日立すべて クチコミ掲示板

使用１年ちょっとでホースの根元が裂けた！

[ジミジルシ]

タイトルどおり、まだ１年ちょっとしか使用してないのにホースの根元が裂けました。ホースは掃除機の要なのに。ちょっと信じられない。メーカー保証が切れ、延長保証にも入ってないけど、そもそもホースは保証外という書き込みも見ました。一体どうなってんの！？というツッコミどころが多くて。お金をかけて直すのも馬鹿らしいので補修テープで。

これの前はパナソニックの紙パック使ってましたが、１０年ほど使って電源入らなくなりました。しかしホースはピンピンしてたぞ！うちはドラム式洗濯機も日立さんだったのですが、それも早々に不調が出て、妻はもう嫌だ！と言ってたんです。しかし今回の掃除機は私が気に入ったので、妻を説得して購入。なのに、なのにこんな裏切り方ってあります？

同系列の機種もホース破れが頻発しているようで大問題。購入前に他の機種のクチコミも読んどくべきでした。
製品も対応もあまりにお粗末なので、もうないな...。

書込番号：25843711

音がうるさい

[nowhere.man]

購入後2週間ほどで、ヘッドの下のローラーが床に接した時点でまるでヘリコプターが飛んでいるかのようなガタガタ音がうるさ過ぎて困ってます。
ゴミは吸っているのは確認してます。
説明書にもカチカチ音は持ち上げスイッチの仕様とは書かれてはいますが、それにしても音がバタバタバタバタ！とデカ過ぎる気がするのですが、ユーザーの方で同じような方いますでしょうか？

書込番号：25773188　スマートフォンサイトからの書き込み

[nowhere.man]

この音です

書込番号：25773213　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

このスイッチは回転ブラシを持ち上げた時に、安全を確保するため、回転を止める機能です。
ほとんどの回転ブラシ付き掃除機に付いています。
構造上スイッチのタイヤは、横方向に隙間があるので、持ち上げて横に振れば少し音はします。
それよりヘッドの左右に可動する部分のきしみ音の方がうるさいと思います。
ヘッドを床面に接地したら、持ち上げスイッチの音を出せるのは難しいのでは。
そこまで横に早く振れないでしょう。
ま、どうしても気になるなら、販売店に持ち込み聞いてもらうか、メーカーに来て貰うことになるでしょう。
音に敏感なら、家電を購入する時は、店舗で確認してから決めたほうがいいでしょう。

書込番号：25773375

[nowhere.man]

＞ＭｉＥＶさん
ご返信ありがとうございます。
ヘッドを床面に触れた時点から音が鳴り、掃除機を動かす前から(左右にヘッドを振る前から)音がなり始めるので困っています。
そこまで音に過敏な方ではないのですが吸引の音より、このカラカラ音の方がうるさ過ぎて異様に感じてます。
メーカーのチャットサービスに動画付で送ったら、正常ではない気がすると言われました（笑）
吸えているからいいかと思う反面、他のユーザーで同じ症状の方が居ないかと思ったのですが、、
メーカー保証がある内に相談してみます。

書込番号：25773887　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピコの母]

我が家も似たような症状で、購入2週間後あたりから何かに当たって回転ブラシが回っているような異音がすると感じたのでカスタマーセンターに相談後、修理に出しているところです。乱暴な使い方はしていないので初期不良ではないかと思っています。

書込番号：25819030　スマートフォンサイトからの書き込み

[nowhere.man]

ピコの母さんご回答ありがとうございます。
修理出されてるのですね！うちのも相変わらずおかしな音がしますが、修理に出すと代替えの掃除機がないので少し考えてます。また修理から戻った際どんな感じなのか参考にさせていただきたいのでもしよければ教えていただけたら嬉しいです

書込番号：25819989　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピコの母]

修理から戻ってきました！
部品交換などしていただいたのですが、やはり「キーン」という購入当初していたモーター音の他に「ブーン」という音はします。修理前よりはマシになりましたが…。気にしているせいかブーンと言う音のほうが気になります。娘も当初はブーンの音はしていなかったと言うのですが…
正常な状態の音がわからないので店頭の掃除機で試して来ようと思います…

