iRobotすべて クチコミ掲示板

購入を検討しています（お掃除時間と音についてのお尋ね）

[kazuchan4]

８３歳の母が、自力清掃に限界を感じていて、ロボット購入を検討しています。
カカクコム満足ランキング�ｂPの機種で〜と思っています。

家には、とても臆病なヨークシャテリアがいます。
よその犬どころか、人間にも、あまり寄り付かない犬で、このワンちゃんがおびえるのではないかと
心配しています（私）

それで、質問ですが、
お掃除にかかる時間はどのくらいでしょうか？
家は、３DKの団地で、お掃除したいのは、２DK部分です。
また、ビニールクロス部分とカーペット部分があり、部屋の中にも、カーペットを二重敷きに敷いている
部分があったり、敷居があったりと、小さな段差はたくさんあります。
カーペットは、犬の毛や、ドッグフードのかけらみたいなものが、ちらばっています。

また、音については、１０年・２０年前（つまり昔の）掃除機と比べ、どうでしょうか？
たとえば、お掃除をしながら、同じ部屋でテレビを見れる程度でしょうか？

どなたか、わかる方、お願いします。

また、ペットを飼ってらっしゃる方からの、“犬との共存”についても、ご意見いただけるとありがたいです。

よろしくお願いします

書込番号：16224504

[ぼーーん]

kazuchan4さん こんにちは。

私はこれを持っていないので、持っていらっしゃる方の回答までの参考までに心当りを述べます。

時間に関しては、これまでの書き込みを見ると、同じスペースでも結構ムラがあるとの事でした。
30分以内で終わる時もあれば、その倍以上かかるみたいな時もあるそうです。

カーペットについては、表面上の汚れは結構取ってくれるそうですが、吸引力が皆無なので、
絨毯奥の細かいゴミを吸引する使い方は出来ないと思われます。

また、犬を買っていらっしゃる方でよく聞く話としては、糞を轢いて大惨事みたいな事を聞きましたね＾＾；

書込番号：16224559

ルンバのバッテリー交換についての質問

[くまじいちゃん]

ルンバかココロボ？　機能面はさておき、検討中です。


そこで、ルンバユーザーの方々、ルンバのバッテリー交換された方、ルンバとココロボについてよく知っているかたなどに質問です。

バッテリー寿命は約一年半とありますが、交換費用は部品代の一万円だけで、バッテリーだけ注文すれば、後は自分で簡単にセットできるのでしょうか？

比較になりますが、シャープのココロボのバッテリー寿命は約三年と二倍長い。しかしバッテリー交換に関しては部品代12,600円、交換費用3,150円と少し高くつき、さらにメーカーに委ねる（預ける）必要があるみたいです。ただ寿命が長いのは魅力ですが。（実際にはまだ去年のモデルで半信半疑？？？）

決してこれらの製品は安価なものではないので、バッテリーのもち、ランニングコストに関しては特に重要な問題だと自分は考えます。


分かる方がいらっしゃれば、返答よろしくお願いします。

書込番号：16216845

[かまぞう]

私はルンバ560を使用していますが、ドライバ−1本でかんたんに交換できますよ。
電池を取り外すので、時計の設定はやり直しですが・・・

書込番号：16217506

[くまじいちゃん]

かまぞうさん さっそくのレスありがとうございます。

自分で簡単に交換できそうですね。

ﾙﾝﾊﾞのﾊﾞｯﾃﾘｰは、ほぼ全機種同じ型みたいですし、ネットですぐに購入できそうなので魅力の一つです。

ただ、やはり一年半で寿命が来るのでしょうか？

書込番号：16217569

拭き掃除の必要性と部屋の隅っこ

[エヴィアン]

ルンバを利用して、掃除はそれオンリーで大丈夫でしょうか？

部屋の隅っこまで掃除されますか？
拭き掃除を別途しなくても、ルンバだけできれいになりますか？

また、床に服とか落ちていると、どうなっちゃいますか？

書込番号：16207430　スマートフォンサイトからの書き込み

[バンブーパパ]

ルンバオンリーでは多分無理です。
隅っことかそういう問題ではなく、総合的に補助的な位置付けのものだと思ったほうが幸せになれます。
落ちている服などは状況に寄りますが、乗り越える、方向転換する、巻き込んで止まる、押して運ぶ、のどれかでしょう。基本的にルンバが動きやすいように片づけてから動かすものだと思いますし、それがルンバ購入で部屋が片づく効果のひとつかと。
こう書くと非力で使えないもののようですが、私はルンバはもう手放せないものです。ベッドの下など掃除しにくいところも掃除できることと、掃除機をかける頻度は確実に減るからです。
あとはコストパフォーマンスとしてどう判断されるかでしょうか。

書込番号：16212577　スマートフォンサイトからの書き込み

[エヴィアン]

ご回答ありがとうございます。

ルンバだけでは、掃除はしきれず、拭き掃除やクイックルワイパーの補助的役割であるということですね。

今、コードタイプの旧式掃除機しかないので、面倒なので週に2〜3度クイックルワイパーで掃除し、キッチンや脱衣場はたまにティッシュや雑巾で拭き掃除する程度です。
やはりクイックルワイパーですと取り残しも気になりますし大変です。

そこでルンバ購入に踏み切ろうと思ったのですが、、
少しは自分でも掃除したり、今度はルンバ自身の掃除もしなければならないですよね???

