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380ｊと390ｊの本体の違いを教えてください。

[kazuki0987]

附属品が少し違うようですが、本体に違いはないように思うのですが、
どなたか詳しい方、教えていただけないでしょうか？

書込番号：23245200

[maquis]

昨年、270シリーズが故障した時、カスタマーセンターに380と390の違いを聞きましたが、「本体は同じで、洗剤が付いている」と言ってました。

書込番号：23245221

[kazuki0987]

maquisさん、回答ありがとうございます。
380と390の本体は同じですよね。
今、調べたら380より371のほうが1年新しいと書いてあります。
371、380、390の本体はすべて同じなのですか？

390は値引きしないので、
371や380が大きく値引きされているのがあれば、
それを買ったほうがいいような気がしてきました。

書込番号：23245664

[maquis]

すみません270→371の間違いでした。カスタマーセンターの話では本体はすべて同じとのことでした。371が壊れたため380を購入しましたが、急速充電器のある380の方が使い勝手が良かったです。371の充電はACアダプターを本体底面に差し込むので、面倒でした。

書込番号：23246032

[kazuki0987]

maquisさん、回答ありがとうございます。
371と380の違いもよく分かりました。

書込番号：23246561

ホームベースの充電ランプについて

[chouchou0801]

本日、楽しみにしていたルンバが届きました！
早速使用しようとすると、動かないので、充電がないのかとホームベースに置きました。
この時は充電マークが赤色点灯。
何回かクリーンボタンを押して、充電を確認しましたが、ずっと赤色。
なので、アプリで確認すると、充電完了になっていました。
起動すると、正常にお掃除中。
ホームベースの充電マークは、ずっと赤色で、充電完了後も緑になったりはしないのでしょうか？

書込番号：23154557　スマートフォンサイトからの書き込み

[アランラリ]

＞chouchou0801さん
我が家のルンバ980は届いた時に、充電ができなくて、コールセンターに電話したら、
リセットしてみてくださいと言われ、リセットしたら、充電はできるようになりました。
あれから一度も不具合なく、快適に掃除してくれます。
一度リセットやってみてください。

書込番号：23242734

[chouchou0801]

ありがとうございます！
あれから、充電ランプは相変わらずですが、普通に動くので、こんなものなのかなとそのまま使用していました。
先ほどリセットして充電すると、充電ランプ緑色になりました！

書込番号：23242989　スマートフォンサイトからの書き込み

ルンバ s9+はいつ発売されるのでしょうか？

[kumaki3]

【使いたい環境や用途】
　一戸建て二階家、主にフローリングで一部屋だけ畳部屋です。

【重視するポイント】
　性能と価格

【予算】
　15〜20万円

【比較している製品型番やサービス】
　ルンバi7とどちらかをと考えています。

【質問内容、その他コメント】
　　ルンバ s9+はいつ発売されるのでしょうか？

書込番号：23237322

[snap大好き]

ユーザーレビューが出ているので、日本でももうすぐじゃないですか。

アメリカでは販売されているようです。

わたしもこの機種狙ってます。

床拭きロボットとの連携がいいですね。

書込番号：23238061　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumaki3]

回答ありがとうございます。

米国で販売してて日本で販売しないのは何でなんですかね？

Ｄ形で性能は良いようですが、あとは値段次第ですかね。
楽天で買えるようですが20万円超えるとちょっと考えちゃいます。

書込番号：23238122

[JawS*]

普通に市場が小さいからでしょ。。。
日本対応製品だすのもお金かかるんですよ。

書込番号：23238149　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kumaki3さん
こんにちは。
S9+の発売時期については、まだ国内では発表すらされていませんので誰にもわからないでしょう。
また、中の人がこのような掲示板に事前情報を書き込める道理がありません。

ただ、これまでの機種をみても、米国で発売されてからしばらくたってから日本で発売されていますので、今回も遅れるでしょうがまもなくという気はします。米国では2019年5月発売でしたからまもなく一年になりますね。ドイツなどでは昨年夏から発売されているようですが日本は需要が少ないので後回しでしょう。
ただコロナ関係で中国の工場は動いてなさそうなので、予定より遅れるかも知れません。

今回のモデルは筐体からフルモデルチェンジなので、バグだし等々製品として落ち着くのに時間がかかると思います。本国需要も一巡して在庫が出始めてから、また国内のi7在庫がある程度はけるのを待ってから導入という流れかと思います。

