ダイソンすべて クチコミ掲示板

モーター動かない

[よいち♪]

過去に同じような症状の質問されている方がいらっしゃいましたが、新たな情報があればと思い、質問いたします。

突然、モーターが動かなくなりました
トリガーを引いても、吸わずに一瞬だけ「ブーン」といって止まります、というか動きません（通常に使用終了後の音です）
バッテリーのランプは３つ点灯します　充電もできます
フィルターのランプは点灯していません
強、中、弱でも同様です
他に2台同型があるので、他のフィルターやバッテリーも試しましたが、当該機だけ症状が出るので、バッテリーとフィルターではなさそうです

同じような症状で解決した方はいらっしゃらないでしょうか

書込番号：25218631

[麻呂犬]

故障です。
保証とかの関係もありますが。
先ずは購入店に相談。
次にメーカーですね。

保証が切れていても何とかなるときが有ります、諦めずにね。

書込番号：25218697　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

その過去の質問のところに書いてなければ望み薄かと。
本体の故障みたいですし、早めに修理に出した方がいいと思いますよ。

書込番号：25218698　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞よいち♪さん
こんにちは。
バッテリーも十分あるのにスイッチ操作で動かないなら故障といえます。
量販店購入なら購入店に、そうでなければダイソンに連絡ですね。

書込番号：25219751

[よいち♪]

＞プローヴァさん
＞S_DDSさん
＞麻呂犬さん

書き込みありがとうございます
解決された方からの書き込みがないので、メーカー等に相談してみます

書込番号：25220149

[東郷★彡]

私もほぼ同じ事象で客相に問い合わせをしたら
保証で本体サイクロン交換になりました。

なお本体サイクロンは現在欠品中で
日本への入荷は7月末予定とのこと。

すぐに保証部品交換を判断してくれるのは
ありがたいですが、掃除機が動かない状態で
数ヶ月待つのはツラいです…

仕方ないのでもう1台ダイソンを購入しました。

書込番号：25227345　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞よいち♪さん
>>本体サイクロンは現在欠品中で日本への入荷は7月末予定とのこと。

本当に7月まで待たされるかどうかは蓋を開けて見ないとわかりません。
ダイソンの客相は、自分が知らないことはその場限りの適当な答えをすることで有名です。
数か月待ちと言われてたが1週間で入荷したという話も以前ありました。
一方で本当に待たされることもあるかも知れません。長期間待たされた挙句忘れられていて、
再度問い合わせたらすぐ送ってきた、なんて話もありました。

だから一番いいのは最初から量販店で購入して量販店の裁量で対処させることです。

実際のところ部品が3か月待ちで、3か月使用できない期間が出るというのは民生用機器としては完全に失格ですよね。

書込番号：25227564

[ねないのだ]

解決ではありませんが、本日ダイソンsv12が2〜3分使用後からスイッチを離した時のブーンというだけでモーターが回らなくなりました。分解してモーターを手で回すと強力な磁石を感じながら回ります。ベアリング固着を疑っていたのですが問題ありませんしたがって、モーター駆動用電源基板不良が考えられます。私諦めて改造してサイクロンのみ利用しようと思います
参考まで

書込番号：25392185　スマートフォンサイトからの書き込み

[waata]

同じ事象で困っています。フィルター交換しても改善しませんでした。

書込番号：25934914

2023年モデル

[KMH-f07b]

発売になりましたね。

今年も新型のクリーナーヘッドのみでしょうか。
V12とMicroの既存ユーザーはヘッドのみ購入して装着できるのか？
気になるところです。

ちょうど家で使ってるのがV12とMicro1.5なので。

また、新型のV12のラインナップが残念。
モーターバークリーナーヘッドを省いたモデルもラインナップしてほしいな。

欲を言えば、デジタルスリムに、オートモード、
フラフィオプティッククリーナーヘッドとボタン式を採用してほしかった。
一番ベストに近いモデルになると思うのだが。

ダイソンも考えてるんだろうな。

価格が落ち着いたら買い替え考えたいですね。

書込番号：25211272

[ＭｉＥＶ]

そりゃ、考えるだろう。
他国に比べて、ブランドイメージと多少の付加価値を付けて、高く売っても買ってくれる市場はそんなに無いだろうから。

書込番号：25211342

[プローヴァ]

＞KMH-f07bさん
こんにちは。

最初は高くても買う人向けに、最上位モデルから市場投入しているだけかと思います。この値段帯だけだとシェアは維持できませんから、そのうちモーターバーヘッドを入れないモデルもラインナップされるかと。

書込番号：25211373

MicroとV8スリムで迷ってます

[大谷翔平に憧れる人]

MicroとV8スリムで迷っています。

迷っている部分は

吸引力に違いがあるのかどうか？
ゴミの捨てやすさ
フィルター（Microの方がメンテしやすい様ですが、V8スリムはそんなに大変なのかどうか）
その他ここが良い悪いなど

です。
ご存知の方いらっしゃ居ましたらご教授頂ければ嬉しいです、宜しくお願い致します。

書込番号：25193537　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞大谷翔平に憧れる人さん
こんばんは。
V8 Slimユーザーです。

V8 Slimは115AW(air watts)、Microは100AWですので吸引力に差はあります。

ダイソンのフィルター掃除は1-2ヶ月に一度水洗いする程度なのでメンテは機種に関わらず楽です。MicroもV8 Slimも変わりません。

ゴミ捨てについても大差あるとは思えません。
Microは電池容量もダストビン容量も小さかったと思います。お勧めはV8 Slimですね。

書込番号：25193905　スマートフォンサイトからの書き込み

[大谷翔平に憧れる人]

