iRobotすべて クチコミ掲示板

狭い範囲をぐるぐる回ってすぐ「掃除終了」してしまいます

[ハイドパーク]

こんにちは、いつもお世話になっております。
タイヤの交換、バッテリーの交換と色々とご親切に相談にのっていただいている、ドイツで2021年2月に購入したブラーバ390t、2022年7月にタイヤとバッテリー交換の後元気に週１、２回、ドライとウェットで働いてくれていたのですが、ふた月ほど前から、狭い範囲をぐるぐる回ってすぐに「掃除終了」するようになってしまいました。

またもやバッテリー交換をしなければならないということでしょうか。
または別の問題が考えられますか？

どなたか改善策を思い当たる方がいらっしゃいますでしょうか。
ブラーバは本当に可愛いし助かるので、使い続けたいです…。
（ちなみに夫は「また（本体新品を）買えば」と言ってますが、ブラーバジェットしか販売がなくなっているようです。
バッテリーやタイヤなどの互換品はまだ手に入りそうです。）
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：25410908

[オルフェーブルターボ]

＞ハイドパークさん
こんにちは

バッテリーの劣化や故障、クロスの汚れや濡れ具合、床の状態や形状などが原因である可能性の事例がありますね。

参考にどうぞ。可能性としては、バッテリーのような気がします。

書込番号：25410947

[エメマル]

うちのブラーバ371もnorth starキューブが故障してから、狭い範囲しか掃除しなくなりました。互換バッテリーを新しいものに変えましたが、掃除範囲は変化なしです。

書込番号：25410978

[ハイドパーク]

＞オルフェーブルターボさん
＞エメマルさん
早速の返信ありがとうございます。

オルフェーブルターボさん、「クロスの汚れや濡れ具合」「床の状態や形状」は、以前と変わりない（付属クロスは使ったことがなく、いつもクイックルワイパー的な使い捨てのものを使用）ので、やはりバッテリーなのでしょうか。週１、２回の使用でも１年半だと寿命が来ることもあるということでしょうか…

エメマルさんは、「north starキューブの故障」もありうるんですね。キューブがなくても掃除はできると説明書にあった気がするのですが、バッテリーを交換しても狭い範囲しか掃除してくれないのは悲しいですね。ちなみに、「north starキューブの故障」とは、どういう状態で気が付かれたのですか？

書込番号：25411533

[エメマル]

＞ハイドパークさん

もともとnorth starキューブを毎回使っていたのですが、故障した後はブラーバのみで掃除しており、いつの間にか掃除範囲が狭くなっていたという感じです。north starキューブの故障は電池挿入口の裏ブタが物理的に壊れました。

書込番号：25411678

[ハイドパーク]

＞エメマルさん

そうだったんですか…north starキューブが物理的に壊れて、その後、掃除の範囲が狭くなってしまったんですね。
つい擬人化して寂しくなってしまいました。

バッテリー交換をまず試してみます。結果はこちらでまたご報告しますね。

書込番号：25412234

[ハイドパーク]

その後、ネット上で同様の経験をした方がいるかもと検索していると
正規品でもバッテリーは１年半くらいが寿命（だとすると私が前回交換した正規バッテリーがちょうどそのくらいです）とも読み、
さらに他の技？として、バッテリーが届く前に、念の為にと

「バッテリーを一度外して付け直す」
「本体前部のセンサー部分を綺麗にする」
「急速充電器ではなく本体とケーブルを直接つないで充電する」

を試してみたところ、以前のように働いてくれるようになりました。

新しいバッテリーは今回はサードパーティ製を注文してみたので、予備として保管しつつ様子を見ます。

ご相談に乗ってくださった
＞エメマルさん
＞オルフェーブルターボさん
ありがとうございました。

書込番号：25414200

[ハイドパーク]

＞エメマルさん
＞オルフェーブルターボさん

改めましてありがとうございました。出張続きで解決済みにするのが遅くなり申し訳ありません。
うちのブラーバはその後、調子を取り戻し、予備バッテリーは使わずそのままで、元気に動いております。
相談に乗っていただいてありがとうございました！