出るときは急に出ますし、S9+はフルモデルチェンジなので、i7+に走らず待たれた方がいいと思います。

書込番号：23238257

[kumaki3]

＞JawS*さん

回答ありがとうございます。

＞日本対応製品だすのもお金かかるんですよ。

　　→　日本での販売分は日本仕様にして販売しているのでしょうか？
　　　　　販売している楽天ショップに電圧とかコンセント形状を質問しましたら以下の回答が有り
　　　　　そのまま使用出来るとのことのようですが・・・

　　　　　＞こちらの商品は海外お取り寄せ（米国）となります。
　　　　　＞コンセントの形状は日本でもご使用いただけるタイプとなっております。
　　　　　＞電圧についてですが、各国でもご使用いただける仕様となっているはずなので、
　　　　　＞おそらく100 - 240Vとなっているかと思われます。
　　　　　＞（電圧については詳しいことは解りませんが、日本で使用されている方がいるので
　　　　　＞問題ないかと思われます）

　　　　　もちろん日本での保証が受けられないと思いますが。

書込番号：23238301

[kumaki3]

＞snap大好きさん

回答ありがとうございます。

私もルンバi7+ i755060が発売されて１年、そそそろかと思うのですが、内部情報は出ませんよね　(笑)

使用リポートを見るといい感じですが、Ｄ型のメリット、デメリットを確認すべく、待ちでしょうか・・・

書込番号：23238312

[snap大好き]

売れ行きが悪いという人がいるので、調べてみました。

2016年時点で全世界で売れたルンバ社の掃除機は1600万台、そのうち日本で売れたのは200万台だそうてす。とてもではないですが、少ないという数字ではありません。

日本の代理店に話を聞こうと思ったら、日本ルンバという会社でなく、セールスオンデマンドという会社が代理店です。

これで話が読めました。推定ですが、当初日本で売る方法がわからず、セールスオンデマンドに販売を頼んだ。もう有名になったので、ルンバ社が自分たちで売りたい。しかし、セールスオンデマンドがうんと言わない。非常に良くある話です。

おそらく、ルンバが、日本に分社を作らない限り、i9の販売は行われないのではないでしょうか。意外と早いかもしれないし、ずっと先かもしれません。

輸入すればオーケーでしょうが、故障したときに困りますよね。

書込番号：23238763　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumaki3]

＞snap大好きさん

情報ありがとうございます。

＞2016年時点で全世界で売れたルンバ社の掃除機は1600万台、そのうち日本で売れたのは200万台だそうてす。

フェラーリの2018年販売台数は9,251台、内、日本は767台で比率は8.3％と中国の695台7.5%を上回るそうです、ルンバの200万台は12.5％ですからスーパーカーと比較しても比率は多いですね。

＞もう有名になったので、ルンバ社が自分たちで売りたい。しかし、セールスオンデマンドがうんと言わない。

メーカーと販売会社の契約上のなせめぎ合いのなんでしょうか、改良された良いものがなぜ販売されないか理解出来なかったのですが、なんとなくわかるような気がします。

＞輸入すればオーケーでしょうが、故障したときに困りますよね。

楽天市場で買えるようですが、保証はどうなるのでしょうかね？

書込番号：23239464

[プローヴァ]

先程11時からライブイベントでS9+が発表されてます。ツイッターなどで配信されてますよ。

書込番号：23240072　スマートフォンサイトからの書き込み

[JawS*]

2月28日発売で18万くらいですね！

書込番号：23240098　スマートフォンサイトからの書き込み

[JawS*]

製品の仕様は同じですが、ハンドリングなどの話ですよ。。。
取説だって日本語を用意しないといけないですし、販売国にあった認証やら安全規格やらマークやらと色々ありますよ。

書込番号：23240103　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumaki3]

＞プローヴァさん
＞snap大好きさん

　　連絡ありがとうございます。
　　けしてステマでは有りませんでしたが、出ましたね。

　https://jp.techcrunch.com/2020/02/19/roomba-s9/

書込番号：23240497

[プローヴァ]

＞kumaki3さん
意外と早かったですね。
でも値段は予想通り高かったです。

しかしほんとにステマかと思うほどタイミングよかったですね（笑）

書込番号：23240512

[kumaki3]

