日立すべて クチコミ掲示板

髪の毛を吸わない

[ki523]

【困っているポイント】
髪の毛を吸わない、米粒大のゴミを弾く
【使用期間】
一年弱
【利用環境や状況】
床板、ビニール床
【質問内容、その他コメント】
7年ほど使用したシャープのラクティブから買い替えで、価格と吸引力の売り文句に惹かれて日立メーカーサイトでリファービッシュ品を買ったのですが、当初から驚くほどゴミを吸いません。LEDや取り回しの良さは気に入っているのですがあまりに髪の毛を吸わなくて困っています。静電気起因に思えたのですが、割れた米粒程度のゴミも弾いてしまい、吸引力が弱いのか、ブラシの不具合でしょうか。。すぐに問い合わせればよかったのですが使用後それなりにホコリが溜まっているのと、カーペットや畳だとちゃんとゴミも吸えているようなので、そのうち馴染むかなと謎に我慢してしまいました。軽さ重視でそういうものなのか、初期不良でしょうか。。アドバイスあればお願いいたします。

書込番号：26079642　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

1年も使って、今更初期不良を考えて、メーカーに言っても対応して貰えません。
モーターが壊れて動かなくなったような根本的な問題で、1年以内なら対応しても貰えないこともないとは思いますが。
そんなに甘くないですよ。

米粒や猫砂を吸わず弾く場合。
真正面から吸わない時は、米粒の真上からかぶせても吸うのか？
場合によってはヘッドを取って、本体のみか、パイプを付けて吸わせる。

髪の毛は吸わないとは、その時の床材はフローリング・絨毯の中から・タイルマットのつなぎ目など。
フローリングや畳は落ちているだけで吸えると思います。
絨毯だと、絨毯の毛と髪の毛がからむと取れにくいでしょう。
ま、環境次第で取れないことも起きるでしょう。

次から買う時は実機でデモをやっている(床材の材質が試せるスペースがある)店舗で試すがいいでしょう。

書込番号：26079880

教えてください!! まるでフローリングワイパー？

[ぴょんこちゃん]

困り続けて1ヶ月。どなたかにご意見いただきたくて書きます。写真を見てください。どうぞ宜しくお願いいたします。

ヘッドと床の摩擦防止のためにふわふわの部分がありますよね。ここが、実質、フローリングワイパー状態で、ここに毎回ほこりがつきます。大量に。
掃除機で吸ってる感じがないんです。家の床を、実質ここでさーっとやってほこりを全部取ってるんです。

掃除機はモーター音も正常。なかの紙パックを取り出して見ると、一応にはほこりや髪の毛も入っています。吸取りパワーは優しーーいです。

この髪の毛吸い取ってみよう、パンくずはどうか、と焦点をしぼって掃除機をかけてみますが、掃除機では吸い取っていません。指でピッとやって自分でゴミ箱に捨てています。

なんでこうなるんでしょう。買って1年以内です。
掃除機の不良品という感じもしないんですよね、モーター音が正常なので。。。
赤青のクルクルの部分は綺麗です。サイドの部分に糸などの絡みもないです。

毎回毎回ストレスです。
掃除機をかける行為をすることで、掃除したと無理やり思っています。でも、ヘッドについたほこりを最後に取ってゴミ箱に捨てています。

なにが悪いのでしょう。掃除機のかけかたは普通です。
どなたか使用中の方で同じ状態の方はいませんか。。。

書込番号：26030957　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

掃除機は複数使っていて、日立の掃除機も使っています。
機種は違いますが、他社でも同じようにヘッドまわりに、フェルト生地が貼ってあるでしょう。
自分は日に何回か掃除機をかけます。
毎回ではありませんが、同じ場所に綿埃が少し付きます。
自分の家は絨毯は敷いていません。
フローリングと畳の床材のみです。
それもあると思いますが、綿埃はほとんど付きません。
付いても毎回取っています。
掃除機の問題でなく、使う環境の問題だと思います。

書込番号：26031170

[ぴょんこちゃん]

返信ありがとうございます。
うちはフローリングのみです。絨毯はありません。
以前の掃除機も日立でしたが、こんなに毎回ほこりがついてしまうことはありませんでした。
どうしてこうなるんだろう。。。。

書込番号：26031201　スマートフォンサイトからの書き込み

[まる・えつ ２]

同じ掃除機を使っています。
うちの床はフローリングで絨毯はありません。
ヘッドの部分を確認したところ、
ほこりはそれほど付いていませんでした。

吸いが弱い感じでしょうか？

書込番号：26031561

[ぴょんこちゃん]

お返事ありがとうございます。
同じユーザーで頼もしいです。ほこりがついてないとのことでびっくりです。
確かに、優しーーーいです。吸引力。でも、前機種が強いものだったしこういうものかと思っていました。不良品という感じはしないんですが。。。

あと急に滑らなくなることありませんか?　摩擦のみ感じる、というこすれるような感じ。

購入して半年ぐらいです。
フローリングワイパーだと思うようになったのはここ1ヶ月ぐらいです。

書込番号：26034216　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴょんこちゃん]

相変わらず、まるでフローリングワイパーです。
安くてもこの機種はおすすめしません。

書込番号：26069265

スペック情報

[tomoだんな]

価格comのスティック掃除機に関しては
スペックのタブでバッテリーが寿命になったらamazon等で注文して交換可能タイプか、メーカー修理対応なのかを明記して欲しいですね
バッテリー交換はメーカー送りで3万円掛かると言われてラクカルスティックは家電量販店で処分してもらいパワかるスティックに買い替えました

書込番号：26063537

モーター故障。ファンの破損

[chocoholi]

