エレクトロラックスすべて クチコミ掲示板

アプリVer.6の問題

[そよそよさん]

アプリVer.6にアップデートしました。

外出先からPurei9を動かそうと思いましたが、iPhoneの4G回線だと「サーチ中…」が十数秒続き、掃除機名の右に停止マークが表示されます。

それをタップすると「ロボット掃除機と通信できません。しばらくしてからやり直してください。」と表示され、画面下部の作動ボタンもHOMEボタンもグレー表示で操作できません。

以前なら4G回線の場合、通信上の不明なエラーが表示されても操作ボタンを押すことができ、作動開始することができましたが、今回インターフェースを変更したためかそれもできなくなりました。

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[そよそよさん]

自宅でiPhoneのWi-Fiを切って4G接続にしたら「準備OK」になり、遠隔操作可能になる。エレクトロラックスのサーバの問題で、一時的に接続できなかっただけなのか…？

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[そよそよさん]

テスト

その後、時間や環境を変えて試してみたところ、4G回線だからと言うわけではなく、Wi-Fi環境でも「サーチ中…」のまま進展が無かったり、「利用できません」と言う表示になり使用できないことがあるようです。

どうも時間帯によって差があります。4G回線でもWi-Fiでも使用できる時がありました。

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[そよそよさん]

取り敢えず、以前もアプリのバージョンアップで通信がうまくいかなくなったときのことを思い出し、以下の対処を行いました。

・アプリ設定からログアウトし、再ログイン
・Purei9のセットアップを一から行う

実際の作動テストはタイミングが合わず行なっていませんが、今のところWi-Fi、4G環境からアプリを立ち上げて「準備OK」の表示になっています。

これで大丈夫かな？

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[そよそよさん]

その後、外出先から操作テストを行いましたが上手くいきました。アプリをバージョンアップしたら念のため「アプリ設定からログアウトし、再ログイン」はやっておいた方が良いと思います。

それでも改善しない場合は、サポートへ連絡する前に「Purei9のセットアップ 」を最初からやり直してみるのも一つの手です。

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ハンディユニット交換

[らうーる・ごんされす]

購入後3年が過ぎ、使用可能時間が極端に減ってきたので買い換えを検討していたところ、ハンディユニットを購入すれば復活するとの事。
新機種購入に比べれば安価なので、ユニットを購入しようと思っています。機種に大きな不満は無いので。

そこでメーカーにユニットを購入するから、不要のユニットを引き取ってもらえないか打診したのですが、連絡なし。海外メーカーだから国内サポートは薄いのでしょうか。

どなたかハンディユニットを購入した経験はございませんか？
少額であれば有償でもいいからメーカーに引き取ってもらえないものでしょうかね。

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[プローヴァ]

＞らうーる・ごんされすさん
こんばんは。
自治体にもよるので確認が必要ですが、このくらいのサイズなら指定ゴミ袋に入るので、不燃ゴミとして出せる場合もあると思いますがいかがでしょうか。外資系ですし、メーカーからタイムリーに返事が来るとも思えませんし。

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[らうーる・ごんされす]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
私の住んでいる自治体では充電池は回収しておらず、購入店で引き取ってもらうよう自治体のHPに記載がありました。
しかし本日メーカーから返信があり、送料負担すれば引き取ってもらえそうです。とりあえずひと安心です。

ただ、他の書き込みを見ていたら気になることが色々書いてあって、不安になりました。

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重い！

[犬コロチワワ]

量販店で実物を見てきました。
率直に言うと「操作が重い」です。
スライドしてモーターとゴミ容器が床付近から手元に移動できますが、どちらの状態にしても操作が重いです。
隣に展示してあるダイソンV10 のほうが操作が軽くてこの機種に比べたら良いです。
エレクトロラクスは消費者にこの掃除機の「重さ」を隠したり、ロボット掃除機の「パワーブラシの指巻き込み」の危険性を隠したり、やや注意といった印象です。
結局のところこの日買ったのはアイリスオーヤマの布団乾燥機ですが…。（笑）

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[infomax]

その前に高杉

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店舗で最新式ランダムロボット掃除機として購入

[くらんち★]

ルンバの600番クラスを購入に行こうと
店舗スタッフに相談すると
最新式のランダムでこちらの商品を紹介。

動きがルンバよりゆっくり
人間が掃除機かけるときもゆっくりかけたほうがゴミはしっかり取れる
三角タイプなので角のゴミが取りやすい
吸引力は600番シリーズよりある
フィルターが大きく水洗いも出来る。
大きいだけあって吸引力が変わらなくそうなイメージ。
ルンバはフィルターを3ヶ月に一度交換しなくてはいけないと書いてあり
ランニングコスト考えても動きをみても
こちらかと思い購入。

帰宅して使ってみるとなかなか良い。
壁際くると速度を落としてソフトタッチになったり
掃除終わったあとフローリングでもカーペットでもゴミが無く綺麗なのが分かりました。

コスパ最強のランダムロボットだと思います！

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池袋駅付近の特価情報

[舟ちゃん]

【ショップ名】
池袋駅のB家電さん
【価格】
80000円込み+10%ポイント
【確認日時】
2018/10/06
【その他・コメント】
B家電さんがウソ安かったです。

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[村野R]

早くスレ消して、そうでないと訴えます

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[くらんち★]

店で確認したら
先ず有り得ない金額
お客さん騙されてるよとのことでした。

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ご利用して、不満があれば全額返金保証！

[そよそよさん]

【会員様限定SALE】全額返金保証！新次元ロボットクリーナーPUREi9が20％OFF！！＜electrolux＞
販売期間:2018年9月21日 10時00分 〜 2018年10月14日 23時59分まで

直営のネットストア会員向けです。シェールグレイのみでそんなに安くないかな。色を気にしなければピンクゴールドみたいなやつの方が安く手に入りますね。

よーしもう一台買っちゃおうかな！！
とはならず、今使ってるユーザー向けにこんなメール送ってくんなというのが正直な気持ちです。

書込番号：22127385　スマートフォンサイトからの書き込み