＞プローヴァさん

そろそろかなと思ってはいたのですが、本当にステマまでは有りません。

Perfect Cleaningセット予約を入れました、高いですが弟が残したポンコツ中国製を使ってみてたんですが、使えないんですが、便利さに気づき検討を始めていました。

いろいろ調べると高いけど使えるやつとなるとI7か新しいs9+かなと

書込番号：23240519

[プローヴァ]

＞kumaki3さん
わかってますって（笑）。
そういうのは雰囲気で分かりますので。
私は960のユーザーですが、S9+がどれだけ進化してるかはとっても興味津々です。
何しろ伝統の外観にメス入れましたからね。そうまでしてまで何かを実現したかったのでしょう。

お使いになられたらレポート等期待してます！

書込番号：23240654　スマートフォンサイトからの書き込み

Cleanボタンを押しても「プッ」と鳴った後反応しない

[slackware]

動作音

掃除中にエラー表示もなく赤い「！」マークが出て、止まりました。
その後、Cleanボタンを押しても、「プッ」と鳴った後、何の反応もないし、動きもしません。

Clean ボタンを10秒押してのリセットや、
もう一台の正常動作しているルンバから、バッテリーやモーターなど、交換できるものは交換してみましたが、改善しません。

他にも対策はございますでしょうか？

書込番号：23234675

[馮道]

こんばんは

回答というほどではないですが、、
!マークは点灯状態ですか？エラーコード出ないのが気になります。
ダストボックスの接触なども見てだめなら、基盤からダメかもですね。
うちもまだまだ現役ですが、一昨年には、メインホイール交換しました。（タイヤツルツルになったんで）
大体3か月に一度は、裏面開けて清掃していますが、かなり中まで綿埃入り込んでいるので基板の保全考えてもこまめな手入れは要りそうです。

書込番号：23235708　スマートフォンサイトからの書き込み

[slackware]

追加情報です、ルンバ付属のリモコンでマニュアルで操作すると、前進・左右回転の動作しました。

書込番号：23235714

[slackware]

「！」の点灯は消えております。

書込番号：23235880　スマートフォンサイトからの書き込み

微細なほこり

[爽やかん]

掃除後の微細なほこりは取れてますか？
掃除後に部屋を暗くし、点灯したライトを水平に床へ置いて見て下さい。微細なほこり残っていませんか？

書込番号：23075251　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

ルンバ 880 使いですが、クリーンルームでもないんだからそんな事、気にしない。

仮に、取れていたとしても、微細なホコリなんて直ぐに舞い降りてきますって (-_-メ)

書込番号：23075453

[爽やかん]

ルンバのホームページに、吸引力が10倍※5アップしたパワーリフト吸引で、大きなゴミはもちろん、微細なハウスダストまで確実に取り除き、キレイにします。と書いてあったので、i7を買ったのですが。ハウスダストアレルギーで困っていたので。偽りありですね。

書込番号：23075634　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

爽やかんさん

いえいえ、ルンバを擁護する訳ではありませんが、床のホコリはそれなりに吸い込むでしょうが、掃除後に人が歩けば衣服からも出る、カーテンや壁からも出る、空気が対流していればその流れで飛んでくる等々、ルンバは床掃除だけですから、防ぎようは無いでしょう・・・

ハウスダストアレルギーと言っても、すべてが床だけでも無いでしょうし、お布団が一番原因なのでは。ルンバで吸って、高性能空気清浄機で床以外は吸わせる。
でなければ、クリーンルームのレベルです (-_-メ)

書込番号：23076357

[プローヴァ]

＞爽やかんさん
こんにちは。
960ユーザーですが、掃除直後に裸足で床を歩いた際の足裏感覚で、微細なダストが取り切れてないのは確かにわかります。部屋の隅などは特に。
並行して使っているダイソンコードレスでは掃除機をかけたあと、足裏に何もつかない感じなのでこちらはCM通りですね。

書込番号：23076652　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェフ777]

掃除機、しかもロボット型にそこまで求めるのは異常です。


ダイソン（ロボットじゃない方）で掃除しても同じように感じるのでは？？

書込番号：23137748

バッテリー交換かな？

[パソニック]

昨年の夏に新規購入し、古いタオルを適当なサイズにカットし、これを濡らし使用し、リビング、廊下などの床の拭き掃除に、週2回ほど、順調に利用してました。
ところが、ここ2週間ほど、食卓の椅子の下に潜り込んだおりに、身動きが取れないのか、ピーピーと言って止まってしまうようになりました。　手で移動させて、再起動させると、動き出しますが、壁に当たったりすると、またピーピーと言って止まってしまいます。
これの繰り返しです。

