ダイソンすべて クチコミ掲示板

フトンツール

[MABUMABUMABU]

この機種（Dyson Micro Origin SV33）のフトンツールを購入したいのですが、
検索してもヒットしません。
どなたか、この掃除機でフトンツールを使っている方はおられませんか？

書込番号：26329239

[ＭｉＥＶ]

たまにここで問い合わせがある物ですね。
それって本当に入りますか？
ふとんノズルはただ吸うだけの物と、横幅(いつもの使うヘッドに比べ)が狭くなった回転ヘッドがあります。
自分の他メーカーですが、付属のアタッチメントに布団用回転ヘッドが付いています。
でも、それは使っていません。
標準のヘッドも回転ブラシが付いているので、何の問題もありませんから。
一時期あった紫外線照射が付いた布団用回転ヘッド。
表面しか光が届かないとか言われ、最近はあまり目にしなくなりました。

どうしても欲しいなら探すことになるでしょう。

書込番号：26329382

[bl37]

私はホームページ上のチャットでやり取りして、そのまま購入しました。
Googleで検索して出てきたものは違っていたりと、対象の品を自分で見つけるのはほぼ不可能だなと思いました。
ホームページ上で対象商品のように書かれているのに、「それは違います」と言われました。

現在は在庫が無いようで、すでに2ヶ月経ちましたが未だ届いていません。
なお、楽天市場などで売っているものは、ほとんどが非正規品らしいです。

書込番号：26330835　スマートフォンサイトからの書き込み

[MABUMABUMABU]

＞bl37さん

情報ありがとうございます。
ちなみに、型番などはわかりませんでしょうか。

書込番号：26333546

修理をキャンセルしたら6000円とられる

[abctj]

ダイソンの掃除機が動かなくなって、修理依頼にだしました。
どこかにカケた部分があるみたいで、保証期間内なのに修理費が発生すると言われました。
保証が効くのは電気系がダメになった場合らしいです。
一律3万ほどいただくといわれて、修理キャンセルしたらキャンセル料6000円
あほらし

書込番号：26333440　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

スレ主さん、お早うございます

それはそれは
＞　大損　＜　
ですね

書込番号：26333451

ハンデイクリーナー

[yumyup]

パワーのあるハンデイクリーナーを探しています。
こちらの掃除機は軽くて良さそうですが、長い筒を外してハンディクリーナーとして使えますか？

書込番号：26331961

[mokochin]

>長い筒を外してハンディクリーナーとして使えますか？

短いノズルも付属しているので、それを付ければ使えますよ

書込番号：26331996　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞yumyupさん

レビューは見ていますか？

バッテリーの持ちや重さ、部品の品質に難があると言っている人も居ますよ

書込番号：26332252

[ＭｉＥＶ]

何をもっての軽さの感じなのですか？
「もって」は持ってではありませよ。
仕様の重さは参考程度にしか役に立ちません。
その人が持った時の重さは、身長や本体のバランスで感じ方は変わりますよ。
使う人が実物を触って感じるのが正確です。
有名だから、自分の希望と同じとは限りません。

書込番号：26332613

隙間の掃除、アプリについて

[natsu_papa]

質問です。
「ブラシ付き隙間ノズル」が付属していますが、音ばっかりで全然吸引力がありません。
風量を強にしてもゴミを全く吸ってくれません。どこかから空気が漏れてるのでは無いかと疑うばかりです。
使い方が間違っているのでしょうか。

「アプリ」についてですが、お手入れとメンテナンスでフィルターを外して水洗いして、1日以上乾かしても、フィルターの掃除をして下さいと急かされます。しかもアプリで前回の掃除１分とか表示されます。これ、どのように掃除したら、フィルター掃除完了になるのでしょうか。

書込番号：26331591

ダイソンカスタマーサービス最悪。ダイソンをもう買うことはない

[まりんんす]

空気清浄付きホットアンドクールを2022年に購入。
2025年エラー多発のためLINEのカスタマーサービスにといあわせ。おそらくAIの自動返答。埒が開かないため0570のカスタマーサービスに電話。
有償修理27500円になるか、仕様内修理無料かを判断のため製品を郵送しろと。
仕様内だと無料でそのまま返送、修理必要だと27500で修理。
私が、修理が必要でもそのまま返送してくださいとお願いした。判断だけしてほしい。
それは、出来ないといわれた。
どっちにしろ、修理が必要という判断をして27500円を請求する作戦だと思います。
カスタマーサービスの人も愛想ないし、初っ端から面倒臭そうだし　問い合わせが0570で有料だし。
一生　ダイソン製品は買わないと誓った。

書込番号：26132275　スマートフォンサイトからの書き込み

[カーカック]

同感です。商品の質問をしたら「あなたの名前・電話番号・住所・製品番号を教えろ」と。いえいえ、一般的な内容なのになんでそんなのが必要なのか。手際よく聞くならともかくトボトボと話されるのでイライラします。

書込番号：26314406

ダイソンお客様対応 最悪

[@@aう]

ダイソンの最新掃除機Dyson PencilVac を購入。
部品のホルダーが取れるから問い合わせ。
修理出さないとわからない。と言われ出したが、戻った中身にホルダーが入っていない。
結局、最初の運送業者が入れ忘れてたんだが、ダイソンの対応にがっかりした。ダイソン側に到着時にすでにないわけだが、何の知らせもない。
何度か問い合わせたけど、対応がひどすぎる。
要望をしっかり聞かず、問い合わせの度に3分以上またされて、他人ことのような対応。共有もできてない。
話しながら、笑う人もいて、こちらの困っている内容が全く伝わらない。
結局、ホルダーはテープでとめて使う。色々伝えて再度修理と言われたけど、もう嫌な想いしたくない。
AIのほうが、あきらめつくし、また伝わると思う。
期待した側が損します。
AI以下の対応と思った。期待しちゃいけない。
ただ、高価な製品だし。
3台使ってきたけど、もう二度とダイソン製品は買わないと決めました。

書込番号：26311823　スマートフォンサイトからの書き込み

[coko]

どうも(^o^)／

Dyson V6 Motorhead SV07MH 1台
Dyson V10 SV12 FF 1台
Dyson V10 SV12 FF LF 2台
Dyson V7 Origin HH11 MHMO 1台
アイリスオーヤマ SBD-G3P-W 1台
その他、紙パック掃除機も何台かあります。

Dysonのサポートが適当Σ(ﾟ∀ﾟﾉ)ﾉなのは、
昔からです。(T_T)

Dyson製品は、消費者（ユーザ）が、
しっかり履歴と写真や動画を撮り、
粛々とメーカー保証の適用を求め、
無償修理を求めるものです。

そうすると、
メーカー対応が多少良くなります。

面倒臭いですが、
国内メーカーより、
その辺りの割り切りが良い方です。

十回以上、Dysonのメーカー修理に出しましたが、
まぁ、妥協出来る範囲以内の結果がでます。

書込番号：26312288