iRobotすべて クチコミ掲示板

スマホを持っていない母親にプレゼント

[いちご８８８]

今、Amazonのセールでこの機種が安いので、買おうか悩んでいますが、スマホを持っていないと使いにくいのでしょうか？
なんかクチコミを読んでいると、スマホとかで操作の仕様みたいなので。
リモコンがないとかみたいなので。
母はスマホを持っていないので悩んでいます。

書込番号：23092888

[プローヴァ]

＞いちご８８８さん
こんにちは。
本体のボタンで掃除開始が操作できますので、日常使用になんの問題もないと思いますよ。
タイマー起動なんてどうせ使わないですよね？

書込番号：23093041

[いちご８８８]

＞プローヴァさん
早速のご返答、ありがとうございます。
本体のボタンで操作可能なのですね。
安心しました。タイマーなんて使いません。
これで購入の決心がつきました。ありがとうございます。

書込番号：23093071

バッテリー交換かな？

[パソニック]

昨年の夏に新規購入し、古いタオルを適当なサイズにカットし、これを濡らし使用し、リビング、廊下などの床の拭き掃除に、週2回ほど、順調に利用してました。
ところが、ここ2週間ほど、食卓の椅子の下に潜り込んだおりに、身動きが取れないのか、ピーピーと言って止まってしまうようになりました。　手で移動させて、再起動させると、動き出しますが、壁に当たったりすると、またピーピーと言って止まってしまいます。
これの繰り返しです。

しかし、充電はまだうまく動作しているようです。

古いタオルの代わりに、ウエット（紙）シートを使って、拭き掃除をすると、止まる回数は減ります。

これって、バッテリーパワーが落ち、交換が必要と言うことでしょうか？

書込番号：23081145

[こまわり犬]

＞パソニックさん
症状から判断してバッテリーの交換時期でしょうね．私のも１年目は１年チョット持ちましたが、２回目交換は今年2019年3月に交換したばかりと思ったら11月下旬になり動作がおかしくなり新品バッテリーに11月28日に交換して快適に動作しています．レビューにも書いた通り、１年毎にバッテリー交換、２年毎にでタイヤラバー交換と定期的なメンテナンス．いい加減面倒になりました．

書込番号：23081937

[こまわり犬]

ちなみに、毎回純正品のバッテリーを購入しています．
今回もヨドバシカメラで8,570円で購入しました．ブラーバはどこぞのプリンターと同じにインク販売ならずバッテリー販売で儲けてるのかと思えるほどです．ここまで頻繁に交換する必要があると思わず互換バッテリーを購入したくなりますが、Webサイトでの購入コメント読んでいると、互換バッテリーはとても怖くて買えません．

書込番号：23081968

[パソニック]

＞こまわり犬さん
バッテリー交換で、効果ははっきり出てきましたか？
ところで、私は当初購入したおり、店の販売員から勧められて３年保証にしました。
バッテリー、タイヤの交換は保証の対象に入っていないのでしょうか？

書込番号：23082260

[こまわり犬]

保証期間内なら無償交換可能です．私も１回目は無償交換していただきました．

書込番号：23082284

[パソニック]

＞こまわり犬さん
＞保証期間内なら無償交換可能です．私も１回目は無償交換していただきました．

貴重な情報をありがとうございます。

早速、保証書を持って、バッテリー交換の交渉に向け、購入した店に行ってきます。

書込番号：23082457

[パソニック]

ビックカメラに保証書とブラーバ３８０ｊ＋充電器を持って、修理依頼を頼んできました。

1週間ほどして、電話がかかってきて、やはりバッテリー交換が必要だと。
費用は1万7千XX円だと
バッテリーは消耗品ゆえ、保証対象でないと。

バッテリー交換だけで、なぜそんなに高い？と問い合わせたところ、バッテリー代＋メーカー技術料だと。

ビックカメラはメーカーの言いなりで、購入者側に役立たないがわかった。

修理依頼を破棄し、本体を戻してもらった。
返却してもらう折、バッテリーがいくらで買えるか聞いてみたところ、メーカーに問い合わせなければ答えられないと。


さあー、これから、安いバッテリーを探し、自分で交換しなきゃ！！
https://www.yodobashi.com/product/100000001002646726/?gad1=&gad2=g&gad3=&gad4=56278881131&gad5=7082389486077854192&gad6=1o2&gclid=CjwKCAiAi4fwBRBxEiwAEO8_HsciOfM6BYUPu5oYOY6J5MqyioDTAmgGnAdTZUKOsv8nlYtjDD1rgBoCErwQAvD_BwE&xfr=pla

