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サポート終わっています。

[もやし55]

2013年9月7日購入。
週2回、3部屋の床掃除に使用。
軽く、直ぐにスチームが出るのが良いです。
付属の雑巾の取り付けもマジックテープなのが良いです。

使用後半年ぐらいからスチーム量が少なくなり、ほとんど出なくなりました。
2014年5月28日修理に出す。

約2週間後に
修理は出来なくて、在庫がないので交換出来ないと連絡がきました。
後継機の「ハンディスチームクリーナー LISIRE091」
生産終了・販売終了商品の「スチームモップ LISIRE040」
なら、交換可能だそうです。
HPを見ると■2014/5/28　修理サポート終了製品のご案内 が出ていました。

気に入っていただけにショックです。

書込番号：17615113

不良品に注意

[初売り]

一年もたない。ガイズは安い部品を使っているメーカーですので品質を信じない方がいいです。
ホースの電源スイッチが3ヶ月で壊れてサポートに連絡し、ホースを交換した。しかし11ヶ月で同じ部分の故障を再び起こした。
交換後のホースも一年もたなかったのにサポートは不良品と認めなかった。ホースの再交換をお願いしたが、有償とのこと。
有償で修理しても一年もたないのは明らか。捨てます。不信感しかありません。
まともなメーカーの品を購入しましょう。

書込番号：16839653　スマートフォンサイトからの書き込み

がっかり

[ろたてき]

使って1年ちょっとで壊れ、修理して半年くらいでまた壊れました。
修理見積は一度めは無料でしたが二回目は販売価格と同じくらいでした。
週1くらいの使用で、変な使い方はしていないです。

ちなみにちょっと毛足の長いじゅうたんでも止まってしまいます。ニ〇リの安いののほうがちゃんと動いてました。

書込番号：16416078　スマートフォンサイトからの書き込み

[はらいっぱい]

人生いー事も有りますから　ゴーヤチャンプルーでも食べて元気出しましょう！

貧乏人の銭失いに成らない様に注意！

書込番号：16416107

残念すぎ

[No budget]

去年秋頃に購入しました。
２年前に母親に買ったルンバがとても評判よかったので、別の会社のもっと安いタイプでもいけるかと思い買ってみました、、、、
が、とても残念な結果になってしまいました。
ありえないレベルの問題が２つあります。
１.　コードや狭い場所に挟まってしまった際には、この掃除機もルンバも知らせるための警告音がなります。ピ！ピ！とかなり大きな音がします。
引っかかってしまい動けないよ、と主人に知らせてくれるためかと思いますが、ルンバの場合はしばらく鳴った後で止まるらしいのですが、これはバッテリーが切れるまで鳴り続けます。、、、、つまり、もしもこの掃除機を回したまま外出なんかした日には、一日中警告音が鳴り響くのです。

2.バッテリーが半年持ちませんでした。
しかも週に一回程度の使用でです。これには正直参りました。
4~５ヶ月ほど経ったあたりから、運転開始後7~10分でバッテリーライトがつき、充電器へと戻るようになってしまいました。やけに早いな、と思い掃除した場所を見てみると、全然ほこりがとれていません。それどころか、ほこりがダマになって、至る所に落ちています、、、。驚愕ものですね。
ちなみに、母親が買ったルンバは２年経っても全然調子はいいそうです。

とどのつまり、安いものにはそれなりの理由がある、といった所でしょうか。
残念です。

書込番号：13037430

[TATSUYAKUN]

質問なんですが

バッテリーはその後交換されたのでしょうか？

記載の通りでしたら３個目のバッテリーを

お使いなのでしょうか？

書込番号：13971234

[No budget]

2個目のバッテリーを使ってましたが、
物に引っかかったり、エラーでストップしてしまったりした際に
発する大きな警告音が面倒で途中で使わなくなってしまいました。

先日日立のサイクロン式掃除機を購入し、
今ではそちらをメインとして使っております。

書込番号：13971771

[TATSUYAKUN]

ありがとうございます

結局オークションで未使用品が安く
手に入ったので捨てる気で買ってみました

ご意見を参考にリフレッシュ充電をしっかりやってから
使っています
バッテリーの寿命が長い事を祈って使います

我が家はリビング床に何も無いので
今の所快調に掃除してくれています
１ヶ所だけ乗り上げる所があるので
化粧角材でも置きます　

書込番号：13986271

購入して良かったです

[にゃんこカアサン]

以前購入したスチームモップが１年もしないうちに壊れてしまい、修理を頼むか、新しいものを購入するか悩んでいたところ、この商品を知りました。
●天のユーザーレビューはまずまず高評価だったし、何よりハンディとスタンドの２wayで使えるところが決め手となり、価格.comで一番安かったところで購入しました。
28日の夜に注文し、30日に到着しました。大掃除に間に合ったのも良かったです。
到着してすぐハンディとして使いましたが、キッチンの油汚れなど頑固な汚れもかなり落ちます。ガスレンジの五徳やその周辺の汚れも蒸気だけですごく綺麗になりました。
難点としては、スチーム量の切り替えとスチームを切る操作がダイヤル式で、少しやりにくい（スチームのオンオフは別にスイッチをつけて欲しかった）のと、使用中にピーピーと音が鳴り続ける（これは仕様で、故障ではないと注意書きが入っていました）のですが、音のオンオフが出来ればいいなと思いました。ただ、どちらも慣れればさほど気になることではないと思うので、今のところ、総合評価は五つ星です。
スタンドタイプとして明日また使う予定なので、また改めてレビューを書きます。

書込番号：13961303

使えないし壊れるし。

[bomber123]

３回使ったらタイヤ動かない。サポートに電話したら、点検だけで２０００円送料

持ち主負担、て修理前に５０００円超える。

点検費用取っといて、３ヶ月だけ保証、せめて６ヶ月は妥当

耐久性明らかに商品としては基準値以下と思います。

自宅の掃除機は１０年使っていますがトラブル有りませんし。

アフターサービスは最悪。せめてそこが良ければこの会社も長続きするのだが。

我が家では１００％段差落ちるし、バックで壁にぶつかりケツが持ち上がって停止する。どう考えても

使えるシロモノではない。友人のルンバを自宅で走らせたら完走した。

安物買いの銭失いになりたい方どうぞ！！

書込番号：13580181

[ひろジャ]

なんか知らないメーカーですね。やはり有名のメーカーで買った方がいいんですかね。

書込番号：13581340