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エルゴラピード・プラスの海外版が充電できない。

[ゆゆいまーる]

楽天にてエルゴラピード・プラスの海外版と気が付かずに購入し、
わずか、１か月で、充電できないトラブルが発生。
購入先へ相談した所、海外までの輸送費（往復は）こちら持ち。
日本側のサポートセンターに確認しても対応できかねるとのコメントです。
本当にショックです(＾＿＾;)。
安さに魅かれた私が、馬鹿でした。

どなたか、国内のものでハンディー部だけ購入できる店舗が有れば
紹介して下さい。
このままでは、本体部もゴミになってしまいます。
以上、宜しくお願いいたします。

書込番号：14850241

[ぼーーん]

ゆゆいまーるさん　こんばんは。

今回は災難でしたね。
そもそも、購入店のHPに、並行輸入版と言う事と、
不良品に関しては海外での対処と言う旨を書いてありましたか？
もし、書いてあれば、今回は勉強代と言う事になってしまいそうですが、
それが書いていないのであれば、今一度、不実記載だと言う事を指摘して抗議して見られてはどうでしょうか？
それでも駄目なら、バイタリティーがあるなら
楽天に不実記載の旨の苦情を出し、
販売店に抗議と要求の内容証明郵便を送ると言う程度の行動は即座に出来ます。
（内容証明郵便の出し方や効果的な文章の書き方はご自身で勉強してください。）
それでも駄目なら自分で出来るのは小額訴訟のアクションまでは出来るのではないでしょうか？

書込番号：14851821

[ゆゆいまーる]

ぼーーんさん
回答ありがとうございます。
楽天に問い合わせてみます。

こちらばかりのリスクを負うのは、馬鹿みたいですよね。
ありがとうございます。

書込番号：14852183

圧縮袋などは？

[ハッピタン]

こちらの商品を購入しようと思っています！

たまに、布団を圧縮袋に入れて、片付けるのですが、
こちらの商品でも可能でしょうか？
皆さんは問題なく使われていますか？

書込番号：14759836

[まるるう]

この掃除機にはホースがないので圧縮袋は使えないですね。
これはサブの掃除機と考えて、メインの普通の掃除機もあったほうが良いと思います。

書込番号：14760906

[ハッピタン]

ありがとうございます！

やっぱりホースタイプの掃除機も必要そうですね。
捨てずにとっときます。

書込番号：14763860

バッテリーの違いは？

[kousien0798]

バッテリーがグリーンは3.6V、ブルーは4.8V、ハロンベリーは7.2Vのニッケル水素電池と記載されていますが、充電及び使用時間は16時間と10分とどれも同じになっています。
バッテリーのボルト数の違いは何なのでしょうか。
ご指導をお願いします。

書込番号：14708371

[P577Ph2m]

電圧が上がればそれだけ強力なモーターを回せますから、吸引力が増えます。その分が値段の差です。
充電時間が同じなのは、充電時の電流の差でしょう。おそらく1.8Vの電池を組み合わせて並列に充電しているだけなんじゃないですかね。したがって電池単位の充電時間は同じです。

書込番号：14708942

[kousien0798]

P577Ph2mさん
早速の回答ありがとうございます。
明快な回答で購入の参考に役立ちました。
ありがとうございました。

書込番号：14709288

エルゴスリーのメリット、重量について教えて下さい

[わやかめら]

購入したいと考えていますが、ランキング上位の掃除機に比べて格段にお値段が高いことがネックです。
ぶしつけな質問で大変申し訳ないのですが、高いだけのメリットはあるでしょうか？

また、掃除をする際に重さは気になりますか？

教えて頂ければ幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：14452546　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＢＲＤ]

わやかめらさん　　こんにちは。　ユーザーではありません。　重さは4.5kgじゃないかな？
http://www.electrolux.co.jp/Products/%e6%8e%83%e9%99%a4%e6%a9%9f/%e3%82%ad%e3%83%a3%e3%83%8b%e3%82%b9%e3%82%bf%e3%83%bc/%e3%82%a8%e3%83%ab%e3%82%b4%e3%82%b9%e3%83%aa%e3%83%bc/ergothree_auto_EET530SO

宣伝動画があります。
http://www.electrolux.co.jp/Products/Cleaning/
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=JvfuIElj4F4

http://www.electrolux.co.jp/Innovation/Inside/Innovation-News-Articles/Innovative-Products/Ergothree-Promotion-2/top/

書込番号：14452562

[ぼーーん]

