日立すべて クチコミ掲示板

壊れるようになっています

[01E]

PV-B300H 日立製作所製品　掃除機
購入して約3年、ヘッドのローラーが回転しなくなった為、分解掃除しました。
回転しない原因は髪の毛などのゴミの絡まりが原因ではなく、回転ブラシ側の突起(凸)が粉々に割れ、本体溝(凹)の接続部のに噛み合わなくなっていたためでした。
負担の掛かる箇所に弱い素材を利用する意味が分かりません。
俗に言う「ソニータイマー」的な感じがしました。
残念ですが購入はお勧めしません。
よくある質問に
パワーヘッドが破損してしまった場合は、販売店にご相談いただくか、別売部品のページをご確認ください。
とありました、笑わせますね。

書込番号：25885610　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

ポリカーボネイト製の部品を使ったほうが長持ちするような気がしますね。

書込番号：25886123

[01E]

購入して3年と記載しましたが、1年5ヶ月でした。

書込番号：25909701　スマートフォンサイトからの書き込み

隙間用吸口

[ヒカルマン]

隙間用吸口

購入後、隙間用吸口を初めて使ったのですが耳を劈くような音がします。
画像の吸口の下の15mmほどの開口部を塞ぐと少しだけ音は小さくなりますがそれでも
爆音です。
購入された方いかがでしょうか？

書込番号：25908558

[湘南MOON]

＞ヒカルマンさん

＞隙間用吸口

運転状態が強になっていませんか
なっているようでしたら弱・中に切換えてください。

書込番号：25908572

[ＭｉＥＶ]

その時だけに100均の耳栓を使うとか。
気に入らないなら、他のものを買って下さい。
掃除機はこれだけではないし、誰も強要しませんから。

書込番号：25908904

ヘッドが壊れた

[くぅー(￣^￣)]

購入後1.5年弱。ヘッドの連結部分が破損したらしく、2本くらいの電線だけで繋がっている状態に。

購入店のYMD電機に持って行くと「外装？なので保証外です」とのこと。壊れたところを見ると樹脂の部分が破損しているのはわかりましたが、外からは見えない部分が破損しているので「外装じゃないのでは？」と聞くと「日立さんのルールなので」と。

塗装部分とか、機能に関係のない外装部品の破損を保証しろなんて言ってるわけではなく、連結部分は機能に必要だし、外装でもないだろうと聞くも「日立のルールなんで」と一点張り。

どうしても保証を使わせたくないのか、何も受け付けないYMD電機のひどい対応にびっくり。保証規定も持参し、どこの部分を読めばそうなるのか、なぜYMD保証が対象外なのか説明してくれ、と伝えても、それも説明できない始末。

全く誠意もない対応で非常に残念でした。YMD電機で家電を買った私が間違いでしたね。

ちなみにこのヘッド、毎日使うわけでもなく、限られた範囲を使う穏やかな使い方（あちこちヘッドをぶつけるような使い方でもない）でしたが、1.5年程度の日常使いで樹脂部分が割れるなんて、耐久性に疑問。日立の品質、信頼してたんですが、残念です。

書込番号：25178577　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

１５年も使えば壊れるだろう
と、思ったら１年半だった！！
(・_・;)

書込番号：25178629

[こまわり犬]

＞くぅー(￣^￣)さん
＞購入後1.5年弱。ヘッドの連結部分が破損したらしく、2本くらいの電線だけで繋がっている状態に。
どのような使い方したら、この状態になるのかなと考えましたが、［ヘッドがよくハマらない状態で使い続けた］ということでしょうか．
掃除機の構造を考えても、普通に考えて［ありえない］とも考えるのですが、どんな状態で使い続けたのか興味津々です．

書込番号：25240195

[プローヴァ]

＞くぅー(￣^￣)さん
メーカー保証期間後にメーカー保証させようと考えているのなら、代理店のヤマダでは判断できないと思います。

日立と直接交渉されてはいかがですか？

ただし普通はちょっと無理かなと思います。
ぶつける様な雑な使い方をしてないことが証明できません。たとえ設計上の不備があったとしても逃げられちゃうでしょうね。
ユーザーとしては、次は日立は買わない、と学びを得る程度かと思います。

書込番号：25240263　スマートフォンサイトからの書き込み

[begalta札幌]

我が家の掃除機もヘッドが壊れてしまいました。ネットで検索すると交換費用は16.500円。高いよな。その後、どうされましたか？

書込番号：25360696

[かず＠一児のパパン]

我が家も壊れました。
普通、こんなとこ壊れるのかな？
�T週間前にバッテリを交換したところなので買い替えるのはもったいないためヘッドだけ改めて購入します。

書込番号：25603819

[黄色い鳥77]

