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充電器の青ライトが消えるんですが・・・

[お姉さんは心配性]

ご質問いたします。長文お許しください。

購入して１年半になります。充電池はリコール対象から外れています。

実は今日掃除を終え、いつものように充電器に差し込んだのですが、充電中は
点灯し続けていた青ライトが、20秒ほどしてから次第に消えていくようになりました。

どこのコンセントで試しても、そうなります。アダプタ接続なども確認済です。

青ライトはLEDと認識していましたが、違うのでしょうか？もしかして
LEDの寿命ですか？それならそれでいいんですけれど、リコール機種なので
ちょっとのことでも心配になります。

明日も掃除機をかけたいので充電器に差し込んでおりますが・・・。

メーカーに電話しても休みのようなので、安心できません。

どなたかお返事くだされば幸いです。よろしくお願いいたします(><)

書込番号：9590500

[お姉さんは心配性]

勇気を出して？サービスセンターにメールしました。

充電はできましたので、返事待ちつつしばらく様子をみることにします。

書込番号：9610421

[レンブ]

こんばんわ　随分古い内容について恐縮ですが
同じ症状が出ました・・・　やはり寿命なんでしょうか・・・

書込番号：13777786

[ミッフィーナ]

私のはおそらく３〜４年前に購入した「ＺＢ271」型なんですが、同じ症状がでて使えません。
充電しようとコンセントを差し込んでも、５秒くらいで青ランプが消えてしまい、充電できない状態になってしまいます。

修理センターに電話すると、子機のバッテリー交換であれば10500円、それ以外の修理であれば6300円もかかるとのことです。

この製品、掃除機としての性能に欠ける部分があると感じているので、そこまで高いお金を払って修理に出すべきかどうか悩んでいるところです、、
（ちなみに片道分の送料はこちらもちと。）

どうでしょうか…何かご意見ご感想がある方いらっしゃいましたらお願いします。

書込番号：14259189

買っちゃいました。

[ビエンザ]

色々検討して、第一候補だったダイソンは夜間に掛ける事が有り得ない程うるさく、排気性能も悪い為却下、最終的にミーレかオキシジェンで検討して、大きさ的にはミーレも捨てがたかったのですが、HEAPAフィルターが水洗い可能で5〜7年もつ事と排気性能が良いことが、決め手となって購入71400円（税込）ダストバッグサービスでした。オーバーヒートについて聞いたところ、パワーをデフォルトから2、3段階落として使用すれば問題ないとの事でした。

書込番号：9572935

クレームの対応、どう思われますか？

[すぅーいすぅい]

この掃除機を使って１年２ヶ月がたちましたが、つい最近になってホースの破損に気づき、修理をお願いすることになりました（このぐらいの年数で破損するんですかね？）。
それはさておき、その数日後、「リコール対象」だったことが判明し、そちらの対応もしていただくことに。
修理も終了し、支払いをすることになり、請求書を見ますと、「送料（修理分）」も加算されているではありませんか。
確かに修理を依頼したのは私ですが、リコールもあって、こちらからの立場を考えると通常は「送料はかからない」ようにしていただけると思うのですが、会社のルールではそうは出来ないんだそうです。
納得がいかず、電話で何人かの方に申し上げると最終的には負担していただけるとのことでしたが、「今回のみ」といわれました。
そういうものなのでしょうか？
「買うべきではなかった〜」と思う今日この頃です。

書込番号：9507021

[はのやりふこね]

災難でしたね(>_<)
１年とかそのくらいでホースが破損すること事態、ふつう考えられませんけど・・

もっとも一転二転するサービスセンターの対応も問題だと思います。
でも、考えようによっては、ごり押しすれば特するということですので、ひとまずは、そのようにごり押しした方が良さそうですね。
私も「リコール対象」だったことが判明したんなら、その他の箇所を修理したとしても、送料は無料にするべきだと思います。
だって、「リコール」ですよ。
バッテリー爆発の危険があるというリコールだったんだから・・

私も先月、リコールの件でサービスセンターに電話しましたが、かなりの素人みたいな人が出て（誠意をもって対応する姿勢はみられたけど、まるで子供みたいな、たどたどしい言葉遣いの人だった・・）、そんなんだったので、こっちが不安になりました(;_つ;)
私もこの会社の製品はもうこりごりです。

書込番号：9591270

吸引力

[パグちん]

２台目で使用の予定でコードレスで吸引力の強い機種を探していたらこの機種にたどり着きました。
　主にカーペットの掃除（髪の毛など）に使用したいのですが充分な吸引力はありますでしょうか？
　スペックをみてもなかなかわかりません。
　よろしくお願いします。

書込番号：9448593

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

パグちんさん こんばんわ

　カーペットの掃除は回転ブラシの付属が必須と思います
　　お手軽に充電式のサブ機でしたら､
　パナのハンディ機　ＭＣ−Ｂ２０ＪＰ
　　http://ctlg.panasonic.jp/product/info.do?pg=04&hb=MC-B20JP
　
　お安い所では､ツインバード　ＴＣＤ７７９
　　http://www.twinbird.jp/product/tcd779/
　　此は\５.０００以下でパワーブラシ付きです
　　実は此の前の機種７７７をモニターで貰って
　　使っていました･･フィルタ手入れの必要はありますが
　　結構使えましたよ･･バッテリ寿命で取りあえず
　　モスボールして･･上にも書いた機種の前の
　　ナショナルＭＣ−Ｂ１０を購入しました･･　
　
　ハンディで三洋も有るのですが･･ＳＣ−ＪＰ２
　　http://www.e-life-sanyo.com/products/sc/SC-JP2_L/index.html
　　吸引力が弱く全くお勧めできません
　同様に､Ｂ＆Ｄは格好いいし､ハンディとしても使えるタイプは
　　パワーブラシが有りません　Ｚ−ＰＶ１４５０
　　http://www.blackanddecker-japan.com/products/cleaning/z-pv1405ar.html
　　こちらは･･パワーブラシ付きなのですが･･重いです　Ｚ−ＦＶ１２０５
　　http://www.blackanddecker-japan.com/products/cleaning/z_fv1205.html