わやかめらさん こんにちは。

ユーザーではないですが、ミーレユーザーで、エレクトロラックスに対してもかなり興味がありました。

＞ぶしつけな質問で大変申し訳ないのですが、高いだけのメリットはあるでしょうか？

購入をご検討との事ですが、では、その高い掃除機をなぜ選ぼうと思ったのですか？
その動機や優位性が妥当かどうかは客観的に考えることが出来ますが、
そもそも価値観は人それぞれですので、そのメリットはアドバイスのしようがありません。

個人的には、発売を楽しみにしていた一人です。
確かに外国産の掃除機にしては手元スイッチ等は使い勝手は良いですが、
細部が雑く、ブラシも日本の家屋向きではない固さで、
まあその辺りのいかにも外国製品らしさを許容や理解していらっしゃれば、がっかりする事も無いと思います。
ただ、純粋に性能に対しての価格が高いだけのメリットがあるかと問われると、
国産の紙パック掃除機の方がコストパフォーマンスは優れていると思います。

書込番号：14452691

[わやかめら]

BRDさん
動画添付ありがとうございます(^-^)/
大変参考になりました！

ぼーんさん
丁寧なご回答本当にありがとうございます！
ちょっと壁の薄い集合住宅に住んでおりまして、音が静かという点に惹かれ質問させて頂きました。

頂いたご意見含め検討したいと思います。ありがとうございます。

書込番号：14453252

[jwin0014]

http://kakaku.com/article/pr/12/04_electrolux_ergothree/p1.html
ここで使用コメントや徹底検証してます。

書込番号：14454268

[ぼーーん]

静音性であれば、確かにこれを選ぶ理由はあります。実際静かでした。
それ以外ですと、私が実際聞いた中でも日立なんかはかなり静かな部類だったように思います。
使い勝手はやはり国産に軍配が上がりますから、実際に聞き比べて見られたらいかがでしょうか？

ちなみに、「エルゴスリー」徹底検証！のページ。
参考にはなると思いますが、一応、「PR」と示すとおり、広告ページですので、
気持ち的にそれ相応の割り切りは必要かと・・・
まあ、ブログ等のレビューのフリしてちゃっかりメーカーからのひも付き文章なんてのもいますから、それよりはマシか。

書込番号：14455767

[わやかめら]

返信が遅くなり失礼いたしました！

先日、ヨドバシカメラにて実際に音なども確認して参りました。

皆様のご意見含め検討して購入いたします。

ありがとうございました！！

書込番号：14496970

使っている方がいらっしゃいましたら教えてください

[ニコラスくまくま]

排気口はどこにありますか？
HEPAフィルターの交換、メンテは容易ですか？
ヘッドは使いやすいですか？
以上よろしくお願いします。

書込番号：14346811

[jwin0014]

排気口はどこにありますか？
→後ろ面

HEPAフィルターの交換、
→見た感じ容易と思いました。（実際は紙パック4回交換ごと1度と取説に書いてます）

メンテは容易ですか？
→お手入れということだとノズル掃除ぐらいですので容易。
　修理の場合、メーカー保証は2年付で、回収から返却まで72時間以内を目指していると書いてあります。（地域によって差はあり）

ヘッドは使いやすいですか？
→シンプルでいいと思います。
　日立と比較した場合、Ｔ字型のままでヘッドとパイプを床にぺたっとさせたり、ヘッドを左右90度くるっと曲げたり、自走ヘッドですすむ動きはありません。
床にぺたっとさせる場合はグリップを左右どちらかにひねればぺたっとヘッドとパイプが床につきます。その時のヘッドとパイプの状態はＴ字にはならずＹ字のような形になります。

4/9の週に購入したばかりなので使用回数はまだ少ないです。

書込番号：14434140

[ニコラスくまくま]

丁寧なご返信ありがとうございます。
妻の実家への新築祝いにどうかと考えています。
フローリングと畳の部屋が半々で、室内犬を飼っています。
ミーレcat&dogと言いたいところですが、本体にしかスイッチがないことがネックになっています。
追加の質問をさせてください。
排気口が後ろとのことですが、排気で床の埃を舞い上げるようなことはありませんか？
先日、パンフレットを読んだところモーター前フィルターはダストバッグ４枚ごとに交換とありますが、HEPAフィルターは交換不要となっていました。
ダストバッグとモーター前フィルターで細かい埃までほとんど取れると言う事なのでしょうか？
お手数ですがjwin0014さんの主観で結構ですのでお答えいただけると幸いです。

書込番号：14437821

[jwin0014]

すみませんでした。
ダストバックの後のフィルターを交換でした。空気清浄機などで使われているHEPA12フィルターではありませんでした。

書込番号：14447827　スマートフォンサイトからの書き込み

[jwin0014]