ヨドバシが正規品で8570円ですね。ここで手をうつかな？

書込番号：23126555

[categoryzero]

＞パソニックさん

単なる戯事ですが。

メーカー純正交換用バッテリーってどうしてこんなにバカ高いのか。
比べて互換品はめちゃくちゃ安いけれど物は大丈夫か。

私の経験則からの対処法は次のような感じです

「正規品の半額程度の互換品を買う」

理由：

正規品が異常に高額な事はそれなりの事情があってこれはやむを得ない。
現実問題としてバッテリー原価を知ったら卒倒するくらい上乗せされているだろう。
バッテリーに限らずメーカーの補修部品とはそんなもの。わかりやすい例だと金型を要するような部品なら金型を処分する前に余裕を見て大量に生産・在庫しておかねばならない。半導体等も同じ。技術革新が早く数年もしたら同じ半導体は作れなくなるのでかなりの量を予め作って持ておく必要があある。

そんなこんなで、メーカー正規バッテリーの最大コスト要因は、メーカーは法に定められた期間について補修用バッテリーを供給する義務があるので、その期間は需要予測の上で欠品にならないだけの量を常に在庫しなければならない。量産終了前に補修用も見込みで全て生産（調達）しておく必要があり、最後は相当量の売れ残りを破棄することになる。また在庫を持っている以上は様々な在庫管理費用が発生する。在庫管理費用って情報処理上も実際の物の保管上も決してバカにならない。

一方で互換品の品質はピンキリ。中には酷いものもあるようだが、同時に正規品と全く同じものもある。
互換品サプライヤーは売りたい時・売れる時だけ調達・販売するだけで、供給責任が無いから右から左にさーっと流すだけでよく、結果在庫リスクが低いので正規サプライヤーとはコストが全く違う。
あとは品質との兼ね合いでしかるべき価格が決まるが、そんなこんなで正規品より遥かに安くて当然。
中には品質について何の責任も取らない（取らせようが無い）サプライヤーもいる感じ。
正規メーカーから見ると目の上のタンコブで癪に障ること甚だしい。
（だからメーカー・商品によっては非正規部品や非正規修理屋を使ったらバレるようになっていて保証が効かなくなるようにしているものもある）

しかし仮に互換バッテリーが正規品の半額とした場合、ユーザーから見れば互換品2個で正規品１個と同じ費用。

買った互換品が2個とも当たりなら大儲け。
買った互換品の1個が外れで、でもそこそこ使えて、もう1個が当たりなら、これでも儲けもの。
買った互換品が2個とも正規品の半分の期間しか使えなくてもそれはそれでチャラ。
買った互換品が2個とも外れなら、しまった、やられた。

要するに確率（つまりユーザーの運）次第という事で、バッテリー交換回数が増えれば増えるほど互換品優位の確率が高くなるように思える。

以上、あくまでも一個人の経験に基づくただの戯言ですので、一切責任は持ちません。

書込番号：23127167

[パソニック]

＞categoryzeroさん
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/ブラーバ380j+バッテリー/
上記にいろいろ掲載されますね。
例えば、1年保証の品物が3199円。
正規品が、1年半使えるとすると、８５７０ｘ２−３１９９ｘ３＝７５４３円（3年使った場合、正規品と同等金額弱をゲット）
再検討が必要ですね。

どなたか、この1年保証のバッテリーを利用している経験談を聞かせてくれませんか？

書込番号：23127274

[こまわり犬]

＞パソニックさん

いま、気がついてレスを読んで驚きましたが、私の場合は買ったのはヨドバシカメラです．
初年度の交換は1年間でのバッテリー交換でしたのでメーカー保証でした．
そのためメーカー側に送って無償保証でした．
3年保証って、ビックカメラ独自の保証制度ですかね．

バッテリー交換は簡単で量販店で純正品を購入し、裏蓋のネジを外してコネクターを接続するだけですよ．

書込番号：23132125

[パソニック]

＞こまわり犬さん

アドバイス、ありがとうございます。

https://www.amazon.co.jp/iRobot-ロボット掃除機用-交換バッテリー-Braava-4449273/dp/B07KXNRHQH

iRobot ロボット掃除機用 交換バッテリー Braava(ブラーバ) 4449273 正規品 　
DC 7.2V 2000mAh NI-MH 9020円


https://www.amazon.co.jp/バッテリーiRobot-380J-交換バッテリー-ロボット掃除機用-長時間一年保証/dp/B07HSVWZH4

iRobot Braava 380J ブラーバ 互換バッテリー 電圧：7.2V 容量：3200mAh 種類：ニッケル水素　2599円

Ni-MHとは、ニッケル水素のことで、互換バッテリーの方が、容量が1.6倍大きく、値段は3割弱。
正規品が1年足らずしかもたない。こちらは、条件は定かでないが、1年保証付き。

