iRobotすべて クチコミ掲示板

初期化後のアプリからの接続不具合

[うしさん太郎]

ルンバをアプリから初期化したところアプリを使用してのWi-Fiに接続できなくなりました。
アプリも製品検索中から先に進まず使用できません。
サポートに電話して不具合なので修理となったのですが、返却されたものも同じくアプリからのルンバ本体接続がうまく行きません。
初期化前は1年間普通に接続できており、アプリからの操作もできた為、不具合原因がわからず悩んでます。
同じ様な不具合が出た方いらっしゃいますか？
解決策などありますでしょうか？

書込番号：25509046　スマートフォンサイトからの書き込み

[getin]

家のWi-Fiルーターを入れ替えて、アプリからリセットしたら、同じような状態になりました。
スマホを再起動して、ルンバを再起動(ボタンを20秒くらい押し続けて離す)したら、うまくいきました
何度もやってみてください。

書込番号：25512459　スマートフォンサイトからの書き込み

クリーンベース

[SYP_USA]

8月にi3+を購入しました。先日クリーンベース内のゴミパックを交換したところ吸引が3回に。サポートで修理することになり本体もWi-Fiの不具合があるとかでi5に交換。クリーンベースも同型の新品になって返ってきました。掃除をせずに吸引を試したところ3回のままで新たにクリーンベースでゴミが詰まっているというエラー...サポートに連絡したところクリーンベースのみ再度交換させて欲しいとのこと。結構ネットでクリーンベースが3回吸引というのを見かけますが同様の症状から改善された方いらっしゃいませんか？

書込番号：25508092　スマートフォンサイトからの書き込み

[SYP_USA]

本日交換品のクリーンベースが届きましたが3回吸引の詰まりエラーは変わらず。ルンバを再起動し、掃除せずにクリーンベースに自走で戻すと1回吸引。治ったのかと思い掃除を行い戻ると3回吸引。サポセンとも長時間やり取りしましたが、そう言うこともあると言う回答で理由はわからないとの回答。
返品も出来ないというし、ずっと修理に出し続けるか我慢して使うしか選択肢は残っておらず...
ロボット掃除機の老舗だし、安心して購入しましたがなんともお粗末な結果でした。
次に買う時は他のメーカーかなぁ...

書込番号：25510720　スマートフォンサイトからの書き込み

i5＋かj7か迷っています。

[minmi33]

i5＋かこちらの商品かどちらを購入したらいいのか迷っています。アドバイス頂けたら助かります。
部屋はマンション2LDK。全ての部屋と廊下、洗面所なども掃除をして欲しいと思っております。
洗面台なども1部屋にカウントされるのでしょうか？
それであればi5＋では対応できないでしょうか？
ペットは飼っておらず、散らかっている時に作動するつもりはないです。
よければアドバイスを宜しくお願い致します。

書込番号：25482546　スマートフォンサイトからの書き込み

[USO799]

＞minmi33さん
基本的にスマホアプリ経由で操作するのですが、マップが自動作成された後に廊下、洗面所等、部屋の仕切りや名称を自由に編集出来ます。
その際に、各部屋の中に別途立ち入り禁止ゾーン等の設定も可能です。i5+とj7+でお悩みとのことですが、正直、マンション2LDKであればi5+でも良いのではとも思いますが、現在(11/1から11まで)irobot楽天市場店でセールを開催しており両機種の値段差がほぼ無くなっています。
私は楽天カード、楽天モバイルを契約しているのでポイント16倍、更に古い掃除機下取りクーポンも使い実質約\73000(ポイントを含む)で購入出来ました。たぶん、両機種の性能差は思ったより大きくないと思いますが、同価格で購入できるのであればj7+をお勧めします。
(同じ価格であればあえて古い機種を選ぶ必要はないという消極的な理由ですが…)

書込番号：25491468

[minmi33]

＞USO799さん
お返事ありがとうございます！とても安く購入されたのですね！羨ましいです！
教えて頂いたことを考慮して再度検討したいと思います！今回のお買い物マラソンではポイント上限がオーバーしそうだったので…次回購入したいと思います！

書込番号：25503228　スマートフォンサイトからの書き込み

ダストボックス

[ミントチョコアイス]

はじめまして。ダストボックスについて質問させて下さい。
3+を最近購入し便利に使用していましたが、粘着性のあるものを吸い込んでしまい、ダストボックスを初めて掃除することになりました。
ただ、ダストボックスの内側の形状が入り組んでいて、左右の奥まで掃除できません。水洗いできるとはいっても、奥の埃は擦らないと取れないので、みなさんはどうされてますか？分解出来るんでしょうか？

書込番号：25456812　スマートフォンサイトからの書き込み

アレクサで起動

[toyo3333]

Amazonアレクサで当i3+を音声指示したいと、いろいろ試行錯誤しています。

わたしがしたい事は下記の2点です。

「アレクサ、ルンバで掃除して」
ルンバが起動し部屋の掃除を開始する。
上記の通り部屋の指定をしていない場合は全ての部屋を掃除する。

「アレクサ、ルンバをホームへ戻して」
ルンバがホームベースへ戻る。

ネットを見てたら下記のサイトを見つけました。
https://dev.classmethod.jp/articles/roomba-alexa-skill-voice-control/

「定型アクションを使えば上手くできた」とあったので、サイトに従い設定してみたんですが、
スマートホーム→オールデバイスの中に「ルンバ」は見当たりません。
アレクサアプリはandroid版のようで、わたしのiPhoneアプリとは少し違います。

iPhoneのアレクサアプリのデバイス内には「掃除機（ルンバ）」はあります。

iPhoneのsiriを使えばルンバを起動させる事はできるんですが、やはりアレクサがいいです。
アレクサだと「あれ？スマホどこに置いたかな？」とはなりませんしね。


上記サイトの設定が上手くできた方や、実際にアレクサでルンバを制御してる方は
アドバイスお願い致します。

書込番号：25424969

アプリで【接続できません】となります

[すみゃ]

セットアップやWiFi設定（2.4GHz）、問題なく完了しました。
ですがアプリでは【接続できません】と表示されます。アプリでは何も操作をする事ができません。原因を調べて、スマホ再起動やルーターの再起動など、やれることはやりました。

スマホはGALAXY Androidバージョン13 です。
もう1台のスマホ（Android）でも確認しました。
無理でした。

どなたか同じ症状から抜け出せた方はいませんでしょうか…

書込番号：25416621　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞すみゃさん
こんにちは

ルンバをワイファイ装置の近くにもっていっても　だめでしょうか？

書込番号：25416640

[すみゃ]

なるほど！
WiFiルーターは隣の部屋なので、帰宅したらルンバの場所移動をしてみようと思います！

書込番号：25416716　スマートフォンサイトからの書き込み