日立すべて クチコミ掲示板

自走が弱くなった？

[appm]

【困っているポイント】
自走して進んでくれる感覚が無くなりました。
手入れしましたが改善されません…ブラシ回転はしているのですが腕の力だけで動かしてる感じです、
購入して8ヶ月ですがバッテリーが弱くなったのでしょうか？
保証期間なので修理に出そうか悩んでいます。
故障では無く8ヶ月使えばこんな感じなのでしょうか

アドバイス頂けると嬉しいです。
よろしくお願いします。

【使用期間】
8ヶ月
【利用環境や状況】
3日に一度　9畳間で3分程度
【質問内容、その他コメント】

書込番号：25868033

[湘南MOON]

＞appmさん

＞ 自走が弱くなった

8ヶ月使用している場合、バッテリーの劣化が考えられます
保証期間内ですので、メーカと相談を
直らないようならば、修理に出すことをお勧めします。

書込番号：25868053

[オルフェーブルターボ]

＞appmさん
こんにちは

この一つ前の機種を使用していましたが、バッテリーは３年ほど持ちました。

使用頻度は同じくらいなので、ヘッドの故障か、つまり、もしくわ、バッテリーの欠陥が

考えられますので、保証期間中に購入店に相談された方がいいと思います。

書込番号：25868060

[プローヴァ]

＞appmさん
こんにちは。
ブラシの軸などに毛などが絡まっているとブラシの回転に対して抵抗になります。そのあたり確認して見られては？

書込番号：25868078

[appm]

湘南MOONさん、オルフェーブルターボさん、プローヴァさん
アドバイスありがとうございます。

皆様のおかげで当方に問題は無いと判断出来ました。
改善される事を願って修理依頼をしました。
ありがとうございました！

書込番号：25868151

[ＭｉＥＶ]

日立を使っていますが、稀にヘッドの回転を休むことがあります。
そうすると重くなります。
ヘッドが床に付く所にタイヤが3個あり、真ん中のが設置センサーです。
ヘッドが床に設置していないと、ブラシの回転を止めます。
持ち上げても止まります。
下向きにして真ん中のタイヤの出し入れがスムーズか試す。

書込番号：25868257

[appm]

本日メール連絡がありバッテリーの不具合だったようです。
無償交換で利用料金3300円で済みました。

30日引取り3日連絡、4日着予定です（参考までに)
修理は初めてでしたが早くて嬉しい。

ありがとうございました！

書込番号：25876895

比較備忘録

[C.T.U.Agent]

わたしのほかにも「迷い中」の方がおられるようですが、きょう家電量販店で以下の実機を試用してきました。
スティック型は毎日のササっと使うサブ用途で考えてます。
手入れのわずらわしさから、購入候補はスティックでも紙パック一択。
・日立　PKV-BK3L
・シャープ　RACTIVE Air EC-KR1
・パナソニック　MC-PB60J-C

粒状のゴミは吸い取りにくい、運転時間が短いのは共通で、個々に見てもおもに減点式となってしまいました。

日立
　×　バッテリー交換が自力ではムリ。
　〇　ベッドやソファーの下を掃除した後のヘッドの戻りがごくスムーズ。
　　　よく使うブラシが手元側に備え付け済み。
　　　全長がいちばん長く感じられ、自然体でかけられる。

シャープ
　×　バッテリー充電器が本体と別。
　　　手元までの長さは、持った途端に短いと感じる。

パナソニック
　×　デザインがほぼ無印で、絶望的な質感。これが4万円と知ったら、同居人には許してもらえそうにない。
　　　スタンドは別売り（ただし、現在プレゼントキャンペーン中）。
　〇　ヘッドがコンパクト。

以上掃除担当者のわたし目線ですが、残念ながら壁際のホコリの吸い取りや、
長い毛髪の絡まり具合は確かめようがありませんでした。

現時点では日立が優勢かな？

書込番号：25867423

[京都単車男]

＞C.T.U.Agentさん

日立は充電時間の短さ

吸い口のオプションが兄弟機や上位機と共通で多いのも長所と思いますよ

書込番号：25867441

[C.T.U.Agent]