互換バッテリー購入を検討中です。

書込番号：23132862

[dkdk104]

バッテリー交換は3分あれば終わります。
試してみる価値はあると思います。

互換を１年半近く使っていますが、元気よく動いています。
交換方法などはこちらを参考ににしてみてください。
https://plaza.rakuten.co.jp/robotlife/diary/201810170003/

書込番号：23135879　スマートフォンサイトからの書き込み

[パソニック]

互換バッテリーが1年半持続ですか！　いいですね！
ブランドはどこですか？

書込番号：23136871

微細なほこり

[爽やかん]

掃除後の微細なほこりは取れてますか？
掃除後に部屋を暗くし、点灯したライトを水平に床へ置いて見て下さい。微細なほこり残っていませんか？

書込番号：23075251　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

ルンバ 880 使いですが、クリーンルームでもないんだからそんな事、気にしない。

仮に、取れていたとしても、微細なホコリなんて直ぐに舞い降りてきますって (-_-メ)

書込番号：23075453

[爽やかん]

ルンバのホームページに、吸引力が10倍※5アップしたパワーリフト吸引で、大きなゴミはもちろん、微細なハウスダストまで確実に取り除き、キレイにします。と書いてあったので、i7を買ったのですが。ハウスダストアレルギーで困っていたので。偽りありですね。

書込番号：23075634　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

爽やかんさん

いえいえ、ルンバを擁護する訳ではありませんが、床のホコリはそれなりに吸い込むでしょうが、掃除後に人が歩けば衣服からも出る、カーテンや壁からも出る、空気が対流していればその流れで飛んでくる等々、ルンバは床掃除だけですから、防ぎようは無いでしょう・・・

ハウスダストアレルギーと言っても、すべてが床だけでも無いでしょうし、お布団が一番原因なのでは。ルンバで吸って、高性能空気清浄機で床以外は吸わせる。
でなければ、クリーンルームのレベルです (-_-メ)

書込番号：23076357

[プローヴァ]

＞爽やかんさん
こんにちは。
960ユーザーですが、掃除直後に裸足で床を歩いた際の足裏感覚で、微細なダストが取り切れてないのは確かにわかります。部屋の隅などは特に。
並行して使っているダイソンコードレスでは掃除機をかけたあと、足裏に何もつかない感じなのでこちらはCM通りですね。

書込番号：23076652　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェフ777]

掃除機、しかもロボット型にそこまで求めるのは異常です。


ダイソン（ロボットじゃない方）で掃除しても同じように感じるのでは？？

書込番号：23137748

数ミリの段差

[stdai]

ルンバ960とブラーバm6を使用しています。960の完成度が高過ぎかのか、m6が不十分なのかはわかりませんが、m6は部屋の境界の数ミリの段差を乗り越えられず、ホームベースに帰還すること自体が稀です。せっかくスマートマップ搭載しているのに残念過ぎます。それと明るさが必要なので、夜中に掃除を済ますということもできません。かなり期待していた分残念でした。

書込番号：23074185　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞stdaiさん
ブラーバってそもそも水拭きロボットなので、段差乗り越えはしない前提と思いますが。
カーペット上に水を撒いても掃除はできませんし、カーペットかジョイントマットかの判別も不可能ですから。

書込番号：23074385

クリーンベースでゴミを吸いません

[ろんすく]

今月購入したばかりで、いざ使い始めたのですが、ホームに戻っても、クリーンベースがゴミを吸い取ってくれません。
クリーンベースのランプは白点滅だったのが、本体がベースに戻るとクリーンベースのランプは赤点滅になり、「クリーンベースにエラーが発生しました。」と本体がアナウンスします。本来は本体がクリーンベースに戻れば自動で吸引されると思いますがなぜでしょうか。
ゴミが溜まるボックスはi7+用に変更しています。

書込番号：23069569　スマートフォンサイトからの書き込み

[うどんnow]

＞ろんすくさん
ゴミが溜まるボックスはi7+用に変更しています。
→ルンバ本体ダストボックスは付属のままで変更しようがないと思うので、これがよく分かりませんが…

クリーンベースランプが赤点滅なら、紙パックがきちんとセットされているか、フタは閉まっているかを確認してはいかがですか？

書込番号：23070199　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろんすく]

