日立すべて クチコミ掲示板

電池の交換に17,600円もかかる。

[Hitachi users]

製品の品質は、満足してます。
しかしながら、2年もすると充電がすぐに切れるようになりました。
ふるさと納税で入手したので、量販店に相談することが出来ず、日立の修理センターに相談したところ17,600円かかるという回答以外得られない始末。
この機種の購入は、全面的に否定的です。

書込番号：25297049　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞Hitachi usersさん こんにちは

少し容量の大きなバッテリーなら他社（例えばパナや電動工具用など）普通に２万円ぐらいしますね。
掃除機のように本体が簡単な構造のものなら、半分以上バッテリーの価格とお考えください。

書込番号：25297128

[mokochin]

修理扱いなら定価ベースになりますからね
上位機種のPV-BL30Hだったら、バッテリー脱着式で12000円程度で買えるんですけどね

バッテリーコストを気にするなら、ダイソンやシャークの外国勢の方が、安価でバッテリーを提供しているように感じます

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[S_DDS]

そこは、普通の店で買って延長保証を付けなかった為のデメリットと考えてください。
製品やメーカーだけが悪いわけではありませんよ、主さんの場合。

書込番号：25297656　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

メーカー保証は、内蔵バッテリーは対象外ですね

延長保証についてはその保証条件によるけど、メーカー保証に準ずるんじゃないですかね

書込番号：25297702　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomato10]

私の場合も2年半ほどでバッテリーが弱くなってきて修理やバッテリー取替を検討しました。
メーカーに修理を確認するとバッテリー交換で料金目安が18,000円からとなっていていました。
説明書の電池のリサイクルを確認すると廃棄時の説明で配線を切ることになっています。実際に確認すると配線は切らなくても外せることが分かりバッテリーの番号（PVB-1825A）で検索すると互換品が1万円前後、純正品も14,480円で販売されていて検討中です。
あくまでも自己責任での取替となりますがバッテリーが簡単に差し換えできる製品も多いので問題ないと思っています。
配線は、コネクターが1本と＋−の各線が1本です。＋−のケーブルは外すのがキツイですがラジオペンチ等を利用するとよいです。コネクターはロック部をおさえて上にあげます。
＊配線等の処理をしたことが無い人はやらないでください。

書込番号：25960554

買わない方がいい

[ぴろあき55]

この掃除機、吸い込みは悪いし勝手に電源切れるし、ターボブラシはすぐ髪の毛で絡まるしろくなことないです。買わない方がいいです。技術の日立が笑わせるわ！

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[S_DDS]

初期不良とかの発想はないんですかね、この手の方々には。

書込番号：25267134　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞ぴろあき55さん

そもそもどのような理由で購入されたのですか？

様々なメーカーや機種が溢れる中、
こちらを選んでしまった判断基準が気になります。

書込番号：25267257

[ぴろあき55]

初期とかではないんで

書込番号：25267305　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴろあき55]

値段が手頃だったからでしょうか。

書込番号：25267306　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴろあき55]

値段が手頃だったからでしょうか？

書込番号：25267319　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞ぴろあき55さん

日立の掃除機は吸引力の持続力をアピールするのに、
高いビルから長いホースで吸い込むCMとかを流したりしてるので、
部屋でゴミを吸う実用性を知りたい方からすると、
考え方がなんかズレているなとは感じます。

書込番号：25267509

[ぴろあき55]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
あれは、CM上の演出でしょうね。

書込番号：25267646

ホース亀裂について

[くされカボチャ]

1年２ヶ月でホースが裂けました。もう少し重くても良いので丈夫な素材をお願いしたいです。ホースの曲がりやすいところは予想出来ると思うのですが、、

書込番号：25243172　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞くされカボチャさん

使い方にもよるじゃないですか？

後、裂けたくらいなら、ビニールテープを巻けば問題なく使えますよ。

書込番号：25243239

[くされカボチャ]

すみません製品の話をしているので、修理して使えますと安易に返信されるのは勘弁して頂きたく、お願い申し上げます。

書込番号：25861849　スマートフォンサイトからの書き込み

スタンドがダメです。

[ミルキイ]

レビューをよく見てから買えばよかった。
付属のスタンドは、充電の機能は無く立てて置くだけで、コードは充電の都度手で差し込みます。
ダイソンなどのようにセットしたら、充電される方が簡単で良かった。
これで３万出すなら、もう少し追加してダイソンにすればよかった。

