ダイソンすべて クチコミ掲示板

注文を受け付けたのかが分からない

[しん１１２８]

初めて直販オンラインストアで注文しました。
直販サイトでは最短翌日配送とか謳っていますが、AmazonやYahoo、楽天で注文した際は注文の確認、支払いの確認等メールで連絡が来るので、注文後も進捗状況が分かるのですが、直販だと、注文、支払い翌日にも全く連絡が来ないです。
もちろん発送連絡も来ていません。
注文履歴すら確認出来ないです。
どこかしらの通販サイトを経由する方が安心感がある気がします。

書込番号：23113434　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

直販だとて初めてのショップは代引きが当たり前だけど。

連絡が無い…
怪しいですね。

書込番号：23113601　スマートフォンサイトからの書き込み

[しん１１２８]

＞麻呂犬さん

価格comから飛んだ直販オンラインストアとしても怪しいんですかね？

書込番号：23113663　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

ネットの通販で購入手続き後自動の受付の確認、その後係りの人？による購入確認連絡。
その際発送目安等を知らせてくれますよね。

直販はパナと水牛しか経験無いですが流れ的には同じですね。
メアドが間違っていたら連絡は来れないですけど…
そんな事は無いですよね。

書込番号：23114080　スマートフォンサイトからの書き込み

[しん１１２８]

＞麻呂犬さん

ご丁寧にアドバイス頂きありがとうございました。
相談室に電話して確認しました。
結果、注文は受け付けており発送手続きも完了しているとの回答を得ました。
とりあえず一安心しました。
が！！
注文確認連絡、支払い確認連絡も来ず、発送連絡は来ましたが、配送業者、追跡番号の記載もなく、支払い方法は空欄…
真面目に不安しかありませんでした。
ダイソンには改善して欲しいものです。

書込番号：23114123　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごおやま]

コンビニ支払いでも同じようですね。　
払い込んでも・・・反応なし。
心配になり、電話で確認でした。

夜中に、配送メールの連絡と保証登録のメールが配信されていました。　どの宅配業者かも不明、追跡もできないお粗末な内容でした。

書込番号：23114274

[しん１１２８]

＞ごおやまさん

全く同じですね。
今日の朝発送連絡、登録完了連絡が来たのですが、先程、商品も届きました。
ただ、フレキシブル隙間ノズルが入っておらず、再度電話したら、商品が欠品しているとの事。
2週間経っても届かないなら再度連絡してくださいと言われました。
商品力だけに頼って、システム&商品管理がずさん過ぎますね。

書込番号：23114289　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

皆さんの話を伺ってると、ダイソンの直販ってマジ酷いんですね。特に欠品があるのに、言うまで放置ってちょっとあり得ないです。
やはり量販店で買うのが一番ですね。
量販店なら初期不良も新品交換してもらえますし。

しかしこういう細かい点を地道にローカライズしていかないと、本当の意味で地域に根付かないと思います。ダイソンの考え方やポリシーを勝手に押し付けられても聞く耳持たないですね。

書込番号：23114494　スマートフォンサイトからの書き込み

[しん１１２８]

最終報告

入っていなかった隙間ノズルの件
欠品中なので1〜2週間後位になるとの事でしたが…
商品だけ段ボールに入って、納品書と共に翌日届きました。
と言うことは、単なる入れ忘れを欠品等と平気で誤魔化す体質の会社だと思われます。
故障や不手際の際に、どの様な対応を取るかで信頼出来る会社かそぉでないかが分かりますね。
もう2度と同社製品は買いません。

書込番号：23116222　スマートフォンサイトからの書き込み

[○○まる○○]

昨晩、v10注文をしましたが、注文確認のメールに最短で発送と書いてあるのみで、発送に関する連絡がその後＞プローヴァさん
ありません
土日は営業していないからかと思ったら、こちらのスレ見てそれが理由ではなさそうですね

書込番号：23801324　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞しん１１２８さん
ご愁傷様です。
ダイソンは客相も酷いですが、オンライン注文も酷そうですね。ダイソンジャパン自体のオペレーションが根本的に良くないのかもしれません。