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　☆彡いかがでしょうか☆彡

書込番号：9458110

[パグちん]

ぷららっちさん　ありがとうございます。
電器店での展示品は少ないうえになかなか我が家のようなカーペットが無いので
実際の吸引力がわからず悩んでいました。
ご意見を参考にもう少し調べてみます。

書込番号：9458147

[大黒屋門左衛門]

主さんの書き込みから随分と時間が経ってますが・・・。ここを参照される方々の為、書き込みます。
取り外してハンディタイプとしても使用出来るので、『車内にも使えるかな』という事で購入しましたが、
お話しにならないぐらい吸引力がありません。　車はステーションワゴンで、カーゴスペースを多用するので、頻繁に掃除しますが、タバコの灰ぐらいしか吸ってくれません。髪の毛すらもシートやカーペットに絡んでいるヤツはダメです。
不要だからといって、オークションにも出すに出されずって感じです。
デザイン性で手を出してしまいましたが、失敗でした。

書込番号：9723982

爆発の危険！？！！

[kazet]

今年のはじめころ、海外のニュースでエレクトロラックス社の充電式クリーナーが爆発したっていうのを見たんですが・・
そのニュース見た方いらっしゃいますか？
ただ置いていただけなのに、勝手に爆発したとか、そんな事が書いてあったので、これ、僕も使ってるんですが、なんとなく不安で使用を控えてます。
やっぱ海外製品は危険なんでしょうかね・・・・・orz

書込番号：9372762

[キャパシタ]

バッテリーが破裂したみたいですね。

書込番号：9372840

[デジブロ]

今年の1月3日にバーテリー部分が爆発したようですね。

バッテリーの爆発と言えば、中国製の携帯のバッテリー
の非正規品が爆発して、死者が出たりしていますね。

書込番号：9377022

[ハヤブタnr]

1月3日に死者が出ていというのに、対応遅すぎません！？
普通、日本の大手メーカーは、命にかかわる重大事故の起きる危険性のある製品に関しては、テレビCMで放送して回収を促しているのに、この会社はそういう事しないんでしょうかね！？
CMはお金かかるから経費削減！？！？！（笑）
恐ろしい会社ですね。

書込番号：9400402

[kiriharasyoten]

旧機種はリコールになっていますね。

http://www.zb271f.biz-online.jp/modules/csupport/

書込番号：9412662

[手織]

kiriharasyoten さん

リコールの情報ありがとうございます。
早速、1年半使用している我が家の製品番号を確認しましたところ、
該当機種ではなく、おかげさまで安心して使えそうです。

ハヤブタnr さん

>1月3日に死者が出ていというのに、対応遅すぎません！？
>普通、日本の大手メーカーは、命にかかわる重大事故の起きる危険性のある製品に関しては、テレビCMで放送して回収を促しているのに、この会社はそういう事しないんでしょうかね！？
>CMはお金かかるから経費削減！？！？！（笑）
>恐ろしい会社ですね。

このように、お怒りをあらわしていらっしゃいますが、

デジブロ さんの書き込みは、

>今年の1月3日にバーテリー部分が爆発したようですね。

>バッテリーの爆発と言えば、中国製の携帯のバッテリー
>の非正規品が爆発して、死者が出たりしていますね。

とあり、バッテリー爆発の関連事故で、
死者が出たのは中国製の携帯のバッテリーのことをおっしゃっていると
思うのですが、いかがでしょう。

書込番号：9446484

[ササキさんです]

死者が出た　or　出ない、どっちにしても、私も対応遅いと思いますね。
だって、1月3日でしょ。
その間に、重大な事故でも起きたらどうしてくれるんだってことですよ。
サービスセンターに電話したら、上から目線な対応だったし、すっごい気分悪いです。

書込番号：9458440

リコール

[エアコンピーク]

経済産業省より本日発表がありました。
http://www.meti.go.jp/product_safety/download/kouhyou090403_1.pdf

書込番号：9343103

[のり05]

そのようですね・・・この製品を使っていたので、びっくりしました。

今年の3月にバッテリー不足の件でカスタマーセンターに電話したんですが、その時は、リコールの件には一言も触れず、バッテリーを購入することになると言われました。
ですが、バッテリーの在庫がないという事だったので、とりあえず、貸出機を貸してくれたんですが、実際にはリコールの準備が整うまでのその場しのぎの対応だったんだろうと今になって思いました。
その時、なぜか、今使っている本体もすべて一旦、回収しますって言われたので、貸出機と引き換えに宅急便の方に持って行ってもらったんですが、今思えば、危険なバッテリーをこそこそと回収していたんだろうなと思います。

リコールの記事を読んで見ましたが、バッテリーの爆発事故があったのは、1月のようですね。
で、リコール発表されたのが4月。
ちょっと対応が遅すぎませんか！？

この製品、バッテリーの持ちも悪いし、会社の対応も遅すぎる。
こんな危険な製品、買わなきゃ良かった・・・最悪です。

書込番号：9376970