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充電完了時の電源ボタンの状態は？

[赤衛門]

ブラーバ 371jで直接ACアダプターで充電していますが、4時間以上充電し続けても、電源ランプが青色点滅のままで点灯に変わりません。
これは青色点滅でフル充電完了ということでしょうか？初歩的な質問で申し訳ないです。宜しくおねがいします。

書込番号：23606343

[エメマル]

＞赤衛門さん

青色点滅ですか？
うちも充電器で直接充電ですが、充電時に電源ボタンが赤色点滅で、充電完了時に青色点灯です。青色点滅はしません。

書込番号：23607583

[赤衛門]

＞エメマルさん。レスありがとうございます。本日メーカーに直接質問したところ、371Jモデルは製造年月日で新しいものは充電は青色点滅で完了ということでした。youtubeで当該モデルが青色点灯で充電完了になっていたため疑問に思っていました。
いつから製造日時で変更があったのかはからはわからないということで渋々了解しましたが、やっぱり点灯で完了のほうがわかりやすいと思うのですが変更仕様ですから仕方ありません。

書込番号：23607978

悩んでます。

[るりりん22]

12日に届いたルンバが異音でジャパネットにメールで連絡しました。
初めて使った時は、ガガガと床やジュータンでも異音が続いてました。
次の日も使い続いてたら音が徐々にしなくなりこのままでもと思いましたが
今日電話が掛かってきて
初期不良ですので交換しますと。親切に対応してもらえました。
嬉しい反面、ジャパネットで試した時に異音がしないから嘘だと思われたら…
と思うと心配です。
もう一度電話を掛けて断った方が良いのでしょうか？

書込番号：23601910　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞るりりん22さん
異音が発生している状況を動画撮影できませんか？

書込番号：23601915

[Ryo2san]

購入2日で嘘ついてまで交換してもらうメリットってあまり考えられないので、問題ないかと

書込番号：23601932　スマートフォンサイトからの書き込み

[チチカカ湖は土砂降り]

また同様の症状が出る可能性もあるので、今のうちに交換しておいていただくのがお互いのためにも良いかと思います。
なお、交換の場合はおそらくあちらではチェックしません。そのまま廃棄かと思います。

書込番号：23602028

[るりりん22]

＞kockysさん
お返事ありがとうございます。
今日は、撮影無理そうなので。
明日、撮影出来たらしますが
出来なかったらすみません。

書込番号：23602520　スマートフォンサイトからの書き込み

[るりりん22]

＞Ryo2sanさん
お返事ありがとうございます。
確かに2日間で嘘付くことは、逆に変ですね。
最初の頃の様な異音が減り
交換までしてもらう事に申し訳ない気持ちで。
しかもジャパネットで異音がしなかったら？
と考えてしまいました。

書込番号：23602527　スマートフォンサイトからの書き込み

[るりりん22]

＞チチカカ湖は土砂降りさん
お返事ありがとうございます。
ジャパネットの方も同じ事を言ってました。
使い続いてまた異音がする場合もあると。
1ヶ月後になった場合交換出来なくなりますと。
確かに今は、かなり異音がおさまってますが
後々を考えると交換して頂けるなら
してもらった方が安心かも知れませんね。

書込番号：23602530　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞るりりん22さん
こんにちは。
気にする事なんてないですよ。
異音は床との相性も有りますので、うちでは異音してました、送る直前はちょっと音が小さくなった気がしたけど不安なのでそのまま送りました、と正直に言えば良いだけです。

ここでも同様の人が多いようなので素直に新品に変えてくれると思いますよ。

書込番号：23603639　スマートフォンサイトからの書き込み

[るりりん22]

＞プローヴァさん
お返事ありがとうございます。
確かに床との相性もありますよね。
一度交換してもらい今と同じなら
ルンバは、こんな感じだと納得出来ますし
静かなら交換して良かったと感じますよね。
色々とありがとうございます。

書込番号：23604143　スマートフォンサイトからの書き込み

外出先からの操作について

[りんごさん１２３]

今使っているルンバはwifi対応のため、スマホアプリから外出先でも電源オンできます。
こちらはwifi未対応ですが、Bluetooth接続でスマホアプリが使えるとかいてありました。