なるほど、充電時間はウチの用途では気になりませんが、それぞれ
2・3・4時間と、最短と最長を比べると大きく違いますねぇ。


なお、付属ノズルはブラシと先細でじゅうぶんなので自分の採点の対象外でした。
もっとも、スティックタイプだと回転ブラシなしではいい仕事はできないはずですが・・・。


また、写真だけでの判断ですが、パナの専用スタンドにはノズルの収用箇所がないように
見受けられました。
整理整頓が上手じゃないので、細かいとこですがこれは減点対象です。

書込番号：25867638

[京都単車男]

＞C.T.U.Agentさん

フローリングや畳とかだと回転ヘッドないとは確かにです

スーパーはぼきみたいな吸い口や、ブラシついて吸い口狭いのは場所により重宝ですよ

人によってはキャニスターみたいなホースオプションもあるので、便利かと
色々繋ぎ合わせて応用も色々いけるので

なんか、忘備録に横からすみません

書込番号：25868502

[C.T.U.Agent]

＞京都単車男さん
いえいえ　こちらこそありがとうございます。

書込番号：25868984

[C.T.U.Agent]

ううっ・・スイマセン
あれほど紙パックと決めていたはずなのに、購入したのは東芝のサイクロンスティックでした・・。

書込番号：25919151

使用１年ちょっとでホースの根元が裂けた！

[ジミジルシ]

タイトルどおり、まだ１年ちょっとしか使用してないのにホースの根元が裂けました。ホースは掃除機の要なのに。ちょっと信じられない。メーカー保証が切れ、延長保証にも入ってないけど、そもそもホースは保証外という書き込みも見ました。一体どうなってんの！？というツッコミどころが多くて。お金をかけて直すのも馬鹿らしいので補修テープで。

これの前はパナソニックの紙パック使ってましたが、１０年ほど使って電源入らなくなりました。しかしホースはピンピンしてたぞ！うちはドラム式洗濯機も日立さんだったのですが、それも早々に不調が出て、妻はもう嫌だ！と言ってたんです。しかし今回の掃除機は私が気に入ったので、妻を説得して購入。なのに、なのにこんな裏切り方ってあります？

同系列の機種もホース破れが頻発しているようで大問題。購入前に他の機種のクチコミも読んどくべきでした。
製品も対応もあまりにお粗末なので、もうないな...。

書込番号：25843711

初期不良でした、動作確認は早めにしましょう

[たいもん]

ヘッドの回転ブラシが初回利用時から回らなくなり、初めて使用することもあって正しい状態がよくわからず、４回ほど様子を見て使っていました。
やはりどうもブラシが回っていないという事で、日立に問い合わせたところ販売店に問い合わせるように言われました。
販売店に問い合わせましたが、到着から２週間を超えているため初期不良として受け付けられませんと言われ、メーカー誘導。
（到着してからスタンドの置き場確保のため１週間くらい梱包したままにしてたため、使用開始がそもそも遅かった。。）
改めて日立に問い合わせ、保証期間なため修理代はかからないが、集荷費用が3300円がかかると言われました。
ゴネてもしょうがないので、修理に出すことにしましたが、余計にお金がかかることになった上、前の掃除機も捨ててしまったため、しばらく掃除機が使用できなくなってしまいます。
あからさまに吸引しないとかならすぐに不具合とわかりますが、そうでもないところが最初から問題があっても気づきません。
非常にモヤモヤだけ残るので、皆さんもお気をつけください。

書込番号：25841233

[京都単車男]

＞たいもんさん

ちょっと残念でしたね

販売店経由の修理は出来なかったかな？
高い物だし早めに動作確認の注意喚起はありがとうございます

でも、ブラシの回転とかは説明書ちゃんと読めば迷う事なかったかも、ホームページの宣伝文句とかも
もしくは迷った段階でここで聞くとか

ま、使いたおして元とって下さい

書込番号：25841269

[京都単車男]

＞たいもんさん

ちなみにローラー型のスイッチがあるとかは理解や確認済みでしょうか？

書込番号：25841389

[たいもん]