書込番号：25237974

[S_DDS]

レビューやクチコミを見ない人が失敗するのです。
せっかく書いてくれているのに参考にすべき人達が見ないのだから、失敗談を書いた人達も残念なことでしょう･･･
そしてまた、ここを見ないで失敗する人がでるのでしょうね･･･

書込番号：25237992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞ミルキイさん

製品の性能や規格に関係ない部分、
個人の思い込みや勘違いの部分の不満で、
レビュー点数をつけられたら、
気分次第の点数評価で参考にならず迷惑です。

書込番号：25238114

[ミルキイ]

左本製品、スタンドにセット後に電源プラグを都度抜き差し必要です。

＞S_DDSさん

>レビューやクチコミを見ない人が失敗するのです。

普段は一通り見るのですが、製品画像で勘違いしました。
今まで使っていた、他社製や現在使っているダイソンがそうだったもので。


＞ＫＥＵＲＯＮさん

>気分次第の点数評価で参考にならず迷惑です。

これはこれは、大変失礼いたしました。
ただ気分次第では書いていません。
充電が出来ないスタンドだと言う事は、参考にする人もいるのでは。

書込番号：25238321

[プローヴァ]

＞ミルキイさん
こんにちは。
おそらくダイソンの特許か何かがあって、日立はダイソンと同じ方式を使えないんだと思いますよ。
国内メーカー同士だと、特許の持ち合いなんかもあって、似たような機能が他社からも出て各社横並びになりがちですが、海外メーカーにはこんなことは通用せず、即訴えられますからね。

そういう使いにくい点については、メーカーは真っ先に隠したがりますね。

なので、買う前に取説見た方がいいですよ。今回のように思わぬ落とし穴が開いている場合がありますので。

日立のコードレスは昔からこういう仕様です。
私は数年前に店頭で見て知りました。
こういう基本的なこともできないのね、って思いました。

ダイソンは掃除機ごときにすごい開発費をかけていると思います。国内メーカーの掃除機部門とは使えるお金が段違いなんじゃないかと思いますよ。基本体力で比較にならないかと。

書込番号：25238417

[ミルキイ]

＞プローヴァさん

>そらくダイソンの特許か何かがあって、日立はダイソンと同じ方式を使えないんだと思いますよ。

充電の方法なので、多分特許には掛からないかと。
写真のアイリスオーヤマ製は置くだけ充電可能のようです。

>そういう使いにくい点については、メーカーは真っ先に隠したがりますね。
>なので、買う前に取説見た方がいいですよ。今回のように思わぬ落とし穴が開いている場合がありますので。

次回は取説見ます。
妻の希望が軽い事だったので、ソートして選んだのが間違いでした。
アイリスのも軽いですね。
アドバイスありがとうございます。

書込番号：25238560

[プローヴァ]

＞ミルキイさん
>>充電の方法なので、多分特許には掛からないかと。

それは特許の文言と請求範囲次第ですね。
当方も該当特許を調べたわけではないので、単なるguessですが国内一流メーカーはダイソンと同様のsolutionをとっていませんので、そういう可能性は高いと思っています。

アイリスが特許回避をどの程度まじめに検討しているについてはわかりません。

書込番号：25239194

ホース破損

[Y117]

購入して2年程度でホースが破れました。
子供がいる家庭でもなく、家で使用するのみでした。
販売店の長期保証に入ってましたが、
ホースは保証対象外と言われました。
メーカーにもホースは購入してもらうしかの一点張り
紙パッククリーナの最上位機種での2年程度の破損！
2度と購入しません！

書込番号：25223772　スマートフォンサイトからの書き込み

[くされカボチャ]

やはりホース裂けますよね、、自分も１年２ヶ月で持ち手側が裂けてしまいました

書込番号：25243165　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピョーホ]

私も半年でホース破れました。交換してさらに一年後また破れました。設計に無理があったのだろうと思います。

書込番号：25517254　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中本多]

私も全く同じ状態になりました。
1年経たずホース破れ、床ブラシも故障です。
掃除機は複数台持っていますが、こんなことは初めてです。
保証期間内にも関わらず販売店では、ホースは消耗品なのでお金がかかるとの回答。
幸い、無料修理でしたが、また1年も経たずホース破れ。
納得がいかないので、お客様相談センターに問い合わせしたとかころ、そんな事案は上がっていませんとのこと。
有り得ないだろ！

