ダイソンすべて クチコミ掲示板

ヘッド破損

[kakakux]

CY25, CY24専用

写真の部分が破損した。
Amazonで安い交換パーツを購入したが、先端の形状が微妙に合わず利用不可。
※相変わらず互換性を無くしている

同等の製品が見当たらないため、Dysonへ問合せ(チャット)。
費用は2万円。。。
フラフィクリーナーヘッド パーツ番号：967237-01

後継モデルを聞いたら、CY29を提示してきたが在庫切れなので売れないと。
ネットで探してもその製品は売っていない。
現行モデルで同等品を問い合わせると、そんな物は無いと。。。
自分は一体何を買ったら良いのだろか?

お得意様用に特別価格で提示出来る製品がある。ただし電話でのみ伝えられる。
別途電話で話を聞くと、コードレス製品を提示してきた。
既に持っているし、パワー&充電不要のモデルが欲しいのに、、、
と伝えてもコードレスしか提示できないらしい。
自分は一体何を買ったら良いのだろか?

2万円でパーツを購入するか、他製品を探すか、これから検討(めんどくさ)する。

書込番号：24758590

SV18用のモップヘッドについて

[メタル好き]

Amazonなどで見かけるモップヘッドを購入したいのですが、デジタルスリム用のが無さそうです。
どなたか知ってましたらご教授願います。
もしくは互換ツール？で繋げれば使えるのでしょうか？電圧違いで使えない？

書込番号：24462280　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞メタル好きさん
こんにちは。

モップヘッドで検索するといろんな形のものがヒットするので、スレ主さんがどういうものを指しておっしゃっているのかわかりませんが、そういうものはダイソンは出してないので純正品はなしですね。

ダイソンコードレス掃除機のメカ的、電気的インターフェースはそれぞれ複数種類ありますので、アマゾンなどで売っている互換品の場合、モーター付き・モーター無しに関わらず、ダイソンDigital Slimとの互換性を明記しているもの以外使えません。

書込番号：24462456

[メタル好き]

＞プローヴァさん
ご回答ありがとうございます。
その通りです、互換品です。
なかなかデジタルスリム対応品を見つけることが出来ずです。
電動モップ本体を買うと場所を取るので、デジタルスリムに付けられるモップヘッドだけを探しています。

書込番号：24462549　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞メタル好きさん
デジタルスリムはヘッド側への電力供給量が他の機種より小さいので、例えばダイソン純正アタッチメントでも、ダイレクトドライブモーターヘッドの様な大電力ヘッドは取り付けられません。

また、互換ヘッドを出しているのはほぼ中華メーカーですから、自国内で取り扱いの少ないクリーナー商品向けのアクセサリーは作らないと思います。

私はV8ユーザーなので使えそうな商品はありますが、中華メーカーのモーター付き互換ヘッドなど怖くてちょっと使う気にはなりません。

書込番号：24462639　スマートフォンサイトからの書き込み

[樹海でかくれんぼ]

今は中国製でも素晴らしい商品は沢山有ります。寧ろ日本製よりも優れたものも多いです。
モノ作り大国日本は過去のものとなりました。
製品の殆どを機械が製造しているのですが、その製造機械の多くは日本が作っています。
しかし電化製品等に於いては今の日本は中韓よりも売れるものを作れなくなりました。

書込番号：24757444　スマートフォンサイトからの書き込み

片手が不自由な人は

[kajsh]

軽いので母親に購入を検討しているのですが、障害で片手しか使えません。
この商品は片手だけだと操作が難しいと思いますが、（うまく説明できないのですが）体も使った持ちようによっては片手だけでも操作可能でしょうか？

書込番号：24745481　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

こういうのは実際に電器屋さんに見に行く、全く同じもので無くてもいいので使えそうか触ってみる

お母さんが行く（動かす）のが一番確実だけど、それが難しいなら家族の人が行って確認する方がここで言う「使えるよ」、「無理でしょう」とかのアドバイスより確実なんじゃない？