書込番号：25475954

新品購入したのにアプリに掃除履歴

[グラスランド]

新品購入したj7＋をアプリに登録したところ、既に掃除履歴が一件ありました。日付は私の購入日の8カ月前、お掃除時間約２時間。時間は朝。ルンバ歴は長めでアプリもここ何年か使っていますがこんなこと初めてです。また、j7は購入前にレンタルし静音に惹かれ今回購入に至りましたが、うちに来た子は音も大きい気がしていています。加えて、履歴あり、でモヤモヤしています。家人はメーカーが動作確認でもしたのでは？と言いますが時間は早朝、２時間もやるでしょうか。アプリにはブラバと960も登録しています。複数台登録によるアプリの不具合も考えられますか？ちなみに購入先はアイロボット公式です。どなたかご存知でしたら教えていただきたいです。

書込番号：25404309　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞グラスランドさん
こんにちは


試験運転で、実際に動作確認する実例はあるみたいですので、

その履歴だと思いますよ。

書込番号：25415648

アプリiRobotHomeの「製品の状態」表示不具合

[@star]

2ヶ月ほどi5を使用しています

iRobotHomeの「製品の状態」が添付の画像のように「間もなく利用できるようになる」のままずっと内容が表示されません

i5の前には1年ほどi3を使用していまして、そのときはきちんと消耗品の交換時期を確認できていました

サポートへ問い合わせをしても返答なくここで質問をさせていただきました

どなたか対処方法をご存知でしたら教えてください

よろしくお願い致します

書込番号：25403178

[えうえうのパパ]

とりあえず本体側の初期化（できなければネットワークの再設定）やスマホ側のアプリの再インストールなどを試してみられてはいかがでしょうか。
この手の症状はそういうので改善することもありますので。

書込番号：25403190　スマートフォンサイトからの書き込み

ルンバ一台を二つのスマホに登録できますか

[SkytreeTokio]

ルンバｊ7＋購入を検討しております、
二台のスマホに、同一ルンバを登録できますか？　一階リビング、キッチン、洗面所、ＢＲ１は、妻のスマホに、二階のＢＲ２，ＢＲ３，ＢＲ４，物置は、夫のスマホで管理したいと思っております。ルンバ一台をこのように使用できますか。　ご教示お願いします。

書込番号：25389847

[SkytreeTokio]

自己解決しました。クチコミ欄で類似の質問「1台のルンバe5に複数台のスマホ登録が出来ません」などの回答や、他サイトで検索した結果、複数台のスマホ登録が可能なようですね。

書込番号：25390755　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ連携ができません。

[未熟なペンギン]

はじめまして。
この度ルンバi3+を購入し、ルンルン気分でアプリ連携
をしたのですが、いつもパスワードの確認でエラーが
出ます。
ネット環境は2.4Gにしており、パスワードもまちがいありません。
ルーターはWSR-1166DHP3です。
どなたかご教授頂きますと幸いです。

書込番号：25316898　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞未熟なペンギンさん
私は、ルンバｉ３を購入して、１０ヵ月程度使っています。
お困りの内容は、要するに本体がネットにつながるように設定できないということですね。
私も、購入当初、このことでずいぶんと困りました。
原因ですが、スマホがandroidでしたら、バージョンが新しいとつながりませんでした。
したがって対策は、古いバージョンのandroidの使えるスマホを用意して設定することです。
私の場合は、ver.12で不可で、ver.9で可能でした。
一旦設定が完了してしまえば、クラウドのAWSに接続するだけなので、新しいバージョンのandroidであっても、何ら問題なくアプリでコントロールできます。
あれから、少し時間がたちましたので状況が変わっているかもしれませんが、同じような状況で、古いバージョンのandroidが使えるようなら、一度試してみてください。

書込番号：25317109

[未熟なペンギン]

もともと28号様
ありがとうございます!
無事にできました！
古いAndroidはなかったのでfire8にて設定完了でした。
誠にありがとうございます。

書込番号：25317278　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞未熟なペンギンさん
お役に立てたようでうれしいです。
そうですね、amazonのfireでも設定できすね。
ロボット掃除機で楽しい清掃ライフをおくられますよう。

