ダイソンすべて クチコミ掲示板

クリーナヘッドは、どこで買えるのでしょうか

[じじぽ]

付属のLaser Slim Fluffyヘッドのエンドキャップが砕けました。代替品を探しています（キャップだけで良いのですが、たぶんないでしょうから、クリーナーヘッド本体でも可）　しかし、ダイソンのホームページを見てもわからず、問い合わせサイトも極めて使いづらいため、困っています。どなたかご存じのかたいらっしゃいますか？

書込番号：25530921

[今岡山県にいます]

ダイソンにメールが電話で問い合わせたら
売ってくれるかも

書込番号：25531066　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tatist]

公式ホームページでお客様登録したら、問い合わせ電話番号ありましたよ。それでも分からなければ、ビックカメラなら、よくダイソンの人がいるので聞いてみるとよいかも。

書込番号：25543716　スマートフォンサイトからの書き込み

[じじぽ]

電話で問い合わせてみたところ、保証期間内だったので、無料で送ってもらえました。入荷待ちで時間がかかりましたが、本日届きました。

書込番号：25551108

バッテリー赤点滅4回。

[タイミングが微妙]

2020年11月に購入して3年が経過しようとしています。
使用していない夜中にバッテリー充電の表示が真ん中で青点滅していたりして不思議に思っていましたが、先日トリガーを引いても作動せず。バッテリーが赤の点滅4回だけしました。
サポートに問い合わせて症状を伝えてみるとバッテリーではなく充電ケーブルの故障の可能性があるとのこと。

バッテリーも年数経過しているし交換したい旨を伝えると、保証外なので充電ケーブル5500円とバッテリー9350円かかると。
少し考えていると、いつもの新商品の斡旋があり。
新製品のDigital slimが LEDノズル付きでお安いです、と言われ…ちょうどブラックフライデーで出している価格よりも1割弱安かったので購入しました。

充電器はオークションなどで安く買って、壊れるまで使おうと思っています。

バッテリー赤点滅4回でネットで調べてもバッテリー不良しか出てこなかったですが、機種で表示も違うんでしょうかね。

書込番号：25525879　スマートフォンサイトからの書き込み

[タイミングが微妙]

オークションで新品未使用の充電器を購入するも、同じく赤点滅４回。再度サポートに電話。
やはりバッテリーの不具合の可能性が高いと。充電器ならそもそも通電しない場合が多いと。

digital slimは小さくて軽いがビンの容量が少なくすぐゴミが溜まります。
余計な買い物しました

書込番号：25527210　スマートフォンサイトからの書き込み

[タイミングが微妙]

Dysonのなんでも掲示板の方に同様の書き込みをされてる方がいるのを確認しました。

何度かサポートに連絡をしてますが、すみません対応が間違ってましたの一点張り。バッテリーを注文すると在庫がなく次の入荷は1月だと。

digital slimは軽いのですがビン容量が少なく、ゴミもすぐ溜まります。
そして使用4日目でフィルター洗浄のお知らせが出ました。さすがに早すぎじゃないですかね。
やはり返品して、Dyson以外の掃除機を検討します

書込番号：25530835　スマートフォンサイトからの書き込み

ヘッド部分の部品について

[とんからりん0815]

SV21FFを1年半程度使用しています。
先日ヘッド部分の掃除洗浄のため取り外した後取り付け方が悪かったのかヘッド横部分（写真）が知らない間に外れていたようで紛失してしまいました。
その部品だけを購入したいのですが可能でしょうか。

Partch 2X ダイソンデジタルスリム、スリム、V12V15用ローラーブラシバーエンドキャップカバー（写真2）というのを見つけましたがこれで装着できますでしょうか？

ご存じの方よろしくお願いします

書込番号：25518699　スマートフォンサイトからの書き込み

ダイソンカスタマーセンター

[くるみちびこ]

掃除機を使おうとしたら電源が入らなく充電コードを刺すと赤い点滅。調べると赤い点滅の場合はカスタマーセンターに連絡と書いてあったので電話をしたら　掃除機の状況もきちんと聞かずに充電コードを違うコンセントに刺すように指示されてその通りにしても充電できず。
伝えると「充電コードの故障ですね」といわれました。
でも「充電コードが品切れなので入荷次第連絡します。どれくらいかかるかわかりません」と言われてしまい　掃除機がいつ使えるかわからないのは困るのでAmazonでコードを購入しましたが充電できず。もう一度ネットで調べたら充電池切れとの記事を見つけたので充電池を交換したら無事つかえました。
カスタマーセンターなのに全く商品のことをわかってなく　必要ない商品を購入させられて最悪でした。

書込番号：25513186　スマートフォンサイトからの書き込み

[夏の星空]

同じ症状が出ていて、検索していたらこちらの書き込みがあったので、思わず返信してしまいました。

私もカスタマーサービスに充電器の故障と言われ、在庫がないので、いつ届くか分からないと言われました。
この間まで使えていた充電器の不具合と言われたことに納得できずにいたのですが、やはりバッテリーの可能性が高いのですね(T . T)

どちらにしても現在在庫はなく、カスタマーサービスの方はだいたいの目安も分からない、購入できる店舗はない、飛行機が飛べば届くでしょうと最後は訳の分からない説明しかいただけませんでした。
在庫がないのに、飛行機とどう関係があるのでしょうか…^^;
（グチになってしまい、申し訳ありません。）

とても参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：25544710　スマートフォンサイトからの書き込み

[myzon]

私も同じ様な内容です。
サポートに赤と青いランプがついてすぐに止まってしまう旨を伝えました。
内容を伝えると、交換が必要とのこと、そのまま指示に従い今日を迎えました。
送られて来た箱を開けると充電用のコンセントが入っていました。
何で？と思い一応取り替えて見ましたが反応なし。バッテリーが悪いのに充電できるわけがないです。
年末も差し迫った時期ショックです😨

書込番号：25561374　スマートフォンサイトからの書き込み

初めてダイソンを買いました！

[りょうちん_4320]

おはようございます。
りょうちんです。

今回コメントしたい商品は、「Dyson Digital Slim+ SV18 FF COM2」になります。

先日、友人から譲り受けました。
たまたま見たテレビで、リサイクルについて取り上げていたので、
これも環境に貢献していると我ながら思っております。

さて商品の良さは、「コードレス」です。
コードがないので、部屋の家具に引っかかることがないです。
掃除が本当にしやすいです！

皆さん是非とも検討してみてください。

書込番号：25500553

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞りょうちん_4320さん

タイトルでは購入で文では譲渡と内容が矛盾していますが、
買ったのか貰ったのかどちらが嘘なんですか?

書込番号：25500569

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

後は、予備バッテリーの入手ですね。

書込番号：25500676

[EOSKissPanorama]

うれしすぎて頂いたのを買ったことにしたのでしょうか？

書込番号：25504659

付属品の有無について

[kobaoyaji1]

本品には、収納用ブランケットはついておりますか?
お分かりの方は、ご教示お願いいたします。

書込番号：25476431

[kobaoyaji1]

すみません。収納用ブランケット付属の確認が取れましたので、自己解決しました。

書込番号：25476436