書込番号：24745545

[ぼーーん]

＞kajshさん
こんにちは。

まず、手っ取り早く知りたいなら電気屋さんにお母さまを連れて行って実際に試すことです。
もし、それが困難なら、レンタルと言う方法があります。
月額で送料込み5000円程度で可能です。

もし、サプライズ的な感じだとしたらそれは厳しいですが、確実に使えるかどうか知りたいならそれぐらいしか方法は思いつきません。
だって、人の状況によって全然違いますから。

書込番号：24745559

[ＭｉＥＶ]

普通ならサプライズでのプレゼントもありです。
障害がある場合、店舗などで使えれるかを確認してからでもいいと思います。
障害と言っても症状は様々です。
可動範囲が狭い人・感覚がない人・握力が弱い人など。
ダイソンはトリガーを握っていないと止まる仕様でしょう。
国内メーカーなら、操作スイッチを操作して常時触っている必要はありません。
購入予定の機種を本人に操作して貰い決めて貰うのが確実です。
ゴミ捨てや手入れのしやすさも、体験してから決めたほうがいいでしょう。

書込番号：24745592

[mokochin]

マイクロって起動が本体上面の小さなスィッチですよ
片手利用なら使いづらいのでは？

多少重いですが、トリガー式のデジタルスリムの方が使いやすいかも知れません。

本人がお店で確認するのが一番ですが

書込番号：24745606　スマートフォンサイトからの書き込み

[えびす大黒♪]

体も使った操作がどんなもんかは分かりませんがゴミ捨てが両手でじゃないと無理な気がします

書込番号：24746299

[プローヴァ]

＞kajshさん
こんばんは
上部のオンオフのトグルスイッチ（プッシュボタン）は体で本体を支えつつ押せば押せるように思います。
ゴミ捨ては片手ではちょっと難しいと思いますよ。ゴミ箱の上で本体を足で挟んでおいてレバーを引く感じかもですが、実際に体感してもらった方が良いでしょう。使えないものを贈っても自己満足になるだけですので。

書込番号：24746646　スマートフォンサイトからの書き込み

ヘッドが粗悪

[エコやっさん]

吸引力が凄いと言っても、ヘッドは本体保証より早く壊れる、新しく来たヘッドは1年保証、吸引力ってヘッドがあっての吸引力なのに新しく買い替え勧められても、最新の方が早く壊れる商品ってどうなのかな。吸引力は凄いけどヘッドは簡単に壊れるって宣伝すればいいのに。

書込番号：24738654　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんぽんパール]

職場の清掃で週2回、５年使用していますが
ヘッド壊れてないですよ

ただハズレの個体引いただけではないですかね

書込番号：24739078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

私もV6を3年以上、現在SV18使って1年くらい？ヘッド全く壊れる気配はありませんが・・・

壁にぶつけまくっているのでは？

書込番号：24739126

「高いから良い商品」ではなかった

[karinka]

掃除機に約９万円。高いと思ったが宣伝に惹かれて買ってみた。２年足らずで同じ個所が３回も故障。案の定、２年間の無料サポート期間が過ぎた後にまた同じところが故障。これはいくらなんでもひどいと思いサポートに連絡するも、結果言われたことは「お客様がハズレ引いてしまったということで。。。」　高ければ品質が良い、サポートがしっかりしている、というのはダイソンには当てはまらないようです。

書込番号：20447309

[at_freed]

ほぼ広告・CM料ってことだろね。

川越のとこの、水道水は一杯800円
https://www.bengo4.com/internet/n_511/

書込番号：20447368

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

今のダイソンのものを見るとデザイン優先で、これで長持ちするのだろうかと思えるほど躯体全体が貧弱な感じがします。
初期のころのモデルのほうがまだましのように思います。

書込番号：20447825

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

数日前、カインズホームに行ったら、ダイソンの掃除機が3.5万円で売られていました。時代も変わったものです。
旧の旧のダイソンを使っているけど、今のあの細いパイプの中は、埃の蓄積で塞がることはないのかという思いがしてなりません。

