iRobotすべて クチコミ掲示板

セール予告

[haruha-akebono]

初めて書き込みます。
いつも参考にさせていただいています。
書き方あってるかな…

【ショップ名】
アイロボット公式 楽天市場店
【価格】
2021/11/18 20:00 〜 2021/11/23 01:59
39,800円送料無料
【確認日時】
11/13(土) 13:00頃
【その他・コメント】
楽天ポイント3980

自分は980を購入。
かなり良かったので、実家に話したら『欲しい、買ってくれ』と。
親戚も欲しいと言ってる。
年寄りなので、ボタンポチしかしないと思う。

960でも良いのかもしれないが、自分のではないからこそ迷う。
980セールを待つべきか…

書込番号：24443661　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞自分のではないからこそ迷う。

自分ので無いからエイ・ヤー！
自分のだったら「エーッ！どっちにしよう？、うーーん」
(>_<)

書込番号：24443742

[haruha-akebono]

返信ありがとうございます。
結局、、、買いました！
ブラックフライデーなんですね。
楽天クーポン1000円引きも出ていて、とてもお得に買えました。
数量909だったかな。
時報とともに購入して、15分後に見たら売り切れてました。
競争率が高かったと思います。

書込番号：24452300　スマートフォンサイトからの書き込み

[takokei911]

10月末のヨドバシは39800円+ポイント3980（10%）+特別ポイント5000で実質30820円でした

今もビックカメラは39800円+ポイント3980で売り出していますね
アメリカでは新型のjシリーズが出たので、日本の900番台は在庫処分なのでしょう
型落ち予定のi7も早いこと値下がってほしいですが（というか日本の値付けが高すぎます）

書込番号：24453016

水が出ません。。

[ちゃんぽんちゃん]

先週くらいから水が出なくなりました。。
バッテリーは新しいのに替えましたが、
改善されず。。

誰か助けてください。

書込番号：24436567　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

オフィシャルサポートに修理依頼すれば良いのでは？
https://www.irobot-jp.com/support/irobotcare.html

書込番号：24437159

[ちゃんぽんちゃん]

改善策があるか聞いているだけです。

書込番号：24438103　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

自分で出来るのは電源の確認、水の補給、バージョンの確認し、あればアップデート。
保証はなくなりますが、腕に自身があれば分解清掃。
基板故障だと手を出さず、修理に出すほうがいいでしょう。
でも、販売価格が安いので、保証が切れているなら、買い替えの検討もありかと。

書込番号：24439027

[プローヴァ]

＞ちゃんぽんちゃんさん
こんにちは。
ユーザーでできることはあまりないんですよね。
バッテリーも替えられたとのことなので、おそらく故障でしょう。メーカー送りの修理しかないと思います。

iRobotの場合、不具合個所の修理というよりアセンブリ単位の交換となるので高くつきます。
量販店購入なら延長保証等ついてないか確認してみてください。
ルンバの古い奴ならサードパーティーの修理業者もありますがブラーバは見当たりません。

書込番号：24439177

ホームボタン？押してもなかなか。

[初号機41号]

基地に戻りません。
２〜３メートルほどの近くで押せば直ぐに戻りますが、
それ以上（多分）離れたところでホームボタン押しても、なっかなか戻りません。

皆さんのところはどうですか？

書込番号：24432978

[初号機41号]

時間はかかりますが、戻ります。
失礼しました。

書込番号：24546838

[プローヴァ]

＞初号機41号さん
こんにちは
960ユーザーです。
ホームベースの発する赤外線が見えない場所では、原理的に戻るのに時間がかかります。
でも960はカメラ付きなので、遭難になることは少なく、必ず戻ると思いますよ。

書込番号：24547073　スマートフォンサイトからの書き込み

[初号機41号]

こんばんは。　

そうですよね。あの時の状況がどうだったか忘れましたが、
必ず夜は明ける！　ってことで。　では。

書込番号：24547787

paypayモール公式ストア タイムセール p＋10％

[ソリコミきんぐ]

【ショップ名】paypayモール公式iRobotストア

【価格】41500円

【確認日時】2021.10.24

【その他・コメント】セールを探していたところ、たまたま見つけました。10.24限定のセールのようです。
　届くのが楽しみです。

書込番号：24411404　スマートフォンサイトからの書き込み

アイロボットに泣く！！！

[shigeちゃんcom]