今のところ排気口から出てくる風で埃が舞い上がるような経験はしてないのでわかりませんが、気になりませんでした。
ミーレを使っている人からは重いよと聞きました。頑丈さはあるようです。

書込番号：14447849　スマートフォンサイトからの書き込み

[jwin0014]

http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/pickup/20111020/1038376/?ST=trnmobile&P=1
ここに内部の写真が出てました。ご参加にどうぞ

書込番号：14447864　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコラスくまくま]

HEPAフィルターは交換不要とあるものの、交換できそうですね。
近くにこの機種を置いてある量販店がないので、このような質問をしましたが、丁寧なお答え大変感謝しております。
ありがとうございました。

書込番号：14450538

[jwin0014]

ユーザー登録するとｅ−ｂａｇが送られてきました。
ｅ−ｂａｇ４枚。
フィルター１枚。

書込番号：14464693

商品の欠点は気になりますか？現状いかがでしょうか。

[アナニア]

購入を考えているのですが、以下の点が気になっています。
（●は会社に問い合わせ済みなので、本当のことです。）

●本体には強と弱があり、最大30分というのは弱で使用した時、強だと15分間作動。
●ハンディは強のみ。つまり本体で強15分使うとハンディは使えなくなる。
●充電は携帯と同じように、無くなってからフル充電する方が良い。


そこでお聞きしたいのは、

★部屋掃除に使う予定なので15分は短過ぎる。弱でも掃除機としてちゃんと使えそうですか？
★ハンディの活躍頻度、主な使用場所は、実際購入してみてどうですか？
★ちょっと使って充電、を繰り返すとバッテリー能力が下がっていくようなのですが、
　購入後どれくらいで感じ始めますか？使用年度と現状はいかがですか？

ということです。
上記質問と、他にも良かったところ、悪かったところ、ウチではここが良いここが残念などありましたら、是非教えて下さい。買って良かったか、活躍度やお気に入りポイントなども知りたいです。

書込番号：14179217

[ぶれどそ]

半年ほど使った感想です。

使う環境によって満足度に大きく差が出ると思います。
私はワンルーム暮らしで週２、３回の使用ですが、この状況だと不満は全くありません。
収納にしまうことなくスタンドに立てておいて、思い立ったときにすぐ使えるので大変便利です。
これを買う前とは比較にならないくらいよく掃除するようになりました。

でも、もし３〜４部屋ある家で生活するなら、バッテリー的にも吸引力的にも頼りないと感じてしまうと思いますので、メイン機としては選択しないでしょうね…

★「弱」は、使い道がよく思い浮かばないくらい弱いです。これで普通に部屋を掃除するのは、私にとってはストレスですので、やりません。

★ハンディは使っていませんが、車をお持ちの方ならきっと便利だろうと想像します。

★上記のとおりの使用頻度で半年たちましたが、バッテリーが弱ってきたという実感はまだないです。
まぁこれからどうなるかわかりませんけど…

別のスレでもありましたが、バッテリーの交換のために本体の半額以上の費用がかかります。
そういう意味でのコストパフォーマンスは悪いことを認識した上で、コストをかけてでも便利さを取るなら買いだと思います。

書込番号：14182824

[neh]

この製品は、充電式のコードレス掃除機を量販店に行った時に見ましたが、吸引力はそんなに強くは
無かったですね。弱モードではちょっと物足りないと思いますよ。

充電式のコードレス掃除機は、一般的にはサブ的に使用する事が前提になっているものがほとんどの様に
思います。吸引力、連続使用可能時間等、部屋全体の掃除には向かないでしょう。

バッテリーの持ちについてはリチウムイオン充電池が使われている様なので、ニッカドやニッケル水素充電池
よりは長く使えそうですが、何年持つかは実際の使用状況によって変わってくるでしょうから、
確実に何年持つと言う事は、何とも言えません。

ちなみに私は充電式のコードレス掃除機は、検討した結果パナソニックのものを買いました。
一応ここでレビューも書いています。すれ主さんにとって参考になるかどうかはわかりませんが．．．。

書込番号：14185506

[アナニア]

ぶれどそさん、nehさん、お答え頂きまして有難うございました。

ぶれどそさんの、実際に使っている感想がお聞き出来たことはとても参考になりました。
ここがわかれば、買うか買わないか、自分の家に合っているか合っていないか、
製品の使い方をどうするか等決められるのになと思っていた質問でしたので、
実際の使い心地やご意見を頂けたのは大変有難かったです。

また、nehさんは家電にお詳しいようで、ご意見感謝致します。
サッと掃除したい時に使おうと思っているので、
サブとしてパナソニック等他の掃除機とも比較検討して、
納得して購入したいと思います。

