エレクトロラックスすべて クチコミ掲示板

半年で故障して3年で廃棄

[ANN0101]

購入して半年して電源が入らなくなり、問い合わせしたところ電気系統の故障ということで保証期間内に修理にだしました。その後2年半して使うとすぐ電源が切れてしまって使えなくなりました。
集塵力は比較的良いのですが故障しやすいのを考えるとコスパは良くないです。

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１年２ヶ月で壊れました

[htd01]

１年２ヶ月前に33000円程で購入し、他の掃除機もあるので５０回も使っていないのに、突然充電ができなくなりました。アフターサービスに電話したところ、ハンディ部分を新しく１２０００円（税抜き）をこの電話またはオンラインで購入し、それでもダメなら６０００円で修理に出してくださいとのこと。ハンディ部分を交換して直らなくても、１２０００円は返金されないようです。または、最初から１８０００円払って丸ごと修理に出してくださいと言われました。アフターサービスの担当者も慣れた感じで答えていたので、同じような故障の電話がよくかかってくるのでしょう。もちろん修理には出さず、他の会社の新しい掃除機を買う予定です。エレクトロラックスはもう買いません！

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[どさんこおじさん]

ヘッドのブラシが回転しなくなり、お客様サポートに電話すると、19,800円で不具合を全部修理すると言われました。劣化したバッテリーも交換されるようです。新たに購入するより安いと思うのは浅はかでしょうかね

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ゴミ捨てが面倒な掃除機。簡単な掃除方法ありますか？

[金色の天使]

サイクロン掃除機というので簡単にゴミ捨てができるだろうと手入れ方法を詳しくチェックせずに購入しました。見た目のおしゃれなデザインと違いゴミ捨てはゴミに触らないと捨てられない残念な掃除機です。いっそのこと紙パック仕様にしてもらいたいです。
洗面所において髪の毛を掃除することを主目的に購入しました。ところが髪の毛はサイクロン効果でフィルターに絡みつき掃除がやっかいです。取扱説明書にはゴミ捨て3回ごとにフィルターを洗うように書いてあります。はっきり言って面倒。結局今まで使っていた普通のサイクロン掃除機でフィルターを掃除しています。
どなたかこの掃除機の簡単なゴミ捨て、フィルター掃除方法を実践されていたら教えてくれませんか。

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[LVEledevi]

こんばんは

＞ ゴミ捨てが面倒な掃除機。簡単な掃除方法ありますか？

自分はこの機種の前モデルを使用していますが、最初にごみを捨てる時はスレ主さんと同様にフィルタにごみが絡み付き、ごみを取り除くだけでも時間がかかり、なんとも面倒だな〜と感じ、このままでは使い物にならないなと思いましたね。
その後考えた結果、掃除したフィルターにティシュを巻きつけて使ってみたところ、次にごみを捨てる時には、フィルターに付くごみがかなり減りましたので、これならなんとかなるかとそれ以来その方法で使用しています。

ただやはり、掃除機は日本（日本人）の環境に合った日本のメーカ製に限ると思いました。
次は日本のメーカから選ぶでしょう。

書込番号：21079947

[金色の天使]

LVEledeviさん　お手軽な改善方法を教えていただきありがとうございました。やってみて以前使っていたティッシュをフィルターにするハンディクリーナーを思い出しました。

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ジャスト40000円！！

[manbaken777]

本日購入しました(^-^)
色は希望のローズ色。
ジャスト40000円（税込）プラスボイント10%
2000ボイント使用し5年保証つけました！
実質38000円（税込）プラス5年保証に大満足！
ヨドバシ新潟店です(^^)v
対応してくれた女性店員さん、丁寧！親切！でした( ´∀｀)
やっぱりヨドバシでお買い物は楽しい(*´ω｀*)

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コスパ良し

[西山 老妖]

一年間使用。電池切れたことがないし、結構ゴミを吸ってくれる。びっくりするほど!!こんなにハウスダスト多い?これ、アレルギーなるな〜と感心するぐらい。ヘッドの部分が小回りしやすい、軽くて重宝している。
同価格帯だったらこれを買えば間違いなし。

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2年で2台がいっぺんに壊れました。

[女将めい]

2014年6月、同時期に友人と同じこの商品を購入しました。私が購入したものは、子機は使用できるものの本体からは電源が入らず、ヘアカッター機能も作動できなくまりました。壊れたのは去年の夏でちょうど2年くらいの使用。1DKのみの使用部分です。画像も添付しましたが、大変綺麗に使い、50代の女性一人住まいで、酷使していたとは到底思えません。
友人の物は、本体からも全く電源が入らなくなり、捨ててしまったそうです。
その旨、サポートセンターに電話で問い合わせをしたら、保証期間が切れているので、修理費は客負担との一点張りでした。
もう、二度とラルゴの製品は買いません。

書込番号：20623263

[peanuts821]

> 保証期間が切れているので、修理費は客負担との一点張りでした。

・・・普通の対応でしょ？

何年保証だったんでしょうか？？

どういう対応なら、納得するんだろ？？？

書込番号：20624037

[エメマル]

永久保証ではないのだから当然の対応でしょう。
サポートセンターもクレーマー対応って大変ですね。

書込番号：20627106

[さわと]

500回は充電可能と書かれてんのに、100回あたりでウンともスンとも動かなくなるんだから、そりゃ怒りたくなるわい！

1日6分程度使ってSOCの範囲狭いとこで使うと長寿命らしいけどねぇ。ワンルームの人向けなのか？

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