しかし、充電はまだうまく動作しているようです。

古いタオルの代わりに、ウエット（紙）シートを使って、拭き掃除をすると、止まる回数は減ります。

これって、バッテリーパワーが落ち、交換が必要と言うことでしょうか？

書込番号：23081145

[こまわり犬]

＞パソニックさん
症状から判断してバッテリーの交換時期でしょうね．私のも１年目は１年チョット持ちましたが、２回目交換は今年2019年3月に交換したばかりと思ったら11月下旬になり動作がおかしくなり新品バッテリーに11月28日に交換して快適に動作しています．レビューにも書いた通り、１年毎にバッテリー交換、２年毎にでタイヤラバー交換と定期的なメンテナンス．いい加減面倒になりました．

書込番号：23081937

[こまわり犬]

ちなみに、毎回純正品のバッテリーを購入しています．
今回もヨドバシカメラで8,570円で購入しました．ブラーバはどこぞのプリンターと同じにインク販売ならずバッテリー販売で儲けてるのかと思えるほどです．ここまで頻繁に交換する必要があると思わず互換バッテリーを購入したくなりますが、Webサイトでの購入コメント読んでいると、互換バッテリーはとても怖くて買えません．

書込番号：23081968

[パソニック]

＞こまわり犬さん
バッテリー交換で、効果ははっきり出てきましたか？
ところで、私は当初購入したおり、店の販売員から勧められて３年保証にしました。
バッテリー、タイヤの交換は保証の対象に入っていないのでしょうか？

書込番号：23082260

[こまわり犬]

保証期間内なら無償交換可能です．私も１回目は無償交換していただきました．

書込番号：23082284

[パソニック]

＞こまわり犬さん
＞保証期間内なら無償交換可能です．私も１回目は無償交換していただきました．

貴重な情報をありがとうございます。

早速、保証書を持って、バッテリー交換の交渉に向け、購入した店に行ってきます。

書込番号：23082457

[パソニック]

ビックカメラに保証書とブラーバ３８０ｊ＋充電器を持って、修理依頼を頼んできました。

1週間ほどして、電話がかかってきて、やはりバッテリー交換が必要だと。
費用は1万7千XX円だと
バッテリーは消耗品ゆえ、保証対象でないと。

バッテリー交換だけで、なぜそんなに高い？と問い合わせたところ、バッテリー代＋メーカー技術料だと。

ビックカメラはメーカーの言いなりで、購入者側に役立たないがわかった。

修理依頼を破棄し、本体を戻してもらった。
返却してもらう折、バッテリーがいくらで買えるか聞いてみたところ、メーカーに問い合わせなければ答えられないと。


さあー、これから、安いバッテリーを探し、自分で交換しなきゃ！！
https://www.yodobashi.com/product/100000001002646726/?gad1=&gad2=g&gad3=&gad4=56278881131&gad5=7082389486077854192&gad6=1o2&gclid=CjwKCAiAi4fwBRBxEiwAEO8_HsciOfM6BYUPu5oYOY6J5MqyioDTAmgGnAdTZUKOsv8nlYtjDD1rgBoCErwQAvD_BwE&xfr=pla

ヨドバシが正規品で8570円ですね。ここで手をうつかな？

書込番号：23126555

[categoryzero]

＞パソニックさん

単なる戯事ですが。

メーカー純正交換用バッテリーってどうしてこんなにバカ高いのか。
比べて互換品はめちゃくちゃ安いけれど物は大丈夫か。

私の経験則からの対処法は次のような感じです

「正規品の半額程度の互換品を買う」

理由：

正規品が異常に高額な事はそれなりの事情があってこれはやむを得ない。
現実問題としてバッテリー原価を知ったら卒倒するくらい上乗せされているだろう。
バッテリーに限らずメーカーの補修部品とはそんなもの。わかりやすい例だと金型を要するような部品なら金型を処分する前に余裕を見て大量に生産・在庫しておかねばならない。半導体等も同じ。技術革新が早く数年もしたら同じ半導体は作れなくなるのでかなりの量を予め作って持ておく必要があある。