ただ個人的に理解できないのは、なぜスレ主さんはじめ、一部の人が直販から商品を買おうとするかなのです。

直販は、代理店である量販店などの利益をカットできますから本当は量販店購入より安く価格設定できるはずなのに、実際は量販店に比べて殆どの場合安くはないです。
まあこれはあまり安くすると量販店から文句が来るというのもあるでしょうが、結果直販ならではのメリットは殆どないですよね。
結局日本支社の人たちの高い給料の原資になっているとしか思えないんです。

量販店で買えば初期不良も店頭で交換できますし、値引き交渉や高額商品なら無料延長保証もできて絶対お得だと思うんです。

書込番号：23803515　スマートフォンサイトからの書き込み

[しん１１２８]

＞プローヴァさん

現在の価格は全く安く無いですね。
購入当時は現在価格より2万以上安かったのです。
当然、実店舗へも商品を確認しに行きました。
で、納得して購入しました。
直販限定モデルでキャンペーンやってたので。

今の価格では絶対に買いませんよ（笑）

書込番号：23807459　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞しん１１２８さん

ですよね。

直販がセールをやっている時は、量販店でも似たような価格まで値引きしてくれるお店もあるので、確認した方がいいかも知れませんね。

書込番号：23808131

[chiro-ao]

V10ですが、２日前に公式ページから注文。クリスマスセールをしており、直販のみの付属品もあったので。
メールがないとの書き込みでしたが、注文時にメールもすぐに届きました。翌日には発送され、発送メールも届きました。
ただ、問い合わせ番号はありましたが、追跡番号がなかったため、状況はわかりませんでした。
２日後の先ほど、到着しました。さすが直販です。早かったです。
追跡番号がわかれば、よかったなぁと思いました。

書込番号：23864995

スティック付け根のグラつきについて

[ak1977]

はじめまして。
これからこの型番の購入を検討している者です。
家電店で現物触っている際に、スティックの付け根
部分のグラつきが気になりました。
店員さんに聞いてもこんなものだと思います
の返答です。
製品仕様でこんなものなのか、開封後気になられた方みえませんか？

書込番号：23110619　スマートフォンサイトからの書き込み

コードレス掃除機の使用感質問です。

[raou234]

コードレス掃除機1台目は東芝製で今回2台目になります、価格.comの口コミや売れ筋等を参考に初めてDyson製のV11をネット購入しました。
量販店で広いフロアに置いてあるデモ用ジュータン等にてまずまずかなと思い購入し自宅で使用しだしたところ、角や台の下とかが重くて又ヘッドの厚みが思ったより有り、今までコンパクトな東芝製を使用し慣れていたせいかもしれませんが私の家には使い勝手が悪くて何か良い使用方法とかありますか？

書込番号：23109563

[ＭｉＥＶ]

買ってから気づいてもね。
dysonのコードレスや、それに似たような形の掃除機は、立って掃除するにはいいでしょう。
しかし、テーブルの下やベットの下を掃きたい時は、しゃがまないといけません。
これは持ち手の部分が狭く、持ちかえれないためです。
階段も使いにくいです。
掃除機は吸塵力や排気のクリーンさだけでは、良さは判斷できません。
ほぼ立っている時のヘッドの可動域、しゃがんだ時のヘッドの可動域。
排気の向きも重要です。
ここはブランド信者が多いので、吸塵力や排気のクリーンさの話で終わります。
細かい動きの話は苦手です。
名前が有名だから、万人向けとはいい難いです。
今回は良い教訓になったでしょう。
次回からは、展示品で色んな角度から触られることを勧めます。
あまり販売員の話は役に立たないので、聞き流したほうがいいですよ。

書込番号：23109874

[プローヴァ]

＞raou234さん
こんにちは。
V8 absoluteのユーザーです。

コードレスは電池駆動という制約があるため、オールマイティにはできません。
軽くて小さくて集塵力も強くて取り回しのいいものがあったらいいのですが、それは技術的に不可能、設計に際して、複数の機能や性能に優先順位をつけて取捨選択が必要になります。