書込番号：25317563

斜めマップ

[シェフ777]

当i3+をレビューしてるシェフ777さんと同様にわたしのi3+も清掃履歴のマップが斜めになりました。
真っ直ぐマップと比べると、いびつで見にくいです。ネット検索しても、同じ症状の方はいないのか？
そのような記事が見当たりませんでした。。


皆さんのi3はマップが斜めになる事ありますか？


よろしくお願いします。

書込番号：25310784

[もともと２８号]

＞シェフ777さん
ルンバｉ３を一年近く使っています。
取得したマップが斜めに傾いしてしまう不具合でお困りのようですね。
我家のルンバｉ３も、マップが斜めになったり、正しくマップが取得できていなかったりで、困った事があります。
ただ、何度（数回、３回程度）かやり直したら、まあまあ納得のいく程度のマップを取得することができました。
何が悪いのではなくて、ルンバｉ３の機能はこの程度のものなんでしょうね。
もう一台、中華製ですがレーザーマッピング機能を有するロボット掃除機を持っていますが、比較すると明らかに、マッピング機能については、ルンバｉ３は劣ります。
したがって、何度か、納得できるマップが取得できるまで、マッピングランを繰り返されるといいのではないでしょうか。

書込番号：25311297

[シェフ777]

＞もともと２８号さん　　　レスありがとうございましたm(__)m

すいませんm(__)m
シェフ777本人が、別人になりすまし質問した・・みたいな感じになってますm(__)m
嫁が自分のアカでログインせず、間違えてわたしのアカで質問したようです。
【価格.com】『斜めマップ』 書き込みお知らせ・・このメールが来た時は「あれ？投稿
したかな？」と？？？？になってました。
嫁のPCが調子悪く、わたしのパソを使ったみたいです。
「なんでうちのルンバは斜めマップになるんかなぁ？」と、嫁の前でひとり言を言ってたんで、
気をきかせ質問したみたいです。


>我家のルンバｉ３も、マップが斜めになったり、正しくマップが取得できていなかったりで、困った事があります

ググってみても「マップが斜めになる」といった記事や書き込みがなかったもんですから、我が家のルンバだけ
なのかも？と思ってました。


>ただ、何度（数回、３回程度）かやり直したら、まあまあ納得のいく程度のマップを取得することができました

「数回やり直す」というのは、マッピングランの事でしょうか？
マッピングランで納得のいく真っ直ぐで綺麗なマップを取得できれば、清掃完了後に必ず届く履歴マップが
斜めになったりしなくなるんでしょうか？
以前は斜めになったけど、今は真っ直ぐのマップが毎回見れるようになったんでしょうか？


マップが斜めになるのはネット回線が弱いからでは？と、思ったりもしてました。
このところ悪評のNURO 光 1GBコースなんですが、ルータが玄関にあり、i3+のホームベースから離れています。
しかも、i3のWi-Fiは2.4GHzと遅い方ですしね。少しでも電波状態を良くするためにルータがあるシューズボックスの
扉を開け放しにして掃除してみようかな？と思ってたところです。


それでは、もともと２８号さん　上でお聞きした「やり直す」の回答及び、結果のレスをよろしくお願いいたしますm(__)m

書込番号：25311473

[もともと２８号]