＞うどんnowさん
コメントありがとうございます。
私が購入したときの商品の梱包というのが、i7とクリーンベースが別梱包になっていて、ｉ７にはクリーンベースではない通常のダストボックスが取り付けられ、充電器は通常のホームベースが付属されていました。クリーンベースの梱包にはクリーンベース本体とクリーンベース使用時に使用する専用のダストボックスが付属されており、それをｉ７に取り付けられていたｉ７用の物と付け替えることでｉ７+として使える様にしたものです。ちなみに本体の裏にはｉ７+ではなくｉ７と書かれています。構造上、ｉ７にクリーンベース用のダストボックスを取り付け、クリーンベースをホームにすればゴミを吸い取ってくれると思っていましたが、それだけでは使えないのでしょうか。

＞クリーンベースランプが赤点滅なら、紙パックがきちんとセットされているか、フタは閉まっているかを確認してはいかがですか？
これについては何度も確認し、何度も新品の紙パックを試しましたが、ふたを閉めた直後は白点滅なのですが、本体がホームに戻り、クリーンベースが吸い上げるタイミングになると赤点滅に代わり、エラーメッセージが流れます。

書込番号：23070414

[プローヴァ]

＞ろんすくさん
こんにちは。
赤色点滅はエラーメッセージですね。
赤色点滅の場合、下記をするよう取説に書いてありますが、やられてみましたか？。

＊赤色点滅時

原因
・ホームベースの排気経路に漏れや詰まりがある

対処
1.容器のカバーが押し下げられ、しっかりと閉まっていることを確認します。ダスト容器を手動で空にするには、「ホーム」ボタンをタップします。
2.本体裏面の端子やクリーンベースからゴミを取り除きます。
3.クリーンベースの電源プラグを抜きます。クリーンベースの側面が下になるように置き、ゴミの排気経路を調べます。必要に応じてチューブを取り外し、ゴミを取り除きます。

2の、本体裏面とベースの端子の接触が悪い気がします。綺麗な布等で拭いてみては？
3の、電源抜きリセットも有効かもしれませんね。

書込番号：23070645

[ろんすく]

＞プローヴァさん
コメントありがとうございます。
ご指摘頂いた１，２，３全てやってみて、本体のクリーンボタン20秒長押しの再起動もしたのですが、
結果は変わりません。。。
クリーンベースの蓋が閉じるところに異変がないかも確認したのですが、蓋を閉じた直後は白点滅なので異常はなさそうで、
本体がクリーンベースに戻り、2，3秒後にクリーンベースのランプが赤点滅に変わるので、クリーンベースが吸引モーターを始動するときに不具合があるのかも知れません。。。
それか本体に設置したi7+のダストボックスがおかしいのか。。。
謎だらけです。

書込番号：23070657

[ぽり2]

＞ろんすくさん
どこかのサイトで見た記憶だけで申し訳ありませんが、確かi7にあとからダストボックス追加はできないと見た記憶があります。

書込番号：23070745　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

＞ろんすくさん
この構成だと、i7+の日本国内正規品ではないので、購入元に確認するのが一番早いと思います。アイロボット社に聞いてもサポート対象外と言われる可能性が高いので。

書込番号：23070775　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

ちなみにアプリは使われてますか？一度、アプリで以下を確認してみてください。

アプリにクリーンベースONボタンが表示されているか？
設定にCleanBaseバージョン情報というリンクが表示されているか？
その中にシリアル番号というリンクが表示されているか？

シリアル番号リンクを押すと、シリアル番号登録のヘルプが表示されます。日本国内正規品だと、ここからの登録は不要ですとアイロボット社から回答をもらってます。(本体だけ登録すればi7+として登録される)

書込番号：23070885　スマートフォンサイトからの書き込み

[うどんnow]

＞ろんすくさん
確かに、i7とクリーンベースが別梱包なら、＞ぽり2さん
の言われてるように正規品じゃない可能性がありますね。ちなみにどちらで購入されましたか？まずは購入元に聞いてみましょう。

仮にi7本体のみに後付けクリーンベース構成はこちらも＞ぽり2さんと同じく、i7+を買わない限り自動吸引クリーンベースは反応しないはずです。量販店でメーカー派遣の人に聞いた記憶があります。

書込番号：23070944　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

＞ろんすくさん
以下サイトが正式なヘルプページです。
参考になりましたら。

http://irobot-homesupport-ja-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/20816

書込番号：23072067　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろんすく]