Bluetoothということは、同じ場所にいる際に、スマホから操作できるということですよね・・・？
外出先からは操作できませんよね。

自宅ではremoのようなiotリモコンを使っていますが、それとの組み合わせでいけますかね？

書込番号：23603219

ジャパネットたかたルンバ

[yukinaoki]

注文時納期が年末とのことでこちらの口コミを参考にして直接電話したところお盆明けに届くとのことでとても助かりました。
ジャパネットたかたで売っている980は
正規品扱いなのでしょうか
仕様は変わらないのか不安です。

書込番号：23594608　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞yukinaokiさん
こんにちは。
ジャパネットタカタはアイロボットの正規認定店ですから大丈夫です。

https://www.irobot-jp.com/shop/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=roomba_alwayson&utm_content=rb_brand_sitelink&utm_term=brand_shop&gclid=Cj0KCQjwg8n5BRCdARIsALxKb977utKMuW_PVFAhb6L10uubGjUR0EbxncT7rzGVCsA32jklRgCwexcaAmaaEALw_wcB

書込番号：23594648　スマートフォンサイトからの書き込み

[LT_PATO]

別の書き込みにも書きましたが、ジャパネット仕様だそうです。
コールセンターの方によると、ジャパネットオリジナルか、アイロボット社の９８０ラインナップのうちの廉価モデルかまではわかりませんが、ジャパネットとメーカーで話しあってコストダウンをしたモデルだそうです。

書込番号：23595514

[yukinaoki]

プローヴァさん様
早速の返信ありがとうございます！

書込番号：23596006　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukinaoki]

LT PATO様
返信ありがとうございます
特に商品には問題ないのであれば安心ですね
どこが廉価版なのかもわからず…
届くのを楽しみに待ちます

書込番号：23596010　スマートフォンサイトからの書き込み

[東北海道]

12月中頃発送予定でしたが、この口コミを見て自分もジャパネットに問い合わせてみたら、8月中頃発送予定に変更になりました。
在庫があるなら、順次発送すればいいのに…。

書込番号：23596163　スマートフォンサイトからの書き込み

[えり921]

宜しくお願いします。

書込番号：23596286　スマートフォンサイトからの書き込み

[えり921]

初めての口コミで、間違えて先ほど投稿してしまいました。すみません。
わたしもジャパネットたかたでルンバ980を注文しましたが、納期が年末です。口コミをみますと、直接電話をすると納期を早めることができるのでしょうか。どなたか教えていただけると助かります。

書込番号：23596298　スマートフォンサイトからの書き込み

[東北海道]

えり921さん。
自分の場合は直接電話して、価格.comの口コミを
説明したら、対応した人が一旦注文をして注文し直ししてくれて、到着予定がお盆過ぎになりました。購入金額の変更も無く安い金額のままでした。

書込番号：23596398　スマートフォンサイトからの書き込み

[えり921]

東北海道さん、返信ありがとうございます！
価格コムの口コミとはどの内容のものでしょうか。その情報の口コミが見つかりません。

しかし先ほど、ジャパネットたかたに
「価格コムの口コミを見たのですが、直接お電話をすると納期を早めてもらえると聞いたのですが」
と連絡したのですが、してもらえませんでした(><)
どのように話をすればよいのでしょうか。

何度もすみませんが教えていただけると幸いです。

書込番号：23596570　スマートフォンサイトからの書き込み

[東北海道]

えり921さん
このスレ主さんの事を伝えたら、注文を一旦キャンセルになり、再注文した形です。価格も安くままでの再注文になりました。

書込番号：23596669　スマートフォンサイトからの書き込み

[えり921]

東北海道さん、ありがとうございます！
もう一度電話してみたところ、やはりそのような対応はできないと言われ電話を切ったのですが、折返し電話があり、対応していただけることになりました！入荷調整ができ、21日に届けてくれるようです。
年末まで待つのであれば、どうしようかと思っていたので大変助かりました！！本当にありがとうございます！

書込番号：23596713　スマートフォンサイトからの書き込み

[東北海道]

お役に立ってて良かったです。
前にも書き込みしましたが、在庫があるなら順次発送すればいいのにと思っていた所です。

書込番号：23596762　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＬＯＶＥ ＫＵＲＯ]