2020年7月に購入しました。
2、3日に一度、使用していました。
WiFiはほぼ全域良好の状態でした。
5月頃から時々掃除終了後、ホームに戻ってなかったり、充電器に戻っていても微妙にずれていて充電されてなかったりとありましたが。
毎回では無かったので自分の手でホームに戻していました。ネットに接続しなくなっていましたが、しばらくすると復旧したりしていました。
何が原因だろうと思っているうちに、9月の半ばごろからホームに戻らずどこかでくたびれているルンバになっていました。
アイロボットサービスセンターに電話しました。
電話の向こうから、実に手際よく指示があり、その指示通りにルンバとスマホを操作した結果、機械本体の故障らしいということで修理見積に送り返すことになりました。
ルンバ本体の故障かもということで見積もりしますので修理に出して下さいと言われました。
iRobotの手配で佐川急便が引き取りに来てくれました。
待つこと4日、iRobotから電話があり
基盤を交換しなくては直らないとのこと。
原因は不明、使用状態が悪かった等の確認はできなかったとのことや、私自身にも思い当るようなことはしてなかったので　一年保証と言われても
基盤が故障とか納得がいきません。
この前に7年前に買ったルンバはしっかり働いてくれているのに！！！
説明書通りに丁寧に扱ってきたつもりなのに
あちこちでぶつかったりすることが多いとそうなることも・・・っていってましたが！
あちこち当たってもキレイに掃除をするのがルンバの役目でしょ！
腑に落ちないところだらけだったが
とにかく納得できないのが修理代28,500円!!!
モジュールだけの交換はできず基盤全部を交換するので、この価格になるとのこと。しかも1年保証なので、故障が起きたのが1年未満でも修理依頼したのが3か月過ぎていたから有償です、これはいかなる理由があろうとも変えられませんとのこと。
iRobotは修理で儲けてる！！！
決して安い品物では無く　信用して買ったのに。
電話での故障調査の対応も手馴れていて手際よかったし。 何言っても聞く耳持たず！
【申し訳ありません】の連呼。
もうiRobotは買わないです。

書込番号：24409688　スマートフォンサイトからの書き込み

[shigeちゃんcom]

追伸！
結局、修理すらしてもらえず戻ってきたルンバ。
基盤を交換しないと直らないと言われていたルンバ。
主人が分解したところ　赤外線センサーに繋がれている3本の線のうち【白色】の線が抜けていることが判明。抜けている線を差し込んで元通りにねじ止めをしたところ・・・問題なくホームに戻るようになりました。修理に出した際　【赤外線センサーに問題があるのでは？】と手紙まで同梱して送ったのに　外のカバーも外さず点検のみで　基盤が悪いから交換しないとダメです！なんて良く言ったもんです。
普通に使用してるだけで　線が抜けるとは考えてられず　初期不良の可能性が大です！！！
もう少し踏み込んだ問題箇所探しをお願いします！
決して安いお買い物ではないのですから！！

書込番号：24427858　スマートフォンサイトからの書き込み

履歴、”立ち往生による停止”

[ちゃいぼう]

購入して２ヶ月。７６�uのマンションで使用してます。毎日１時間ちゃんと掃除してくれて、大変満足しています。
しかし清掃履歴を確認すると毎回”立ち往生による停止”となります。ゴミステーションにも戻って充電されますし、ゴミもちゃんとステーションに移されています。何が原因なのでしょうか？

書込番号：24406988　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ちゃいぼうさん
こんにちは。
掃除履歴のグリーンのエリアを外れているところで立ち往生になってますね。実際の立ち往生表示場所はルンバが立ち入ってないエリアですか？

書込番号：24407363

[ちゃいぼう]

お返事ありがとうございます。
実際はここにステーションがあり、ちゃんと戻ってゴミの吐き出しと充電がされている状況です。

書込番号：24408947　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ちゃいぼうさん
当方960ユーザーです。
ゴミステーションの位置の周りの空間ですが、取説通りの空間がとれてないからかもしれません。
可能なら試しに一時的に広い場所にゴミステーションを置いて掃除させてみてください。

あとはホームベース帰還を認識できてない可能性もあるので、ベースと本体の金属接点を拭いてみてもいいかも知れません。

書込番号：24409024　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃいぼう]

プローヴァさん、ありがとうございます。
置く場所を変えてチャレンジしてみます。
後日結果をまたレポートします。

書込番号：24409920　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃいぼう]

その後のレポートをします。
前の写真から棚を少しずらしたところ、センサーへの干渉がなくなったのか、エラー表示がなくなりました。ありがとうございました。

書込番号：24420996　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ちゃいぼうさん
よかったですね。いろいろ判定ロジックがあるんでしょうね。

書込番号：24425306