ローラー型のスイッチとは床に置いたことを検知するスイッチの事でしょうか？
もう配送して手元にないので本体の確認はできませんが、床に置かないと回らない仕様となっており、最初床に置くと2秒ほどヘッドが回ったような感じになりますがヘッドから「ピー」という高い音がなりブラシが回らないという状態です。
そうなるともう電源を入れ直しても最初からヘッドは回りません。

説明書の困った時の内容も全て確認しましたが、特に問題は見当たりませんでした。

あと最初からなので仕様かどうかもわかりませんが、ヘッドが非常に熱くなります。
これについては正常に使用されてる方の意見を聞いておけばよかったなと今更ながらに思います。

せっかくなので、故障時に発送した同梱物について触れておきます。
サポートに電話をしたところ動作確認に必要なものは全部同梱して欲しいとのことだったので、本体と共に発送しています。
充電ができるものも必要とのことで、ACアダプタだけ同梱すればいいですか？と聞いたところ、充電をする必要があるのでスタンドも一緒に入れてくださいと言われました。
スタンドがなくてもACアダプタだけで充電ができるのでACアダプタだけでもいいですよね？と聞き直してもスタンドも必要の一点張りだった上に、さらに改めて言うとサポートの方の語気が強くなったので、スタンドも再度分解して一緒に梱包して送りました。

もし修理で発送される事があるようでしたらお気をつけください。

書込番号：25843101

[ざいじ]

結局どうなったのかな？
全部発送させられたのは、まるごと全交換を考えてのことだったのでは？

書込番号：25989402

[たいもん]

＞ざいじさん
結局ヘッドの修理となり、修理したヘッドと共に一式そのまま帰ってきました。
現在は発熱もなく普通に使えています。
保証期間内で修理代はかかっていませんが、結局送料の3300円を余計に払うだけの状態となりました。

書込番号：25991576

[京都単車男]

＞たいもんさん

まあ、スタンドにも充電経路や接点などありますからね＾＾；

初期での不良、その後満足なら、まあ仕方ないかな

保証切れで故障が一番困りますが、5年保証付けたやついてたならいいですが

報告ありがとうございました

書込番号：26046513

初めてのスティック掃除機

[冷水冬樹]

初めてのスティック掃除機でパワーを少し心配しましたが屋内用掃除機としては十分な性能です。
想像以上に良かったのが緑色LEDライト。細かいゴミやほこりがハッキリと見えて、非常に有効な機能でした。
1.4Kgの軽さと自走式ヘッドで押すときも引くときも吸うので高齢の母でも負担にならず。
最終的には、ネットで購入したのですが、
家電量販店で重さと握りの部分、スティックの長さを確認してから購入しました。身長とスティックの長さ、重さは数字は判っても実際に動かしてみないと感じられない事（モーター部分と身体の当たり）があるので、可能であれば実際のモノを触ってみるのをお勧めします。

書込番号：25832742

[オルフェーブルターボ]

＞冷水冬樹さん
こんにちは

日立は、丁寧に扱ってくださいね。

若干部品の弱い面がありますので・・

充電時とかは　特に慎重にスライドさせてあげてください。

書込番号：25832777

コード式に

[のりくんくん]

すべてのコードレススティック掃除機に言うわ
性能のこれでいいバッテリーつけなくていいからコード式にしてくれ
ACアダプターが必要ならスマホの充電器とケーブルみたいに簡単に交換できる仕様にしてくれ

書込番号：25828286　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞のりくんくんさん

＞コード式に

コード式を買えば

書込番号：25828390

[京都単車男]

＞のりくんくんさん

＞すべてのコードレススティック掃除機に言うわ
コードレスじゃなくなるじゃん

ACコードもバッテリーも両方使えればいいが
使用する電力量、直流交流、かなりの重量増
などなど考えると技術的にも重量的にもコスト的にも厳しいかと、軽さ競争もあるからね

コード式スティックタイプ買われては

日立もシロクマ君撤退とか家電離れしようとしてるから、後継機出し続けてくれるのが一番有難い

指定価格はどうかと思うけど＾＾；

書込番号：25828543