このページのスレッド一覧（全1575スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 通販での安心サポートとメンテナンスについて質問してみました |
1 | 0 | 2009年11月2日 19:30 |
 サイデンの無料貸し出し１０日間で良し悪しがわかるか |
1 | 1 | 2009年10月30日 21:59 |
 ランニングコストのことを忘れないように！ |
10 | 3 | 2009年10月25日 13:45 |
| 買いました！ |
0 | 0 | 2009年10月22日 22:32 |
| スタート後数秒で止まります・・・ |
0 | 0 | 2009年10月21日 02:36 |
 アウトレットルンバがでています。 |
2 | 1 | 2009年10月19日 15:21 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ショップ評価の高いラジカルベースさんに質問してみました。
Radical Base御中
ルンバ537について質問があります。
本商品を御社にて購入した場合、iRobot社様に登録し、安心サポートを
受けることができるのでしょうか。また、充電池交換や動作確認など、
定期的なメンテナンスも受けることができるのでしょうか。もし、受け
られない場合、御社でご対応して頂けるのでしょうか。これらが受けら
れない場合、かなり高くなりますがiRobot社様のサイトから購入した方
がよいのではないかと思っています。
本商品の購入を真剣に考えておりますが、通常の掃除機に比較してラン
ニングコスト、及び独自特許を用いた輸入品ならではのサポートの独占
が気になり、踏み出せない状況です。
お忙しいところ恐縮ですが、ご教示お願い致します。
↓ 返信です。
ラディカルベースです。
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
弊社にて販売しているルンバは、国内正規品となりますので、
下記安心サポートの対象となります。
http://www.irobot-jp.com/support/safety.html
サポート内容などについては、アイロボットサポートセンターまで
ご確認していただけますようお願い致します。
TEL: 0120-046-669
https://www.irobot-jp.com/contact/enter.php
ご検討よろしくお願い致します。
これなら安心できます。あとは決断のみ。
1点
一部家具の面積もありますが
１F22畳のほぼつながった３部屋
２F24畳の４部屋と廊下
からなるすべてフローリングの家で
明るめのフローリングなので毛やごみが目立つので
このルンバに興味を持ったのですが
下記サイトを見ると
ルンバの１０日間無料貸し出しを行っているとのことですが
１０日間で良し悪しが見極められるのもでしょうか？
http://www.saiden.co.jp/roomba/
ちょっと無料というのが気になるのですが
またサイデンで借りた方とかはいらっしゃいますか？
1点
サイデンで借りました！
かなりいいですよ。
買うことは間違いないのですがどこで買うかは未定です。安く買いたいしね。
リモコン不要論もありますが、私の場合ラジコン感覚で遊んで部屋もきれいになるので欲しいところ
ですがアメリカ品番だと安く買えるけどリモコンついていないから悩むところです。
たしかに完璧では無いですが平日メインで週末は掃除機でするというスタンスでいこうと思います。
うちも犬がいますがペットがいる家では活躍すること間違いないでしょう。
ルンバもまるでペットみたいなので無料お試し期間が終わりさようならするのが寂しいです。
ご参考までに。
書込番号：10393996
0点
購入後の情報を書き込みます。
購入後、早い人で２年ぐらいでメンテナンスが必要となります。最新機種はよくわかりませんが、以前の機種では１年に１度のオーバーホールをお勧めしていたと思います（取り扱い説明書と一緒にそのような記載のある紙が入っています）。電池も数年で弱りますので交換が必要となります（確か1.5万円位だったかな？）。
メーカーでは、当たり前のように「掃除機とは言え、ロボット、つまり精密機械ですから…」という調子で、普通に２万円程度の費用を見積もってきます。
当然のことに、電池が劣化しても、電池の交換時には必ずオーバーホールが必要で、それなしには電池交換もしてくれません。なかなか頑ななメーカーです。
イニシャルコストもそこそこの金額ですが、実は使用していると、数年で、それ以上のランニングコストがかかることを忘れずに、検討・購入して下さい。一般的な掃除機ではありません。ロボットなのです！！
それだけのコストを承知で購入すれば、性能はとても良い、便利な機械（ロボット）だと思います。
私も何だかんだ言って使い続けています。ハイ！
10点
何年も買う事に悩み続けていたのでこの書き込み見つけて決心がつきました。
メンテナンスで悩んでいたのですがやっぱりもったいないですよね。
大変参考になりました。
ありがとうございました。
書込番号：10362529
0点
どういたしまして、決して機械の性能が悪い訳ではありません。誤解はしないで下さい。
ただ、私のような庶民にはちょっと維持費がかかるだけの話です。
私自身は新しいもの好きで、10年くらい前からダイソンのDC5も使用していますが、こっちの維持費は全くかかりません。未だに絶好調です。
書込番号：10363176
0点
私は庶民なので性能よりも維持費がかさむのは買いたくない方です。
ダイソンも気になり書き込み読んで今は買い控えています。
書き込みは大変参考になり購入前には必ず読むように心がけています。
ありがとうございました。
書込番号：10365161
0点
先日、コジマでんきでやっていたインターネット入会特典を利用して、
７９８００円を４９８００円で購入しました。
来月の新築に合わせて購入したいと考えていたことと、店頭で新製品と知って
飛びついてしまいました。本当は５７０Ｊを考えていたのですが
これはこれでうれしい買い物になりました。
用途は、共働きの生活の中でリビングだけは綺麗にしておきたい！
お仕事に行っている間に、お掃除を頼みたいという願望です。
コーナーはもともと持っているハンドクリーナーなどで対処しようと考えています。
使い始めたらレポ書き込みします！
0点
Roomba560（新品）を購入しました。
始めの１週間は快調に動いていたように見えました。
しかし今思えば、いつも部屋の何処かで力つきていた(?)のか、
Homebaseに自力で戻っていたことがありませんでした。
そして２週間目に突入したのですが、充電ランプは緑色にも関わらず、
スタートして５秒とたたぬ間に、以下URLにあるようなビープ音を残し
シャットダウンしてしまいます。。。
http://www.youtube.com/watch?v=fKuBi7KbxHI
これは故障でしょうか？
それともバッテリーが既にへばってしまっているのでしょうか？
USで直接買い付けたため、サポートに出す前に同じような現象を
経験されている方がいらっしゃったら、と思い書き込みました。
よろしくお願いいたします！
0点
ペットの毛で悩まされてどうしても買おうと思って調べていたところ、ちょうど新製品が出たこともありirobot社のホームページでアウトレットとして５３０Ｊが税・送料込みで４９８００円ぽっきりで出ています。サービスや修理は通常品と変らないとのこと、私も即決購入したところです。まだ在庫はありそうですので興味のある方はご検討されてはいかがでしょう。
1点
商品が到着しました。全くの未使用品のようです。
大変快調に仕事をしてくれてペットの毛もすっかり掃除してくれています。悩み解消です。
ちなみにユーザー登録ハガキが同梱されており、登録するとフィルターなどがもらえます。サポート含めて正規代理店自身の販売なので万全です。ここから購入して正解でした。
書込番号：10334383
1点
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