＞ぽり2さん
＞うどんnowさん
コメント頂きありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
結果的に現時点でも症状は改善されておりません。
ご指摘の通り今回中国の11月11日の安売りの時に買ったものでしたので、
日本国内のiRobotのサポートセンターに問い合わせても、
製品番号から日本の正規品ではないということで、
サポートは受けられませんでした。
タオパオの出品者に不具合が発生している動画を送るなどのやり取りの中で、
いろいろとオペレーションを受けて操作しましたが、結局改善は見られませんでした。
中にはルンバ本体の三つのボタンを15秒長押しするというものもあり、
それも試しましたが、何かリセットはされたようですが、何もわからずじまいでした。
結局クリーンベースだけ交換対応してくれるようなので送り返して
交換品で改善されるか試してみたいと思います。
また改めて結果をこの場でご報告したいと思います。

書込番号：23082469

[ぽり2]

＞ろんすくさん
そうだったんですね。
スマホアプリではどのように表示されるのでしょう？
いずれにしても、クリーンベース交換で使用できるようになるといいですね。

書込番号：23084018　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろんすく]

＞ぽり2さん
＞うどんnowさん
＞プローヴァさん
長らくご報告できていませんでしたが何とか解決に向けて進展がありましたので、現状ご報告させて頂きます。
私が中国で購入したi7+のクリーンベースがゴミを吸い取ってくれない問題ですが、結論から言うと、海外のクリーンベースの電源が220Vからになっていたからでした。
クリーンベースにてルンバ本体の充電自体はできていたので疑いもしなかったのですが、商品を中国の販売会社に返送し、現地にて検証した結果、問題なく稼働し、中国の友人宅で試したところ、そこでも正常に稼働し、またそれを日本に返送されてきたものを自宅で試したところ、前と同じくエラーが出ました。
なぜ中国で正常に動き、日本では動かないのかを悩んだ末、電圧の違いしか思い当たらず、クリーンベース底面を見ると「220v〜」と書かれていました。
日本の110ｖの電圧でクリーンベース中央のランプは点灯し、ルンバの充電はできていたものの、吸い上げには電圧が足りず、単純に「不具合が生じました」とエラーとしてアプリに表示されていたのみだった為、原因究明に時間がかかりました。
商品に付属していたi7用（プラスではない）のホームベースは110Vからなので
使えてはいますが、せっかくクリーンベースがあるのに使わないのはもったいないので、
一度昇圧の変圧器を購入してテストしたいと思います。
ただ、使用電力が1.2kwと高めなので、2000w対応の変圧器を使用することになりそうで、
たいそうなクリーンベースになってしまいそうです。。。

ただ、その後、別でもう一点問題が発生してしまったのですが、上記の電圧問題の原因が
究明された直後から、アプリでクラウド接続認証できない問題が発生してしまいました。
アプリにてルンバを登録する際にwifi接続、クラウド接続のプロセスの中で、クラウド接続が完了せずに画面が落ちてしまうという症状ですが、appstoreのirobothomeアプリの評価を見ると多くの方が同じ被害を受けている様でした。
これについては直接中国のirobotカスタマーセンターに問い合わせると、アプリを一度削除し、再度アプリをインストールして起動させたときに、ルンバを使用する国の選択画面があるが、それを日本にせずに中国にすることで解決すると言われ、その通りにやってみたところ、問題なくクラウド接続が完了しました。
私の様に海外で買って日本で使うという偏屈な方はいらっしゃらないとは思いますが、
もしご参考になればと思いますので、よろしければお試しください。

まだ最終的な動作確認はできていませんが、ようやくi7+として使うことが出来そうです。

書込番号：23171628

[ろんすく]

＞ぽり2さん
アプリのエラーの画面を添付します。
見にくい画像で申し訳ありません。
この画面が出て、ルンバも「異常が発生し、クリーンベースがゴミを吸いません」的な
エラーメッセージをしゃべります。
赤い三角を押すと、ヘルプ画面に飛ぶようになっていました。

書込番号：23171667　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

＞ろんすくさん
画像のアップロードありがとうございました。
こんな状態になるんですね。
ひとまず解決しそうということで良かったです。

書込番号：23181151　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴミ吸わない

[たかしんちゃん]

ルンバ960からの買い替えです。
20回使って、960の1回分の1／5もゴミがたまりません…
余りにひどいので故障かと思ってメーカーに出しましたが、正常ですと戻ってきました。
お金返して欲しいです…

書込番号：23065824　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

よくわかりませんが、床は汚いままなんですか？

そもそも、あちこち動き回っているんでしょうか？

簡単すぎるメッセージで、状況が想像できません。

書込番号：23066034　スマートフォンサイトからの書き込み