コールセンターに確認したところ、オリジナル商品でなく、一般に家電量販店に、売られているものと同様のものという回答でした。

これが本当ですと、オリジナルという口コミは、法律的に不味いと思います、
営業妨害で訴えられる恐れがあります。

書込番号：23596887　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＰＣ初心車]

12月納期の納期変更できませんでした。
できたとしても、一週間程度早めるくらいだと言われ。この口コミのことも話しましたが、キャンセル→再注文は、価格が変わりますと言われました。
電話口の担当者により対応が違うのか、私の説明が悪いのか。納期を早めたいのですが、何か良い方法はないでしょうか？

書込番号：23597041　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaysuya]

わたしは、昨日お電話した時には早められないと言われてしまいましたが、今朝改めてお電話したら1ヶ月ほど早められました。

もちろん在庫あってのことだと思うので、キャンセルや、どこかから一時的に在庫が増えたタイミングでお電話ができると、早められる仕組みなのではないかと。

昨日は断られましたが、
「また一週間二週間したら早めることが可能になってきるかもしれないので、お手数ですが再度ご連絡ください」とのことでした。(1日で連絡してしまいましたが)

書込番号：23597245　スマートフォンサイトからの書き込み

[えり921]

PC 初心車さん
私は、昨日と今日で3度電話しました(^_^;)　

「ネットの口コミを見て、直接電話をすると納期が早められるということだったので、電話したのですが&#12316;」ということを伝えました。
3度の電話とも、初めは受け入れてもらえませんでした。私は注文が遅かったので12月27日以降の納期になっていたので、「今ですと、12月9日まで納期が早まっています。」とか「もう少し納期が早まるかもしれないので、10月にまた電話ください。」との返答でした。
三度目の電話でも対応してもらえず、無理かと諦めていたところ、三度目に電話を受けたオペレーターの方が、折返し電話をくださり、「気になって調べたところ、在庫確保ができたようで対応できるようです！」と連絡をくださり、対応してもらえました。
オペレーターの方によって対応がちがうので何度か電話してみるといいかもしれません！納期を早められるといいですね！12月と8月では差がありすぎますよね(^_^;)

ちなみに私もキャンセル→再注文は価格が変わりますと言われました。結果、再注文せずに納期だけ早めることができました。
再注文で納期が早まった方もいたので、やはりオペレーターの方によって対応が違うのかもしれませんね、、

書込番号：23597309　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＰＣ初心車]

kaysuya様、えり921様
アドバイスありがとうございます。
ダメ元で、再度電話したところ、8月に送ってもらえることとなりました！ありがとうございました^ ^
「在庫の状況次第で納期が変更できると聞きました」と話をすると、確認しますと保留の後、良いお返事をいただけました。
12月だと随分先でしたので正直どうしようかと思っていましたが、8月に送ってもらえることになってうれしい限りです^ ^皆様ありがとうございました。

書込番号：23597675　スマートフォンサイトからの書き込み

[えり921]

納期が8月になり、本当によかったですねー！わたしもこれまでの口コミのおかげです。皆様ありがとうございました(^^)

書込番号：23597735　スマートフォンサイトからの書き込み

[harpist872]

私も先日（8月10日）のチャレンジ・デーで注文しました。
時刻が21時を過ぎていたこともあってか、納期は最速でも12月9日。
「まぁ出遅れたし仕方ないか」と12月まで待つつもりでいました。
納期まで長いし、製品についてもっと詳しく知っておこうと思って価格コムの口コミを見てみたところこの書き込みに辿り着き、ダメ元で私も電話してみました。

私 「納期が思いのほか遅いのでもう少し早くなりませんか？」
Ｊ 「（10数秒の確認タイム後）10月1日でどうでしょう？」
私 「実はネットの口コミで見まして…」
Ｊ 「わかりました。では8月21日でどうでしょうか」
私 「それで充分です。よろしくお願いします」

こんな感じで、4カ月待つ予定が約10日待ちへと大幅に短縮されました。
スレ主、良いスレッドを立ち上げてくださってありがとうございました！

ジャパネットは人気の特売商品の納期がビックリするほど長くなることがちょくちょくあるので、これからはこの手を試してみることにしたいと思います。

書込番号：23598220

前輪の色はツートンですか？

[LT_PATO]

