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Cleanボタンを押しても「プッ」と鳴った後反応しない

[slackware]

動作音

掃除中にエラー表示もなく赤い「！」マークが出て、止まりました。
その後、Cleanボタンを押しても、「プッ」と鳴った後、何の反応もないし、動きもしません。

Clean ボタンを10秒押してのリセットや、
もう一台の正常動作しているルンバから、バッテリーやモーターなど、交換できるものは交換してみましたが、改善しません。

他にも対策はございますでしょうか？

書込番号：23234675

[馮道]

こんばんは

回答というほどではないですが、、
!マークは点灯状態ですか？エラーコード出ないのが気になります。
ダストボックスの接触なども見てだめなら、基盤からダメかもですね。
うちもまだまだ現役ですが、一昨年には、メインホイール交換しました。（タイヤツルツルになったんで）
大体3か月に一度は、裏面開けて清掃していますが、かなり中まで綿埃入り込んでいるので基板の保全考えてもこまめな手入れは要りそうです。

書込番号：23235708　スマートフォンサイトからの書き込み

[slackware]

追加情報です、ルンバ付属のリモコンでマニュアルで操作すると、前進・左右回転の動作しました。

書込番号：23235714

[slackware]

「！」の点灯は消えております。

書込番号：23235880　スマートフォンサイトからの書き込み

ホームベースの充電ランプについて

[chouchou0801]

本日、楽しみにしていたルンバが届きました！
早速使用しようとすると、動かないので、充電がないのかとホームベースに置きました。
この時は充電マークが赤色点灯。
何回かクリーンボタンを押して、充電を確認しましたが、ずっと赤色。
なので、アプリで確認すると、充電完了になっていました。
起動すると、正常にお掃除中。
ホームベースの充電マークは、ずっと赤色で、充電完了後も緑になったりはしないのでしょうか？

書込番号：23154557　スマートフォンサイトからの書き込み

[アランラリ]

＞chouchou0801さん
我が家のルンバ980は届いた時に、充電ができなくて、コールセンターに電話したら、
リセットしてみてくださいと言われ、リセットしたら、充電はできるようになりました。
あれから一度も不具合なく、快適に掃除してくれます。
一度リセットやってみてください。

書込番号：23242734

[chouchou0801]

ありがとうございます！
あれから、充電ランプは相変わらずですが、普通に動くので、こんなものなのかなとそのまま使用していました。
先ほどリセットして充電すると、充電ランプ緑色になりました！

書込番号：23242989　スマートフォンサイトからの書き込み

現在のバージョン および ソフトウェアアップデートついて

[s787s]

購入してからソフトウェアの更新 表示が〔ソフトウェアアップデートは現在ご利用いただけません。〕から変わりません。
i7も所有していますが、i7はソフトウェアは最新です。と表示されます。
みなさんは如何ですか？

アップデートはされているようなのですが、、、
3.2.5です。

みなさんのバージョンをお教え頂けると幸いです。

宜しくお願い致します。

書込番号：23127090　スマートフォンサイトからの書き込み

[GENECITY]

2020年4月15日　3.6.6

ロボットソフトウェア確認しました
アップデートされていて、現在、ソフトウェアアップデートは利用出来ません、と表示されています。
Wi-Fiに接続されていればアップデートされるようですね。

書込番号：23451501　スマートフォンサイトからの書き込み

[MC6502]

私の所有する個体は当初3.6.6でしたが、現状3.10.8までしかアップデートできません（現時点で最新版は3.12.8とのことです）。

書込番号：24027556　スマートフォンサイトからの書き込み

[MC6502]

いまオンラインヘルプに記載されている最新版はバージョン3.12.8（リリース日：2021.01.20）ですが、4月末ぐらいにバージョン3.14.14に、2021年5月12日にバージョン3.14.16にアップグレードされました。

書込番号：24132634　スマートフォンサイトからの書き込み

段差乗り越えについて

[粒粒煎餅]

各部屋に添付のような敷居があります。頂上3mm
ブラーバ380jは登って超えていくのですが、こちらの製品は登るのは難しいでしょうか

書込番号：23110258

[kerokero49]

たまに電源延長コードを乗り越えるときもあるので、可能と思われますが保証はできません。あしからず。

書込番号：23110267

Wi-Fi接続について

[はるおみおみ]