そんなこんなで、メーカー正規バッテリーの最大コスト要因は、メーカーは法に定められた期間について補修用バッテリーを供給する義務があるので、その期間は需要予測の上で欠品にならないだけの量を常に在庫しなければならない。量産終了前に補修用も見込みで全て生産（調達）しておく必要があり、最後は相当量の売れ残りを破棄することになる。また在庫を持っている以上は様々な在庫管理費用が発生する。在庫管理費用って情報処理上も実際の物の保管上も決してバカにならない。

一方で互換品の品質はピンキリ。中には酷いものもあるようだが、同時に正規品と全く同じものもある。
互換品サプライヤーは売りたい時・売れる時だけ調達・販売するだけで、供給責任が無いから右から左にさーっと流すだけでよく、結果在庫リスクが低いので正規サプライヤーとはコストが全く違う。
あとは品質との兼ね合いでしかるべき価格が決まるが、そんなこんなで正規品より遥かに安くて当然。
中には品質について何の責任も取らない（取らせようが無い）サプライヤーもいる感じ。
正規メーカーから見ると目の上のタンコブで癪に障ること甚だしい。
（だからメーカー・商品によっては非正規部品や非正規修理屋を使ったらバレるようになっていて保証が効かなくなるようにしているものもある）

しかし仮に互換バッテリーが正規品の半額とした場合、ユーザーから見れば互換品2個で正規品１個と同じ費用。

買った互換品が2個とも当たりなら大儲け。
買った互換品の1個が外れで、でもそこそこ使えて、もう1個が当たりなら、これでも儲けもの。
買った互換品が2個とも正規品の半分の期間しか使えなくてもそれはそれでチャラ。
買った互換品が2個とも外れなら、しまった、やられた。

要するに確率（つまりユーザーの運）次第という事で、バッテリー交換回数が増えれば増えるほど互換品優位の確率が高くなるように思える。

以上、あくまでも一個人の経験に基づくただの戯言ですので、一切責任は持ちません。

書込番号：23127167

[パソニック]

＞categoryzeroさん
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/ブラーバ380j+バッテリー/
上記にいろいろ掲載されますね。
例えば、1年保証の品物が3199円。
正規品が、1年半使えるとすると、８５７０ｘ２−３１９９ｘ３＝７５４３円（3年使った場合、正規品と同等金額弱をゲット）
再検討が必要ですね。

どなたか、この1年保証のバッテリーを利用している経験談を聞かせてくれませんか？

書込番号：23127274

[こまわり犬]

＞パソニックさん

いま、気がついてレスを読んで驚きましたが、私の場合は買ったのはヨドバシカメラです．
初年度の交換は1年間でのバッテリー交換でしたのでメーカー保証でした．
そのためメーカー側に送って無償保証でした．
3年保証って、ビックカメラ独自の保証制度ですかね．

バッテリー交換は簡単で量販店で純正品を購入し、裏蓋のネジを外してコネクターを接続するだけですよ．

書込番号：23132125

[パソニック]

＞こまわり犬さん

アドバイス、ありがとうございます。

https://www.amazon.co.jp/iRobot-ロボット掃除機用-交換バッテリー-Braava-4449273/dp/B07KXNRHQH

iRobot ロボット掃除機用 交換バッテリー Braava(ブラーバ) 4449273 正規品 　
DC 7.2V 2000mAh NI-MH 9020円


https://www.amazon.co.jp/バッテリーiRobot-380J-交換バッテリー-ロボット掃除機用-長時間一年保証/dp/B07HSVWZH4

iRobot Braava 380J ブラーバ 互換バッテリー 電圧：7.2V 容量：3200mAh 種類：ニッケル水素　2599円

Ni-MHとは、ニッケル水素のことで、互換バッテリーの方が、容量が1.6倍大きく、値段は3割弱。
正規品が1年足らずしかもたない。こちらは、条件は定かでないが、1年保証付き。

互換バッテリー購入を検討中です。

書込番号：23132862

[dkdk104]

バッテリー交換は3分あれば終わります。
試してみる価値はあると思います。

互換を１年半近く使っていますが、元気よく動いています。
交換方法などはこちらを参考ににしてみてください。
https://plaza.rakuten.co.jp/robotlife/diary/201810170003/

書込番号：23135879　スマートフォンサイトからの書き込み

[パソニック]

互換バッテリーが1年半持続ですか！　いいですね！
ブランドはどこですか？

書込番号：23136871