同じくヘッドが連結部分でとれました。
画像をあげてくださっている方いましたが、あんな感じです。
よく見ると、連結部分の厚みが薄く、ちゃちな作りで割れたようです。
けして乱暴な使い方はしていません。
うちのはBL2Hですが、２年８ヶ月目ですが、これまでこんな壊れ方をした掃除機がないのであきれています。
これをメーカーが交換してくれず、自費で買うハメになるなんて、馬鹿馬鹿しすぎる。
「日立のルールなんで」の一点張りは本当にひどいし最低。
日本製とは名ばかりで、対応も製品もC国製のように落ちぶれたものだ。
二度と日立のクリーナーは買わないし、自分の周りにも今回の事を教えて買わないよう注意を促したいと思いました。

書込番号：25639313

[Mailly]

仲間がいた！笑

わが家の掃除機も、ヘッドが割れました。
わたしのは
パワーブーストサイクロン PV-BH900J で型番が違うのですが、同じ日立なので・・・

買って早い段階からバッテリー持ちが良くなくなったので、バッテリー交換も考えていましたが、
ここまで来てしまったらもう買い替えようと思います。
日立以外のものに。
3年しか使えなかった。。

書込番号：25905135　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーを自分で交換できない製品は要注意！！

[デブ左右衛門]

最初購入した時は軽くて良いのですが、
いざ、バッテリーがへたってきて、交換となると、日立にお願いしないといけなくなり、
交換修理費用が２万円を超えます。えっ！そんな高いの！とびっくりして、
新しい掃除機を買うことにしました。バッテリーを自分で交換できないのは最大のデメリット

書込番号：25902264

[ありりん00615]

交換用バッテリーも1.9万円です。
https://store.kadenfan.hitachi.co.jp/store/g/gPV-BH900H-010/

互換バッテリーに手を出す人もいますが、高いリスクを伴います。
https://www.city.sakai.lg.jp/kurashi/bosai/shobo/shimin/kasaiyobo/kasai/denki_fusegu/31226720230608104543125.html

書込番号：25902638

[エメマル]

＞ありりん00615さん
＞交換用バッテリーも1.9万円です。

何の関係もない交換バッテリーの値段とリンクを載せて何の意味があるのですか？
そもそもバッテリー交換タイプで上位機種扱いのPV-BL30K用なら1.65万円です。
https://store.kadenfan.hitachi.co.jp/store/g/gPV-BEH900-009/

PV-BL3Kの部品一覧は↓です。相変わらず検索精度低すぎ。
https://store.kadenfan.hitachi.co.jp/store/goods/search.aspx?item_code=PV-BL3K&search=%E6%A4%9C%E7%B4%A2&variation=&goods_class=1

書込番号：25903419

Yahoo!ショッピングで35327円！

[ゆう123321]

【ショップ名】
Yahoo!ショッピング「ベルYahoo!店」
【価格】
35327円　クーポン適用　ポイント今すぐ利用
【確認日時】
９月22日
【その他・コメント】

書込番号：25900292　スマートフォンサイトからの書き込み

自走が弱くなった？

[appm]

【困っているポイント】
自走して進んでくれる感覚が無くなりました。
手入れしましたが改善されません…ブラシ回転はしているのですが腕の力だけで動かしてる感じです、
購入して8ヶ月ですがバッテリーが弱くなったのでしょうか？
保証期間なので修理に出そうか悩んでいます。
故障では無く8ヶ月使えばこんな感じなのでしょうか

アドバイス頂けると嬉しいです。
よろしくお願いします。

【使用期間】
8ヶ月
【利用環境や状況】
3日に一度　9畳間で3分程度
【質問内容、その他コメント】

書込番号：25868033

[湘南MOON]

＞appmさん

＞ 自走が弱くなった

8ヶ月使用している場合、バッテリーの劣化が考えられます
保証期間内ですので、メーカと相談を
直らないようならば、修理に出すことをお勧めします。

書込番号：25868053

[オルフェーブルターボ]

＞appmさん
こんにちは

この一つ前の機種を使用していましたが、バッテリーは３年ほど持ちました。

使用頻度は同じくらいなので、ヘッドの故障か、つまり、もしくわ、バッテリーの欠陥が

考えられますので、保証期間中に購入店に相談された方がいいと思います。

書込番号：25868060

[プローヴァ]

＞appmさん
こんにちは。
ブラシの軸などに毛などが絡まっているとブラシの回転に対して抵抗になります。そのあたり確認して見られては？

書込番号：25868078

[appm]

湘南MOONさん、オルフェーブルターボさん、プローヴァさん
アドバイスありがとうございます。

皆様のおかげで当方に問題は無いと判断出来ました。
改善される事を願って修理依頼をしました。
ありがとうございました！

書込番号：25868151

[ＭｉＥＶ]

日立を使っていますが、稀にヘッドの回転を休むことがあります。
そうすると重くなります。
ヘッドが床に付く所にタイヤが3個あり、真ん中のが設置センサーです。
ヘッドが床に設置していないと、ブラシの回転を止めます。
持ち上げても止まります。
下向きにして真ん中のタイヤの出し入れがスムーズか試す。

書込番号：25868257

[appm]

本日メール連絡がありバッテリーの不具合だったようです。
無償交換で利用料金3300円で済みました。

30日引取り3日連絡、4日着予定です（参考までに)
修理は初めてでしたが早くて嬉しい。

ありがとうございました！

書込番号：25876895