリギリ…。コロナだからでしょうか。とりあえず届けばいいので、安心しました。
ありがとうございました!
書込番号:23435588 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
掃除機 > ダイソン > Dyson V10 Absolutepro SV12 ABL
この度使用していたダイソンDC62が故障してしまい買い替え検討中なのですが実際のところどれにしたらいいか悩んでます。w
何かいいアドバイスがあれば教えてください。よろしくお願いします。
書込番号:23429659 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
>ruuuuuu418さん
こんにちは。
今一番売れ筋なのは、V8 Slim Fluffyですね。アタッチメントの違いで何種類かありますが、Slim Fluffy+がいいと思います。Slimのつかない無印V8と違い、V8 Slimはヘッドの軽量化、パイプの短縮・小径化等々で重さを500g近く軽量化した、日本専用モデルです。
上位モデルのV10やV11は能力切り替えが3段階に対して、V8シリーズは2段階、という差はありますが、軽量はすべてを吹き飛ばすようで、こればかり売れているようですよ。V10/11で追加された最弱モードはかなり心もとない感じですしね。
私も無印V8ユーザーですが、V8 Slimを実家にプレゼントしました。自分でも使ってみましたが、500gの差はとっても大きいです。それ以外の使い勝手やごみ捕集力などは全く同じ感覚でした。
国内メーカーのコードレスにはこれに匹敵するものはないと断言できます。だから高いのに売れているんでしょうね。
おすすめです。
書込番号:23430262
0点
掃除機 > ダイソン > Dyson V7 Fluffy
【ショップ名】
dyson公式サイト
【価格】
27,500円
【確認日時】
2020年5/25(月)
【その他・コメント】
Dyson V7 (SV11 FF OLB)
通常価格¥49,500から44%OFFで、27,500円です。
クリーナーヘッド1点。付属品・ツール3点。
ソフトローラー、隙間ノズル、ブラシノズル、ブラケットのセットです。
書込番号:23425954 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
2017年にダイソンのV8fluffyを購入し製品登録後に使用開始し2年以上経過した2019年10月頃にヘッド部分内側が破損。ダイソンのコールセンターへ相談をしたところ、部品の破損なので交換が必要と教えてもらいました。製品登録して2年が経過しており有償の20000円がかかるとの事を言われ、こちらも部品交換と製品全体の点検をしてもらえるのならしょうがないなと思い依頼。数日後にヘッドの破損部分は新品に交換され、点検もされたという実機が自宅に返送されてきました。それから半年間再び問題なく使えていたのですが、2020年4月に今度は電源ボタンの接触不良が原因なのか電源が入りづらい症状の故障に。修理点検をしてからまだ半年しか経っていないのに。本当に半年前にきちんと点検をしたのだろうか。疑心暗鬼の気持ちを持ち再びコールセンターへ問い合わせると、オペレーターは以下のような回答でした。
・今回は新たな故障なので再び修理費20000円
・半年前の修理点検の際は横浜にある工場のエンジニアはきちんと全体の修理点検を行ったはず。
・どのような&どこを修理点検したのかの詳細な記録はしていないし、チェックリストもないので消費者へ開示はできない。
・修理点検をきちんとしたという証拠は無いが、オペレーターはエンジニアを信頼しているから消費者もダイソンのエンジニアを信頼して大丈夫。
2019年に破損部分の交換と今後問題無く使用し続けられるようにする点検を担保として20000円を支払ったのですが、ダイソンは本当に点検作業をしているのでしょうか?そして不誠実な対応。もう2度とここの商品は購入しないと決めました。
書込番号:23425446 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
>牛肉太郎さん
こんにちは
予期せぬ事象に 大変でしたね。
今後はどうなさるのでしょう。
書込番号:23425512
1点
オルフェーブルターボさん、ありがとうございます。
今後はどうしたら良いものか悩んでます。ただ、
ダイソン側の言い分:修理点検工場のエンジニアはきちんと修理点検をしている。ただ修理点検のチェックリストや記録は存在しないので消費者が求めても開示できない。個人のエンジニアが修理点検したと言ってるからダイソンとしては修理点検をした。ただ証拠は無い。 これらがどうしても納得いかないんですよね。メーカーとして色々とありえないだろと思いまして。
書込番号:23425527 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
こんばんは
修理完了品出荷の時の点検で、数ヶ月経過したときの故障を推測することはできないでしょう。
修理品が返ってきたときに使えない状態であれば、点検したの?と問うべきでしょうが、一度でも正常に使えたのであれば、出荷時点では異常無しとなるのが普通だと私は思います。
ただ、メーカーや製品によって修理保証というのがあるので、同一故障状態、同一部品故障であればしばらくは無料で修理してくれる場合も。
返ってきたときに使え、別故障部分、別症状であれば厳しいかと。
書込番号:23426364 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
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