書込番号：25832617　スマートフォンサイトからの書き込み

[nowhere.man]

＞ピコの母さん
お返事ありがとうございます。音がまだ気になられるとのことで少し残念ですね…
この商品値段もまあまあ高い方だと思う割に販売後一年も経たずにこれでは少し日立の物作りに不安が募りますね。
うちのもバタバタ音の他に最近はギーギーと擦れる音まで加わりもう限界だと思い、販売店から修理だしました。
店員さんにも音を聞かせたらこれはうるさいですねと苦笑いされました。購入後まもないのだから交換して欲しい気持ちです。
貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号：25833159　スマートフォンサイトからの書き込み

初めてのスティック掃除機

[冷水冬樹]

初めてのスティック掃除機でパワーを少し心配しましたが屋内用掃除機としては十分な性能です。
想像以上に良かったのが緑色LEDライト。細かいゴミやほこりがハッキリと見えて、非常に有効な機能でした。
1.4Kgの軽さと自走式ヘッドで押すときも引くときも吸うので高齢の母でも負担にならず。
最終的には、ネットで購入したのですが、
家電量販店で重さと握りの部分、スティックの長さを確認してから購入しました。身長とスティックの長さ、重さは数字は判っても実際に動かしてみないと感じられない事（モーター部分と身体の当たり）があるので、可能であれば実際のモノを触ってみるのをお勧めします。

書込番号：25832742

[オルフェーブルターボ]

＞冷水冬樹さん
こんにちは

日立は、丁寧に扱ってくださいね。

若干部品の弱い面がありますので・・

充電時とかは　特に慎重にスライドさせてあげてください。

書込番号：25832777

大きな異音を伴うコードレスクリーナーの故障

[rally_point]

１年メーカー保証下でPV-BH900Hを約３年使用していて大きな異音と共に故障しました。カスタマーセンターに漸く連絡し、故障原因究明のために自力で本体を分解し故障状況（ファン周囲のラバー剥離で生じたラバーを巻き込んだ数枚のブレイド破損）を丁寧に説明したところ、修理センターがメーカー保証で無料交換してくれました。通常はモーター交換費用が発生するので日立はグローバル企業だと実感できました。

書込番号：25826954

[ehime315]

メーカーは火災や死亡事故・怪我など重大な場合を除いてはリコールしません。
リコールはダメージが大きいので。
ただし、対外非公開で社内的にリコール扱いとしているものもあり、そういうものは無料修理になることがあります。
今回はきっとそういう扱いなのでしょう。
他の口コミでも同様の故障が散見されます。
現在、シャープの現行サーキュレーターも同じような扱いですね。
運がいいのか何なのか。

書込番号：25829212

コード式に

[のりくんくん]

すべてのコードレススティック掃除機に言うわ
性能のこれでいいバッテリーつけなくていいからコード式にしてくれ
ACアダプターが必要ならスマホの充電器とケーブルみたいに簡単に交換できる仕様にしてくれ

書込番号：25828286　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞のりくんくんさん

＞コード式に

コード式を買えば

書込番号：25828390

[京都単車男]

＞のりくんくんさん

＞すべてのコードレススティック掃除機に言うわ
コードレスじゃなくなるじゃん

ACコードもバッテリーも両方使えればいいが
使用する電力量、直流交流、かなりの重量増
などなど考えると技術的にも重量的にもコスト的にも厳しいかと、軽さ競争もあるからね

コード式スティックタイプ買われては

日立もシロクマ君撤退とか家電離れしようとしてるから、後継機出し続けてくれるのが一番有難い

指定価格はどうかと思うけど＾＾；

書込番号：25828543

スポンジフィルター

[ぴーIN]

替えのスポンジフィルターは、純正品（税抜き350円）を使ってますか？
キッチン用のスポンジを切って、代用してる方はいますか？

書込番号：25809116

[mokochin]

スポンジフィルターをどのくらいの頻度で交換するつもりなのですか？
基本的に水洗い再使用で交換する部品では無いのでは？
仮に1年に１回程度交換するのなら、高いものでも無いし純正で良いと思います

書込番号：25810303　スマートフォンサイトからの書き込み