大変参考になりました！有難うございました！

書込番号：14215935

[ひでぞーさん]

2010年9月に購入し、週3回のペースで使用しています。
常に充電台にセットしっぱなしですが、バッテリーの劣化は感じられません。

私は40坪程度の2階建ての住宅ですが、１階の掃除が１回の充電では終わりません。
(２回で終わる感じで、大抵は使い切ってから充電することになると思います)
ただ、この機種以外に長く使用できるコードレス機はないと思います。
実際に使用した感じでは、強で１５分以上使えてる気がします。(正確に測ったことはないです)

使い方としては、
・ハンディは、パンくずなど食べこぼし時に使用する程度。
　テレビの上などはハンディ状態ではヘッドのかき出しがないので、
　うっすらとしたホコリは吸えません。　
・フローリングは弱で、カーペットなどは強でこまめに切り替えると比較的、長時間使えます。
・国内メーカーとヘッドの動きと異なるので、なれるまで使いづらく感じます。

私のうちには、コードつきのサイクロン掃除機がありますが、コードレスばかり使用して出番がありません(^_^;
もう一台、コードレスが欲しい位良いと感じています。

書込番号：14311173

[アナニア]

ひでぞーさん、大変参考になるお返事を頂けたことをとても感謝しています。
使用する環境が異なれば感じ方もそれぞれで一概には言えないとは思いますが、
購入を迷う者としては、実際に使っている方の感想がとても参考になります。

良い所もあれば当然悪い所もあると思いますので、
それを具体的に教えて頂けたことは選択の参考になります。
急ぎではないですが、しっかり調べて選びたいと思います。
大変参考になりました。
有難うございます！

書込番号：14311299

[ひでぞーさん]

追記
本日、お掃除の際に時間を計ってみました。

稼働時間：22分
弱で掃除：70％　(仕様上30分 x 0.7 = 21分)
強で掃除：30％　(仕様上15分 x 0.3 = 4.5分)

トータルですと、25.5分掃除できるはずですが、
私の2010年9月からの使用環境では、3.5分の劣化があるようです。
(1年6ヶ月 週3回程度使用)

今日は、およそ20坪程度(約32.4m平米)掃除できました。

書込番号：14312597

[☆Rio☆]

使用半年くらいです。

戸建てですが稼働時間については知りませんでしたが、使用半年で気になったことは一度もありません。
平日などはこのモデルを使い、週末にシャープの大きな掃除機で掃除しています。
気になる点は音くらいです。
少し耳障りに感じますが、それ以外はとても重宝すると思いますよ。

書込番号：14389836

[アナニア]

ひでぞーさん
何度も本当に有難うございます。
御礼が遅れましてすみません。
実際に使用されている方の状態を教えて頂けて
本当に最高に参考になりました！
自分が掃除したい部屋は小さいので、
教えて頂いた時間で十分かなとは思うのですが、
そういったことも教えて頂けたからこそ想像出来たので、
心から感謝しています。

考えることが出来たおかげで、
まだ慌てて購入しなくてもいいかな、という結論に至りました。
しっかり考え納得してから買って、大切に使いたいと思います。
大感謝です！

書込番号：14446796

[アナニア]

☆Rio☆さん
実際の使用感を教えて頂き有難うございます。
戸建てですとサブとメインをわけて使用するのは
この商品に関していえば納得しました。
半年ということですが、特に問題なく使われているとのことで、
音に関しても感想を頂けて参考になりました。

実際のユーザーさんの声が聞きたかったので感謝しています。
有難うございました！

書込番号：14446813

[管理さん]

もう買われてしまって、遅いかもしれませんが・・・
やめたほうがいいですよ。

ここの口コミを見れば、分かると思いますｗ
http://bbs.kakaku.com/bbs/21302010591/#11626254

書込番号：14595593

[アナニア]

管理さん

わざわざ書き込んで下さって有難うございます。

まだ購入しておりませんで、口コミもとても参考になりました。
まだ購入していないのは、パワーと稼働時間がネックであることと、
他にもコードレス掃除機はあり比較を続けていること、
あとはそんなに急いでいないからです。

購入数年でホースが破れたり充電が壊れたりするのはかなり怖いですね。
日本のメーカーならサポートがちゃんとしているイメージですし、
そういうのが無いとなると考えてしまいます。

あと何年か経てば、国内メーカーで、コードレスで、
稼働時間も1時間位あって、吸引力ももっと良くなっている、
なんていう商品が出てきていないかな、なんて思いますが…。

ご親切に有難うございました。
たかが掃除機されど掃除機、しっかり検討してみます。

書込番号：14606628