書込番号：25554740　スマートフォンサイトからの書き込み

ヘッドが壊れた

[くぅー(￣^￣)]

購入後1.5年弱。ヘッドの連結部分が破損したらしく、2本くらいの電線だけで繋がっている状態に。

購入店のYMD電機に持って行くと「外装？なので保証外です」とのこと。壊れたところを見ると樹脂の部分が破損しているのはわかりましたが、外からは見えない部分が破損しているので「外装じゃないのでは？」と聞くと「日立さんのルールなので」と。

塗装部分とか、機能に関係のない外装部品の破損を保証しろなんて言ってるわけではなく、連結部分は機能に必要だし、外装でもないだろうと聞くも「日立のルールなんで」と一点張り。

どうしても保証を使わせたくないのか、何も受け付けないYMD電機のひどい対応にびっくり。保証規定も持参し、どこの部分を読めばそうなるのか、なぜYMD保証が対象外なのか説明してくれ、と伝えても、それも説明できない始末。

全く誠意もない対応で非常に残念でした。YMD電機で家電を買った私が間違いでしたね。

ちなみにこのヘッド、毎日使うわけでもなく、限られた範囲を使う穏やかな使い方（あちこちヘッドをぶつけるような使い方でもない）でしたが、1.5年程度の日常使いで樹脂部分が割れるなんて、耐久性に疑問。日立の品質、信頼してたんですが、残念です。

書込番号：25178577　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

１５年も使えば壊れるだろう
と、思ったら１年半だった！！
(・_・;)

書込番号：25178629

[こまわり犬]

＞くぅー(￣^￣)さん
＞購入後1.5年弱。ヘッドの連結部分が破損したらしく、2本くらいの電線だけで繋がっている状態に。
どのような使い方したら、この状態になるのかなと考えましたが、［ヘッドがよくハマらない状態で使い続けた］ということでしょうか．
掃除機の構造を考えても、普通に考えて［ありえない］とも考えるのですが、どんな状態で使い続けたのか興味津々です．

書込番号：25240195

[プローヴァ]

＞くぅー(￣^￣)さん
メーカー保証期間後にメーカー保証させようと考えているのなら、代理店のヤマダでは判断できないと思います。

日立と直接交渉されてはいかがですか？

ただし普通はちょっと無理かなと思います。
ぶつける様な雑な使い方をしてないことが証明できません。たとえ設計上の不備があったとしても逃げられちゃうでしょうね。
ユーザーとしては、次は日立は買わない、と学びを得る程度かと思います。

書込番号：25240263　スマートフォンサイトからの書き込み

[begalta札幌]

我が家の掃除機もヘッドが壊れてしまいました。ネットで検索すると交換費用は16.500円。高いよな。その後、どうされましたか？

書込番号：25360696

[かず＠一児のパパン]

我が家も壊れました。
普通、こんなとこ壊れるのかな？
�T週間前にバッテリを交換したところなので買い替えるのはもったいないためヘッドだけ改めて購入します。

書込番号：25603819

[黄色い鳥77]

同じくヘッドが連結部分でとれました。
画像をあげてくださっている方いましたが、あんな感じです。
よく見ると、連結部分の厚みが薄く、ちゃちな作りで割れたようです。
けして乱暴な使い方はしていません。
うちのはBL2Hですが、２年８ヶ月目ですが、これまでこんな壊れ方をした掃除機がないのであきれています。
これをメーカーが交換してくれず、自費で買うハメになるなんて、馬鹿馬鹿しすぎる。
「日立のルールなんで」の一点張りは本当にひどいし最低。
日本製とは名ばかりで、対応も製品もC国製のように落ちぶれたものだ。
二度と日立のクリーナーは買わないし、自分の周りにも今回の事を教えて買わないよう注意を促したいと思いました。

書込番号：25639313

[Mailly]

仲間がいた！笑

わが家の掃除機も、ヘッドが割れました。
わたしのは
パワーブーストサイクロン PV-BH900J で型番が違うのですが、同じ日立なので・・・

買って早い段階からバッテリー持ちが良くなくなったので、バッテリー交換も考えていましたが、
ここまで来てしまったらもう買い替えようと思います。
日立以外のものに。
3年しか使えなかった。。

書込番号：25905135　スマートフォンサイトからの書き込み