＞シェフ777さん
おはようございます。
納得のマップが得られるまで、マッピングランを繰り返してみられると良いと思いますよ。
このロボットさん、マップは一つしか保存できませんので、新しいマップに置き換わっていきます。
清掃履歴は、部屋指定して動作させた場合、その作成したマップに基づいて作成されると思います。
作成済みのマップに、ルンバｉ３が移動した範囲が清掃済み範囲として色がついた状態で清掃履歴が作成されます。。
”すべて”モードでは、その都度ロボットが移動した範囲で履歴が描かれます。
マップが斜めになることと、ネット回線の状態は、無関係でしょう。
マップがうまく作成できない原因としては、マッピングランを実施する範囲が広かったり、形状が複雑だったりすることが考えられるのかなと思います。
一度、障害物か何かで範囲を簡単で狭い範囲に限定してマッピングランをさせて、それでうまくいくようなら、範囲が広すぎる、形状が複雑すぎるのが原因だろうなと思います。
ツイッターを利用されていますか。
もしツイッターを利用されているのなら、
ハッシュタグ　#教えてアイロボット
をつけて、つぶやきますと、アイロボットのサポートさんが、ツイッターで返事をくれます。
後は、ツイッターのダイレクトメールで、いろいろと教えてくれます。
メールで問い合わせるより、返事が早くて、やり取りがすぐできますので便利です。
最後に我家でのｉ３の使い方ですが、部屋指定機能（マップ）はあまり使いません。
たいてい、掃除したい範囲を部屋のドアなどで制限して、”すべて”モードで清掃させます。
どうも部屋指定をすると動きに無駄が多いよう感じますので、”すべて”モードで清掃させています。
ホームベースから発進？させるのが難しい場合は、その部屋に本体を移動させて掃除しています。
この場合は、清掃終了すると、開始した場所にポツンと取り残される状態になりますので、回収しに行く手間がかかりますが、運用の仕方として、結局これが効率的のように思われますのでそうしています。
ｉ３のマッピング機能は、あまり成熟したものではないようなので、利用を諦めて、こんな使い方になっています。
もちろん、利用状況によると思いますので、お勧めというわけでは全然ありません。
いろいろと、工夫をされて、便利にお使いになってください。

書込番号：25311515

[シェフ777]

＞もともと２８号さん

早いレスをありがとうございましたm(__)m
もともと２８号さんへレスを投稿したあと、マッピングランを開始しました。
それが終わり「マッピングラン完了！」と、アプリに届いたのは真っ直ぐで綺麗なマップでした。
明日から清掃完了後に届く履歴マップが、また斜めになるようなら、再度マッピングランを実行する。
それを繰り返してる内に斜めにならなくなる・・・これで合ってますか？
今はもともと２８号さんのアプリに斜めマップが表示されることは全くないんでしょうか？・・一番お聞きした事がこれです。

ルンバで掃除する際は必ず全部屋です。部屋を指定した事は一度もありません。
なので、マップには「名前のつけてない部屋」となってます。

また手の空いた時にでも「もともとさんのアプリに斜めマップが表示されることは全くない・・かどうか」
これのレスをお願いしますm(__)m

ちなみに、ツイッターはほとんどしません

書込番号：25311536

[シェフ777]

＞もともと２８号さん

度々で恐れ入りますm(__)m
先ほどのレスに「全てモード」で掃除させてると書いてましたが、そんなモードがある訳じゃないですよね？
わたしは毎朝9：30に開始とスケジュールで掃除してます。部屋を指定しないので全部屋の掃除となります。
「部屋を指定しない」これが全てモードって事で、もともとさんはルンバを部屋に閉じ込めるんですね。
ネットなどを見てたら、部屋を指定（マップ）がすごく重宝と書いてますが、わたしには何がいいのか
分かりません。我が家に限り「リビングだけ、寝室だけ」の掃除なんて必要ありません。


マップが斜めになる原因がネット環境では？と、思ったのは、ルンバが徘徊したルートをアプリへ送り、
アプリはそれをマップとして表示する。なので、回線が弱いとルンバからアプリに送るデータに影響が出て、
それで斜めマップになる、そう考えました。
我が家は約80�uの単純な間取りのマンションです。ルンバが掃除するのは「リビング、洗面所、寝室、洋室」の4つしかありません。
なので、範囲が広すぎる、形状が複雑すぎる・・・これが原因でマップが斜めになる可能性は低いと思います。



ルンバを手で運び掃除させたらホームへ戻れなくなるんですね。
以前に言ってた迷子ですね。カメラ付きの上位機種なら、こんな事はないんでしょうね。


それでは先ほどの件も含めレスよろしくお願いしますm(__)m

書込番号：25311582

[もともと２８号]