ありがとうございます！
フィルターのお掃除はそのくらいの頻度なのですね。

凄くイメージ湧きました♪
やはりV8スリムになびいてきました。

書込番号：25194087　スマートフォンサイトからの書き込み

フィルターあり？

[sanpuu104]

サイクロン+フィルターレスの掃除機を強く薦める方がこちらの製品Dyson V8 Slim Fluffy Extra SV10K EXT FUを紹介していたのでスペックを見るとフィルターありとなっていました。

やはり使えばフィルターに埃が詰まり吸引力が落ちるのでしょうか？
掃除機の掃除は大変でしょうか？

使用している方のご意見・感想を伺いたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25182283

[熟女事務員のミニスカート姿]

フィルター以前によく壊れます
ダイソン製品仕様は３台買いましたが
１年ほどで３台ともこわれましたし
修理してもまたちがう所が壊れます
購入するなら延長保証は必須です

書込番号：25182289　スマートフォンサイトからの書き込み

[sanpuu104]

＞熟女事務員のミニスカート姿さん
延長保証が必須のようですね。
有難うございました。

書込番号：25182299

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

ダイソンの奇麗な排気は、フィルターによるものです。ここは要となる部分です。埃は溜まりますから定期的に掃除が必要です。

フィルターがないと凄い粉塵が舞います(モーターが壊れるでしょう)。

書込番号：25182351

[mokochin]

V8を5年以上使ってますが、ほぼ完璧な遠心分離なので、フィルターに目に見える埃は行きませんよ
https://youtu.be/JCbUVYYMV0Q

書込番号：25182668　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞sanpuu104さん
こんにちは
ダイソンは2段遠心分離になっていて細かいダストも多気筒小サイクロン筒で分離しますので、分類としては「フィルターレス」サイクロンになります。
価格コムのスペック表はそういう知識がない人が作ってるんでしょうね。

実際はフィルターがついてますが、こちらは排気をよりクリーンにするためや、故障時等にダストが変な経路で出てくるのを防止するためのいわば補助フィルターです。要などではありません。

なのでダイソンのフィルターはそもそもたいして汚れません。掃除も1-2ヶ月に一度程度水洗いするだけで十分です。細かいダストは遠心分離済みなので、当たり前なのですが。

国内メーカーのフィルター式なんちゃってサイクロンは、すぐフィルターに細かいダストが溜まるので、ゴミ捨てのたびに不潔で面倒なフィルター掃除をやらないと吸引力がすぐ低下します。ダイソンはそういうことは皆無ですね。

フィルター式とフィルターレスは根本的に別物と思った方がいいですよ。

書込番号：25182796　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

DC35を丸9年、DC58を5年、V6を3年使っていますが、バッテリーの劣化はあれど故障は1度もありませんね。

書込番号：25183371

[sanpuu104]

＞プローヴァさん
＞mokochinさん
＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
＞エメマルさん

皆様ご回答ありがとうございます。
ダイソンはサイクロンでフィルターレスだという事が分かりました。
フィルターは最終的な排気のための物だということで掃除の手間も少なくすみそうで安心です。
ダイソンは発売している種類が多いのでどれを購入するか迷いますが、
色々と検討しみます。

戸建て・利用者は主に妻なのですが、ダイソンでお薦めの機種があれば教えていただければ嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25184211

[プローヴァ]

＞sanpuu104さん
予算があるならV12のどれか、予算がないならV8 slimのどれか、こんなところです。

型番にslimのついてない無印V8は重いので注意。

書込番号：25185025　スマートフォンサイトからの書き込み

すぐ詰まる、止まる、転がる、ヘッドとホースが重くて大変じゃま

[ウシタマ]

題名のまんまです(>_<)狭い部屋では壊滅的に扱いづらくすぐに壊れた。日本製にしておけばよかった。30回も使ってないと思いますが何度もゴミが詰まり動作音が途切れ途切れになり、とうとう動かなくなった。（ゴミは1センチ台の紙ごみ）修理に出すとかえって高くなるのは日本も海外も同じだし、もう見るのも嫌になったので修理する気もせず泣き寝入り。ダイソンは悪いレビューが入る頃に次々と新作を作るので世間は悪いレビューを目にしにくい仕組みがある。大金を払ってイライラさせられて最悪な体験だった。まさに大損。もう死んでも買わないし親戚知人子々孫々にもそう伝える。

書込番号：25180765　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞ウシタマさん

購入者の体験談、ありがとうございました。

日本製品で良き出会いがあることをお祈りいたします。

書込番号：25180866

[プローヴァ]

投稿2件で2件とも違うダイソンのネガキャンレビューですか。何の参考にもなりませんね。

書込番号：25180936

[ウシタマ]

＞ＫＥＵＲＯＮさん　ありがとうございます。すぐ止まるのはフィルターを水洗いしてなかったせいでした。半年に一回洗わないと吸引が途切れ途切れになってやがて止まるそうです。本体に貼られていたフリーダイヤルに電話して教えてもらいました。

書込番号：25181191　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

ダイソンのアキレス腱というか最重用部分です。このフィルターできれいな空気を排出しています。詰まったら空気の行き所が無くなり止まります。意外と軽視をしてしまう部分です。外すと凄い埃なので外すときは別の掃除機で埃を吸い取らないと大変なことになります。なのでダイソン一台だけではだめだっていうことです。他の方式は掃除機にあらず的な宣伝をしておいてそれらの助けを借りないといけないのが現実です。

書込番号：25181269

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【ショップ名】
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