書込番号：21697617

[プローヴァ]

>>「お客様がハズレ引いてしまったということで。。。」

メーカーのサポートがこういう事を言っちゃダメですね。教育がなってないにも程があります。

ただ、保証期間が終わったら何もしてくれないのは国内メーカーでも同じです。ここはあたりもハズレもないです。
国内メーカー品も、最近は口コミ見る限り酷い商品はちょくちょくありますので、保証期間が2年と長いだけでもいいんじゃないかとは思いますが。

書込番号：21700148　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

そういう品質管理しかできていないメーカーっていうことですね。不良品が出るのは仕方がないにしても、社員(パートもアルバイトも務めている以上社員とみなします)の態度も言動もメーカー品質のひとつの指標です。こういうのって、製品には表れないから、真の客に対してのメーカー品質じゃないかって気がします。

ソニーに問い合わせたことがありましたが、不快に触る言動が一切なかったのに感心したことがありました。今のソニーは分かりません。

古い型のダイソンのほうが丈夫かもしれませんね。使っていますがフィルターが一度目詰まりしただけで今も動いています。

書込番号：24281680

[エコやっさん]

ヘッドですかね
うちも買い替えて2台目使ってますがヘッドは5回壊れました

書込番号：24738659　スマートフォンサイトからの書き込み

フローリングの猫砂（鉱物）は吸い取れますか？

[ちゃらく]

V7SV11を４年ほど使っていましたが、バッテリーがへたったので買い替えを検討しています。
部屋のほとんどがフローリングなのにモーターヘッドを購入してしまったため、ずっとフローリングの掃除が十分ではなく、なかでも猫砂は吸引が困難でした（自分の選定が悪かったのですが…）。

ダイソン以外のメーカーも検討しているのですが、比較するとダイソンは
・スリムフラフィクリーナーヘッドはロングヘアが絡みにくい
・フィルターのお手入れの回数が少ない
・コードレスのなかでは吸引力が高い
・V7のモーターヘッドと互換性があり使える（カーペットの吸引は素晴らしいです…）
のようで、ダイソンを筆頭候補にしています。

とはいえ、肝心要のスリムフラフィクリーナーヘッドのフローリング掃除の能力が掴めておらず、ご存知の方へ質問です。
鉱物の猫砂は吸えるでしょうか？

書込番号：24734455

[ちゃらく]

すみません、補足と訂正です。
いま使っている機種は「SV11-AN スティッククリーナー Dyson V7 Animalpro パープル [サイクロン式 /コードレス]」というもので、
ヘッドはモーターヘッドではなく「ダイレクトドライブクリーナーヘッド」だそうです。
公式サイトに「他のどの掃除機よりもカーペットから確実にゴミを吸い取ります。」と書かれていました。
（当時の私、なぜこの機種を選んだんだ…）

書込番号：24734535

[mokochin]

V8のフラフィでうちは問題なく猫砂吸い込みますよ

V7だって猫砂を余裕で吸い込む能力あると思うのですが、ダイレクトドライブクリーナーヘッドだと、ヘッドの前で砂を弾くという事でしょうか？

新しいのを買うにしても、V7もバッテリー交換してサブにしたらどうですか？処分するにはもったいなく感じます。

書込番号：24734866　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞ちゃらくさん
こんにちは。

結論から先に言うと、Fluffyクリーナーヘッドでフローリングの猫砂は楽勝ですね。
Fluffyクリーナーヘッドは被せ吸いする必要が無くなるので使い勝手は向上するでしょう。

一方、ダイレクトドライブクリーナーヘッドもモーターヘッドもどちらも密閉度が高いノズル形状であり、得意とするシーンはカーペットです。
フローリングでも使えない事は無いですが、猫砂程度の大きいゴミだと被せ吸いする必要があります。
さらに、被せ吸いするために上から押し付けると、モーターの回転でゴミを蹴ってしまう可能性もあり得ます。