＞シェフ777さん
いくつか質問をいただきましたので、わかる範囲で。
>>明日から清掃完了後に届く履歴マップが、また斜めになるようなら、再度マッピングランを実行する。それを繰り返してる内に斜めにならなくなる・・・これで合ってますか？
一度良好なマップを取得できたなら、それを使い続ければよろしいです。再度マッピングランをしない限り、保存されている良好なマップを使い続けることができます。ただし、「すべて清掃モード」で動作させると、移動した先の場所の部屋の形などを新しく取得して、その結果を履歴マップとして残しますので、この時斜めマップができる可能性はあるでしょうね。ただし、この場合は、事前にマッピングランで取得しているマップには全く影響がありません。
>>もともとさんのアプリに斜めマップが表示されることは全くないかどうか
使い始めの頃に、斜めマップができて、やり直した記憶があるくらいで、最近は斜めマップは見ておりません。通常「すべて清掃モード」で動作させていて、その都度部屋の形状なんかを認識しなおしていると思いますが、斜めマップは見ておりません。
>>「全てモード」で掃除させてると書いてましたが、そんなモードがある訳じゃないですよね？
モードという言い方があるのかないのか不明ですが、部屋を指定しないで、「すべて清掃」させるという意味です。
>>もともとさんはルンバを部屋に閉じ込めるんですね。
ルンバを部屋に閉じ込める場合は、その部屋のみを清掃したい場合です。ドアを締め切った部屋にルンバを置き、清掃を開始させます。この時は、本体のクリーンボタンかアプリで「すべて清掃」をさせることになります。
>>ルンバを手で運び掃除させたらホームへ戻れなくなるんですね。
この場合は、清掃が終了すると清掃を開始した場所へ戻って停止するようになってますね。したがって、ホームへはもどりません。我家の場合は、部屋に閉じ込めているので、戻ろうとしてももどれませんが。

以上です。

書込番号：25311863

[シェフ777]

＞もともと２８号さん

長文で丁寧なレス恐れ入りますm(__)m

マッピングランにて「真っ直ぐで良好なマップを取得しても、毎日の掃除が「すべて清掃モード」だと、その良好なマップを
活用しないので斜めになる可能性があるって事ですね。
マッピングランで得たマップは部屋を指定して掃除する時のモノだと。部屋に名前をつけるって事がそうですからね。
じゃあ、裏を返せば「すべて清掃モード」で掃除するならマッピングランで良好なマップを取得しても意味がないって事には
ならないんでしょうか？

ただ、もともと28号さんも我が家と同様で「すべて清掃モード」で掃除してる「最近は斜めマップを見た事がない」との事なので、
我が家も斜めにならないと考えるのが普通ですね(^o^)　明日からのマップにどうなるか？

ありがとうございました！

書込番号：25311983

[シェフ777]

＞もともと２８号さん

ちょっとご無沙汰しました。

あれからi3+で毎日掃除し、様子を見てました。で、マップの件を報告させてもらいます。
やはりi3+の履歴マップは「斜めになる日とならない日」があります。
もともと２８号さんが仰ってたように、マッピングランで良好なマップを取得（保存）
しても、全て清掃モードだと意味がないようです。

アイロボットに聞いても、原因が分からず、他のユーザーで「うちのi3も斜めマップになる事がある」
と言ったのはもともと２８号さんと前に迷子の件でやり取りしたsmkymnkyさんの2人だけです。
しょっちゅう斜めになるのは我が家だけみたいです。


マップは変でも、問題なく掃除するし、これ以上はキリがないのであきらめる事にしました。
多くのアドバイスありがとうございましたm(__)m

書込番号：25321286

[もともと２８号]

＞シェフ777さん
マップが斜めに傾く症状は、解消されないようですね。
残念ですが、おっしゃる通り、ちゃんと掃除をしてくれて、傾いていてもどこを掃除したかを確認できればいいんじゃないでしょうか。
細かいことにはこだわらずで、正解だと思います。

書込番号：25321307