ダイソンのコードレスは総じて重め、大きめ、従って取り回し悪め、反面、ダストビンも大きく、フィルターのメンテ頻度も頻繁ではなく、電池持ちは良い方です。商品の性能の重みづけが国内メーカー製とは異なり基本性能重視なわけです。
特にV11はその方向性の最たるものですね。ダイソンでも方向性はいろいろで、最近出て大人気のV8 Slimなどは、従来より500gも軽くヘッドもコンパクトで国内メーカー製並みの軽さ、パイプも短めな日本独自仕様で、V11を上回りバックオーダーになるほどの人気ですね。このあたり下調べされなかったのでしょうか？

一方の国内メーカー製ですが、
すぐフィルターが詰まりメンテナンスが面倒、フィルター掃除しないと電源も入らない、バッテリーがすぐだめになる、バッテリーの交換費用は高い、髪の毛がヘッドブラシにからまる、ダストビンは小さい、中くらいのごみはヘッドが弾いて上から被せないと吸い込まない、これらは国内メーカー製コードレスに多く見られる特徴です。

要はどちらを取るかですが、私は掃除機としての基本性能に拘ってV8を選びました。掃除機としての基本性能に難があっても表面的にお手軽に掃除したことにしたい、といった要求だとダイソンは合わないですね。

従来お持ちだった東芝をベンチマークにされて、今はネガな点ばかりが目立っているのかも知れませんが、基本性能の高さは使い続けるとじわじわ効いてくると確信しています。私もV8を買って後悔はしていません。
ダイソンの良さは、国内メーカーしか使ったことのない人には説明したところで理解できないと思います。その手の話しは聞き流した方がいいと思いますよ。
早急に結論を出す前にしばらく使い続けて見ましょう。いい点が見えてくると考えも変わると思います。

書込番号：23110200

[raou234]

＞ＭｉＥＶさん
＞プローヴァさん
色々ありがとうございます。

　ちょっとした掃除にと思い、いろいろと高評価のようなので購入しましたが、私の頭の中で整理ができないうちに思い込みで
購入した次第です。

　使用されている方の状況等を気にせず言葉だけをとらえてしまいました。

　私は田舎住まいで、家が古くて尚且つ部屋数があり普段の掃除は 100v紙パック式(吸塵仕事率600w余り)のを使って家内がやってくれているのですが、自分の部屋とかどっかの部屋をちょこちょこっと　という具合での使用です。

　最近の紙パック式はどおいう方式かわかりませんが吸塵力は紙パックがほぼパンパンになるまで使用に耐えます。
なので家内はサイクロンとかコードレスタイプは吸塵力がかなり弱いしたまに紙パックを取り換えるほうが断然便利と言って使用しません。

　せっかく購入したので、自分に合った使用方法を研究して資金に余力ができたら今度はもう少し軽くてスマートなのを検討したいと思っています。

書込番号：23111307

ラクマでの特価情報

[レ-バンナ]

【ショップ名】ラクマ

【価格】45000円

【確認日時】2019 12 14

【その他・コメント】
これはやばいやつですかねぇ?振り込みだと更に5000円割引になるそうです。
40000円はあり得んデスよね。

書込番号：23108524　スマートフォンサイトからの書き込み

[樹海でかくれんぼ]

楽天が運営しているからと安易に信用しては痛い目にあいます。
私も安さに引かれて偽物をつかまされた事が有りますし、安くなくても怪しげな出品者が多く、始めてから3回立て続けに被害にあってからは全く信用していません。

書込番号：23159519　スマートフォンサイトからの書き込み

クリーナーヘッド

[gungunpopo]

毛の短いジュウタンの部屋がある為V7 Slimに装備されているモーターヘッドの様な物は別途購入、装備出来ませんか？

書込番号：23098936　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞gungunpopoさん
こんにちは。
毛足の短い絨毯なら付属のソフトローラーヘッドで行けませんか？

ミニモーターヘッド、ソフトローラーヘッド、ダイレクトドライブモーターヘッドならアマゾンで並行輸入品を買えますが、V7 slimについてる古いタイプのモーターヘッドって売ってるの見たことないですね。

V7 slimの登録ユーザーなら補修部品としてダイソンから購入できると思いますが、本体ユーザーとして登録がなければ難しいですね。

書込番号：23100439　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天市場ダイソン公式ストア

[blueM]

【ショップ名】
楽天市場ダイソン公式ストア
【価格】
39600円
【確認日時】
2019年12月1日
【その他・コメント】
ブラックフライデーにて。

書込番号：23082855