ですから、Fluffyクリーナーヘッドにはダイレクトドライブクリーナーヘッド程のカーペットかき取り能力はないですから、カーペットを強力に掃除したい場合はダイレクトドライブクリーナーヘッドを使用しましょう。
（ただし、強力な掃除とカーペットへのダメージはトレードオフの関係なので、カーペットのダメージを気にするならFluffyクリーナーヘッドを使うというのも手ではあります。）

書込番号：24734880

[ＭｉＥＶ]

やはり自分も電池を買い、サブとして使っていくのがお薦めです。
今回のことで、よくあるのが米粒を吸わせたら弾いてしまうので、ヘッドを外してパイプで吸わせる。

書込番号：24734882

[ちゃらく]

みなさん、ご回答ありがとうございます！

ダイレクトドライブクリーナーヘッドで猫砂を吸おうとすると、上から被せるだけだとあまり吸いません。
そっと離すと砂はそのまま残っています笑。
前にヘッドを転がすのが一番吸えるのですが、バチバチと多くの砂を弾いてしまって吸いきれません。
吸いきれなかった砂を吸おうとして手前にヘッドを戻すと、途中まで吸った砂が吸い終わらずに落ちてくるので、
ヘッドは常に前に向かってだけ動かす必要があります。まあ何をやっても吸いきれないんですが。

＞mokochinさん
フラフィクリーナーヘッドなら猫砂は問題なく吸えるんですね！この機種を買う前の自分に教えたかったです笑。
「V7をサブにする」というご意見は、４年ならまだ本体が十分使えるということでしょうか。
サポートに電話した際は、バッテリーが約9,000円、フラフィクリーナーヘッドが約23,000円と言われてしまい、
それなら新しい掃除機を買う方が良いかと思ったのですが、価格ドットコムで調べると両方買っても22,000円ほどのようです。
本体は買い替えずに必要なパーツを買い足す選択もありなのでしょうか。
サブとしてV7を残す方が良いと考えられた理由を教えていただけると助かります。

＞ぼーーんさん
フラフィクリーナーヘッドで猫砂、楽勝ですか！私は何をやってきたのか…笑。
そうですね、ダイレクトドライブクリーナーヘッドはカーペットにはびっくりするほど高い吸引力を発揮してくれました。
強くなりすぎるのでMAXモードが不要なくらいです。
こちらのサイト（https://makita-cleaner.com/dyson-attachment-compatibility/）で、
「V8Slim Fluffy（パイプ接続口）は、V7/V8のダイレクトドライブクリーナーヘッドと互換性がある」と記載されているので、
V8Slimに買い替えてもヘッドは使い続けられるかと考えています。

＞ＭｉＥＶさん
パイプで吸わせることもしているんですが、密着度が下がるためか、全体的に粉っぽさが残るんですよね…。
結局ホウキとモップ掛けまでしないとダメでした。
買い替えではなく買い足しにして、V7をサブとして残すのがオススメなんですね。
よろしければ、サブとして残した方が良いと考えられた理由を教えていただけると助かります。

書込番号：24735228

[mokochin]

＞ちゃらくさん
>本体は買い替えずに必要なパーツを買い足す選択もありなのでしょうか。
ここで最安のV8買うのとの差額が15000円ぐらいですね
私なら新しいの買うかな
メルカリあたりでフラフィヘッドの中古を5000円＋互換バッテリー4000円ぐらいならアリだと思いますけど

>サブとしてV7を残す方が良いと考えられた理由を教えていただけると助かります。
バッテリー交換さえすれば，新品並みの性能に戻るのにもったいないと思っただけです。
うちは，１階，２階にそれぞれ置いているのですぐに使えて便利です

書込番号：24735268

[ちゃらく]

＞mokochinさん
ご返信ありがとうございました！
うちは狭いマンションなのでサブ要らなそうですが、本体がまだまだ使えるなら捨てるのはたしかにもったいないですね。
実家にあげようかな。

いただいたご意見を参考に、明日実機を見て最終決定したいと思います。
皆さん、ありがとうございました。

書込番号：24735994