このページのスレッド一覧（全37スレッド）
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掃除機 > エレクトロラックス > エルゴラピード・リチウム ZB3114AK
１年２ヶ月前に33000円程で購入し、他の掃除機もあるので５０回も使っていないのに、突然充電ができなくなりました。アフターサービスに電話したところ、ハンディ部分を新しく１２０００円（税抜き）をこの電話またはオンラインで購入し、それでもダメなら６０００円で修理に出してくださいとのこと。ハンディ部分を交換して直らなくても、１２０００円は返金されないようです。または、最初から１８０００円払って丸ごと修理に出してくださいと言われました。アフターサービスの担当者も慣れた感じで答えていたので、同じような故障の電話がよくかかってくるのでしょう。もちろん修理には出さず、他の会社の新しい掃除機を買う予定です。エレクトロラックスはもう買いません！
12点
ヘッドのブラシが回転しなくなり、お客様サポートに電話すると、19,800円で不具合を全部修理すると言われました。劣化したバッテリーも交換されるようです。新たに購入するより安いと思うのは浅はかでしょうかね
書込番号：24779882 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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