今日、ジャパネットチャレンジデーで買ったルンバ980が届きました。
980は２台目なのですが、前輪が黒一色なんです。
以前から持っているやつは白黒のツートンで、インターネットで検索して色々みても、また、アイロボットのサイトでも、白黒のツートンです。
前輪の白黒には意味があって、センサーが回転を見ていると思っていましたが、関係ないんでしょうか？
ジャパネットに問い合わせようにも夜間で電話対応時間外。（問合せ予約はしました）
皆様のルンバがどうなのか気になって、こちらに書き込ませていただきました。

書込番号：23594187

[プローヴァ]

＞LT_PATOさん
こんにちは。
2年ほど前に買った兄弟機の960も黒一色でした。途中でマイナーチェンジされたのでは？

書込番号：23594778　スマートフォンサイトからの書き込み

[LT_PATO]

先ほどジャパネットから連絡がありました。
結論は、黒一色で間違いない。とのことです。
会社の開発企画部門からコールセンターにどこが変更点かと云った情報は伝えられていないが、今回の販売商品はジャパネット仕様であり、メーカーとの調整（交渉？）で、所々コストダウンをはかっているとのことでした。（取扱説明書も簡易な紙が１枚だけ）
ジャパネットからは、取扱説明書と現品に相違があること、このことを事前にアナウンスしていなかったこと（ジャパネットオリジナルモデル！！などと謳っていないしどこにも書いていない）、を理由に返品の対応をさせて欲しい、と言ってきましたが、
この値段ならそりゃそうだよな、と納得。このまま使うことにしました。
もし、使っていて影響がでたら、ここでお知らせしたいと思います。

書込番号：23595493

[ＬＯＶＥ ＫＵＲＯ]

ジャパネットコールセンターに電話したところ、家電量販店と変わらないと言われました。ジャパネットオリジナルではない！とのことです。
どちらが正しいのでしょうか？
もし、オリジナルですと、型番は一般型番でなくオリジナル型番に変更する必要があります。

書込番号：23596994　スマートフォンサイトからの書き込み

ジャパネットで買った方に質問です。

[るりりん22]

私も買おうか悩んでます。
スゴイお得ですよね。
保証なんですが
メーカー保証は、1年ですよね。
ジャパネット保証（有料）は、入りますか？

悩んでます。

書込番号：23590291　スマートフォンサイトからの書き込み

[REDWING91]

安さに釣られて先ほど、ポチってしまいました。

口コミを見ると 修理代金が高いので、私は５年保証入りました。

書込番号：23590331　スマートフォンサイトからの書き込み

[るりりん22]

やはり保証を付けた方が安心ですよね。
ありがとうございます。
私も買おうと思います。

書込番号：23590344　スマートフォンサイトからの書き込み

[★おーがすた★]

私も買いました！
補償も！めちゃくちゃ安いので！
こんなに安くなることがあるんですね！びっくり(((゜Д゜；)))
届くのが楽しみです！ルンバ様がお通り出来るように部屋を片付けなきゃです(^-^)

書込番号：23590629　スマートフォンサイトからの書き込み

[るりりん22]

ルンバ様ですね笑
下に物を置いてると邪魔になりますね。
やっぱり安いですよね！！
滅多にないチャンス！！
届くの楽しみですね。

書込番号：23590750　スマートフォンサイトからの書き込み

[mistex]

朝方ふと起きてテレビで見てめちゃくちゃ安いと思ったのでAnkerの水拭き両用のと迷ったあげくやはりこちらのルンバにしました！
水拭きあまり使わない気がするし。ちなみに壊れたら高いみたいなので保証は付けました。
届くのが楽しみです、まずは部屋を片付けないと笑

書込番号：23591399　スマートフォンサイトからの書き込み

[るりりん22]

私も夕方購入しました。
届くの楽しみです。
私も皆さんと同じ様に保証を付けて購入。
壊れたら困りますし…
いくら安いといえ5万ですから。
私も床の物を片付けます笑

書込番号：23591677　スマートフォンサイトからの書き込み

[tamukin22000]

私も延長保証込みで買いました。
総額50190円はお得ですよね。
到着が楽しみです(笑)

書込番号：23592004　スマートフォンサイトからの書き込み

[るりりん22]

本当に楽しみですね。
うちは、水曜日に届く予定です。
回答ありがとうございました。

書込番号：23592329　スマートフォンサイトからの書き込み