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障害物に乗り上げて動かない

[ririko10]

こちらの機種も同様でした

リビングのテーブルが昇降式で一本の足（支柱）を台座で支えるタイプなのですが、下にラグを敷いたところ掃除機が台座に乗り上げて止まってしまうようになりました。
動画を送って対応策をメーカーに問い合わせたのですが、外国製ということもあり日本のスタッフでは原因は分からないようでした。フローリングなら大丈夫なのに不思議です。そのため後発品に取り替えてくれたのですが結果は変わらず。ラグを毛足の全くない織物に変えてもダメでした。
万策尽き果てて、今は毎回二人掛かりでテーブルをラグから下ろして掃除機をかけています。大変です。
コジマ電気で目立つ展示をしていたので信用してしまった。同じ値段を出すなら、ユーザーの多いルンバか国内メーカーにしておけば良かったと後悔しています。

書込番号：25355252

[プローヴァ]

＞ririko10さん
床の段差を乗り越えられるかどうかに関して、メーカーでも一定の社内基準でテストはしているでしょうが、実際のユースケースでは必ずしもうまくいくとは限りません。今回の場合、段差の低いところの材質と高いところの材質の差による摩擦係数の差で乗り越えられないものと思います。下がラグではなくフローリングならうまくいくようなので、そういうことかと。

ロボット掃除機はルンバを所持していますが、おそらく似たようなもんですよ。
うちの場合、チェアの下部に幅5cm、高さ1.5cmくらいの板が通っているのですが、その乗り越えができず必ず引っかかって遭難します。1.5cmの段差は乗り越えられてもその段差が5cm幅しかないとダメみたいですね。

ともかくロボット掃除機だけで掃除を完結することは経験的に不可能ですし、そもそもごみ捕集力は高くはないので、別の掃除機と併用が一番ですね。うちはルンバとダイソンでやっています。ルンバのごみ捨てが頻繁で面倒なので、最近ではダイソン1本で済ませることが多いですね。

書込番号：25358360

[ririko10]

再レビューです
とにかくラグがダメみたいです。フローリングだけだと25分くらいで全部掃除を終えるのですが、ラグが敷いてあると倍以上時間がかかる上同じところを何度もくるくる回って充電器に戻れず充電切れになってしまうこともしばしば。特にラグとフローリングの境界が苦手で、機能が正常に働かず迷走してしまうようです。また、ラグの上に置いてあるものには例えば椅子の脚にもゴンゴンぶつかります。ラグを3回取り替えましたが諦めました。１０万円近くした物なので捨てるのは悔しく、今は洗えるラグを購入して掃除の時は撤去するようにしています。つまりフローリング限定でしか使用できない不良品。絶対お勧めしません。

書込番号：25521417

障害物に乗り上げて動かない

[ririko10]

乗り上げて止まったところ

リビングのテーブルが昇降式で一本の足（支柱）を台座で支えるタイプなのですが、下にラグを敷いたところ掃除機が台座に乗り上げて止まってしまうようになりました。
動画を送って対応策をメーカーに問い合わせたのですが、外国製ということもあり日本のスタッフでは原因は分からないようでした。フローリングなら大丈夫なのに不思議です。そのため後発品に取り替えてくれたのですが結果は変わらず。ラグを毛足の全くない薄い織物に変えてもダメでした。
万策尽き果てて、今は毎回二人掛かりでテーブルをラグから下ろしてから掃除機をかけています。大変です。
コジマ電気で目立つ展示をしていたので信用してしまった。同じ値段を出すなら、ユーザーの多いルンバか国内メーカーにしておけば良かったと後悔しています。

書込番号：25355237

[ririko10]

再レビューです
とにかくラグがダメみたいです。フローリングだけだと25分くらいで全部掃除を終えるのですが、ラグが敷いてあると倍以上時間がかかる上同じところを何度もくるくる回って充電器に戻れず充電切れになってしまうこともしばしば。特にラグとフローリングの境界が苦手で、機能が正常に働かず迷走してしまうようです。また、ラグの上に置いてあるものには例えば椅子の脚にもゴンゴンぶつかります。ラグを3回取り替えましたが諦めました。１０万円近くした物なので捨てるのは悔しく、今は洗えるラグを購入して掃除の時は撤去するようにしています。つまりフローリング限定でしか使用できない不良品。絶対お勧めしません。

書込番号：25522043

静かで排気も綺麗でさすが

[richa1103]

全てのパーツも袋に入ってあり丁寧な梱包でした。

エレクトロラックスのキャニスター掃除機を使っていた事があります(エルゴスリー)が、吸引時の静音性はエルゴスリーさながらで、排気も綺麗なので窓を閉めて掃除機をかけることができます。
もちろん夜間でも大丈夫です。
スタイルもモダンなので嫌味がなくとても良いです。
この商品を待ってました！

書込番号：25346641　スマートフォンサイトからの書き込み

ダストフィルター

[とん��]

購入して2年経ちます。最近ゴミを捨てたあとにダストフィルターのダストボックスにはめ込み具合に硬さが生じてきました。（奥まではめ込むと次回取り出しにくい）シールゴムの劣化で硬くなってきているのか？
皆さんも同じですか？
その場合どうしていますか？何かコツありますかね。

書込番号：25189670　スマートフォンサイトからの書き込み

ローラー回転しなくなる

[ファミリーズ]

使用してから2年半程ですが、ローラー部分が途中で止まったり、再度電源のオンオフしても、またすぐに止まったりしてしまいます。
中のローラー部分を外して、髪の毛を取り除いても特に変わらず、潤滑油の話を他で見かけたので、ローラーのベアリングにさしても変わらずでした。
今日がメーカーのお休み日だったので、明日電話で聞いてみようと思いますが、同じような症状出た方はいますか？

家電製品なので、当たり外れがあるものとして、考えるべきかと思っていますが、何か解決方法があれば、ご教示いただければ幸いです。

書込番号：25155286　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

モーターが壊れたのか、スイッチからモータまでの間の断線なのか、スイッチの故障か。
保証はどうなんでしょう。
メーカー保証か、延長保証があるのか。
どちらもない場合、購入金額の半額以上は修理代(送料もかかる)はかかるでしょう。
自分なら保証がない時点で、モーター無しで使うか、買い替えを考えますね。

書込番号：25155308

[ファミリーズ]

＞ＭｉＥＶさん
なるほどですね。
ご反応ありがとうございます。
修理となると、そうですよね。メーカー保証が一年で、経過済みの為、やはり買い替えをしようかと思います。
ご返信いただき、ありがとうございました。

書込番号：25156100　スマートフォンサイトからの書き込み

ハンドユニットについて

[しげ1373]

わかる方いましたら教えて下さい。zb3502とzb3501のハンドユニットは互換性ありますでしょうか。
zb3502を検討していますが、ハンドユニットはzb3501の物の販売しかないため、悩んでおります。
宜しくお願い致します。

書込番号：25067883　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

ハンディを外した残りの部分？
実物のデモをやっている店舗に行き、付け替えてみたら。
それ以前に、このメーカーを売っている店舗に行けば、部品で取れるはずです。
聞き方が悪いだけでしょう。

書込番号：25067922

[しげ1373]

返信ありがとうございました。
ネットでの購入のため、実店舗には置いていなかったです。3502を実際に使用していて、3501のハンドユニットを着けた事がある方いたら、お願い致します。

書込番号：25073149　スマートフォンサイトからの書き込み