ルンバ980のWi-Fi接続について質問です。
ルンバ980のWi-Fi接続ではまずスマホとWi-Fiの接続が必要となるかと思います。
我が家ではWi-FiはSoftbank airを使用しております。
5Gでは使用できないとのことなので2G(2.4G)の方にスマホを繋ぎましたが、iRobotのアプリ上では「あなたの電話はWi-Fiネットワークに接続されていません」と表示され、先に進めません。
詳しくはよくわかりませんが、Softbank airの端末間通信は全て許可にしております。
原因がわからず困っております。どなたかよろしくお願いします。

書込番号：23109859　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともまさ0205]

私も同じエラーになりました。
ただ、同じ画面で待機しておけばwifiが出てきましたので一旦少し同じ画面のまま動かさないでみてはどうでしょう？

書込番号：23110306　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるおみおみ]

コメントいただきました通り30分待ったり、アプリの起動と終了を繰り返したりしておりますが、一切反応がありません。
「あなたの電話は、Wi-Fiネットワークに接続されていません。電話の設定画面で、Wi-Fiネットワークに接続してください。」
という画面のままです。
スマホは確実に2Gに繋がっており、ブラウザからネットに接続できる状態ですので、問題ないとは思います。
ソフトバンクエアーの設定の問題だとは思うのですが、何をいじればいいのか皆目見当がつきません。
詳しい方、よろしくお願いいたします。
せっかく安く購入したのに、使えないのでは残念すぎます。

書込番号：23111308　スマートフォンサイトからの書き込み

[COMCOM24]

私もミスにより何回も繋がらなかったので、もし私と同じミスなら参考になるかと思い返信しました。
スマホアプリで、Wi-fiのパスワードをいれた後、ルンバのボタンを押しますが、私は最初、間違って「CLEAN」ボタンを押していました。
そうではなく、「CLEAN」ボタンの両サイドにある「ホーム」ボタンと「スポット」ボタンを同時に2秒以上押したら繋がりました。

書込番号：23111622

[はるおみおみ]

ありがとうございます。
いえ、そもそもWi-Fiのパスワードが入力できないのです。
まずスマホ⇔Wi-Fiをつなぐかと思いますが、そのフェーズでスマホがWi-Fiを認識してくれません。
したがって、ルンバが出てくるのはこの次のフェーズであるため、もはやルンバの問題ではなく、スマホかWi-Fiの問題である気がしています。

書込番号：23111793　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともまさ0205]

何度もすみません。
先ほど思い出したのですが私はiPhoneユーザーですが全てのアプリを停止(スワイプで消して)、さらに再起動したらその後につながりました。もしかしたらこちらのほうが可能性あるかもしれません。iPhoneのなんらかのアプリが悪さしてたのかも

書込番号：23113047　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるおみおみ]

iPhoneのアプリ消去と再起動により無事接続することができました！完全に盲点でした。
皆さまご回答いただきありがとうございました！

書込番号：23113314　スマートフォンサイトからの書き込み

実質３８０００円なら買いですよね？

[ＱＵＵ００００]

皆さんにもご意見いただければ幸いです。

�@e5を、実質３８４００円で買えれば、お買い得ですよね？
　paypayモールで、いろんなキャンペーンです。
　私の場合は、携帯がドコモなので、３５％引きではなく３０％引きです。
　

�Ae5や643、他のロボット掃除機で、一番のおすすめはどれでしょうか？
　コスパや機能・性能なども考えて、e5がよいと考えています。
　paypayモールで、643が実質２３０００円（３０％引き）です。
　e5との実質価格で、その差は１５０００円です。
　５年くらい使うと考えると、微々たる差で、素晴らしい機能が使えるなら・・と思った次第です。

ご意見ください。

書込番号：23108095

[あまちゃんZ]

上位の９８０は５万で買えますね

書込番号：23108579　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＱＵＵ００００]

＞あまちゃんZさん
９８０かってきました。しかも実質３８０００円になりました。

書込番号：23109268

[ララァスン]

えっ！？

９８０が３８０００円！？

どこでかえますか！？

書込番号：23301888

[ＱＵＵ００００]

某大手の家電量販店で、いろいろつけてもらいました

書込番号：23309406

[ララァスン]

淀？山田？亀？

なんていう店舗でなんて言って９８０を３８０００円になったの？

書込番号：23425259