何件か同様の書き込みがありますが、週末のみ使用、3年で壊れました。特に落とすとかしていないのに突然。

モーターASSYの蓋内側のゴムリングが原因っぽいですが、羽が折れたのが理由でゴムリングが剥がれたのかもしれません。とりあえず楽天でpv-bj700g-009を購入して組み替えてみます。

書込番号：26059495　スマートフォンサイトからの書き込み

[chocoholi]

写真載せ忘れました

書込番号：26059500　スマートフォンサイトからの書き込み

パワーヘッドの後車輪

[プロストファン＠＠草加]

2022/02から使い始めて、７月にカタカタ音でパーツ取り寄せて交換。しかしながら、また摩耗してカタカタ音発生。消耗品設定も無く、メーカーからは取り寄せ設定不可能です。

皆さんはどう対応されているのでしょうか？

書込番号：25022634

[ＭｉＥＶ]

発売が昨年の7月です。
もし、メーカー保証中か、延長保証中なら、補修部品取り寄せ不可をたてに、販売店に行って、自分なら他機種への交換を交渉します。

書込番号：25022673

[プロストファン＠＠草加]

最初はこのようにキレイなんですがね〜〜
サービス対応も含めて、がっかりです

書込番号：25023695

[ひで_1]

CV-SP300J用のこの部品はカデンの救急社というウェブサイトで現在も購入できます。部品番号さえわかれば、家電量販店の修理窓口で取り寄せもできます。掃除機の型番を確認し、部品番号を間違えないようにお気をつけください。

書込番号：26051661

[プロストファン＠＠草加]

ありがとうございます。家族が毎日使用していますが、年2回ほどカデンの救急社など、pv-bl2h-013で検索して送料込みで安いサイトから調達しています。￥1,452/個と高額なのが難ですね。

書込番号：26051771

初期不良でした、動作確認は早めにしましょう

[たいもん]

ヘッドの回転ブラシが初回利用時から回らなくなり、初めて使用することもあって正しい状態がよくわからず、４回ほど様子を見て使っていました。
やはりどうもブラシが回っていないという事で、日立に問い合わせたところ販売店に問い合わせるように言われました。
販売店に問い合わせましたが、到着から２週間を超えているため初期不良として受け付けられませんと言われ、メーカー誘導。
（到着してからスタンドの置き場確保のため１週間くらい梱包したままにしてたため、使用開始がそもそも遅かった。。）
改めて日立に問い合わせ、保証期間なため修理代はかからないが、集荷費用が3300円がかかると言われました。
ゴネてもしょうがないので、修理に出すことにしましたが、余計にお金がかかることになった上、前の掃除機も捨ててしまったため、しばらく掃除機が使用できなくなってしまいます。
あからさまに吸引しないとかならすぐに不具合とわかりますが、そうでもないところが最初から問題があっても気づきません。
非常にモヤモヤだけ残るので、皆さんもお気をつけください。

書込番号：25841233

[京都単車男]

＞たいもんさん

ちょっと残念でしたね

販売店経由の修理は出来なかったかな？
高い物だし早めに動作確認の注意喚起はありがとうございます

でも、ブラシの回転とかは説明書ちゃんと読めば迷う事なかったかも、ホームページの宣伝文句とかも
もしくは迷った段階でここで聞くとか

ま、使いたおして元とって下さい

書込番号：25841269

[京都単車男]

＞たいもんさん

ちなみにローラー型のスイッチがあるとかは理解や確認済みでしょうか？

書込番号：25841389

[たいもん]

ローラー型のスイッチとは床に置いたことを検知するスイッチの事でしょうか？
もう配送して手元にないので本体の確認はできませんが、床に置かないと回らない仕様となっており、最初床に置くと2秒ほどヘッドが回ったような感じになりますがヘッドから「ピー」という高い音がなりブラシが回らないという状態です。
そうなるともう電源を入れ直しても最初からヘッドは回りません。

説明書の困った時の内容も全て確認しましたが、特に問題は見当たりませんでした。

あと最初からなので仕様かどうかもわかりませんが、ヘッドが非常に熱くなります。
これについては正常に使用されてる方の意見を聞いておけばよかったなと今更ながらに思います。

せっかくなので、故障時に発送した同梱物について触れておきます。
サポートに電話をしたところ動作確認に必要なものは全部同梱して欲しいとのことだったので、本体と共に発送しています。
充電ができるものも必要とのことで、ACアダプタだけ同梱すればいいですか？と聞いたところ、充電をする必要があるのでスタンドも一緒に入れてくださいと言われました。
スタンドがなくてもACアダプタだけで充電ができるのでACアダプタだけでもいいですよね？と聞き直してもスタンドも必要の一点張りだった上に、さらに改めて言うとサポートの方の語気が強くなったので、スタンドも再度分解して一緒に梱包して送りました。

もし修理で発送される事があるようでしたらお気をつけください。

書込番号：25843101

[ざいじ]

結局どうなったのかな？
全部発送させられたのは、まるごと全交換を考えてのことだったのでは？

書込番号：25989402

[たいもん]

＞ざいじさん
結局ヘッドの修理となり、修理したヘッドと共に一式そのまま帰ってきました。
現在は発熱もなく普通に使えています。
保証期間内で修理代はかかっていませんが、結局送料の3300円を余計に払うだけの状態となりました。

書込番号：25991576

[京都単車男]

＞たいもんさん

まあ、スタンドにも充電経路や接点などありますからね＾＾；

初期での不良、その後満足なら、まあ仕方ないかな

保証切れで故障が一番困りますが、5年保証付けたやついてたならいいですが

報告ありがとうございました

書込番号：26046513