でもルンバお持ちの方、みなさん重宝してるようなのでほしいなぁと思いました。

書込番号：16213438　スマートフォンサイトからの書き込み

盛岡のケーズ

[どんど晴れる]

盛岡のケーズデンキでは交渉の結果57000円でした。五年保証もつくので良い買い物をしました。女性の店員さんも、安くするのに走り回ってくれてありがとうございました。

書込番号：16201527

驚き！ 新宿ビックロの店頭価格が！

[masa-masa☆]

価格.comでの価格を見て、価格交渉満々で訪店。なんと、先日までの79800円で販売していましたが59800円＋ポイント10％で販売されていました。
交渉もなくそのまま購入。かなり、安いと思います。
メーカーからは、価格を下げないよう指導されているが、ＧＷでメーカーも休みのため勝手に下げているとのこと。
母の日、つまり本日までは、この価格で販売するとのことでした。
以上、だれかの手助けになれば！

書込番号：16123817　スマートフォンサイトからの書き込み

もしルンバが原因で事故が起きたら

[よしジム]

日本総代理店のカタログに、「本製品の故障またはその使用上生じたお客様の損害について当社はその責に任じません」と書かれています。これは、たとえば「ルンバが何かに接触したことで、大きな事故が起きた」といったことはもちろんのこと、ロボット的な動作が原因でないような「充電時に故障で発熱して火事になった」というような場合でも、「総代理店はPLに沿った補償をしない」ということなのでしょうか。
ロボット掃除機を揶揄するような「仏壇に当たって、ろうそくが落ちて云々」といった事例は、「ロボット掃除機を使うなら、そのような危険性は予測しておいて、初めから排除すべき」とも思えますが、故障によって起きるような事故の場合となると、「外出時に使えない」とか、場合によっては「在宅時にも使えない」ってことになります。
PLに詳しい方のご意見をお聞かせいただけますでしょうか。

書込番号：16001993

[割蔵]

＞PLに詳しい方のご意見をお聞かせいただけますでしょうか。



そこまでは詳しくはないのですが、過去にはこんな問題も起きてますね。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130410-00000017-dal-base

書込番号：16012289

[横浜hiko]

…誰も突っ込んでないなんて…

そのPLじゃないってばヾ(￣o￣;)ｵｲｵｲ

書込番号：16080415

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

ＰＬは地元です。

で、

｢本製品の故障またはその使用上生じたお客様の損害について当社はその責に任じません｣

日本語がイミフではありますが・・・・・

正しい使用条件下での事故は問答無用でメーカー責任でしょう。

問題は、無人空間でのロボットクリーナの正しい使用法の規定かと思います。

想定外？のトラブル時にはめんどくさい話になりそうですな・・・・

書込番号：16080662

[kyoskyos]

私も気になったので、総代理店に質問してみました。

<Q1>
ルンバの故障が原因で、使用場所で火災が起きて損害が生じた場合は、御社はPL法に従って補償して下さるのでしょうか。

<A1>
アイロボットサービスセンターでございます。
ご連絡いただきまして、ありがとうございます。
お問い合わせ内容を拝見いたしました。
ルンバの不具合が原因で、火災が発生し損害が生じた場合につきましては、弊社といたしましては、ご使用状況、環境等様々な条件での検討、検証が必要になると考えており、現時点において補償可否の回答はできかねます。
但し、そのような事例は今までございませんのでご安心ください。

<Q2>
釈迦に説法かと存じますが、「ルンバに不具合がある」とわかった時点で、それ以外の検証を立証せずに、損害を受けたユーザーに対して補償しなくてはならないのがPL法です。質問の意図は、「御社はPL法に従った補償ができるのか？」です。ついでにお聞きしますが、御社はPL保険に加入されているのでしょうか。
2点を明確にお答え願います。

<A2>
ご質問の意図を汲み取ることができず、誠に申し訳ございませんでした。
ルンバの不具合が原因で、火災が発生し損害が生じた場合につきましては、PL法に従って適切な対応をいたします。また、弊社はPL保険に加入しておりますので、ご安心くださいますようお願い申し上げます。

ということですので、少なくともルンバが故障して引き起こした事故については補償してくださるようですね。

書込番号：16116377

[よしジム]

Strike Rougeさん、kyoskyosさん
返信ありがとうございます。

PL対応していただけるのでしたら、安心ですね。
たとえば充電池の事故は（飛行機はともかく）パソコンやスマートフォンでも耳にするので、「故障が原因で、何らかの事故が起きても責任取りませんよ」というような文面を見ると心配してしまいました。
また｢本製品の故障またはその・・・」という文面ですが、この文章をGoogleで検索すると、けっこうヒットします。パソコン周辺機器の説明書で、しばしば使われているようです。つまりこれは、たとえば「故障したことで印刷ができず、それによって業務の打ち合わせを中止せざるをえなくなった」とかいう場合に備えての文面なのかな？と理解し、「PL対応を拒否する意味ではない」と結論づけました。

Strike Rougeさんのおっしゃるとおり、「正しい使用条件下での事故はメーカーの責任」は当然だとは思うのですが、ルンバの製造元は日本に無く、PLの申し立ては代理店経由だと一筋縄でいけるかどうかが疑問に感じていました。なによりロボット掃除機の使用環境下で起きるような事故が、日本の現行法で対応できるのかも心配でしたから、私の偏見で「日本で訴訟が起きたときに、本国の製造元が影響を受けないように、あえて別会社の代理店で対応しているんじゃないのか？」との色眼鏡で見ていました。そのため先の文面を「PL対応を拒否する」と誤って関連付けてしまった次第です。
kyoskyosさんが総代理店のお聞きいただいたとおり「PL法に沿った対応をする」のであれば、ひとまず安心できそうです。
ロボット特有の事故については、法律が追い付いてくれるのを待つしかありませんが、スマート家電の出足をくじいた「屋外からエアコンをONしちゃイカン」というのも、「考え中」になったらしいので、これも案外早いのかもしれません。

お二人様にお礼申し上げます。

書込番号：16116504